2020急診科護理年終工作總結(jié)

1、2020 急診科護理年終工作總結(jié)2020 年急診科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科主任的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，肩負(fù)著全市 120 出診、院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，較圓滿完成全年的護理工作計劃?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：一、全年完成工作量1. 工作量：120 出車 3253 余次，各種輸液、注射共計 3500 余人次，輸血 67 人次，洗胃 94 人，留置導(dǎo)尿 21 人，灌腸 10 人，重危搶救 118次，應(yīng)急演練、保健 34 次。2. 工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá) 100%，消毒滅菌合格率 100%，服務(wù)態(tài)

2、度滿意度 100%，護理技術(shù)操作考核合格率 100%，護理文件書寫合格率 100%。二、依法執(zhí)業(yè)，保障護理質(zhì)量和安全1. 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴(yán)格貫徹中華人民共和國護士管理辦法，明確護士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。2. 增強科室護理人員法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn)。3. 增強新入科護士培訓(xùn)，使其掌握科室法律法規(guī)、規(guī)章制度、護理工作、操作技能，盡快充填到科室護理主力隊伍中。三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升護理人員素養(yǎng)1. 因為急診科護理人員較年輕化、男性化，根據(jù)急診科的工

3、作特性，制定針對性的培訓(xùn)計劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，120 指揮調(diào)度流程，掌握急診科所有的急救儀器使用，同時增強理論方面的學(xué)習(xí)與考核，通過培訓(xùn)取得了很好的效果。2. 科學(xué)排班，以老帶新，班次設(shè)有小組長，每個班次的 3 個人員都是新老搭配，技術(shù)水平強弱搭配，溝通水平強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體水平優(yōu)異。3. 根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細(xì)則，組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，護士長帶頭并增強檢查。要求護士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé)，利用每天晨交班時間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核、績效參評。四、增強基

4、礎(chǔ)護理培訓(xùn)，提升急救水平1. 急診科制定網(wǎng)絡(luò) (QQ群、微信群 ) 學(xué)習(xí)制度和計劃，堅持隨時更新護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容、護理操作技能、流程及急診科最新技術(shù)及進(jìn)展，進(jìn)而提升全體護理人員急救水平。2. 堅持工作中提問制度，增強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)興趣，扎實理論基礎(chǔ)，做到有效落實。3. 完成臨床輪轉(zhuǎn)、實習(xí)護生的帶教工作。五、增強急診護理質(zhì)量管理1. 醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù)，結(jié)合醫(yī)療事故處理條例，我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范，并由專人負(fù)責(zé)護理文書質(zhì)控及保管，要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護理記錄，增強自我保護意識及法制觀點。2. 規(guī)范了各種特殊操作告知書，結(jié)合急診室特

5、點制定了 TAT注射皮試登記本、縫合操作告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導(dǎo)尿操作告知書，以上操作必須經(jīng)過患者家屬同意并簽字后，護士才能夠執(zhí)行操作。3.120 急救設(shè)備管理。保證出車時間，服從“ 120”指揮中心指令，做到令行禁止，接到調(diào)度指令后 5 分鐘內(nèi)出診。將救護車內(nèi)物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置，定點、定位、定數(shù)量、定期檢查維護。增強車內(nèi)物品管理， 120出診護士負(fù)責(zé)本車組儀器設(shè)備、氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取、查對、交接、保證儀器設(shè)備性能完好，電量充足，氧氣充足。護士每個班次嚴(yán)格交接，同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓(xùn)，做到人人熟練操作，對車內(nèi)急救藥品的使用方法及劑量嚴(yán)格遵循醫(yī)囑。這個年里

6、未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作，從而保證了搶救患者的即時、準(zhǔn)確、快速。4. 嚴(yán)格按照規(guī)章制度，操作流程與規(guī)范工作，熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術(shù)，熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法，急救中嚴(yán)防事故差錯的發(fā)生。5. 保證綠色通道暢通，全科護理人員掌握應(yīng)急預(yù)案，合理有序的組織搶救工作的順利展開。六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務(wù)。七、增強醫(yī)院內(nèi)感染管理1. 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度。2. 規(guī)范一次性用品的使用，合理處理醫(yī)療垃圾，并做好記錄。八、定期與不定期配合護理部質(zhì)量控制檢查，發(fā)現(xiàn)問題即時糾正與處理，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。九、存有不足1. 我科多為年輕人，技術(shù)職稱與學(xué)歷有待提升。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等方面有待增強。2. 護士長管理經(jīng)驗不足，對各項院