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文檔簡介
1、企業(yè)精益管理職工應(yīng)知應(yīng)會知識一、什么是精益?“精”就是少投入(包括人力、設(shè)備、場地等) 、少消耗資 源、少花費時間, “益”就是多產(chǎn)出經(jīng)濟效益,多創(chuàng)造價值。精 益管理的核心是消除一切消耗了資源而不創(chuàng)造價值的浪費。二、什么是精益思想五原則? 價值從客戶的角度,精確地確定特定產(chǎn)品的價值 ; 價值流識別出每種產(chǎn)品的價值流 ;流動使價值不間斷地流動 ; 拉動從客戶角度拉動價值流(無訂單不生產(chǎn)) ; 盡善盡美永遠追求盡善盡美。三、什么是浪費? 浪費是不產(chǎn)生任何附加價值因素。1、八大浪費: 1)不良、修理的浪費; 2)加工的浪費; 3) 動作的浪費; 4)搬運的浪費; 5)庫存的浪費; 6)制造過多過 早
2、的浪費; 7)等待的浪費; 8)管理的浪費。2、識別浪費的方法: 1)探究原因:浪費因“不一致” “不 均衡”“不合理”因素而不斷發(fā)生; 2)三現(xiàn)原則:到現(xiàn)場、看現(xiàn) 物、把握現(xiàn)象;3) 5Why法:對每個浪費作業(yè)反復(fù)問為什么,從 而查找浪費的根本原因; 4)價值流分析:分析過程中每一個活 動的價值。3、消除浪費的四原則:取消、合并、重排、簡化。4、精益生產(chǎn)追求的7個“零”極限目標:零庫存、零浪費、零不良、零故障、零停滯、零事故、零切換浪費。四、什么是準時生產(chǎn)?準時生產(chǎn)Just In Time,簡稱JIT,是指在正確的時間生產(chǎn) 正確數(shù)量的正確產(chǎn)品,否則就會導(dǎo)致浪費。1、準時生產(chǎn)的基本原則: 1)
3、不加工任何東西,除非顧客下訂單;2)令需求平穩(wěn), 以使在整個工廠內(nèi)工作可以順利地進行; 3)采用看板管理將所有流程與顧客需求連接在一起;4)最大化人力和設(shè)備彈性。2、準時生產(chǎn)的目標:準時生產(chǎn)的目標是產(chǎn)生一個連續(xù)的價 值流,以便于顧客拉動。徹底消除無效勞動造成的浪費。達到廢 品量最低、準備時間最低、庫存量最低、搬運量最低、機器損壞 率低、生產(chǎn)提前期短、批量小的目標。五、什么是 7S?7S就是整理(Seiri )、整頓(Seiton )、清掃(Seiso )、清 潔(Setketsu )、素養(yǎng)(Shitsuke )、安全(Safe)和節(jié)約(Save)。整理:區(qū)分要與不要的東西,現(xiàn)場除了要用的東西以
4、外,一 切都不放置。整頓:要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊,明確標示。 清掃:清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生。清潔:將上面3S實施的做法制度化,規(guī)范化,維持其成果。素養(yǎng):人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的習慣。 安全:消除隱患,排除險情,預(yù)防事故的發(fā)生,保障員工的 人身安全和生產(chǎn)正常進行,減少經(jīng)濟損失。節(jié)約:節(jié)約對時間、空間、能源等方面合理利用,以發(fā)揮它 們的最大效能,從而創(chuàng)造一個高效率的,物盡其用的工作場所。1推行“ 7S”的目的:改善和提高企業(yè)形象,促成效率的 提高,提高產(chǎn)品庫存周轉(zhuǎn)率,減少甚至消除故障,保障品質(zhì),保 障企業(yè)安全生產(chǎn),降低生產(chǎn)成本,改善員工精神面貌,增強組織 活力,縮短作業(yè)周
5、期,確保交貨期。2、“ 7S管理提出的“三現(xiàn)”是:現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實。3、“ 7S管理提出的“三定”是:定位置、定數(shù)量、定物品 (即定置、定量、定物) 。4、符合“7S”要求的基本做法:1)放置物品時,應(yīng)當與通 道線成平行,直角,垂直的角度放置; 2) 不要將物品直接放在 地上;3) 臨時放置的物品應(yīng)該標明放置時限、 姓名、聯(lián)系方法; 4) 用過的東西要放回原地; 5) 不能隨手扔垃圾,垃圾撒落時, 毫不猶豫立刻撿起; 6) 水和油灑落地面后要立刻擦干凈。六、什么是目視化管理? 目視化管理就是使企業(yè)內(nèi)一切實體物與訊息轉(zhuǎn)換為視覺情 報顯現(xiàn),進行統(tǒng)一管理,使現(xiàn)場規(guī)范化,標準化。目視化管理的 直接目的
6、是生產(chǎn)的效率化和降低成本; 簡化管理者、 監(jiān)督者的管 理業(yè)務(wù)提高其效率;提高管理者、監(jiān)督者能力。體現(xiàn)目視管理的 四個等級是:第一級知道是什么,第二級可以判斷異常,第三級 知道如何處理,第四級是否促進改善。1、如何實現(xiàn)管理的目視化:通過對工具,物品等,運用定 位、畫線、掛標示牌等方法來實現(xiàn)管理的目視化,使員工能及時 發(fā)現(xiàn)異常,從而能立即解決或預(yù)防存在的問題。2、目視化管理的形式:安燈(電子裝置);生產(chǎn)管理板;KANBAN(看板);現(xiàn)場立式管理板;管理基準線;顏色線條的標準、空 間地名的標準、地面通道的標準、設(shè)備電器的標準、物品材料的 標準、工具器具的標準、安全警示的標準外圍環(huán)境的標準、辦公 室的
7、標準等一切可以讓人立即明白的標識。3、目視化管理的原則:視覺化、透明化、界限化。七、什么是PDCA循環(huán)?P: Plan (計戈【J),D: Do(執(zhí)行),C: Check (檢驗),A: Action(行動)。PDCA是一個以科學方法為基礎(chǔ)的改善循環(huán),又叫戴明環(huán)。對一個過程提出改善方案,實施這個方案,評測結(jié)果,然后 再采取適當?shù)男袆拥娜尜|(zhì)量管理活動過程。八、什么是5WH汾析法?5WHY分析法是一種刨根問底式提出問題的方法,也是常用的原因追溯工具之一,提出 5個“why” ,即就特定事情問5個為什么, 用于探討與追究造成特定問題的因果關(guān)系, 皆在確定造成問題的根本原因。5WHY分析法要遵循三現(xiàn)
8、主義:現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)時。九、什么是 TWI?TWI( Training Within Industry)即為督導(dǎo)人員訓(xùn)練,或一線主管技能培訓(xùn)。TWI主要內(nèi)容包括:工作教導(dǎo)(JI)使 基層主管能夠用有效的程序, 清楚的教部屬工作的方法, 使部屬 很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令;工作改善(JM)使基 層主管能用合理的程序, 思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失, 并提出 改進方案,提升工作的效率與效能; 工作關(guān)系 (JR) 使基層主 管平時與部屬建立良好人際關(guān)系, 部屬發(fā)生人際或心理上的問題 時,能冷靜的分析,合情合理的解決;工作安全 (JS) 使基層 主管學習如何使類似災(zāi)害事故絕不再犯的對策和方法。十
9、、什么是 A3 報告?A3報告又稱一頁紙改善,是豐田公司的一種精益工具,把問題的源頭,分析,糾正和執(zhí)行計劃放在一張 A3的紙上表達出來, 并及時更新或報告結(jié)果。如何寫A3報告:1)列出引發(fā)問題的可能的原因,接著縮小 到只剩下 3 個最可能的原因; 2)挑選其中一個原因進行深入調(diào) 查,以判斷這是不是引導(dǎo)至根本原因的一個原因; 3)分析評估, 直到找出根本原因的實際發(fā)生點與問題的源頭; 4 )在找出并確 定問題根本原因后, 尋找解決方案; 5 )將問題分析, 起始狀態(tài), 目標狀態(tài)以及執(zhí)行計劃填寫在一張 A3紙上。十一、什么是合理化建議? 合理化建議是員工對本單位運營、 管理等方面各個環(huán)節(jié)所提 出的、有利于本單位發(fā)展的改進方法和措施。1、合理化建議活動的基本原則: 1)堅持群眾性的原則; 2) 堅持立足崗位的原則; 3)堅持持續(xù)推進的原則; 4)堅持務(wù)求實 效的原則。2、合理化建議的工作流程:提案提出;提案審查;組織實 施;實施跟蹤;效益計算;提案匯總。十二、什么是QC小組?QC 小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍 繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質(zhì)量、 降低消耗、 提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的而組織起來, 運用質(zhì) 量管理的理論和方法開展活動的小組。十三、一點課程:一
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