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文檔簡介
1、市場營銷分析法-SWQTPEST Five Forces介紹市場營銷環(huán)境什么是市場營銷環(huán)境The rTiacrD-cnviremni&TiifactorsThe micro-FOUtCBl1The tneinal ilYirvMnit4*MenMoneyMLateTUk MinutesCorumtrs別昭耙巧5takho4deEFhfk)kKikcAlSac 沽 Yuitm鼻 I鬥口0 廟The Marketing EnvirnfTieM市場營銷環(huán)境包圍公司并影響公司。關(guān)于市場營銷環(huán)境存在三個關(guān)鍵的觀點:宏觀環(huán)境(macro-environment)、微觀環(huán)境(micro- environme
2、nt )、內(nèi)部環(huán)境(internalenvironment )。微觀環(huán)境微觀環(huán)境對公司 產(chǎn)生直接影響。它包括產(chǎn)生直接或間接交易的供應(yīng)商,消費者與顧 客,以及其他少數(shù)股東。微觀意為少數(shù),但是少數(shù)并不表示不重要。本文中微觀的意思是公司之間的關(guān)系以及控制這種關(guān)系的動力。這是一種局部關(guān)系,公司可以行使一定程度的影響 力。宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境指的是 能夠間接影響公司的所有因素。一般來說,一家公 司并不能對法律 產(chǎn)生任何影響(雖然通常意義上公司可以對立法機 關(guān)進(jìn)行游說,也 可以成立相關(guān)的貿(mào)易組織)。市場在不斷的變化, 公司也需要隨之 而改變,同時也必須注意激烈的市場競爭。全球化 意味著替代產(chǎn)品與新興公司的不斷
3、涌現(xiàn)從而產(chǎn)生威脅。更廣義的環(huán) 境也在不停地發(fā) 生變化,從事市場營銷的人員必須適應(yīng)文化、政治、 經(jīng)濟與科技帶來的各種變化。rh e Forres AnaihjisThreat ofnew entrantnn| ppwer orCOHHTHIVt #R1VA4MT|*Cr oFBu/crsTTDra ofprodurtsSTRM;T1wef ofupphe憐、iiuyersTT頃詢Of SutKtlhlU pMluct-5AdHptrd frntn AT.F. Prlrt, ( artiprttdir SirjirirE?Fw FrWt, 1930.五力分析法幫助營銷人員對一個存在競爭的市場環(huán)境進(jìn)
4、行鑒定。它 與PEST分析法等其他市場營銷工具類似,但它更側(cè)重于單一業(yè)務(wù)或 戰(zhàn)略事業(yè)單位(USB Strategic Business Unit )而非單一產(chǎn)品或 系列產(chǎn)品。比如Dell公司將商用電腦作為其戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元。五力分析法包含五個重點,分別是:市場準(zhǔn)入的威脅(the threatof entry ),買家的力量(the power of buyers ),供應(yīng)商的力量(the power of suppliers ),可替代產(chǎn)品的威脅(the threat of substitutes ),競爭對手(competitive rivalry )。市場準(zhǔn)入的威脅(The threatof
5、entry )經(jīng)濟規(guī)模,例如 大宗采購的益處市場準(zhǔn)入門檻(成本),例如采用最新科技的成本是多少?分銷渠道的便捷 性,例如競爭對手是否已經(jīng)建立了分銷渠道?除公司規(guī)模外的成本優(yōu)勢,例如員工的個人關(guān)系、或大公司 所缺少的知識、或?qū)W習(xí)曲線效應(yīng)。II 競爭對手會進(jìn)行報復(fù)?政府行為,例如政府是否會頒布新的法律從而降低我們公司 的優(yōu)勢地位?差異化競爭,例如香檳品牌不會被仿冒,這就降低了市場環(huán) 境對公司的影響。買家的力量(The power of buyers)寡頭壟斷造成產(chǎn)品的高價格,例如大型連鎖超市。口 市場上存在大量的同質(zhì)化小供應(yīng)商。例如例如為大型連鎖超 市供貨的農(nóng)產(chǎn)品小型供應(yīng)商。更換供應(yīng)商的低 成本,例如更換車隊。供應(yīng)商的力量(The power of suppliers )供應(yīng)商與買家的力量是相對的。更換供應(yīng)商的高成本,例如更換軟件供應(yīng)商。強勢品牌效應(yīng),例如凱迪拉克、必勝客、微軟。整合供應(yīng)商的可 能性,例如啤酒制造商購買酒吧??蛻舴稚⒌氖袌鰻顩r引起的低議價能力,例如偏遠(yuǎn)地域的加 油站??商娲a(chǎn)品(The threat of substitutes )完全可替代產(chǎn)品,例如電子郵件替代傳真,又如經(jīng)改進(jìn)的牙 膏替代牙醫(yī)。非完全可替代產(chǎn)品,例如旅游視頻替代旅
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