人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版)課件

1、人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源規(guī)劃,HR Planning,進(jìn)入 最難 學(xué)習(xí) 的 一課,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,我們將會(huì)一起探討,一、（企業(yè)）組織信息的采集和處理（助） 二、 人員計(jì)劃的制定。（助）（師） 三、 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整（師） 四、 企業(yè)人員供求平衡（師） 五、人力資源費(fèi)用的預(yù)算的編寫(xiě)（自學(xué)） （助）（師） 為什么要人力資源規(guī)劃？ 什么是人力資源規(guī)劃？ 人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)有什么作用？ 怎樣進(jìn)行人力資源規(guī)劃？ 怎樣做到企業(yè)人力資源得供需平衡,本部分是 根據(jù)教材改編而 成的，集中在人 力資源規(guī)劃上的 系統(tǒng)化的知識(shí),重組補(bǔ)充部分,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,學(xué)習(xí)方法的建議,先學(xué)習(xí)重組補(bǔ)充部分；

2、對(duì)人力資源規(guī)劃的基本概念、過(guò)程、操作有系統(tǒng)的了解。 再學(xué)習(xí)課本中其它的主題； 讓知識(shí)延伸到教材上的組織（市場(chǎng)）調(diào)研、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 崗位設(shè)計(jì)、等這些人力資源規(guī)劃的周邊知識(shí)。 然后通過(guò)自學(xué)掌握人力資源預(yù)算的編寫(xiě)； 學(xué)會(huì)計(jì)算項(xiàng)目、公式和方法。 最后按照考試指南熟讀重點(diǎn)內(nèi)容. （請(qǐng)注意，許多人力資源規(guī)劃有關(guān)的知識(shí)并非考試重點(diǎn),人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,企業(yè)) 組織信息的采集 （企業(yè)）組織信息的處理 （企業(yè)）組織信息的分析,一、（企業(yè)）組織信息的采集和處理為人力資源規(guī)劃 決策 收集信息,助127,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,組織信息調(diào)查研究的 階段 和 步驟 （實(shí)際上講的是顧問(wèn)式的組織（市場(chǎng)）調(diào)研?。?第一階段調(diào)

3、研準(zhǔn)備 初步情況分析利用已知信息作初步問(wèn)題判斷。 非正式調(diào)研與專(zhuān)業(yè)人士溝通，確認(rèn)調(diào)研方向。 確定調(diào)研目標(biāo)確定調(diào)查項(xiàng)目的重點(diǎn)。 第二階段正式調(diào)研 決定信息來(lái)源重視原始資料（128頁(yè)） 設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法。 實(shí)地調(diào)查 第三階段數(shù)據(jù)處理 整理分析調(diào)查資料。 寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告,企業(yè)) 組織信息的采集,助127,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,進(jìn)行組織信息調(diào)研的 具體要求 準(zhǔn)確性（真實(shí)性） 系統(tǒng)性（完整、不片面） 針對(duì)性（目的和對(duì)象精確） 及時(shí)性（信息必須具備時(shí)效） 適用性（只搜集適合本企業(yè)參考的信息） 經(jīng)濟(jì)型（關(guān)注信息搜集成本） 合法性（信息來(lái)源合法，不要惹上官司,企業(yè)) 組織信息的采集,助129,人力資源規(guī)劃

4、培訓(xùn)(版,組織信息的分析方法 SWOT 分析方法,企業(yè)) 組織信息的采集,助133,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,組織設(shè)計(jì)的要求（4項(xiàng)） 具備必須的功能 有利于組織成員發(fā)揮能力 協(xié)調(diào)良好 高效靈活,相關(guān)知識(shí),助135,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,組織設(shè)計(jì)的原則（7項(xiàng)） 目標(biāo)任務(wù)原則因事設(shè)職，因職設(shè)人。 分工協(xié)作原則既分工，又考慮協(xié)作。 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)管理原則要權(quán)集中、管權(quán)逐級(jí)下放。 統(tǒng)一指揮原則任何下級(jí)只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。 權(quán)責(zé)相等原則有責(zé)就有權(quán)，有權(quán)就有責(zé)。 精干原則組織扁平化，避免冗員。 有效管理幅度原則橫向有效擴(kuò)大，深度盡量減少,相關(guān)知識(shí),助135,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,一、 工作崗位信息的采集 工作崗位

5、信息的收集 崗位信息的收集方法 崗位分析的目的,二、人員計(jì)劃的制定人員計(jì)劃 staff planning 人力資源規(guī)劃,助127,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,工作崗位信息的收集主要是通過(guò)崗位分析實(shí)現(xiàn)的,一、工作崗位信息的收集,崗位要求分析（工作） 崗位名稱(chēng) 崗位任務(wù) 崗位關(guān)系 設(shè)備要求 操作者責(zé)任 工作條件,助137,崗位能力分析（人） 知識(shí) 技術(shù)，包括經(jīng)歷 教育程度 體力狀況 智力狀況 適應(yīng)性（主動(dòng)/靈活性,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,工作崗位信息的收集主要是通過(guò)崗位分析實(shí)現(xiàn)的,一、工作崗位信息的收集,崗位要求分析（工作） 崗位名稱(chēng) 崗位任務(wù) 崗位關(guān)系 設(shè)備要求 操作者責(zé)任 工作條件,崗位能力分析（人）

6、 業(yè)務(wù)、管理知識(shí) 技能，培訓(xùn)， 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 相關(guān)教育程度 身體素質(zhì)（形象） 智商、情商、氣質(zhì),人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,以下三種方法單獨(dú)或綜合使用（對(duì)工人,二、崗位信息收集的方法,由工人及班組長(zhǎng)填寫(xiě) 調(diào)查表 與工人及其管理者 座談 現(xiàn)場(chǎng) 觀察,助138,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,1 崗位設(shè)計(jì)的要求,三、崗位分析的目的,崗位設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足以下的要求 企業(yè)不斷提高工作效率和服務(wù)水平。 企業(yè)員工之間的分工更加合理 協(xié)作更加默契。 企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進(jìn)一步改善,助139,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,1 崗位設(shè)計(jì)的要求,三、崗位分析的目的,崗位分析的中心任務(wù) 為企業(yè)人力資源管理提供依據(jù) 保證事得其人，人盡其才，人

7、事相宜,助139 師12,確定員工薪酬 指導(dǎo)員工招、用、升、考 培訓(xùn) 改善工作環(huán)境,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,1 崗位設(shè)計(jì)的要求,三、崗位分析的目的,崗位分析的主要內(nèi)容,助137 師13,崗位要求分析（工作） 崗位名稱(chēng) 崗位任務(wù) 崗位職責(zé) 崗位關(guān)系 崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境,崗位能力分析（人） 知識(shí) 技能 經(jīng)驗(yàn) 體格 體力,崗位描述,崗位要求,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,1 崗位設(shè)計(jì)的要求,三、崗位分析的目的,崗位分析的中心任務(wù) 為企業(yè)人力資源管理提供依據(jù) 保證事得其人，人盡其才，人事相宜,助139,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,1 崗位設(shè)計(jì)的要求,三、崗位分析的目的,崗位分析的結(jié)果 工作說(shuō)明書(shū) 崗位規(guī)范 職位晉升圖

8、（Career Ladder,助139,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,2 崗位設(shè)計(jì)以及再設(shè)計(jì)（改進(jìn)）的內(nèi)容,三、崗位分析的目的,擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排任務(wù) 工作擴(kuò)大化 橫向增加工作范圍 縱向增加工作管理職能 工作多樣化 增加不同性質(zhì)的工作或崗位輪換。 工作滿(mǎn)負(fù)荷 工作環(huán)境的優(yōu)化 如何看待和衡量工作的滿(mǎn)負(fù)荷和超負(fù)荷 （標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)）,助139 140 師 14,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,二、 崗位設(shè)置與人員計(jì)劃的制定 崗位設(shè)置的原則 企業(yè)人員計(jì)劃的確定,二、人員計(jì)劃的制定,助140,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,一、崗位設(shè)置的原則 最低數(shù)量原則，以最少崗位擔(dān)盡可能多工作。 所有崗位有效配合保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

9、。 每個(gè)崗位發(fā)揮積極效應(yīng)，相互協(xié)調(diào)。 所有崗位經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化原則,助140 師 15,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源規(guī)劃 的兩個(gè)層次 總體規(guī)劃 （2年內(nèi)）的人力資源總目標(biāo)、 總政策、實(shí)施步驟、總預(yù)算。 業(yè)務(wù)計(jì)劃 人員補(bǔ)充（外招內(nèi)提）計(jì)劃 分配計(jì)劃、提升計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃 工資計(jì)劃、保險(xiǎn)福利計(jì)劃、退休計(jì)劃,助141,二、企業(yè)人員計(jì)劃的制定,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源規(guī)劃 的 核心3項(xiàng)工作 1 人力資源需求預(yù)測(cè) 2 人力資源供給預(yù)測(cè) 3 供需綜合平衡 請(qǐng)學(xué)習(xí)142頁(yè)圖示,助141,二、企業(yè)人員計(jì)劃的制定,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,所以： 人力資源規(guī)劃 的狹義定義 就是： 企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展

10、目標(biāo)出發(fā)， （并）根據(jù)其外部環(huán)境的變化， 預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的人力資源需求， 以及為滿(mǎn)足這種需求的活動(dòng)過(guò)程,助142,二、企業(yè)人員計(jì)劃的制定,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,所以： 人力資源規(guī)劃 的狹義定義 而且，簡(jiǎn)單地說(shuō)： 是指進(jìn)行人力資源供需預(yù)測(cè)， 并使之平衡的過(guò)程。 實(shí)質(zhì)上是指企業(yè)各類(lèi)人員的補(bǔ)充規(guī)劃,助142,二、企業(yè)人員計(jì)劃的制定,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,本節(jié)以自學(xué)為主 特別提醒，149頁(yè)關(guān)于： 人力資源原始成本 人力資源重置成本的兩個(gè)概念。 注意人力資源離職成本概念（149頁(yè)圖,助145 150,三、企業(yè)人力資源費(fèi)用預(yù)算的編寫(xiě),人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,一、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 1 組織機(jī)構(gòu)的5大類(lèi)型 直線(xiàn)

11、制集權(quán)式（幾個(gè)人說(shuō)了算） 直線(xiàn)職能制比直線(xiàn)制多了些準(zhǔn)職能部門(mén) 事業(yè)部制按產(chǎn)品、地區(qū)各自為政 矩陣制縱向和橫向都有領(lǐng)導(dǎo) 子公司（獨(dú)立法人）分公司（非獨(dú)立法人,師 34,四、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,一、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 2 影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素 信息溝通 技術(shù)特點(diǎn) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 （重點(diǎn)） 管理體制 企業(yè)規(guī)模 環(huán)境變化,師 5,四、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,一、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響 組織起步階段，戰(zhàn)略為擴(kuò)大規(guī)模 結(jié)構(gòu)不需太系統(tǒng)和完整，以有效生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向 地區(qū)開(kāi)拓階段，戰(zhàn)略為協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化 逐漸設(shè)立職能部門(mén) 縱向發(fā)展階段，戰(zhàn)略為擴(kuò)大功能，

12、提高效率 完善職能部門(mén)，架構(gòu)橫向縱向細(xì)分 產(chǎn)品多樣化階段，戰(zhàn)略為集權(quán)轉(zhuǎn)分權(quán) 機(jī)構(gòu)重大變革，矩陣機(jī)構(gòu)、分公司、子公司建立,師 5,四、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,一、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 以過(guò)程為基礎(chǔ)設(shè)立組織機(jī)構(gòu)（ISO9001） 管理和策劃過(guò)程 資源提供和管理過(guò)程 服務(wù)、生產(chǎn)過(guò)程 （營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流） 檢驗(yàn)，監(jiān)控過(guò)程 外包過(guò)程,補(bǔ)充,四、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,二、組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系（重點(diǎn)） 組織結(jié)構(gòu)的功能在于 分工 和 協(xié)調(diào)。 組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略,師11,四、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,二、組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分

13、析 企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系（重點(diǎn)） 戰(zhàn)略組織機(jī)構(gòu)特點(diǎn) 增大數(shù)量簡(jiǎn)單組織結(jié)構(gòu)或形式 擴(kuò)大地區(qū)建立職能部門(mén)結(jié)構(gòu) 縱向整合事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 多種經(jīng)驗(yàn)矩陣式結(jié)構(gòu)或經(jīng)營(yíng)單位結(jié)構(gòu),師11,四、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,二、組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境（有哪些？） 政治和法律環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 科技環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境 自然環(huán)境 這些因素影響戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略影響組織機(jī)構(gòu),師12,四、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,三、企業(yè)（的）勞動(dòng)組織 企業(yè)的勞動(dòng)組織，是指在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)過(guò)程中； 如何安排勞動(dòng)者的分工和協(xié)作 如何處理勞動(dòng)者之間的關(guān)系，及 勞動(dòng)者和勞動(dòng)工具、對(duì)象間關(guān)系 如何改

14、善勞動(dòng)過(guò)程的組織形式 如何發(fā)揮勞動(dòng)者的技能與積極性 如何充分利用工時(shí) 不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的組織形式和工作內(nèi)容。 簡(jiǎn)單地說(shuō)就是你如何組織工人們干活,師19,四、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 相關(guān)知識(shí),人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,三、企業(yè)（的）勞動(dòng)組織 企業(yè)的勞動(dòng)組織的任務(wù)是； 分工協(xié)作，合理配備，節(jié)約勞動(dòng)力 處理好勞動(dòng)力、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象關(guān)系 做好工作地服務(wù)、生產(chǎn)班次安排和操作改進(jìn) 不斷采用相適應(yīng)的科學(xué)組織形式 保證用人少，效率高，完成生產(chǎn)任務(wù) 簡(jiǎn)單地說(shuō)就是要合理地安排人把活干好,師20,四、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 相關(guān)知識(shí),人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,四、勞動(dòng)定員的原則 定員必須以保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù) 必須

15、以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo) 產(chǎn)品（生產(chǎn)）方案設(shè)計(jì)要科學(xué) 提倡（內(nèi)部）兼職 工作分工明確、職責(zé)劃分明確 各類(lèi)人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào) 人盡其才，人事相宜。 要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)執(zhí)行定員的良好的內(nèi)外環(huán)境。 簡(jiǎn)單地說(shuō)就是要想辦法在一定的時(shí)期內(nèi)員工數(shù)得到控制,師25,四、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 相關(guān)知識(shí),人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,五、勞動(dòng)定額管理 什么是 勞動(dòng)定額？ 在一定生產(chǎn)技術(shù)和條件下 為 勞動(dòng)者 生產(chǎn)一定量的合格品 或完成一定量的工作 所 預(yù)先規(guī)定 的勞動(dòng)消耗量的 標(biāo)準(zhǔn) 勞動(dòng)定額的兩種形式： 時(shí)間定額（如完成某工作5工時(shí)/人天） 產(chǎn)量定額（如每小時(shí)處理郵件200件,師25,四、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 相關(guān)知識(shí),人力資源

16、規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源規(guī)劃的目的 就是 人力資源供求達(dá)到平衡,師34,五、企業(yè)人員供求平衡,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源供求關(guān)系的三種情況 供求平衡（完美狀態(tài)） 供大于求（人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重，效率低下） 供小與求（設(shè)備閑置，員工超負(fù)荷，過(guò)程瓶頸） 李老師加上一種 供非所求 （找來(lái)了不稱(chēng)職的人員,師34,五、企業(yè)人員供求平衡,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,當(dāng)人力資源供小于求供不應(yīng)求時(shí) 將內(nèi)部符合條件的人調(diào)往空缺 先考慮內(nèi)部培養(yǎng)的可能，然后考慮招聘 延長(zhǎng)工時(shí)，增加報(bào)酬作為短期應(yīng)急措施 投入技術(shù)成本，提高工人生產(chǎn)率 聘用臨時(shí)工，時(shí)工，日薪員工 聘用全日制臨時(shí)工,師34,五、企業(yè)人員供求平衡,人力資源規(guī)劃培

17、訓(xùn)(版,當(dāng)人力資源供大于求時(shí) 辭退某些勞動(dòng)態(tài)度差、技術(shù)低的員工 合并精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu) 鼓勵(lì)提前退休 全員輪訓(xùn)計(jì)劃 加強(qiáng)培訓(xùn)（改善員工結(jié)構(gòu)） 減少員工工作時(shí)間，隨之降低薪酬 減少員工工作量，隨之降低薪酬,師34,五、企業(yè)人員供求平衡,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源規(guī)劃,本部分是 根據(jù)教材改編和補(bǔ)充而成的， 集中在人力資源規(guī)劃上的 系統(tǒng)化的知識(shí),國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程,HR Planning,重組 補(bǔ)充 部分,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,學(xué)習(xí)內(nèi)容,人力資源規(guī)劃的本質(zhì)； 人力資源規(guī)劃的定義和作用； 人力資源規(guī)劃工作與程序； 人力資源規(guī)劃的編寫(xiě)步驟。 人力資源平衡方法,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源規(guī)劃,或也可稱(chēng)為

18、Human Resource Planning （人力資源策劃） Staff Planning （員工策劃） 為什么？ （請(qǐng)看下頁(yè)的案例,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,案例,佛山xx公司是中型民營(yíng)企業(yè)。 近年來(lái)經(jīng)營(yíng)狀況一直良好，業(yè)務(wù)拓展快，從電腦芯片到移動(dòng)電話(huà)芯片組裝，產(chǎn)品多樣發(fā)展。 最近又增加了兩三個(gè)品種 可是，問(wèn)題出現(xiàn)了 公司機(jī)構(gòu)運(yùn)作突然緩慢滯后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)控制、財(cái)務(wù)管理各部門(mén)處于超負(fù)荷狀態(tài)。 新增業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)不良，連舊業(yè)務(wù)也遭連累,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,案例,通過(guò)分析 找到了以下原因： 人力資源與公司發(fā)展脫節(jié) 人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)缺口難以補(bǔ)充 員工滿(mǎn)超負(fù)荷工作，身體透支，知識(shí)老化 效率下降； 市場(chǎng)

19、服務(wù)人員數(shù)量不足，培訓(xùn)跟不上，顧客滿(mǎn)意下降，顧客流失嚴(yán)重。 技術(shù)人員不足，無(wú)法同時(shí)完成新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和舊產(chǎn)品的改良 員工跳槽頻頻，招聘工作雖不斷進(jìn)行，但,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,案例,最根本的最重要的原因是 從 老板 到 人力資源主管 到 部門(mén)經(jīng)理 都忽視了一個(gè)工作： 人力資源規(guī)劃,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,為什么要進(jìn)行人力資源規(guī)劃,因?yàn)?企業(yè)的人力資源 是一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程 既受到企業(yè)本身的管理方式、經(jīng)營(yíng)策略的影響 又受到外部人力市場(chǎng)、行業(yè)變化的影響。 因?yàn)?任何一個(gè)企業(yè)都有 始終處于人力資源供需的失衡狀態(tài),人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,為什么要進(jìn)行人力資源規(guī)劃,比如： 企業(yè)創(chuàng)建時(shí)期 忙于招聘選拔，人力資源需

20、求量大，供給不足。 企業(yè)穩(wěn)定時(shí)期 內(nèi)部退休、離職、晉升、降職、補(bǔ)充空缺、 解雇、職務(wù)調(diào)整，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)失衡。 企業(yè)衰落時(shí)期 人力資源總量過(guò)剩，人力資源需求低。 總之，人力資源不可能自然處于平衡狀態(tài),人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,為什么要進(jìn)行人力資源規(guī)劃,所以 只有不斷調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu) 才能有效提高人力資源利用率 降低人力資源成本。 所以 作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源負(fù)責(zé)人 必須要對(duì)企業(yè)將來(lái)的人力資源供需情況 進(jìn)行預(yù)測(cè)，主動(dòng)采取措施達(dá)致平衡 以滿(mǎn)足企業(yè)運(yùn)營(yíng)的需要。 所以，要進(jìn)行人力資源規(guī)劃,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源規(guī)劃的本質(zhì),人力資源的 供需預(yù)測(cè)和平衡計(jì)劃 假設(shè)、分析、預(yù)測(cè)目標(biāo)、措施,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,

21、人力資源規(guī)劃的定義,人力資源規(guī)劃（HR Planning） 就是企業(yè)通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè) 分析自己在變化的（內(nèi)外）環(huán)境中 對(duì)人力資源的需求和供給狀況； 以此為依據(jù) 制定必要的政策和措施； 確保自身在需要的時(shí)間和崗位上 獲得所需的人力資源（數(shù)量和質(zhì)量） 的過(guò)程,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源規(guī)劃的定義,人力資源規(guī)劃（HRP）定義的三層含義 1人力資源的供需隨企業(yè)戰(zhàn)略、環(huán)境的變化 而變，HRP就是對(duì)這種變化進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)和 分析，確保短、中、長(zhǎng)期的人力資源平衡。 VS：目前許多企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)管理處于 傳統(tǒng)習(xí)慣指導(dǎo)的狀態(tài)： 靜態(tài)收集信息 被動(dòng)式管理，缺乏計(jì)劃依據(jù)，無(wú)前瞻性。 培訓(xùn)、招聘、薪酬等管理跟著感

22、覺(jué)走,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源規(guī)劃的定義,人力資源規(guī)劃（HRP）定義的三層含義 2企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定必要的人力資源政策和措施。 如： 內(nèi)部招聘政策與措施 晉升降職政策與措施 外部招聘政策與措施 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 政策與措施 績(jī)效薪酬 政策與措施,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源規(guī)劃的定義,人力資源規(guī)劃（HRP）定義的三層含義 3企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時(shí) 要滿(mǎn)足員工個(gè)人的利益。 如： 改善工作環(huán)境 提升個(gè)人發(fā)展空間 改善薪酬福利 改善管理環(huán)境,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源規(guī)劃的作用,人力資源規(guī)劃的四個(gè)作用 1 確保滿(mǎn)足企業(yè)在生存發(fā)展中的人力資源需求 因?yàn)椋?人力資源的變化不可能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。 因此要進(jìn)行人力資源

23、規(guī)劃，適時(shí)調(diào)整。 人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要部分,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源規(guī)劃的作用,人力資源規(guī)劃的四個(gè)作用 2 為人力資源管理具體工作提供依據(jù) 3 控制人工成本 人工成本最大是工資 工資總額取決于人員結(jié)構(gòu)和分布 依據(jù)人力資源規(guī)劃 主動(dòng)調(diào)整人員機(jī)構(gòu)、職務(wù)布局，以避免人工成本的不合理上升或失控,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源規(guī)劃的作用,人力資源規(guī)劃的四個(gè)作用 4 有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性 依據(jù)人力資源規(guī)劃 引導(dǎo)員工晉升 和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。 員工對(duì)自己的職業(yè)道有清晰的指引。 跳槽和人才流失會(huì)降低,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源規(guī)劃工作與程序,人力資源規(guī)劃的期限 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 人力資源規(guī)劃

24、的預(yù)測(cè) 人力資源規(guī)劃的步驟,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,1、人力資源規(guī)劃的期限,短期：1年（甚至半年） 中期：2年至5年 長(zhǎng)期：5年以上 兩方面因素影響規(guī)劃的期限： 企業(yè)環(huán)境的確定性、穩(wěn)定性和人員素質(zhì)要求 經(jīng)營(yíng)環(huán)境不確定、不穩(wěn)定 要求人員素質(zhì)不高，市場(chǎng)供給充足 企業(yè)的組織規(guī)模 靈活、變化大的小型企業(yè)重視短期規(guī)劃 穩(wěn)定、變化小的大中型企業(yè)重視中長(zhǎng)期規(guī)劃,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,2、人力資源規(guī)劃 的 內(nèi)容,規(guī)劃的層次 第一層次：人力資源總體規(guī)劃 人力資源開(kāi)發(fā)的總目標(biāo) 總政策 實(shí)施步驟 總體預(yù)算 第二層次：人力資源的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃 組織結(jié)構(gòu)（設(shè)置調(diào)整）計(jì)劃 供需平衡（實(shí)施）計(jì)劃 補(bǔ)充提升、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生

25、涯計(jì)劃 薪酬福利計(jì)劃,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,人力資源規(guī)劃層次示意圖,人力 資源 規(guī)劃,任務(wù),內(nèi)容,戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)營(yíng)目標(biāo),總體規(guī)劃,專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,2、人力資源規(guī)劃 的 內(nèi)容,2、總體規(guī)劃的內(nèi)容 分析與評(píng)價(jià)企業(yè)人力資源的供需現(xiàn)狀 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和環(huán)境變化趨勢(shì) 預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源供需關(guān)系 各專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃的總原則 人力資源成本預(yù)測(cè) 降低成本提高人力資源效益途徑,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,2、人力資源規(guī)劃 的 內(nèi)容,3、專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃的內(nèi)容 將總體規(guī)劃具體化、細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化。 組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃 供求平衡規(guī)劃 (內(nèi)部)晉升與（外部）補(bǔ)充規(guī)劃 培訓(xùn)規(guī)劃 薪酬規(guī)劃 員工職業(yè)生涯規(guī)劃,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,3、

26、人力資源規(guī)劃 的 工作程序,1、人力資源規(guī)劃的預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè) 是人力資源規(guī)劃工作的基礎(chǔ) 也是人力資源規(guī)劃工作的主要方法,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,3、人力資源規(guī)劃 的 工作程序,1、人力資源規(guī)劃的預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè) 是指對(duì)未來(lái)環(huán)境的假設(shè)和分析。 人力資源預(yù)測(cè)是指 在企業(yè)現(xiàn)狀評(píng)估的基礎(chǔ)上， 對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的人力資源狀況的假設(shè),人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,3、人力資源規(guī)劃 的 工作程序,2、人力資源規(guī)劃的預(yù)測(cè)的種類(lèi)（兩種） 人力資源 需求預(yù)測(cè) 未來(lái)所需員工數(shù)量和質(zhì)量的估算。 人力資源 供給預(yù)測(cè) 企業(yè) 內(nèi)部 人力資源供給能力分析； 企業(yè) 外部 人力資源供給狀況分析,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,3、人力資源規(guī)劃 的 工作程序,

27、3、人力資源預(yù)測(cè)分析的要點(diǎn) 企業(yè)人力資源政策是否利于員工穩(wěn)定 市場(chǎng)上人力資源的供求狀況和趨勢(shì) 本行業(yè)其它企業(yè)的人力資源政策 本行業(yè)其它企業(yè)的人力資源狀況 本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和人力資源需求趨勢(shì) 本行業(yè)人力資源供給趨勢(shì) 企業(yè)的人員流動(dòng)率及原因 企業(yè)員工的工作狀況（負(fù)荷、環(huán)境,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,4、人力資源規(guī)劃 的 工作步驟,一般需要經(jīng)過(guò)六個(gè)步驟 預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力資源的供給狀況 預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力資源的需求 確定企業(yè)人力資源需求量 人力資源平衡規(guī)劃 編制企業(yè)人力資源規(guī)劃 執(zhí)行并評(píng)估規(guī)劃的實(shí)質(zhì)效果 下面將每個(gè)工作的具體工作步驟一一列出,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,4、人力資源規(guī)劃 的 工作步驟,預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人

28、力資源的供給狀況 1.1 內(nèi)部供給預(yù)測(cè)工作步驟 進(jìn)行人力資源盤(pán)點(diǎn)、了解員工現(xiàn)狀。 分析過(guò)去職務(wù)變化，員工變化，統(tǒng)計(jì)比例 包括：平行調(diào)動(dòng)、內(nèi)部提升或降職、辭職 、解雇、退休、工傷、孕產(chǎn)、長(zhǎng)期外訓(xùn)。 向各部門(mén)管理者了解可能出現(xiàn)的調(diào)整。 綜合對(duì)照第項(xiàng)得出結(jié)果,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,4、人力資源規(guī)劃 的 工作步驟,預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力資源的供給狀況 1.2 外部供給預(yù)測(cè)工作步驟 分析地域性因素 地區(qū)人力資源整體現(xiàn)狀 企業(yè)所在地供求現(xiàn)狀及人才吸引力 企業(yè)本身薪酬或其它因素對(duì)人才的吸引力 分析全國(guó)性因素 全國(guó)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生人數(shù)和分配情況 全國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)供給狀況 全國(guó)同行業(yè)的人才供給狀況和地區(qū)差異 根據(jù)第項(xiàng)，預(yù)

29、測(cè)出結(jié)果,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,4、人力資源規(guī)劃 的 工作步驟,2. 預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力資源的需求 工作步驟 根據(jù)職務(wù)分析結(jié)果，確定職務(wù)編制和崗位 進(jìn)行人力資源盤(pán)點(diǎn)，測(cè)算人員的余 缺數(shù) 確認(rèn)（余數(shù)）是否符合職務(wù)資格要求 將上述測(cè)算結(jié)果與部門(mén)管理者進(jìn)行討論 修訂測(cè)算結(jié)論。 根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、確定各部門(mén)工作量 根據(jù)工作量統(tǒng)計(jì)各部門(mén)增加的職務(wù)人數(shù) 預(yù)測(cè)期內(nèi)退休及可能離職的人員 將匯總，得出結(jié)果,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,4、人力資源規(guī)劃 的 工作步驟,3. 確定企業(yè)人力資源的需求量 工作步驟 測(cè)算出某一時(shí)期內(nèi)人員的短缺/過(guò)剩量 或 了解到某一工作崗位上員工短缺/過(guò)剩量 確定所需人員的具體要求 列出具體數(shù)據(jù)

30、，作為招聘、培訓(xùn)依據(jù),人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,4、人力資源規(guī)劃 的 工作步驟,4. 人力資源平衡規(guī)劃 求大于供時(shí)（人力資源短缺） 培訓(xùn)員工、擇優(yōu)提升 平行調(diào)動(dòng)、填補(bǔ)空缺 延長(zhǎng)工作、增加符合、給予獎(jiǎng)勵(lì) 改造流程、提高作業(yè)效率 雇傭全日制或非全日制臨時(shí)工 超前生產(chǎn) 投入更多招聘資源 使用管理手段鼓勵(lì)員工積極性,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,4、人力資源規(guī)劃 的 工作步驟,4. 人力資源平衡規(guī)劃 供大于求時(shí)（人力資源過(guò)剩） 裁減、辭退員工 關(guān)閉或臨時(shí)關(guān)閉盈利差的車(chē)間或生產(chǎn)線(xiàn) 提前退休 調(diào)整薪酬制度，使部分員工離職。 重新培訓(xùn)，改善員工結(jié)構(gòu)。 減少工作時(shí)間或工作量（相應(yīng)減少工資,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,4、人力資

31、源規(guī)劃 的 工作步驟,編寫(xiě)人力資源規(guī)劃 （將以上內(nèi)容變?yōu)閳?bào)告和更具體的實(shí)施計(jì)劃） 共有8個(gè)步驟 制定職務(wù)編制計(jì)劃（根據(jù)發(fā)展規(guī)劃） 組織機(jī)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置 職務(wù)描述、職務(wù)資格要求 目的：說(shuō)明未來(lái)組織職能規(guī)模和模式,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,4、人力資源規(guī)劃 的 工作步驟,編寫(xiě)人力資源規(guī)劃 （將以上內(nèi)容變?yōu)閳?bào)告和更具體的實(shí)施計(jì)劃） 共有8個(gè)步驟 制定人員配置計(jì)劃（根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果） 每個(gè)職務(wù)人員數(shù)量 人員職務(wù)變動(dòng) 職務(wù)人員空缺數(shù)量 目的：描述企業(yè)未來(lái)人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,4、人力資源規(guī)劃 的 工作步驟,編寫(xiě)人力資源規(guī)劃 （將以上內(nèi)容變?yōu)閳?bào)告和更具體的實(shí)施計(jì)劃） 共有8個(gè)步驟 預(yù)測(cè)人員需求（根據(jù)前面第步） 需求的職務(wù)名稱(chēng)、數(shù)量、技能要求 希望到崗時(shí)間。 目的：指導(dǎo)下面的招聘、培訓(xùn)和調(diào)整計(jì)劃,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,4、人力資源規(guī)劃 的 工作步驟,編寫(xiě)人力資源規(guī)劃 （將以上內(nèi)容變?yōu)閳?bào)告和更具體的實(shí)施計(jì)劃） 共有8個(gè)步驟 確定人員供給計(jì)劃 供給方式（內(nèi)部/外部招聘） 內(nèi)部流動(dòng)政策 實(shí)施計(jì)劃。 目的：保障人員供給,人力資源規(guī)劃培訓(xùn)(版,4、人力資源規(guī)劃 的 工作步驟,編寫(xiě)人力資源規(guī)劃 （將以上內(nèi)容變?yōu)閳?bào)告和更具體的實(shí)施計(jì)劃） 共有8個(gè)步驟 制定培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方式 目的：提高現(xiàn)有員工素質(zhì)，改善結(jié)構(gòu),人力資源規(guī)劃培訓(xùn)