人際交往與大學(xué)生心理健康.ppt

1、人際交往與大學(xué)生心理健康,同一片天空下,李 洋 ,一個人的成功只有15%是靠他的專業(yè)能力，而85%要靠人際關(guān)系和他的做人處世的能力。 卡耐基,人際交往的重要性,人際交往的重要性,和諧的人際關(guān)系是成功路上的墊腳石。 人有交往的內(nèi)在需要，和諧的人際關(guān)系有利于身心健康,本章內(nèi)容,第一節(jié) 人際交往概述,第二節(jié) 大學(xué)生人際交往,第三節(jié) 優(yōu)化人際交往藝術(shù),第一節(jié) 人際交往概述,人際交往：交流、互動、往來 人與人之間傳遞信息、溝通思想、交流情感的過程。 人際交往的目的性：滿足自身某種需求 人際交往的交換性：物質(zhì)、思想、情感、技能 收益不少于付出 人際交往的互動性： 相互付出、相互得到,第一節(jié) 人際交往概述,

2、人際吸引的影響因素,自然條件：身材、容貌、聲音等。（投射的影響） 初始階段影響較大。 內(nèi)在品質(zhì)：內(nèi)在美是維系人際吸引力的牢固基石。 受歡迎的品質(zhì)：真誠信任、溫和友好、寬容大度、積極進取、風(fēng)趣幽默、儒雅大方、踏實穩(wěn)重、獨立有擔(dān)當(dāng)， 不受歡迎的品質(zhì)：固執(zhí)、偏激、虛偽、浮躁、斤斤計較、自私、功利心重、自我中心、刻薄、脾氣暴躁、敏感多疑、缺乏責(zé)任感、缺乏同情心等,第一節(jié) 人際交往概述,人際吸引的影響因素,能力才華：有才華的人，表現(xiàn)出一些缺點，會更受人喜歡。 時空距離：空間接近，容易拉近人際距離。 時空距離的疏遠有時也會增強彼此的吸引力。 需求匹配：相似、互補（尤其是親密關(guān)系） 喜歡回饋：人們總是喜歡那

3、些喜歡自己的人。 人們更加喜歡對自己的喜歡程度逐漸增加的人,第二節(jié) 大學(xué)生人際交往,大學(xué)生人際交往的特點,從交往范圍來看，延伸至班級以外的群體； 從交往內(nèi)容來看，注重精神和情感交流； 從交往態(tài)度來看，有較強的獨立和自主意識； 從交往需求來看，渴望交友與自我閉鎖矛盾； 從交往技能來看，缺乏處理人際沖突的能力,第二節(jié) 大學(xué)生人際交往,室友關(guān)系： 大學(xué)生人際關(guān)系的最小單元，對情緒影響最直接。 同班關(guān)系： 在班級同學(xué)關(guān)系中的角色是大學(xué)生自我評價的主要依據(jù)。 通過班級歸屬獲得自我認同感。 異性關(guān)系,處理好異性關(guān)系是大學(xué)生比較普遍的心理需求 兩個極端：過分害羞、過分親密,大學(xué)生人際關(guān)系常見困擾源,第二節(jié)

4、大學(xué)生人際交往,大學(xué)生在班級中的角色類型,最受歡迎,性格隨和，為人坦誠實在，樂于助人,良好的素質(zhì)、組織能力強、工作作風(fēng)端正,自我中心、忌妒、盛氣凌人、尖酸刻薄、虛偽、勢力,沉默寡言、獨來獨往，各方面表現(xiàn)平平,最具威信,最不受歡迎,最受忽視,第二節(jié) 大學(xué)生人際交往,首因效應(yīng) 近因效應(yīng) 暈輪效應(yīng) 刻板印象 投射效應(yīng) 反黃金規(guī)則 自我評價偏差,羞怯與恐懼心理 自卑與閉鎖心理 嫉妒與敵意心理 敏感與猜忌心理 自我中心與自傲心理,大學(xué)生人際交往中的常見障礙,大學(xué)生人際交往中的認知障礙,忌：只看一時一事，要歷史地、全面地看問題 啟示： 認真對待每一次交往，有好的開始，也要重視好的結(jié)尾； 發(fā)生沖突及時道歉；

5、 說話的語序也會影響溝通,忌： “以貌取人”，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，相信每個人都在變化。 啟示：注重良好的第一印象,大學(xué)生人際交往中的認知障礙,忌：以偏概全（全盤肯定或否定），要要盡量消除“偏見”，多角度分析取舍。 啟示：注重塑造突出的正面形象,忌：帶著有色眼鏡看人，要就事論事，實事求是的分析,忌：片面地以己論人，要真正體會他人感受； 培養(yǎng)陽光的心態(tài)，克服狹隘的投射,大學(xué)生人際交往中的認知障礙,過低自我評價：看不到自身價值、妄自菲薄、唯唯諾諾、畏畏縮縮。 過高自我評價：盛氣凌人、驕傲狂妄、對他人求全責(zé)備、不屑一顧。 啟示：樹立正確的自我意識，客觀認識自己以及自己與外界的關(guān)系，接納自己和他人,黃金規(guī)

6、則：像你希望別人如何待你那樣去對待別人。 反黃金規(guī)則：別人必須像我希望的那樣對待我,大學(xué)生人際交往中的情感障礙,表現(xiàn)： 緊張、膽怯、害怕。表情羞澀、不自然，臉紅，行為拘謹、手足無措，被動交流、說話聲音顫抖，語無倫次。 嚴重者不敢見人, 拒絕與任何人交往，抑郁消沉。 （常見于：異性恐懼、聚餐恐懼、會議發(fā)言恐懼） 原因： 理想自我過高，追求完美印象；患得患失； 自我意識敏感，過分夸大自己的受關(guān)注度； 挫折經(jīng)對自我的實際交往能力缺乏信心,大學(xué)生人際交往中的情感障礙,克服： 積極自我暗示，在交往中對方并不會那么關(guān)注自己； 允許自己表現(xiàn)不完美； 主動交往，多參加活動，系統(tǒng)脫敏,大學(xué)生人際交往中的情感障礙

7、,表現(xiàn)： 與人交往時總覺得自己低人一等，感到慚愧、畏縮甚至灰心，怕被人瞧不起，笑話；缺乏獨立主見。孤獨，自我封閉，不愿與人交往。 原因： 與早年成長經(jīng)歷有關(guān)，覺得自己沒有價值，不值得擁有別人的愛。 自我評價過低，不能全面、客觀認識自我，總認為自己不夠好,大學(xué)生人際交往中的情感障礙,克服： 積極的自我暗示，擺脫限制性觀念的自我束縛； 客觀看待自己的長處，接納自己的不足； 尊重自己，做真實的自己，喜歡獨一無二的自己； 主動開放自己，允許別人走近自己的內(nèi)心世界,大學(xué)生人際交往中的情感障礙,表現(xiàn)： 對他人的長處、成就、榮譽不滿，抱有厭惡、憎恨情緒，冷嘲熱諷，惡意誹謗。對別人的不幸幸災(zāi)樂禍。 嚴重者仇視

8、他人，厭惡他人，產(chǎn)生敵對情緒，甚至有報復(fù)和攻擊行為。 嫉妒具有同質(zhì)性 原因： 別人得到了自己想要的東西； 不自信，覺得自己不如別人,大學(xué)生人際交往中的情感障礙,克服： 多看自己擁有的，不要過多在意別人擁有什么； 正確看待得與失，將眼光放長遠，不為一時的得失而不安； 多看過程，不要只看結(jié)果； 承認別人的成功，也承認自己的嫉妒，保持本我和自我的統(tǒng)一,大學(xué)生人際交往中的情感障礙,表現(xiàn)： 對他人的言行過分警覺，多疑，覺得別人看不起自己、議論自己。把無中生有的事強加于人，把別人的好心曲解為惡意。做事謹小慎微，生怕引起別人的不滿。嚴重者發(fā)展為被害妄想。經(jīng)常感到傷感、焦慮。 原因： 缺乏安全感，心理防御過度

9、、不信任他人； 不自信，不相信自己可以擁有愛與尊重； 內(nèi)心狹隘，自我投射,大學(xué)生人際交往中的情感障礙,克服： 覺察自己的心理投射，將客觀事實和主觀想象分開。 嘗試信任他人，逐漸相信自己可以得到別人的愛和尊重。 糾正認知偏差，別人不會時時關(guān)注自己,大學(xué)生人際交往中的情感障礙,表現(xiàn)： 只關(guān)心自我的需要、興趣、利益得失，強調(diào)自己的感受而忽視他人。居高臨下、盛氣凌人，過于相信自己而不相信他人，固執(zhí)己見，自夸自大； 過分自我欣賞。樂于自我炫耀，將他人置于尷尬的境地。易產(chǎn)生嫉妒感。 原因： 從小生活條件優(yōu)越，受寵，習(xí)慣了一切以我為主； 從小成績優(yōu)秀、能力突出，過分自信、自負,大學(xué)生人際交往中的情感障礙,自

10、卑，貶低別人證明自己，炫耀某方面優(yōu)勢掩飾其他方面的自卑； 害怕別人看到自己的缺陷，排斥與人深入交往。 克服： 樹立平等尊重的意識，每個人都有選擇按自己意愿行事的權(quán)利； 認識到每個人都有他獨特的價值，三人行必有我?guī)煛?接納不完美的自己，勇于承認自己的不足,大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表,用“是”和“否”回答下列問題： （1）關(guān)于自己的煩惱有口難言。 （2）和生人見面感覺不自然。 （3）過分地羨慕和妒忌別人。 （4）與異性交往太少。 （5）對連續(xù)不斷的會談感到困難。 （6）在社交場合感到緊張。 （7）時常傷害別人。 （8）與異性來往感覺不自然。 （9）與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。 （10）極

11、易受窘。 （11）與別人不能和睦相處。 （12）不知道與異性相處如何適可而止,大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表,13）當(dāng)不熟悉的人對自己傾訴他的生平遭遇以求同情時，自己常感到不自在。 （14）擔(dān)心別人對自已有什么壞印象。 （15）總是盡力使別人賞識自己。 （16）暗自思慕異性。 （17）時常避免表達自己的感受。 （18）對自己的儀表(容貌)缺乏信心。 （19）討厭某人或被某人所討厭。 （20）瞧不起異性。 （21）不能專注地傾聽。 （22）自己的煩惱無人可申訴。 （23）受別人排斥與冷漠。 （24）被異性瞧不起。 （25）不能廣泛地聽取各種意見、看法。 （26）自己常因受傷害而暗自傷心,大學(xué)生人際關(guān)

12、系綜合診斷量表,測查結(jié)果： 28個問題，選“是”的打“”，計1分；選“非”的打“X”，計0分。 總分在08分之間，說明你在與朋友相處上的困擾較少。你善于與朋友相處，人緣很好，獲得許多人的好感與贊同。 總分在914分之間，你與朋友相處存在一定程度的困擾。 總分是在1528分之間，表明你在同朋友相處上的行為困擾較嚴重。 總分超過20分，則表明你的人際關(guān)系的行為困擾程度很嚴重，而且在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙,27）常被別人談?wù)摗⒂夼?（28）與異性交往不知如何更好地相處,第三節(jié) 優(yōu)化人際交往藝術(shù),真誠信任：付出真心和誠意、相信別人的真心 平等尊重：既不高人一等，也不低人一等； 尊重別人，自尊自重。

13、 互利共贏：多為他人創(chuàng)造顯性收益； 多發(fā)現(xiàn)自身的隱性收益。 求同存異：接納差異，尋求共同點。 適度交往：給彼此空間，交而不膩,第三節(jié) 優(yōu)化人際交往藝術(shù),善于表達 用語要準確，盡量少用主觀評判性的詞語，多進行事實陳述； 選擇雙方共同感興趣的話題。 適當(dāng)自我暴露 自我暴露的程度反映了人際關(guān)系的深度。 注意：適度；時機得當(dāng),第三節(jié) 優(yōu)化人際交往藝術(shù),學(xué)會拒絕 懂得拒絕是對自己的愛護，也是對雙方關(guān)系的尊重。 尊重式拒絕：先肯定，在拒絕。 補償式拒絕：提出另一種建議，甚至幫助對方用其他途徑解決問題。 避免爭論沒有絕對的“對”與“錯,換個角度看“對”與“錯,每個人都活在自己的世界中，以自己的角度看世界，很

14、難理解別人。 對人生氣，覺得別人錯，自己對，常是因為對方未按照你的意思去做，是對別人的控制。 與人的關(guān)系就是與自己的關(guān)系，內(nèi)心不和諧的人人際關(guān)系也難以和諧。 你用什么角度看別人，別人就會是你心目中的樣子。 所有事情的發(fā)生都是自己的責(zé)任，找出內(nèi)在的原因，就會寬容別人的行為。 你眼中難以容忍的別人的缺點，常常是你自己的影射,心理活動,想一想你討厭的身邊的某些人，寫下他們令你厭煩的缺點。 看一看這些品質(zhì)的背后是什么？ 你有沒有在生活中的其他方面有相似的表現(xiàn),那些你不能容忍的別人的缺點，恰恰是你自己的一部分。 接納他們吧，討厭他們，就是在討厭你自己,心理活動,想一想你喜歡的身邊的某些人，寫下他們吸引你的優(yōu)點。 你在哪些方面也有會表現(xiàn)出這樣的品質(zhì)？ 你能看到的別人的優(yōu)點，也是你有的,本章結(jié)束！ 謝謝大家,我們生活在同一片天空下，打開你的心，走進別人，也讓別人走近你，真摯的友誼會讓我們的生活更加精彩,第三節(jié) 優(yōu)化人際交往藝術(shù),學(xué)會批評 態(tài)度溫和，避開公眾； 批評別人之前先做自我檢討； 批評與肯定相結(jié)合； 點到為止，給對方留有余地； 就事論事，不要擴大到對人的抨擊，也不要翻舊賬,第三節(jié) 優(yōu)化人際交往藝術(shù),樹立良好外在形象：整潔；得體；端正。 恰當(dāng)運用肢體語言 善用面部表情：正視對方、習(xí)慣微笑、流露合適的表情 注意身體姿勢：舉止得體，減少小動作；避免