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文檔簡介

1、公司質(zhì)量體系建設(shè)情況匯報XX貢酒為飲用白酒,強化科技質(zhì)量意識,堅持走質(zhì)量效益型之路是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路,XX貢酒業(yè)有限公司一直秉承“樹立優(yōu)質(zhì)品牌,創(chuàng)造一流業(yè)績”的企業(yè)精神,不斷加強企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理,提高食品質(zhì)量安全水平,保障消費者的安全健康。通過強化質(zhì)量意識,創(chuàng)造質(zhì)量基礎(chǔ)條件,開展產(chǎn)品過程控制和完善市場質(zhì)量服務(wù),達到穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量的要求,同時,建立和認證GB/T19001-XX質(zhì)量體系,使企業(yè)質(zhì)量得到標準化控制保障。 1、制定企業(yè)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略和質(zhì)量規(guī)劃公司領(lǐng)導有較強的質(zhì)量意識,首先領(lǐng)導層特別重視質(zhì)量管理,在思想上牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是競爭的核心”的質(zhì)量意識,把顧客滿意度

2、作為不懈的追求,把質(zhì)量管理作為企業(yè)的生命線,做到定期與顧客溝通,傾聽顧客意見,把顧客滿意作為奮斗目標和行動指南,建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu),專門成立質(zhì)量管理部,生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備管理部等,對質(zhì)量管理實施服務(wù)和監(jiān)督。為提高產(chǎn)品質(zhì)量,公司從內(nèi)和從外都為保證質(zhì)量創(chuàng)造條件,近年來投資300萬元進行外部環(huán)境綠化和內(nèi)部設(shè)施改造,白酒生產(chǎn)環(huán)境、儲存條件等大為改觀。公司重視質(zhì)量培訓工作,企業(yè)領(lǐng)導層都要參加質(zhì)量管理培訓,不斷接受教育,包括ISO9000質(zhì)量體系學習,豐富質(zhì)量管理知識,掌握國內(nèi)外質(zhì)量信息,提高領(lǐng)導和推進質(zhì)量管理工作的能力。企業(yè)領(lǐng)導層特別是董事長、總經(jīng)理在質(zhì)量意識、質(zhì)量管理、經(jīng)營戰(zhàn)略和質(zhì)量策劃等方面培訓分管

3、部門領(lǐng)導和人員時,親自授課。企業(yè)領(lǐng)導層親自參加企業(yè)重大的質(zhì)量活動,主持制訂以質(zhì)量為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針、目標及長遠規(guī)劃,決定企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)置,主持質(zhì)量職能的分配,組織質(zhì)量體系運行,特別是以預(yù)防為主的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)的運行,主持質(zhì)量體系管理評審和重大的質(zhì)量改進,培養(yǎng)企業(yè)具有快速反應(yīng)的能力,減少工作環(huán)節(jié),及時提供反饋信息和作出決定,主持或參加企業(yè)各種重要的質(zhì)量會議,包括質(zhì)量工作會、顧客質(zhì)量座談會、供應(yīng)商質(zhì)量工作會等,協(xié)調(diào)和推進企業(yè)的質(zhì)量工作。在戰(zhàn)略和方針方面,企業(yè)最高領(lǐng)導者親自主持以質(zhì)量為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)查、研討和制訂,經(jīng)營戰(zhàn)略能貫徹國家有關(guān)的方針、政策和法規(guī),適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的

4、要求,不斷滿足顧客的需求和期望。根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略主持制訂具有競爭性的方針和目標,并做好組織實施工作。公司對每一產(chǎn)品的生產(chǎn)都有嚴格的質(zhì)量標準要求,根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略和方針,每一產(chǎn)品系列制訂和調(diào)整3年的質(zhì)量規(guī)劃,每一產(chǎn)品品種制定1年的質(zhì)量建設(shè)要求,并做到切實可行,有理有據(jù)。比如說,質(zhì)量規(guī)劃規(guī)定,所有基酒必須儲存1年以上,年份酒必須達到規(guī)定的儲存年限,以保證白酒的自然老熟。質(zhì)量規(guī)劃確定企業(yè)服務(wù)的發(fā)展方向,市場定位和質(zhì)量目標,并運用重要的質(zhì)量指標和工作指標預(yù)測實施質(zhì)量規(guī)劃后的成效。2、明確企業(yè)質(zhì)量管理機構(gòu)、職責和權(quán)限公司建立了與實施經(jīng)營戰(zhàn)略、質(zhì)量方針相適應(yīng)的組織機構(gòu),配備了專職人員,并規(guī)定其職責、權(quán)限和相互關(guān)系

5、,設(shè)置了由最高領(lǐng)導者直接領(lǐng)導的質(zhì)量管理部,負責質(zhì)量管理工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,質(zhì)量職能分配落實到有關(guān)部門,有檢查和考核,董事長指定一名領(lǐng)導層成員作為管理者代表,并明確其職責和權(quán)限,確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持,向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,在組織內(nèi)促進顧客要求意識的形成。3、加強公司質(zhì)量體系的建設(shè)主要措施是,嚴格按照白酒生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量要求,貫徹實施國家服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范,建立質(zhì)量手冊,對其有關(guān)的文件和資料實施控制,各生產(chǎn)部門均有真實全面的質(zhì)量記錄;有計劃地實施質(zhì)量體系審核,每年進行一次內(nèi)審,對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項及時采取糾正措施,并保持其有效性;企業(yè)領(lǐng)導者定期

6、進行質(zhì)量體系的管理評審,確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性,不斷滿足顧客的需求。4、注重人員管理和開發(fā)企業(yè)在使用人才的過程中,制訂并實施人員管理管理和開發(fā)規(guī)劃與計劃,做到任務(wù)、目標、進度、獎懲的明確,激勵職工公平競爭、自身發(fā)展、合理流動和再培訓,發(fā)揮職工最大潛力,創(chuàng)建高效率、高素質(zhì)的職工隊伍。各類人員都接受教育和培訓,使每一位員工都熟悉ISO9000質(zhì)量保證體系,嚴格按作業(yè)指導書進行生產(chǎn)操作,突出全面質(zhì)量管理和崗位技能,建立教育培訓臺帳,對員工進行考核,合格后方可上崗。創(chuàng)造和保持職工參與的良好環(huán)境,開展“質(zhì)量在我心中,今天的質(zhì)量就是明天的市場”的主題教育活動,形成“開發(fā)名牌、研制名牌、塑造名牌”

7、的濃烈氛圍。廣泛開展質(zhì)量信得過車間班組、質(zhì)量改進、技術(shù)革新和合理化建議等活動,提高職工參與度和責任心。 制訂“獎優(yōu)罰劣”的激勵政策,實施對職工技能和業(yè)績的評價與考核制度,把對職工的考評、分配、升職等方面與提高質(zhì)量和實現(xiàn)企業(yè)目標中的貢獻緊緊掛鉤。5、針對性強化質(zhì)量過程管理這些過程管理包括:開展市場調(diào)研和合同評審。進行產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計和開發(fā)。嚴格控制采購,按規(guī)定程序采購原輔材料等,確保符合規(guī)定要求。抓好經(jīng)營服務(wù),制定并執(zhí)行整個經(jīng)營服務(wù)過程控制程序和計劃,對酒質(zhì)釀造、勾兌等特殊過程按規(guī)定要求進行鑒定和監(jiān)控,確保生產(chǎn)在受控狀態(tài)下進行,對關(guān)鍵裝備及其軟件進行控制、維護和保養(yǎng),確保其過程能力,保持正常穩(wěn)定地運行;認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,嚴格檢查和考核;優(yōu)化現(xiàn)場管理,做到清潔生產(chǎn),保持良好有序的作業(yè)環(huán)境,確保工作效率和生產(chǎn)安全。加強產(chǎn)品檢測。設(shè)立質(zhì)量檢驗機構(gòu),配備足夠的稱職人員和必要的設(shè)備,建立并保持進行檢驗和試驗活動的文件化程序,對檢驗和試驗狀態(tài)明確標識,嚴格控制不合格品,確保投產(chǎn)、轉(zhuǎn)序符合規(guī)定要求,不合格品不出廠。做到產(chǎn)品搬運、貯存、包裝、防護和交付過程的控制,使其符合規(guī)定要求,保證產(chǎn)品安全、無損、按時交付。搞好售后服務(wù),建立和保持為顧客提供快速反應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng),按規(guī)定程序?qū)嵤?/p>

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