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1、精心整理總有很多管理者抱怨自己的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差,老是需要返工,甚至要管理者自己親自上手才能完成。團(tuán)隊(duì)成員做事情的成功率低, 肯定會(huì)讓團(tuán)隊(duì)的整體效率大打折扣, 同時(shí)很有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績(jī)效也無(wú)法按時(shí)完成。但是,抱怨是解決不了問(wèn)題的, 我們需要教給團(tuán)隊(duì)成員一些技巧和方法來(lái)幫助他們提升完成工作的成功率。一旦員工掌握了合適的方法能夠一次性做好工作, 管理者就能把自己解放出來(lái)去處理更加重要的事情。想幫助團(tuán)隊(duì)成員提供工作的成功率,管理者可以從以下四個(gè)方面入手:第一步,明確目標(biāo)很多管理者就是因?yàn)槁?tīng)“目標(biāo) ”這個(gè)詞太多了,反而忽略了目標(biāo)的重要性,因此更多的關(guān)注員工的細(xì)枝末節(jié)而忽略了讓員工對(duì)于目標(biāo)有清晰的理解。 管理

2、者在與員工溝通目標(biāo)上花的時(shí)間越少,員工未來(lái)在冤枉路上花的時(shí)間就越多。如果管理者只是讓員工低頭拉車, 卻不讓員工抬頭看路, 那么很可能做了半天, 都做不到點(diǎn)上。明確目標(biāo),就是讓員工真正明白做到什么程度這個(gè)事情算是做成了, 哪些方面應(yīng)該做, 哪些方面不用做。只有想透了目標(biāo),才能防止你多做無(wú)用功。所以,在明確目標(biāo)方面,管理者至少要問(wèn)員工三個(gè)問(wèn)題:1 )這事做到什么程度算是做成了?2 )哪些方面你必須做?3 )哪些方面你不用做?通過(guò)這三個(gè)問(wèn)題,員工基本可以不走冤枉路,不做無(wú)用功。第二,聚焦關(guān)鍵要想把事情做成,又節(jié)省精力和時(shí)間,抓住關(guān)鍵點(diǎn)很重要。這里所說(shuō)的關(guān)鍵點(diǎn), 是對(duì)這個(gè)事情的方向有巨大影響的一些點(diǎn),

3、我把這些關(guān)鍵點(diǎn)稱為關(guān)鍵時(shí)刻。關(guān)鍵時(shí)刻,是指那些對(duì)事情的成敗有巨大影響的時(shí)刻。 在關(guān)鍵的時(shí)刻, 員工所做的事情就會(huì)影響整個(gè)事情走向成功或失敗。 關(guān)鍵的時(shí)刻, 就像是你遇到的岔路口,如果你選對(duì)了岔路,你就能順利達(dá)到目的地,但是如果你選錯(cuò)了岔路,可能就與目標(biāo)越離越遠(yuǎn)。我們的古語(yǔ)說(shuō)得好“差之毫厘,謬以千里 ”。精心整理精心整理“關(guān)鍵時(shí)刻 ”這個(gè)概念對(duì)于管理者特別重要,因?yàn)槟闳绻芄芾砗脝T工的“關(guān)鍵時(shí)刻 ”,不但可以幫助你節(jié)省大量的時(shí)間和精力, 而且能夠保證員工在做工作過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)方向性的偏離, 大大提高他們做事情的成功率。那么,管理者如何幫助員工找到關(guān)鍵時(shí)刻?我們給大家推薦兩種方法:1 )相似的工作

4、:復(fù)盤反思2 )全新的工作:全盤推演1 、相似的工作:復(fù)盤反思員工在做事情的過(guò)程中, 會(huì)出現(xiàn)一些相似的工作, 對(duì)于這種情況, 管理者一定要啟發(fā)員工去反思復(fù)盤上一次做工作過(guò)程中的得失, 尤其有通過(guò)復(fù)盤來(lái)重現(xiàn)整個(gè)事情的全過(guò)程, 識(shí)別出對(duì)于事情起到重大影響的關(guān)鍵時(shí)刻, 明確讓員工找到應(yīng)對(duì)這些關(guān)鍵時(shí)刻的方案 ,才能保證這次做的過(guò)程中不出差錯(cuò),從而提升成功率。2 、全新的工作:全盤推演對(duì)于全新的工作, 雖然工作沒(méi)有完全做過(guò), 但是做事情之前, 管理者還是要啟發(fā)員工大致推演一下做好整件事情可能會(huì)有幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻, 這樣對(duì)于提升成功率有巨大的幫助。 舉個(gè)例子,就像你要從北京到濟(jì)南,你應(yīng)該事先大概看一下從北京到

5、濟(jì)南的高速上有幾個(gè)可能讓你偏離目的地的岔路口,明確自己在這幾個(gè)岔路口需要走哪條路就能幫你快速的到達(dá)目的地。全盤推演對(duì)于讓員工對(duì)于整個(gè)工作產(chǎn)生更加整體化的認(rèn)識(shí)有著至關(guān)重要的作用, 同時(shí)通過(guò)推演關(guān)鍵時(shí)刻,并制定預(yù)案,可以讓事情的成功率大大提升。在這些關(guān)鍵時(shí)刻,管理者需要讓員工做好兩件事:1 )做好預(yù)判,員工要大概推演出這些關(guān)鍵時(shí)刻;2 )做好準(zhǔn)備,員工需要預(yù)先協(xié)調(diào)好資源或計(jì)劃來(lái)預(yù)防這些關(guān)鍵時(shí)刻的出現(xiàn)。第三,抓好開(kāi)頭對(duì)于員工剛剛開(kāi)始做事情來(lái)說(shuō),關(guān)鍵時(shí)刻往往在前期, 尤其是一些員工可能遇到困難的一些關(guān)鍵時(shí)刻,就像俗話所說(shuō):“萬(wàn)事開(kāi)頭難! ”因此,開(kāi)頭往往就是關(guān)鍵時(shí)刻,尤其是員工在開(kāi)始遇到困難的時(shí)候。面

6、對(duì)開(kāi)始的困難,管理者需要教會(huì)員工做三件事:精心整理精心整理1 )心理準(zhǔn)備,平常心態(tài)應(yīng)對(duì),告訴員工在開(kāi)始的時(shí)候遇到困難很正常,不能被開(kāi)頭的困難給嚇到;2 )堅(jiān)持到底,開(kāi)頭遇到的困難往往就是關(guān)鍵時(shí)刻,如果開(kāi)頭就放棄了,那么整個(gè)事情就已經(jīng)向失敗的方向發(fā)展了,就像滾雪球一樣, 失敗的雪球會(huì)越滾越大,員工成功的幾率就很渺茫了。 因此,不管怎樣,員工都要堅(jiān)持到底,想盡一切辦法,來(lái)克服困難,把雪球推到成功的雪道上;3 )善用資源,告訴員工他并不是自己孤軍奮戰(zhàn),你和團(tuán)隊(duì)都是他的后援團(tuán),員工要學(xué)會(huì)找到各方的資源來(lái)克服難關(guān), 因?yàn)檫@些資源在關(guān)鍵時(shí)刻所起到的作用,往往比平時(shí)的效果大多了, 正所謂“好鋼用到刀刃上!

7、”。第四,形成慣性作為管理者,一定要清楚一點(diǎn):做事情,形成正向慣性很重要。還是拿滾雪球來(lái)說(shuō),如果你讓雪球滾在成功的雪道上, 你需要用的力氣其實(shí)很少, 你需要做的只是給雪球一些些動(dòng)力, 讓它能夠滾起來(lái),再注意不要讓雪球偏離雪道即可。因此, 你一定要讓員工也明白這個(gè)道理。 當(dāng)員工克服了開(kāi)頭那些困難的關(guān)鍵時(shí)刻之后, 他需要繼續(xù)努力, 讓整個(gè)事情像雪球一樣滾在自己的雪道上, 形成慣性,這樣員工離成功就不遠(yuǎn)了。中國(guó)有句老話叫 “乘熱打鐵 ”,其實(shí)說(shuō)的是同樣的道理。舉個(gè)例子,你的一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員正在公司內(nèi)部推動(dòng)一些新的政策, 正好有一些初步的成績(jī)做出來(lái)了,那么說(shuō)明員工的雪球已經(jīng)開(kāi)始滾在正確的雪道上了。這時(shí)你一定要告訴員工,他需要給雪球一些慣性,讓它繼續(xù)向前滾。因此,員工一定要利用這些階段性的成果來(lái)給公司的各個(gè)部門鼓勁,給他們以信心, 同時(shí)你還可以幫助員工還可以利用階段性成果給管理層信心,并向管理層拿到更多的資

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