一位建筑公司的管理者

1、一位建筑公司的管理者特德是一家大型專業(yè)建筑公司定客總監(jiān)。 他所工作的公司以工作 質量優(yōu)異而聞名遐邇。 特德的工作是負責監(jiān)督同時在建的五六所房屋 的建設。每位工頭掌管一所房屋的建筑，他們長期與工人一同工作。 工作直接向特德報告工作， 然后再由特德報告給公司總經(jīng)理。 每個工 作日，特德往返于各人工地之間進行監(jiān)督。特德是通過職位升遷一步步得到目前的工作的。 特德是這樣描述 自己的工作的。對我而言，我認為我的主要工作是確保每個工頭有工作所需的 原料、設備以及人員，我和工頭一同協(xié)商制定合理的工作進度表，剩 下的工作完全是管理工頭。 工頭掌管著整個建筑工作， 他們完全有自 由去做自己希望做的事情， 我對其

2、工作盡可能不加干預。 在我當工頭 時我就喜歡這樣的工作方式，而且我認為這種方式非常適合我。 拉爾夫是特德手下的一個工頭，在這個公司工作時間與特德差不多。 他當工頭已經(jīng)大約有 5 年了。以下是拉爾夫對特德管理能力與行為方 式的評論：特德是一位優(yōu)秀的老板。 他讓你充分展示自己， 不像我曾為之工 作過的許多其他老板總是對你蝶蝶不休， 他僅是讓你管理工人并告訴 你要完成的工作。我非常喜歡這種方式。魯?shù)鲜翘氐率窒碌牧硪粋€工頭， 近來剛被提升來填補特德離開后 的空缺。魚迪的經(jīng)歷與特德差不多， 但他對特德的管理技能有不同的 看法。坦白地說， 我不贊成特德先生的工作方式。 他偶爾會出現(xiàn)在建筑 工地幾分鐘，接著

3、就離開了，在一天之中的其他時間我都看不到他， 甚至有些天他根本不來。 我想他對我是不是有成見， 當我需要他時他 從來沒有及時出現(xiàn)過。 我與我的工作人員相片得很融洽， 但是由于以 前從沒有做過協(xié)調和文字處理方面的工作，我經(jīng)常會碰到一些困難。 對我個人而言，特德并沒有提供過什么幫助。問題： 1、依據(jù)領導的生命周期理論，請解釋為什么特德的領導方式 對于兩位員工有截然不同的反應？2、特德的領導方式需要改變嗎？ 韓總經(jīng)理認為最有效的驅使部下的方法就是令其感動， 因此在方 面下了不少工夫。 如果在會議上哪個干部疾言厲色地呵斥過， 那么事 后他便會私下給予和風細雨的撫慰， 對這一點從不疏忽。 每位干部的 婚

4、喪嫁娶也從不缺席， 大病小災時更能看到他的身影， 得到他的寬慰。 因此，對于總經(jīng)理的粗暴、輕率以及明顯的片面、偏激，部下都如同 孩子而對自己專制的家長那般生氣、無奈而又不減親情。 韓總經(jīng)理對公司的控制，全靠自己事必躬親，嚴加督管。當他坐上飛 往國外的飛機，想去“看看外國人是怎樣管理企業(yè)的”時，在家主持 工作的副總經(jīng)理正坐在會議室里翻著簽到簿，苦惱地說： “韓總走后 的第一次例會，就有 1/3 的干部沒到！副總只能給自己找這么個臺階 下。雖然韓總經(jīng)理可以對公司一名干部訓誡、叱罵乃至撤免，而身為 副總，最重要的任務就是維持良好的干部關系。對于這種情況，韓總經(jīng)理非常清楚。他說： “有好個經(jīng)理好像是

5、我的影子，別人一看到他上班了，就知道我回來了。我還聽副總布置 工作，總是被當面頂回。副總執(zhí)行的是誰的政策？你們就這樣支持我 的工作？今后對于我聽招呼的干部，副總也可以當場撤免一一我給他 這個權力?！?問題： 根據(jù)案例，分析韓總經(jīng)理的管理方式，并評價其中的利弊。三個領導，三種風格吳君通過學校推薦來到某公司，給張總經(jīng)理做秘書。張總可謂日 理萬機，因為公司的大小事情都必須要向他匯報， 得到他的指示才能 行事。盡管如此，吳君感到工作還是比較輕松。因為任何事情他只是 需要交給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復轉給相關負責人， 就算完成任務 了。可是好景不長，因為張總經(jīng)理每天太過奔波勞累，終于病倒了。 新上任了王總

6、經(jīng)理。王總開始對吳君每天無論大小事宜都要請示提出 了批評，讓她慢慢學會分清輕重緩急，有些事情可以直接較交其他副 總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠目 標，確立組織發(fā)展方向，然后再在高層領導者之間召開會議，進行研 討。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位及公 司內部的規(guī)章制度，公司的業(yè)績也在短期內有了很大的提高。同時， 吳君也很忙碌，有時需要跑很多的部門去協(xié)調一件工作，讓她覺得學 到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調到總公司去了這后又來了李總經(jīng)理。 相對于張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理 的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，先是了解了一下 公司的總體情況，感到非常滿意，就對下面的經(jīng)理說： “公司目前的 經(jīng)營一切順利。我看大家都做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關鍵時刻把把 關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。 ”這樣一來，吳君 享受到了自工作以來沒有過的輕松， 因為一周也