勞動(dòng)關(guān)系管理制度0001

1、勞動(dòng)關(guān)系管理制度第一節(jié) 總 則1、目的 為規(guī)范員工的行為 , 保證員工行為與公司政策、規(guī)章制度和程序相一致。改 善員工的工作表現(xiàn) , 創(chuàng)造和諧、融洽的勞動(dòng)關(guān)系。2、適用范圍南寧華林化妝品有限公司。第二節(jié) 職責(zé)權(quán)限1. 職責(zé)與權(quán)限1.1 行政人事部：勞動(dòng)關(guān)系管理的統(tǒng)籌部門，負(fù)責(zé)編制、改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系管理 的相關(guān)制度，統(tǒng)籌勞動(dòng)關(guān)系管理。1.2 其他部門：在行政人事部門指導(dǎo)下，正確開展勞動(dòng)關(guān)系管理工作。第三節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系管理1、 勞動(dòng)關(guān)系分類 勞動(dòng)關(guān)系管理、獎(jiǎng)勵(lì)與違紀(jì)事件處理、健康管理、特殊時(shí)期員工關(guān)系管 理等。2、 勞動(dòng)合同管理2.1. 公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定與公司實(shí)際情況，與員工簽訂勞動(dòng)合同。2.2.

2、本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，由行政人事部統(tǒng)一組織員工 簽訂勞動(dòng)合同。具體合同范本由行政人事部核準(zhǔn)。2.3. 勞動(dòng)合同辦理時(shí)間 :2.3.1 新入職員工：自用工之日起一個(gè)月內(nèi)雙方簽訂書面勞動(dòng)合同；2.3.2 在職員工：合同期滿前 30 天由行政人事部知會(huì)該員工直屬部門， 根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)、 工作業(yè)績(jī)和公司用人狀況并結(jié)合該員工的意愿， 共同決定是否繼續(xù)聘用該員工，如果繼續(xù)聘用，則由行政人事部通知該 員工續(xù)簽勞動(dòng)合同；否則合同期滿自動(dòng)終止雙方勞動(dòng)關(guān)系。2.3.3 行政人事部將勞動(dòng)合同信息錄入電腦系統(tǒng) , 便于集中、規(guī)范管理。2.3.4 行政人事部對(duì)已給解除或者終止的勞動(dòng)合同文本， 至少保存兩

3、年備 查。3、勞動(dòng)關(guān)系證明 行政人事部應(yīng)員工本人的要求 , 經(jīng)調(diào)查核實(shí)后為員工開具相關(guān)證明 , 包 括工作證明、離職證明和退社保證明。4、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理4.1 勞動(dòng)爭(zhēng)議是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的正?，F(xiàn)象， 各級(jí)管理人員要本著 沉著、冷靜、務(wù)實(shí)、靈活的原則，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng) 議。4.2 勞動(dòng)爭(zhēng)議的情形： 因職工重大違紀(jì)和職工辭職、 自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng) 議；因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā) 生的爭(zhēng)議；因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議等。4.3 處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則： 著重調(diào)解；及時(shí)處理；依法處理；積極配合。5、員工意見管理5.1. 員工是公司最大的財(cái)富， 加強(qiáng)對(duì)員工意見的管理， 可

4、集思廣益， 最 大限度的利用和開發(fā)人力資源，并可有效化解員工矛盾。5.2. 離職面談： 離職面談可在一定程度上挽留優(yōu)秀人才， 并可從側(cè)面找 出公司發(fā)展中存在的問題，為以后的工作改進(jìn)提供獨(dú)特視角。6、員工投訴管理規(guī)定6.1. 員工投訴：規(guī)范投訴管理， 妥善解決員工的不公正待遇和公司內(nèi)部違規(guī)事件，維護(hù)公正，以保證公司整體工作的全面健康運(yùn)作。6.2. 投訴原則：內(nèi)容客觀、真實(shí)、具體；處理公正、及時(shí)、務(wù)實(shí)；逐級(jí) 投訴，不提倡越級(jí)投訴；提倡署名投訴。6.3. 投訴范圍： 員工所受到的不公正待遇； 損害公司利益或不利于公司 發(fā)展的行為；其它違規(guī)、違法行為。6.4. 投訴方式：口頭投訴；書面投訴。6.5.

5、投訴程序： 向直接上級(jí)申述協(xié)商解決解決不成的， 向間接上級(jí) 申訴解決不成的， 向行政中心申述解決不成的， 由副總裁裁決。6.6. 投訴處理：6.6.1. 投訴受理人是投訴唯一有效調(diào)查人員，但調(diào)查結(jié)果須經(jīng) 投訴受理人簽收確認(rèn)后方為有效；6.6.2. 所有的投訴事件應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書的 15 個(gè)工作日內(nèi) 將處理結(jié)果明確答復(fù)投訴人；6.6.3. 投訴受理部門對(duì)投訴事件及投訴人負(fù)有保密的責(zé)任；6.6.4. 檢舉揭發(fā)對(duì)公司有重大損害的違法違紀(jì)行為的個(gè)人，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度規(guī)定，將得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)泄露投訴人資料、打擊報(bào)復(fù)投訴人的行為，將對(duì)當(dāng)事人和相關(guān)人員 給予相應(yīng)處分，對(duì)性質(zhì)嚴(yán)重者，公司將保留追究其法律 責(zé)任的

6、權(quán)利。7、員工糾紛調(diào)解控制事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)局面 , 避免糾紛繼續(xù)升級(jí)。特別在發(fā)生打架、斗毆時(shí)要首 先制止雙方，調(diào)查事實(shí)真相，分清責(zé)任。通過聽取當(dāng)事人的陳述、找相關(guān)人 員了解等方式調(diào)查清楚事實(shí)真相后，分析糾紛雙方的責(zé)任，提出合理的解決 方案，做好糾紛雙方的思想工作，使員工能自覺的接受處理結(jié)果，對(duì)糾紛事 件備案并跟蹤調(diào)解效果，為以后工作提供參考。8、健康管理8.1 社會(huì)保險(xiǎn)：公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，員工 保險(xiǎn)由行政人事部辦理。8.2 身體保?。?jiǎn)T工體檢、健康宣傳、建立員工健康檔案。9、特殊時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系管理9.1 特殊時(shí)期類型：公司架構(gòu)變動(dòng)、人員調(diào)整、勞動(dòng)訴訟、員工傷亡及 員工受到嚴(yán)重騷擾

7、事件、天災(zāi)（傳染病、臺(tái)風(fēng)、暴雨等） 。9.2 特殊事件處理原則：9.2.1準(zhǔn)確判定：當(dāng)公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化，足以妨害公司達(dá)成基 本目標(biāo)，即可判定為特殊事件；922防微杜漸法則：對(duì)認(rèn)定的特殊事件，須高度重視，并在法律、 操作上面考慮周全，防止有所遺漏；9.2.3 最糟后果預(yù)測(cè)：預(yù)測(cè)事件可能會(huì)有的最糟結(jié)果，然后采取相應(yīng)的預(yù)防措施H附則本制度由行政人事部擬定，經(jīng)各部門經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，并由行 政人事部負(fù)責(zé)解釋。本頁為著作的封面，下載以后可以刪除本頁!【最新資料 Word版可自由編輯！員工錄用管理制度為規(guī)范試用期員工的管理和輔導(dǎo)工作，創(chuàng)造良好的試用期工 作環(huán)境，加速試用員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步，特制

8、定目標(biāo)責(zé)任制 制度。、員工試用期規(guī)定1、自員工報(bào)到之日起至人力資源部確認(rèn)轉(zhuǎn)正之日起2、員工試用期限為 3個(gè)月，公司根據(jù)試用期員工具體表 現(xiàn)提前或推遲轉(zhuǎn)正。（）、福利待遇1、試用期員工工資根據(jù)所聘的崗位確定，核算時(shí)間從到崗工作之日起計(jì)算，日工資為：月工資 一（本月天數(shù)-休假天數(shù)）2、過節(jié)費(fèi)按正式員工的 1/2發(fā)放。3、按正式員工標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品。（二）、休假1、 試用期內(nèi)累計(jì)事假不能超過3天，如果特殊情況超過 3 天需報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。2、可持相關(guān)證明請(qǐng)病假，請(qǐng)病假程序和天數(shù)與正式員工 要樣。3、可請(qǐng)喪假，請(qǐng)假程序和天數(shù)與正式員工要樣。4、不享受探親假、婚假。二、員工入職準(zhǔn)備1、身份證復(fù)印件一份

9、，原件待查2、學(xué)歷證明復(fù)印件一份，原件待查。3、縣級(jí)以上人民醫(yī)院的體檢報(bào)告。4、4張一寸照片5、部分職位（如出納、收銀員、司機(jī)、倉(cāng)管）試用期員工還須須準(zhǔn)備房產(chǎn)證明、 戶口本、直系親屬身份證復(fù)印件等三、行政手續(xù)1、試用人員手續(xù)辦理完畢后，由行政部向試用期人員發(fā)放 辦公相關(guān)用品。2、發(fā)放工作牌，辦理考勤卡。3、試用期人員需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。4、將試用期人員帶入用人部門。四、用人部門指引1、 試用員工的直接上級(jí)是入職指引人”。2、帶領(lǐng)試用期員工熟悉本部門及其他部門，向其介紹今后 工作中要緊密配合的部門及員工，同時(shí)介紹公司內(nèi)公共場(chǎng)所 的位置，包括會(huì)議室、停車場(chǎng)、洗手間等。3、與試用期員工進(jìn)入面談，商討入職后的工作安排，并向 試用期員工描