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接近顧客需要做哪些準備？,BREAD PPT DESIGN,梁曉瑜 2012040536 蔡斯敏 2012040577 陳政任 2012040183 陳治霖 2013200019,充分了解產(chǎn)品和服務(wù),預(yù)測推銷中可能出現(xiàn)的問題,設(shè)定接近的方式,異議及其處理方法,商品介紹的內(nèi)容要點及示范,設(shè)定訪問對象、時間及地點,物品準備,推銷員的儀表著裝,個體準客戶,團體準客戶,?？蛻?擬定推銷方案,物資準備,目標客戶資料收集,接近方式：,商品接近法,好奇接近法,利益接近法,求教接近法,社交接近法,服務(wù)接近法,介紹接近法,贊美接近法,饋贈接近法,反復(fù)接近法,調(diào)查接近法,問題接近法,個體準客戶,個人基本信息,家庭基本信息,需求信息,姓名 年齡 工作崗位 興趣愛好等,家庭及其成員狀況 家庭收入狀況等,購買動機 購買需求,團體準客戶,組織基本信息,生產(chǎn)經(jīng)營狀況,組織的購買行管和行為特點,決策者及購買行為的相關(guān)部門及人員狀況,?？蛻?一般基本信息,購買行為行動變動資料,反饋情況資料,物資準備,試聽用品：客戶資料、樣品、產(chǎn)品目錄等,宣傳樣品：廣告、價格表、產(chǎn)品鑒定書等,簽約用品：合同、票據(jù)、印章、訂貨單等,其他用品：名片、筆、筆記、小禮品等,接近客戶準備清單：,WPS Office,Make Presentation much more f

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