20XX年醫(yī)院科室工作總結(jié)

1、20XX年醫(yī)院科室工作總結(jié)篇一：20XX年內(nèi)科工作總結(jié)及計(jì)劃20XX年內(nèi)科工作計(jì)劃彈指一揮間，感覺(jué)20XX才剛開(kāi)始，卻快要揮手告別，迎接20XX啦！回顧過(guò)去的一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，各兄弟科室的幫助下，通過(guò)全科人員的努力，科室各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：1、近一年來(lái)科室工作雖然面臨人員緊張問(wèn)題，但大家能夠齊心協(xié)力，克服困難，配合醫(yī)院完成各項(xiàng)工作，并完成科室人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)計(jì)劃，努力完成醫(yī)院業(yè)務(wù)收入，全年門診人次17779人，共出院患者533人，病床使用率達(dá)60%以上，年收入139萬(wàn)元。2、由于內(nèi)科工作的復(fù)雜性，緊張的工作節(jié)奏，有時(shí)部分科員工作懈怠，熱情不

2、高，缺乏耐心，不能正確對(duì)待患者質(zhì)疑，忙于應(yīng)付日常工作而缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，工作中有疏忽現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文書書寫存在問(wèn)題較多，各項(xiàng)記錄登記不全，藥物應(yīng)用不合理，診療患者不夠細(xì)致，診療方案制定不夠完善。上述問(wèn)題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。3、借助“萬(wàn)名保健醫(yī)生進(jìn)農(nóng)戶”活動(dòng)，我科人員通過(guò)下村義診、走訪、體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提升了醫(yī)院、科室形象，提高了醫(yī)生知名度。為了更好地完成下一年度的工作，特制定工作計(jì)劃如下：1、科室人才培養(yǎng)方面：結(jié)合目前臨床病種以心腦血管病為主，科室計(jì)劃在去年進(jìn)修計(jì)劃（呼吸、心內(nèi)、急診）基礎(chǔ)上，在科室工作正常運(yùn)行前提下安排科員輪流學(xué)習(xí)神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診療。營(yíng)造科室內(nèi)部良好的學(xué)習(xí)

3、氛圍，要求科員充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)臨床理論知識(shí)，爭(zhēng)取年內(nèi)全部通過(guò)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，利用業(yè)余時(shí)間完成成人專升本學(xué)習(xí)，已獲得中級(jí)資格醫(yī)師爭(zhēng)取聘任中級(jí)職稱。2、科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理方面：實(shí)行科室全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制，要求全科人員強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房等核心制度的掌握，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療文書書寫規(guī)范，診療細(xì)致，認(rèn)真制定合理診療方案。建立從患者就醫(yī)到離院，包括門診、病房診療活動(dòng)的全程質(zhì)量控制，并將其納入科室日常工作中，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，保證患者安全。3、患者服務(wù)滿意度方面：（1）門診患者：在做好各項(xiàng)登記記錄基礎(chǔ)上，增加急危重癥及未確診患者跟蹤、隨訪登記表，并及時(shí)做好隨訪登記，以便更好更及時(shí)的了解患者就醫(yī)診

4、療動(dòng)態(tài)，增進(jìn)醫(yī)患感情，提高患者滿意度。針對(duì)高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等慢性病患者，可與慢病科結(jié)合，共同管理，對(duì)其進(jìn)行正規(guī)治療及健康生活方式指導(dǎo)，可定期組織人員開(kāi)展相關(guān)知識(shí)講座。（2）嚴(yán)格掌握收住院患者指征，爭(zhēng)取做到小病門診治療，大病住院合理治療，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，減緩醫(yī)療保險(xiǎn)資金短缺壓力，建立科室內(nèi)部出院患者隨訪記錄，患者出院后做到及時(shí)跟蹤隨訪，積極給予進(jìn)一步指導(dǎo)，充分做到患者從入院到出院，再到后期康復(fù)指導(dǎo)一條龍服務(wù)，改善目前緊張的醫(yī)患關(guān)系。4、科室資源配備方面：目前科內(nèi)已配備24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖2臺(tái)，今后充分利用，爭(zhēng)取申請(qǐng)給科室配備除顫儀，利于急診重癥患者的救治，申請(qǐng)配備超霧化吸入器及動(dòng)脈

5、血?dú)夥治鰞x，針對(duì)肺部疾病的診斷及治療效果有所提升。5、科室環(huán)境方面：申請(qǐng)醫(yī)院改善醫(yī)護(hù)辦公室，消除醫(yī)護(hù)分家的局面，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)技術(shù)交流，提高診治護(hù)理水平，申請(qǐng)給予門診及部分病房安裝空調(diào)，以改善患者就醫(yī)環(huán)境，最大限度的滿足患者的需要，取得患者的肯定。新的一年即將開(kāi)始，新的工作需要進(jìn)一步提升，我們內(nèi)科將以嶄新的面貌，積極的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，熱情服務(wù)，團(tuán)結(jié)互相，親密配合，爭(zhēng)取在新的年度，通過(guò)全科人員的共同努力，取得優(yōu)異的成績(jī)。內(nèi)科20XX-11-30篇二：外科20XX年工作總結(jié)及20XX年工作計(jì)劃外科20XX年工作總結(jié)及20XX年工作計(jì)劃（七病區(qū)）20XX年在院黨委、院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同仁共同努力

6、下，普外科基本完成醫(yī)院的各項(xiàng)任務(wù)，在此對(duì)過(guò)去一年的工作做一下總結(jié)：一、政治思想方面堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義道路。在工作中，始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。主要做了以下工作：1、有效解決看病貴的問(wèn)題：降低醫(yī)療費(fèi)用，減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，通過(guò)加強(qiáng)科室管理，藥品比例已大幅下降，減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：全面提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度，與病人交朋友，用病人的口碑為我們做正面宣傳。及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通，使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。3、合理用藥、合理收費(fèi)，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費(fèi)

7、用進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。5、以每天全體晨會(huì)的形式，加強(qiáng)科室管理，用各種制度來(lái)管理科室，加強(qiáng)三級(jí)查房制度的落實(shí)及?？茖Ｖ?，所有制度的落實(shí)均記錄在案。二、業(yè)務(wù)方面外科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率高?？剖胰w人員在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級(jí)病案率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等均達(dá)到下發(fā)的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，如腹腔鏡在普外科的應(yīng)用，取得了很大的進(jìn)步，得到了廣大患者的好評(píng)。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù)，得到了病人好評(píng)。如小兒疝手術(shù)，采用小切口，皮內(nèi)縫合等。三、出勤方面一年來(lái)，全科大部分同志能出全勤，甚至加

8、班加點(diǎn)。有急重癥病人時(shí)能隨時(shí)出現(xiàn)在病人身旁，積極配合醫(yī)院及兄弟科室的工作。四、不足之處1、規(guī)章制度落實(shí)欠缺：表現(xiàn)在三級(jí)查房制度未能完全落實(shí)；重大手術(shù)病例討論制度；交接班制度；2、病人量減少：農(nóng)村新型醫(yī)療合作導(dǎo)致大量病人留滯于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，周圍醫(yī)院截流。自我宣傳力度不夠。尚欠缺與上級(jí)醫(yī)院的廣泛聯(lián)系。相關(guān)醫(yī)院取得了農(nóng)保和醫(yī)保的資格，拉走了一部分患者?？傊煽?jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。-20XX年工作計(jì)劃展望即將到來(lái)的20XX年，我們充滿了希望和期待，對(duì)我們醫(yī)院及外科來(lái)說(shuō)，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺(jué)到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱

9、情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：（一）、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍。（二）加強(qiáng)與交警、公安和保險(xiǎn)部門的合作。有關(guān)部門工作人員來(lái)我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時(shí)，我們要接待熱情，服務(wù)耐心，照顧周到。（三）加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，及時(shí)與患者家屬溝通。對(duì)交通創(chuàng)傷病人及時(shí)和我院“120”小組人員溝通，積極、主動(dòng)尋找“三無(wú)”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費(fèi)。（四）進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場(chǎng)部的合作，提高社會(huì)影響力。努力拓展病人渠道，提高外科在全社會(huì)的影響力。（五）進(jìn)一步完善服務(wù)流程。新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長(zhǎng)

10、的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系。（六）加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。（七）強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平。徐建大外科主任提出以“大外科小?？啤钡陌l(fā)展模式，以普外科為主，腦外科、胸外科、泌尿外科為輔。普外科進(jìn)一步細(xì)分為甲乳、胃腸、肝膽、腹腔鏡微創(chuàng)外科的格局。鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。（八）加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究，提升醫(yī)院形象徐建科主任計(jì)劃在國(guó)家級(jí)期刊上發(fā)表論文2篇，顏狀副主任準(zhǔn)備參加副主任醫(yī)師資格考試

11、。鼓勵(lì)各級(jí)醫(yī)師積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。我科已基本配置了科主任、副主任、主治、執(zhí)業(yè)醫(yī)師的人才隊(duì)伍?？傊以和饪七€處于發(fā)展壯大期，院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)！篇三：醫(yī)院內(nèi)科20XX年工作總結(jié)與20XX年工作計(jì)劃20XX年工作總結(jié)與20XX年工作計(jì)劃(說(shuō)明：此文為WORD版本，下載后可隨意xx)1 醫(yī)院內(nèi)科20XX年工作總結(jié)自20XX年6月來(lái)?yè)?dān)任內(nèi)科管理工作以來(lái)，帶領(lǐng)全科工作人員共同努力，基本完成了20XX年的工作目標(biāo)和主要工作任務(wù)?？剖覟槁鋵?shí)20XX年工作目標(biāo)及措施，進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和討論，科室人員愛(ài)崗敬業(yè)，人人以身作則，按照衛(wèi)計(jì)局要求的“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心”的主題，開(kāi)展醫(yī)療工作。同時(shí)積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，完滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)政治任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下。一、道德修養(yǎng)和廉政建設(shè)過(guò)去的一年，按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，對(duì)全科員工進(jìn)行了思想道德教育，使全體員工政治覺(jué)悟得到進(jìn)一步提高。根據(jù)醫(yī)院廉政風(fēng)險(xiǎn)和防控措施工作方案，分別制定了科室、個(gè)人廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施。全年科室無(wú)收受紅包現(xiàn)象，數(shù)次婉拒出院患者家屬邀請(qǐng)吃飯，全科未發(fā)生違法、違紀(jì)紀(jì)現(xiàn)象。二、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量成立了一系