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1、哈嘍大家好,我是花仙子兒團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人玉兒。既然關(guān)注我們的故事開(kāi)始吧!平時(shí)客戶(hù)上來(lái)咨詢(xún)我們的產(chǎn)品,是不是沒(méi)有成交為什么?大家有想過(guò)一個(gè)事嗎?很多人談了好久都沒(méi)有拿下客戶(hù),更別說(shuō)1分鐘了,那么今天我來(lái)告訴你怎 么做,1分鐘拿下客戶(hù)。請(qǐng)跟著我的思路往下走。第一招:修改備注我想說(shuō)你們陌生客戶(hù)上來(lái)咨詢(xún)你的產(chǎn)品的時(shí)候,你知道這個(gè)客戶(hù)是什么時(shí)候 添加你的嗎?她是從哪里來(lái)的,什么時(shí)候來(lái)的,你知道嗎?我相信大多數(shù)人是,不知道的對(duì)吧?就是你少做了一件事情,那就是對(duì)客戶(hù)“修改備注”。修改備注有3個(gè)好處: 你可以知道這個(gè)客戶(hù)是什么時(shí)候來(lái)的 你可以知道那種推廣方式更加的有效果 對(duì)這個(gè)客戶(hù)可以簡(jiǎn)單的描述那怎么修改呢?比如:
2、芳芳(18-6-1小豬導(dǎo)航)比如:糖果嫲(18-6-2地推)我們要做個(gè)這樣的修改備注。我經(jīng)常和我的伙伴們說(shuō),如果你有 50個(gè)粉絲,比一個(gè)白領(lǐng)(月入3500 )過(guò) 得強(qiáng)很多。但是呢!這些人肯定不是你現(xiàn)在朋友圈轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的,100%是從外面吸引過(guò) 來(lái)的。我們平時(shí)的招募方式有:軟文-短視頻-推薦-地推-社群。但是我們不可以到處去瞎抓吧!修改備注了,你是不是知道那種推廣方式更 加的有效。來(lái)一個(gè)修改備注一個(gè)。比如:芳芳(18-6-1小豬導(dǎo)航)白領(lǐng),未婚,月收入 3500-5000之間,對(duì) 于價(jià)格是敏感的。這樣修改我們是不是在第一時(shí)間對(duì)客戶(hù)有印象了??蛻?hù)來(lái)咨詢(xún),我們的目的是干嘛?拿下對(duì)吧。第二招:第一次接觸
3、F面以一個(gè)護(hù)膚品來(lái)做個(gè)案例:我們都是經(jīng)常見(jiàn)到陌生客戶(hù)上來(lái)咨詢(xún)產(chǎn)品。一般陌生客戶(hù)上來(lái)咨詢(xún)你價(jià)格通常是這 2句話: 你這個(gè)怎么賣(mài),多少錢(qián)? 這個(gè)產(chǎn)品能用多久?基本問(wèn)不出其它的問(wèn)題來(lái)。我們跟客戶(hù)聊不久,聊不聊幾句,相信大家都有體會(huì)過(guò)。我們必須想辦法讓客戶(hù)記住你,對(duì)你有印象對(duì)吧。我總結(jié)出來(lái)的:利用個(gè)人表情包。ozhr hJcWitW. KF面客戶(hù)問(wèn)的,一些表情包回復(fù)。請(qǐng)看下圖:客戶(hù)的咨i旬對(duì)應(yīng)的SS&回復(fù)你這個(gè)?B么賣(mài),多少錢(qián)?小仙女是在叫我嗎?這個(gè)產(chǎn)品能用多久?眼肓何吩咐我好中意你做個(gè)示范,更多的錄制只需要根據(jù)自己的要求去做。做相對(duì)應(yīng)的表情包回復(fù)好處是?【分析】 表情包更容易讓人記住你 真實(shí)感更容易
4、接觸 思路是這樣的,大家根據(jù)自己的去錄制第三招:談價(jià)格陌生客戶(hù)問(wèn)價(jià)格,是不是直接甩價(jià)格出來(lái)了,然后直接甩價(jià)格的,都這么干 過(guò)吧?客戶(hù)不跑不怪。她為什么來(lái)咨詢(xún)你,肯定看你發(fā)的文案或者是視頻吸引住了,也就是她存在 這些肌膚的問(wèn)題?那我們就要問(wèn)清楚。比如:什么肌膚類(lèi)型多大的年齡 平時(shí)怎么護(hù)膚我們都要去問(wèn)清楚,摸個(gè)底解決客戶(hù)的問(wèn)題,解決她的痛處,才能讓客戶(hù)安 心下來(lái)。然后客戶(hù)問(wèn)你什么,我們都要有相對(duì)應(yīng)的表情包來(lái)應(yīng)答。F面大家可以參考怎么錄制的。臬制相對(duì)應(yīng)的表情包敏感肌扶OK,收到小仙女的信息油性fl/UKSB娘在配上某某個(gè)產(chǎn)品最好,卜過(guò)啦在這里只是舉例子,相對(duì)應(yīng)的表情包文案還是大家自己去發(fā)揮,邏輯思維
5、是 一樣的。這個(gè)時(shí)候我們主要是把價(jià)格轉(zhuǎn)移到保養(yǎng)上。如果客戶(hù)給我的回答是油性肌膚,那我的應(yīng)答是:OK,收到小仙女的信息(表情包)根據(jù)我個(gè)人使用經(jīng)驗(yàn),油性肌膚可以這樣用:第一步:清潔潔面后,補(bǔ)水或者精華液、乳液打底。第二步:也就是你產(chǎn)品類(lèi)型的,是貼的,還是敷的。我們賣(mài)美妝就要掌握護(hù)膚步驟。這時(shí)候你做好錄制一個(gè)60秒的小視頻,真人處境,簡(jiǎn)單說(shuō)幾句話就可以了。這樣表情包+真人出鏡,我們可以在最短的時(shí)間內(nèi),讓客戶(hù)更加容易的記住 你。那么恭喜你廣告成功了。第四招:猶豫不決大家平時(shí)都是有遇見(jiàn),客戶(hù)拿不定主意。那么我們應(yīng)該怎么做呢?最好的辦法就是“對(duì)比”。用數(shù)字對(duì)比。平時(shí)客戶(hù)猶豫不決都是:嫌貴。貴不貴對(duì)比就知道。比如:現(xiàn)在有兩款面膜。A:小金蛋收粗毛孔面膜B:片式面膜我們一個(gè)一個(gè)來(lái)分析:A: 一個(gè)小金蛋涂厚可以用10次,涂簿可以用15次。使用成本在5.5-12.8之間,是一款收縮毛孔面膜。B:片式面膜價(jià)格在10塊錢(qián)左右片,正常一盒10片,是是128盒,片式面膜 主要是保濕。對(duì)比得出,等同的價(jià)格上,一個(gè)是可以收縮毛孔,一個(gè)只是補(bǔ)水,你會(huì)買(mǎi)那 個(gè)。所以客戶(hù)猶豫不決我們一定要做對(duì)比,這樣比,客戶(hù)很明顯就買(mǎi)選擇買(mǎi)收縮 毛孔
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