郵政儲蓄銀行信貸員愛崗敬業(yè)事跡材料

1、郵政儲蓄銀行信貸員愛崗敬業(yè)事跡材料過往一直被認(rèn)為是個優(yōu)差的銀行信貸員職位，隨著我國銀行業(yè)競爭的加劇，這只“金飯碗”而今已經(jīng)被公認(rèn)不是那么好捧的了，尤其是女性信貸員，往往需要兼顧事業(yè)與家庭，她們工作量和壓力可想而知。但在遍布我國城鄉(xiāng)大大小小的郵儲銀行網(wǎng)點里，就有著這么一支龐大的“信貸娘子軍”，她們吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)，她們在當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)村建設(shè)中默默耕耘，發(fā)揮著非常重要的作用。跟大銀行的信貸員不同，郵儲的“信貸娘子軍”們，通常要打交道的不是大企業(yè)老板高管，而是小商戶、農(nóng)戶、養(yǎng)殖戶、種植戶等等。她們經(jīng)常忙到晚上七八點才拖著疲憊的身軀回家；她們經(jīng)常跋涉一兩個小時去到偏遠鄉(xiāng)村，只為了一筆業(yè)務(wù)的審批手續(xù)；她們以

2、女性特有的溫情體貼去關(guān)心客戶，和客戶結(jié)下深厚真摯的友誼；她們頂著常人難以想象的壓力，在困難面前不示弱，扎扎實實做好本職工作；她們得到了所有客戶的交口稱贊仍謙和好學(xué)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)筆者有幸接觸了這其中幾位平凡而不凡的郵儲銀行女員工。郵儲銀行廣東鶴山支行的女信貸員蔡純燕就是其中一位。小蔡人如其名，純樸率真，當(dāng)記者得知小蔡家庭經(jīng)濟環(huán)境不錯后，問她：“聽說你家里條件不錯，這份工作壓力這么大，有沒有想過放棄？”時，小蔡回答得很直率：“有時是感到比較累，比如我們有時到村鎮(zhèn)考察，經(jīng)常一個來回就一整天，我們有明確要求不能吃客戶的飯，所以我們都是自帶點面包或者在路邊攤解決。但看到農(nóng)戶從我們這里拿到資金后

3、擴大經(jīng)營，真正能提高收入，我們就會感到很欣慰，因為在這些比較偏遠的農(nóng)村，金融機構(gòu)少，農(nóng)戶很難籌措到資金擴大經(jīng)營。我辛苦，但是我快樂呀?！焙秉S梅支行的余蘭芳也是郵儲銀行成千上萬名女信貸員中普通的一員。她原是一名郵政柜面營業(yè)員，轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年就成功放款20筆，發(fā)放貸款達93萬元，取得了相當(dāng)不錯的成績。對信貸路上從零開始的艱辛跋涉，她把自己的體會用最質(zhì)樸的語言娓娓道來：“開始我還真有些膽怯的，我一直在郵政儲蓄一線做柜員，十幾年來基本上是坐等客戶上門辦業(yè)務(wù)。但支行改制后，我到這個新的崗位需要三天兩頭跑客戶，了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。對我這

4、個不善與人交流的人來說，實在是太難了。我還記得我接待的第一位貸款客戶時的情景，那天我和另一名同事坐了一個半小時的公車來到他的養(yǎng)殖場進行“營銷”交流，我以前對養(yǎng)殖行業(yè)了解不夠，心里又緊張，談了不到20分鐘，客戶就很不高興地說：我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的。我們趕忙解釋，可客戶就是不再配合了。第一次就此流產(chǎn)”。但余蘭芳沒有就此放棄，而是下定決心從零開始學(xué)起。通過接受行里專業(yè)化的培訓(xùn)和自己自學(xué)后，她很快掌握了小額貸款業(yè)務(wù)知識和操作流程，常常主動拉上同事們上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù)；下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負有心人，現(xiàn)在她已經(jīng)是當(dāng)?shù)刂械臉I(yè)務(wù)骨干。像蔡純燕和余蘭芳這樣的優(yōu)秀女信貸員有郵政儲蓄銀行還有很多，她們只是20萬敬業(yè)愛崗的郵儲