員工培訓(xùn)計(jì)劃方案

1、員工培訓(xùn)計(jì)劃方案一、目的、宗旨與原則1、培訓(xùn)方針：自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)相結(jié)合。2、在職培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣傳灌輸、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。3、公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間一般不少于20 課時(shí)，包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。4、員工參加培訓(xùn)的考核成績，由人力資源記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。（一）公司培訓(xùn)的目的：公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn)：1、通過培訓(xùn)，充實(shí)員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效。2、提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)

2、展的要求。3、培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人成長的結(jié)合。4、構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提升公司整體的績效及競爭力。公司培訓(xùn)的宗旨，是為了提升公司業(yè)績服務(wù)，為提高員工素質(zhì)服務(wù)，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。（二）公司對員工的培訓(xùn)遵循以下原則：1、全員參與原則：公司培訓(xùn)是針對全體員工開展的培訓(xùn)。2、系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的系統(tǒng)工程。3、全面性原則：員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。（三）培訓(xùn)對象、師資與組織者：1、培訓(xùn)的對象為公司全體員工，包括中高層管理人

3、員和基層員工。2、公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。3、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面由專長、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4、公司外部培訓(xùn)師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5、綜合管理部人力資源主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。6、各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)綜合管理部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。二、培訓(xùn)分類（一）新員工培訓(xùn)1、新員工培訓(xùn)是指對新入職員工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)人事制度、基本工作知識以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。

4、2、新員工培訓(xùn)是由綜合管理部人力資源利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實(shí)施和評估。（二）部門內(nèi)部培訓(xùn)1、部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施，定期向綜合管理部人力資源匯報(bào)。（三）部門交叉培訓(xùn)1、部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。2、部門交叉培訓(xùn)由綜合管理部人力資源負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評估。（四）通用類外部培訓(xùn)1、通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培

5、訓(xùn)，如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。2、通用類外部培訓(xùn)由綜合管理部人力資源負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評估工作。（五）專業(yè)類外部培訓(xùn)1、專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn)，包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、新項(xiàng)目開發(fā)介紹與業(yè)務(wù)知識等。2、專業(yè)類外部培訓(xùn)是由綜合管理部人力資源負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評估工作。（六）短期教育1、短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過三個(gè)月的短期學(xué)習(xí)。短期及愛與適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對員工很好的激勵(lì)方式之一。2、短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種

6、，本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。（七）長期教育1、長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過（包含）三個(gè)月的長期學(xué)習(xí)。通過外部資源實(shí)施的長期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對員工很好的激勵(lì)方式之一。2、長期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種，本規(guī)定主要支公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。（八）高層管理人員的培訓(xùn)1、高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。2、培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高洞察能力

7、、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確的履行職責(zé)。（九）中層管理人員的培訓(xùn)1、中層管理人員指各部門經(jīng)理、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。2、培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使中層管理人員更好的理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量，為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。三、培訓(xùn)組織程序（一）新員工培訓(xùn)組織程序1、凡新入職員工，都要參加綜合管理部人力資源組組織的新員工培訓(xùn)，從而對公司的運(yùn)作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。2、新員工入職前一周，綜合管理部人力資源組組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資，制定不少于8 學(xué)時(shí)的新員工培

8、訓(xùn)計(jì)劃，新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。3、綜合管理部人力資源組根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，填寫培訓(xùn)安排通知單 ，發(fā)放至各部門經(jīng)理、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要求部門經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。4、人力資源組負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。5、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，人力資源組將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果，成績合格者準(zhǔn)許回部門參加工作，人力資源組將其培訓(xùn)成績單 提交各部門，同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案 ，并留存此次培訓(xùn)記錄。6、因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。7、未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。（二）新員工培訓(xùn)的

9、目的和內(nèi)容1、入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等，便于新進(jìn)人員更快勝任工作。2、入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識和工作責(zé)任制等。3、凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于8 課時(shí)，有特殊情況，可報(bào)綜合管理部適當(dāng)延長或縮短。4、由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等，使上崗人員對公司有較為具體的認(rèn)識。5、根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識。6、由增員部門主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工

10、作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其他各部門的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。7、由人力資源組負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工的福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。（三）部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序1、公司各部門根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并于季度初5 日前，提交綜合管理部人力資源組。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請。3、部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以是小規(guī)模、靈活實(shí)用的，例如部門例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。4、部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務(wù)方面由專長或經(jīng)驗(yàn)的

11、員工。5、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。6、部門經(jīng)理或指定員工填寫培訓(xùn)報(bào)告單 ，每季度結(jié)束時(shí)3 天內(nèi)匯總至綜合管理部人力資源組。（四）部門交叉培訓(xùn)組織程序1、每年 10 月份，綜合管理部人力資源組向各部門下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷 。2、公司各部門可根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填寫對部門交叉培訓(xùn)的需求申請。3、當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以結(jié)局的問題時(shí)，各部門也可以隨時(shí)向綜合管理部人力資源組提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請，填寫臨時(shí)培訓(xùn)申請單。4、人力資源組根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請，并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合公司經(jīng)營的工作重點(diǎn)，制定適當(dāng)?shù)牟块T交叉培訓(xùn)計(jì)劃。5、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資

12、源組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。（五）通用類外部培訓(xùn)組織程序1、每年 10 月份，人力資源組向各部門下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷。2、員工可根據(jù)個(gè)人工作需要，在調(diào)查問卷中填寫相應(yīng)的需求申請。3、綜合管理部人力資源組，在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓(xùn)申請，制定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級、逐步實(shí)施。4、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源組負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)施，各部門要積極配合，確保效果。（六）專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序1、每年 10 月份，綜合管理部人力資源組向各部門下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷 。2、部門或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要，在調(diào)

13、查問卷中提出對專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請。3、當(dāng)經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時(shí)，各部門也可以隨時(shí)向人力資源組提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請，填寫臨時(shí)培訓(xùn)申請單。4、人力資源組根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請，經(jīng)實(shí)際情況分析，以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能為目標(biāo)，制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。5、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源組負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)專業(yè)類外部培訓(xùn)計(jì)劃，接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合培訓(xùn)的實(shí)施工作。6、外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工，除特殊情況外，一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者，由公司報(bào)銷費(fèi)用；未能獲得合格證者，其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自付。（七）短期教育組織程序1、人力資源組負(fù)責(zé)收集短期教育的信息

14、，制定初步的年度培養(yǎng)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理審批。2、經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計(jì)劃，人力資源組公開或非公開的征求部門意見，將確定的培養(yǎng)名單上報(bào)總經(jīng)理審批。人員名單可分為制定、推薦及個(gè)人申請三種情況。3、人力資源組負(fù)責(zé)實(shí)施審批后的培養(yǎng)計(jì)劃，通知相關(guān)人員，簽訂培訓(xùn)協(xié)議，辦理相關(guān)手續(xù)等。（八）長期教育組織程序1、人力資源組負(fù)責(zé)收集長期教育的信息，定期上報(bào)總經(jīng)理。2、公司高層根據(jù)需要，確定長期教育培養(yǎng)計(jì)劃，并將計(jì)劃下達(dá)至綜合管理部人力資源組。3、人力資源組負(fù)責(zé)落實(shí)計(jì)劃，通知相關(guān)人員簽訂培訓(xùn)協(xié)議 ，協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。人員名單可分為制定、推薦及個(gè)人申請三種情況，須總經(jīng)理或公司高層討論決定。（九）高層管理人員的培訓(xùn)組織程

15、序1、培訓(xùn)內(nèi)容：對高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該側(cè)重于觀念、理念方面，此外還有市場經(jīng)濟(jì)所需求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。2、培訓(xùn)方式：A、工商管理碩士學(xué)位班：有計(jì)劃的安排高層管理者參加MBA 學(xué)習(xí)，既可以全脫產(chǎn)，也可以半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。B、脫產(chǎn)培訓(xùn)班：參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總裁高級研修班等。C、有必要有條件的話，可考慮出國考察：有計(jì)劃、有選擇的組織高層管理人員出國考察。（十）中層管理人員的培訓(xùn)組織程序1、培訓(xùn)內(nèi)容：A、管理基本知識與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。

16、B、業(yè)務(wù)知識與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識技能培訓(xùn)。C、工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。2、培訓(xùn)方式：A、在職開發(fā)：鼓勵(lì)中層管理人員承擔(dān)更好的責(zé)任，以增長才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。B、“請進(jìn)來、走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請行業(yè)專家講課或到現(xiàn)今企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。C、內(nèi)部研討：企業(yè)組織內(nèi)部研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。D 、脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。四、培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)（一）新員工培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)1、對新員工培訓(xùn)實(shí)施的評估項(xiàng)目，主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)趣味、實(shí)際效果四方面；評估結(jié)果采用百分制，每一項(xiàng)占25分，評分

17、級差為 10份。具體參加培訓(xùn)評估表。2、對新員工的培訓(xùn)成果評估，通過考試形式采用百分制評分，成績70 分以上為合格。3、以上相關(guān)資料，人力資源組歸檔保存。（二）部門內(nèi)部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)1、對部門內(nèi)部培訓(xùn)的評估項(xiàng)目，主要有培訓(xùn)報(bào)告單 和抽查結(jié)果兩項(xiàng)。2、培訓(xùn)報(bào)告單項(xiàng)目，要求各部門每季度結(jié)束日3 天內(nèi)提交兩份以上培訓(xùn)報(bào)告單，簡要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。3、部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查，由人力資源組不定期進(jìn)行檢查，根據(jù)現(xiàn)場組織情況進(jìn)行評分。評分采用百分制，成績 70 分以上為合格。4、人力資源組將相關(guān)資料歸檔保存。（三）部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)1、對培訓(xùn)實(shí)施的評估項(xiàng)目，主要有培訓(xùn)效果調(diào)查問卷和培訓(xùn)評估表

18、 兩項(xiàng)。A、培訓(xùn)效果調(diào)查問卷由被培訓(xùn)者填寫，采用評分標(biāo)準(zhǔn)參加培訓(xùn)效果調(diào)查問卷。B、培訓(xùn)評估表主要對內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)有趣、實(shí)際效果四方面評分，由人力資源組檢查后填寫。評分結(jié)果采用百分制，每一項(xiàng)占25 分，級差為 10 分，要求 70 分以上為合格。2、對被培訓(xùn)部門的評估，通過考試或總結(jié)形式采用百分制評分，成績70 分以上為合格。3、以上相關(guān)資料在人力資源組歸檔保存。（四）通用類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)同部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)（五）專業(yè)類外部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)同部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)（六）短期教育評估標(biāo)準(zhǔn)1、對短期教育實(shí)施的評估項(xiàng)目，主要有講解內(nèi)容、實(shí)際運(yùn)用兩方面。評估形式以與被培訓(xùn)者及其上級訪談為主。2、

19、對被培訓(xùn)者的評估項(xiàng)目，是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié)，人力資源組以百分制評分，成績70 分以上為合格。3、以上相關(guān)資料在人力資源組歸檔保存。（七）長期教育評估標(biāo)準(zhǔn)1、同短期教育評估標(biāo)準(zhǔn)。2、對培訓(xùn)實(shí)施的評估工作，主要由被培訓(xùn)者和人力資源組實(shí)施。3、對被培訓(xùn)者的評估，主要由人力資源組實(shí)施。五、培訓(xùn)評估程序（一）新員工培訓(xùn)評估程序1、對培訓(xùn)實(shí)施的評估程序A、培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源組組織新員工填寫培訓(xùn)評估表 。B、人力資源組負(fù)責(zé)收集、分析培訓(xùn)評估表，得到評估成績。2、對新員工的評估：A、在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源組組織新員工進(jìn)行簡單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點(diǎn)。B、人力資源組收集考試卷，對其

20、進(jìn)行評分。C、人力資源組將考試成績通知本人和主管上級。3、以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源組歸檔保存，并季度結(jié)束5 日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級回報(bào)。（二）部門內(nèi)部培訓(xùn)評估程序1、對培訓(xùn)實(shí)施的評估程序：A、季度結(jié)束 3 日內(nèi)，各部門向人力資源組提交培訓(xùn)報(bào)告單 。B、人力資源組整理抽查記錄，結(jié)合培訓(xùn)報(bào)告單，得到評估成績。2、以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源組通知部門，并歸檔保存，于季度結(jié)束5 日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級匯報(bào)。（三）部門交叉培訓(xùn)評估程序1、對培訓(xùn)實(shí)施的評估程序：A、培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源組組織被培訓(xùn)員工填寫培訓(xùn)效果調(diào)查問卷。B、人力資源組負(fù)責(zé)收集、分析培訓(xùn)效果調(diào)查問卷，得到員工評估成績。C、按照培訓(xùn)評估表，人力資源組對培訓(xùn)實(shí)施過程打分。2、對被培訓(xùn)員工的評估：A、在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源組組織新員工進(jìn)行簡單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點(diǎn)，或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。B、人力資源組收集開始卷，對其進(jìn)行評分。C、人力資源組將培訓(xùn)成績通知本人和主管上級。3、以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源組歸檔保存，并季度結(jié)束5 日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級匯報(bào)。（四）通用類外部培訓(xùn)評估程序評估程序同部門交叉培訓(xùn)評估程序。（五）專業(yè)類外部培訓(xùn)評估程序評估程序同部門交叉培訓(xùn)評估程序。（六