2019年醫(yī)院兒科護(hù)士年終總結(jié)范文

1、醫(yī)院兒科護(hù)士年終總結(jié)范文 其實(shí)護(hù)士作為一個幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、 建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系， 下面是由出國的為大家的“醫(yī)院兒科護(hù)士年終總結(jié)范文”，歡迎大家 閱讀，僅供參考。為進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院在財(cái)力十分緊張的情況下仍然擠 出資金 5 萬余元，對院內(nèi)及院周邊環(huán)境進(jìn)行了整治， 完善了院內(nèi)及院 外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及 綠化，同時(shí)在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等，從而改善了醫(yī)療環(huán)境，緩解 了患者就醫(yī)的緊張情緒。1 、嚴(yán)格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入中的比例，提高收入含金量， 增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力， 使患者以

2、最低的費(fèi)用享受到 最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的。 一年來，我 們將一百多個價(jià)格高， 有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥 架，對使用量多、 金額大的前 50位藥品和國家發(fā)改委降價(jià)的 21 種藥 品以及有關(guān)科室申購的藥品進(jìn)行了招標(biāo)采購， 有效地降低了藥品成本， 降低了藥品價(jià)格。同時(shí)堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫 開檢查、開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的 基本用藥目錄 ， 在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上， 對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制， 建立臨床用 藥三線三級管理制度，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī) 院總收入的比例降到 51，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長，較

3、好 地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”，醫(yī)院財(cái)力明顯增強(qiáng)，職工待遇逐步提 高，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道， 社會對醫(yī)院價(jià)格的抱怨情 結(jié)日漸趨于平緩。2 、鐵心硬手，抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì) 律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考 評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、 職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤， 加大了對違規(guī) 違紀(jì)行為的查處力度，對群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問題的，實(shí)行“一次 投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在門急診、病房、 藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價(jià)格、主 要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方便病人，接受患者及社會監(jiān)督。醫(yī)院 每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)

4、量調(diào)查、 召開一次患者親屬座談會， 廣泛了解病 友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了 10 名義務(wù) 監(jiān)督員，每季度定期召開座談會， 并在醒目位置設(shè)立投訴箱、 意見箱， 公布投訴電話，只要病人及家屬反映問題屬實(shí)或提出的意見切實(shí)可行， 醫(yī)院便及時(shí)調(diào)查處理及組織整改。 全年醫(yī)院共處理了 5 起違規(guī)違紀(jì)的 人和事，其中有 2 人次受到待崗處理。自活動開展以來，群眾的投訴 逐漸減少，滿意度逐漸提高，綜合測評中門診患者的滿意度為90，住院患者的滿意度為 95。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年有 200 多人次拒絕病 人吃請， 100 余人次拒收物品， 30多人次拒收病人紅包，醫(yī)院收到表 揚(yáng)信、感謝信 30

5、 封，受到回訪信表揚(yáng)的有 92 人次。年年底我院已順 利通過縣、市“群眾滿意醫(yī)院”評審組的考評驗(yàn)收。 3、繼續(xù)推進(jìn)人 事分配制度的改革， 實(shí)施了職工考評末位處理制。 我院人事分配制度 改革經(jīng)過近三年時(shí)間的實(shí)施， 已經(jīng)取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn)， 但也還 有許多不夠完善的地方， 如有的考評標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng)， 有的針對性不很 強(qiáng)，有的不便操作等。今年對考評方案進(jìn)一步進(jìn)行了修訂，使考評工 作中難以操作的條款得到進(jìn)一步細(xì)化、 量化，力求使其更科學(xué)、合理。 為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高， 醫(yī)院加大了考評處理力度， 在 職工年終考評中引入末位處理制， 末位處理考評的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī) 風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動紀(jì)律等方

6、面，對在這些方面年終考評得分低于 80 分的末位者，醫(yī)院給予停崗、待崗或轉(zhuǎn)崗的處理。根據(jù)全年的考 評結(jié)果，財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)處有一名同志受到末位待崗處理。1 、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，逐步完善我院人才結(jié)構(gòu)。抓好學(xué)科建設(shè)是提 高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)， 是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。 針對我院目前學(xué)科建設(shè) 不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)醫(yī) 學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況， 充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用， 對 部分學(xué)科進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。目前，醫(yī)院正籌備將外科整合分為外一、 外二、外三科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，其中，外一科專攻普外，外 二科專攻骨科，外三科為綜合外科，通過對醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合，實(shí) 現(xiàn)科有重點(diǎn)

7、，人有專精的格局。2 、積極開展醫(yī)療新技術(shù)新項(xiàng)目，提高醫(yī)院技術(shù)水平。今年醫(yī)院 已申報(bào) 7項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目：外二科 2項(xiàng)，五官科 2項(xiàng)，婦產(chǎn)科 2 項(xiàng)，檢 驗(yàn)科1項(xiàng)。其中外二科開展的R-F治療腰椎骨折及帶鎖髓內(nèi)釘治療長 骨骨折新技術(shù)，獲得良好效果，填補(bǔ)了我縣空白。婦產(chǎn)科施行的宮外 孕保守手術(shù)獲得成功，利用陰道鏡篩查宮頸病變，效果良好。許多科 室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域， 通過提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平， 逐步形成自身 的特色，如急診科對腦中風(fēng)、心梗等危重疾病的救治技術(shù)，有獨(dú)到之 處，常受到病人及家屬的贊揚(yáng)，在縣城內(nèi)有一定的聲譽(yù)。放射科利用 胃腸 X 光機(jī)及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復(fù)位， 并取得 了成

8、功，使病人免去了開刀之苦。 傳染科運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)的肝病治療 診斷新觀點(diǎn)新理念，提高診斷水平，如應(yīng)用奧曲肽、洛賽克等救治肝 硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血，止血好轉(zhuǎn)出院率達(dá) 88。3 、認(rèn)真總結(jié)臨床工作，積極撰寫醫(yī)學(xué)論文。全院共有 57篇專 業(yè)論文在全國各級各類醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表，其中國家級 10 篇：急診科 2 篇，中醫(yī)科 1 篇，五官科 1 篇，藥劑科 2 篇，醫(yī)保科 1 篇，內(nèi)科 1 篇，醫(yī)務(wù)科 1 篇。4 、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。為提高醫(yī) 務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平， 醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)人 員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 采取請進(jìn)來， 派出去及遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等形式抓好繼續(xù) 醫(yī)學(xué)

9、教育。去年我院有 9 個專業(yè)選派 13人次到北京等地知名醫(yī)院進(jìn) 修深造，有 9 人次參加各類短期培訓(xùn)，請上級醫(yī)院專家來我院會診、 開展新手術(shù) 16 人次，對我院新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展，人才培養(yǎng)起到了 積極的促進(jìn)作用。5 、想方設(shè)法籌措資金，改善醫(yī)院的硬件設(shè)施。醫(yī)院在財(cái)力緊張 情況下，為滿足臨床醫(yī)療的需要，今年投資 300 余萬元，購進(jìn)美國進(jìn) 口的貝克曼全自動生化分析儀、 日本產(chǎn)的黑白 B 超、韓國產(chǎn)的 C 型臂 機(jī)、除顫心電監(jiān)護(hù)儀、電子結(jié)腸鏡、電子喉鏡、電動手術(shù)床、手術(shù)整 體無影燈等，使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。由于歷史的原因， 我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有 20 畝，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊

10、 已無拓展可能， 更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。 為使人民群眾醫(yī)療保健的 環(huán)境得到進(jìn)一步改善， 也為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)， 去年醫(yī)院審時(shí) 度勢，從長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金 350萬元，在于銀大道旁購置土地 65 畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育 大會，結(jié)合臨床實(shí)際工作，對態(tài)度好、工作好的大力表揚(yáng)，對有損病 人和科室利益的人予以大力批評，弘揚(yáng)正氣、鞭策后進(jìn)，在我科每月 召開的工休座談會及病人滿意度測評中， 多次受到患者及家屬的高度 贊揚(yáng)。二、深入開展整體護(hù)理，全面提高職業(yè)素質(zhì) 1、組織學(xué)習(xí)兒 科學(xué)，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理

11、及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi) 容，責(zé)任護(hù)士深入到病房， 加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教，提高了用護(hù) 理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。2 、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，如遇 模糊概念大家一起討論，共同解決問題。3 、每月組織了一次護(hù)理查房，分析問題，提出整改措施。兒科 護(hù)理年度工作總結(jié)由第一提供！2 、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練， 工作中老護(hù)士給低年資護(hù) 士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光 大。3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識，強(qiáng)化了法律觀念，組織學(xué)習(xí)了 相關(guān)法律知識，并靈活運(yùn)用到工作中去。1 、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶， 每

12、次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防了醫(yī) 源性感染。2 、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度，切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理到 位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。3 、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接 班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告。 五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工 作 20xx 年的經(jīng)濟(jì)收入比 20xx 年穩(wěn)步提高，全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到 90%以上，健康教育覆蓋率達(dá)到 100%。在“ 5.12 ”國際護(hù)干節(jié)中，有 兩名護(hù)士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護(hù)士”，整個兒科被市團(tuán)委評為市“青年 文明號”組織，護(hù)士長獲得市團(tuán)委“十大杰出青年”的光榮稱號。一 年來，在院護(hù)理部及相關(guān)職能

13、科室的領(lǐng)導(dǎo)下， 全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)， 嚴(yán)格管理，具體落實(shí)。通過更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理 管理，使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升， 經(jīng) 濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長， 但仍然存在著太多的不足， 如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺 乏自覺性，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高， 服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等。 今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作， 創(chuàng)兒科特色護(hù)理，攀護(hù)理質(zhì)量高峰，換兒科護(hù)理新面貌。在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科 更顯突出，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉，打在兒身上，痛 在爸媽身上嘛！因此我們勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索， “熟能生巧”的 道理也在

14、這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也 是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易 多了，輕松多了。工作過程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度， 認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)， 嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同事，踏實(shí)工作， 熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)理解家屬，正確處理好護(hù) 患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作。作為普通兒科在職護(hù)士的我，在工作當(dāng)中，逐漸體會到需要不 斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)， 這樣在日常的護(hù)理工作中， 才可以得心應(yīng) 手。其實(shí)護(hù)士作為一個幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建 設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。 常說護(hù)理工作又苦

15、又累，這話的確不假，但是也會帶來很多快樂，你 只有親身投入其中才會對它有深深的體會。 在兒科的護(hù)理當(dāng)中， 每個 患兒都牽動著我們的心，碰到大一些的孩子，心里護(hù)理是很重要的， 剛?cè)朐旱暮⒆樱?只要我們進(jìn)入到病房他們就開始哭。 我們想辦法和他 們成為好朋友，得到他們的信任，才能讓他們配合治療。面對的是小兒的時(shí)候，無論從穿刺、注射到各種用藥，都跟大 人有很大的區(qū)別！ 在護(hù)患關(guān)系上也有變化， 小孩都是爸爸媽媽的心肝 寶貝，所以在每一個治療上，我們都會跟家長們溝通好！ 讓他們放心， 他們才能安心！20xx 年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在 院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，

16、一切為病人”的 服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了 20xx 年護(hù)理計(jì)劃 90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量， 確保安全醫(yī)療的根本保證。1 、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)， 明確了各類崗位責(zé)任制和 護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊 瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2 、堅(jiān)持了查對制度：（ 1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對 1-2 次，并有 記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對； （3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。3 、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)， 堅(jiān)持填寫了各 種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4 、堅(jiān)持床頭交接 -班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高護(hù)士長管理水平1 、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核： 要求護(hù)士長手冊每月 5日 前交護(hù)理部進(jìn)行考核