2019年銷售總監(jiān)工作總結(jié)4篇

1、2019 年銷售總監(jiān)工作總結(jié) 4 篇一年的時間很快又過去了 ,在這個季節(jié)溫差不大的城市 , 似乎覺得 一年的時間過得更快 , 讓人有點(diǎn)不愿意去相信 .xx 年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感 恩的一年;謝接納我工作的公司 , 感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo) ,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵 ,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友 , 感謝那 些給我微笑 ,接納我和我的產(chǎn)品的合作者 , 因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、 信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。銷售是一個競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)，剛開始 工作的前三個月真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑， 我

2、除了每天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個 月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟 大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻 眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人高興的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺 詞，如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以 來保護(hù)這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二 天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評。那個時 候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著 由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里

3、都在想，明天該 做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，每天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，如果三個月試用期后我達(dá) 不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當(dāng)時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任 說完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請求說，希望他能多給我一個月， 說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€業(yè)務(wù)員的 努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工 作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱難

4、地走過了第三個月，終于在月 底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的 時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)，我在房 間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少 成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因?yàn)槲?不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯 了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告 訴他，記得當(dāng)時他說了三個，還可以。這對于我來講就是一句表揚(yáng)， 一名鼓勵，因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我，所以對于他我很敬畏。我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下 來的兩個月，成績都有進(jìn)

5、步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績 又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11 月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓 勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己 對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松 懈，因?yàn)楦偁師o處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插 進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。不管明天 迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半 年的工作做一個全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己， 以至于把下半年的工作做的更好，完成

6、公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工 作。、上半年完成的工作1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共 同努力下， * 市場完成銷售額 157萬元，完成年計(jì)劃 300萬元的 52%，比去年同期增長 126%，回款率為 100%;低檔酒占總銷售額的 41%，比去年同期降低 5 個百分點(diǎn) ;中檔酒占總銷售額的 28%，比去年同期增加 2個百分點(diǎn) ;高檔酒占總銷售額的 31%，比去年同期增加 3個百分點(diǎn)。2、市場管理、市場維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和 發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷 和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個

7、銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中 柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格 符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行 產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干 凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架 資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超 1家，酒店 2家，終端 13家。新開發(fā)的 1 家商超 是XX縣規(guī)模最大的*購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn) 品;2 家酒店是分別是 * 大酒店和 * 大酒店，其中 * 大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十x年，*大酒店所上產(chǎn)

8、品為42°系列的 二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端XX區(qū) 4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是 42°系列產(chǎn)品。4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對“ * 酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建 立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量 大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制 作各式廣告宣傳牌 35 個，其中煙酒門市部及餐館門頭 29個，其它形式的廣告牌 6 個。5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了 經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時報送銷售周報表、銷售 月報表和每月要貨計(jì)劃，各類

9、銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種 形式保存。對的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計(jì)的 銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析， 以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較 短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不 到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保 300 萬元銷售任務(wù)的完成， 并向 350 萬元奮斗。1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時間

10、通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面 ( 尤其是白酒營銷方 面) 的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷 工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市 場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市 場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進(jìn)一步拓展銷售渠道* 市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行 銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐 飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主 要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工 作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。3、做

11、好市場調(diào)研工作對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔 案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué) 性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒 品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情 況，并及時調(diào)整營銷策略。4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時，充分拓展銷售 網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮 厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因， 讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。

12、遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會 用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、 指導(dǎo)和支持。1、抓住企業(yè)的關(guān)鍵人物，并不代表對其他人員可以置之不理，關(guān)系要作到上下貫通。把項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作成朋友，把一把手做成哥們兒抓 關(guān)鍵人物主要為簽單，與其他人員處好關(guān)系是為了后期能更好實(shí)施項(xiàng) 目。但做關(guān)系一定要往上走，不能在沒有決定權(quán)的人 (如項(xiàng)目經(jīng)理 )身 上浪費(fèi)太多時間，一般 來說拜訪企業(yè)三次仍未見到企業(yè)決策人，此單 可以考慮放棄。2、銷售人員是否能見到企業(yè)老總，要看銷售員是否有能力、資格和自信，這就需要銷售員具備知識性、社會性、

13、綜合性和多面手的能 力。3、第一次見面很重要，銷售人員要把客戶送回家，盡量收集信息，談客戶最關(guān)心的問題，銷售人員第一次見客戶，最好不要演示產(chǎn)品。第二次見面談話可輕松，第三次拜訪還未見到老總，就算失敗。4、第一次見老總，最好不要超過 5 分鐘，但要充分展示個人魅 力，如果對方?jīng)]有讓你坐，最好站著。如果企業(yè)信息中心的人堵著你 不讓你見老總，說明對信息中心的人關(guān)系沒有搞定。5、第二次見面要分析負(fù)責(zé)人的資料1) 年齡：決定思維方式和做事態(tài)度 ;2) 性格：決定如何打交道 ;3）企業(yè)待遇情況：決定消費(fèi)觀念 ;4）婚姻狀況：能了解家庭信息，拉近關(guān)系，如孩子大小，男孩還 是女孩 ;5） 學(xué)習(xí)任務(wù)：決定心態(tài)

14、;6）工作任務(wù)、業(yè)余愛好、企業(yè)地位、社會關(guān)系：決定企業(yè)的心態(tài)6、雖說銷售一般講三分價格、七分技術(shù)、十二分的關(guān)系：在決定企業(yè)的投資規(guī)模后，認(rèn)為與我們的報價比較符合的情況下我們才考慮 是否跟蹤該客戶，所以價格是第一關(guān)應(yīng)該解決的問題。在確認(rèn)了投資 規(guī)模后，需要在技術(shù)上得到企業(yè)的基本認(rèn)可，所謂技術(shù)是敲門磚就是 這個道理，如果技術(shù)要求相差太遠(yuǎn)，也會比較棘手，但在各家軟件供 應(yīng)商的技術(shù)基本上能夠滿足企業(yè)要求的情況下，最關(guān)鍵的因素就取決 于關(guān)系，哪家供應(yīng)商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關(guān)系做的好， 簽單的成功率就高。中國企業(yè)就是這樣，其實(shí)外國企業(yè)也不例外，前期關(guān)系的深入也 有利于項(xiàng)目的后期實(shí)施和回款。但在私

15、營企業(yè)對價格一般會比較敏 感，如果與其他供應(yīng)商報價相差太遠(yuǎn)，也會成為簽單成功重要制約因 素。7、對正在選型的企業(yè)，要抓住對方的癥結(jié)，即抓住自己的賣點(diǎn)，即不買我們的產(chǎn)品、你就會 （省略號 ）。8、個人包裝：外包裝 （公司制度 ）、內(nèi)包裝 （靠個人學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，豐富知識結(jié)構(gòu) ） 。9、銷售人員每天都要總結(jié)，才會不斷提高。10、銷售人員的基本素質(zhì)：敢斗，斗不死，但不要盲目的。11、跟單心態(tài)銷售總監(jiān)年度工作總結(jié)范文銷售總監(jiān)工作總結(jié)（ 4）一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為 電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做 到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合 格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓 力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待 本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖