導航者軟件標準化解決方案

1、目錄第一章市場分析 .21.1進銷存軟件總體概況 .21.2軟件選型中應注意的問題 .3第二章各部門管理難點及解決方案 .32.1銷售部門 .42.1.1價格競爭時需要及時了解產品成本困難.42.1.2業(yè)務盲目接單，客戶應收賬款無法及時收回.62.1.3企業(yè)實時庫存難以掌握 .82.1.4銷售訂單與合同整合困難 .92.1.4銷售訂單執(zhí)行情況追蹤困難 .102.2采購部門 .122.2.1采購貨比三家管理困難 .122.2.2采購成本的控制 .122.2.3采購存在漏采購的情況 .132.3倉管部門 .162.3.1庫存居高不下，企業(yè)素手無策 .162.3.2庫存數(shù)據不準確，動態(tài)庫存無法統(tǒng)計

2、.172.4財務部門 .192.4.1財務報表上報延遲，庫存成本統(tǒng)計困難.19第三章應用軟件將給企業(yè)帶來的效益 .21結束語.22第一章市場分析1.1 進銷存軟件總體概況隨著經濟的發(fā)展，進銷存軟件已經逐步走向中小企業(yè)的大門。軟件的基礎設計建立在全面、科學、可擴展的基礎上，眾多軟件開發(fā)商正在努力地將商務管理的經營理念及計算機管理的優(yōu)勢傳播給商業(yè)企業(yè)，以期培育市場。目前市場上銷售的進銷存可大體分為六大派系，第一類，增強版集采購管理、銷售管理、庫存管理、財務管理、客戶關系管理于一體，廣泛適用于各類離散型企業(yè)和流通型貿易公司。靈創(chuàng)軟件幫助企業(yè)把客戶、供應商以及本企業(yè)各部門納入到一個緊密聯(lián)系的生態(tài)鏈中，

3、有效地安排企業(yè)的經營活動；滿足企業(yè)充分利用現(xiàn)有資源快速高效地進行生產經營的需求， 進一步提高工作效率和擴大競爭優(yōu)勢。計劃、執(zhí)行、審核與處置功能在整個方案流程中得到實現(xiàn)，使企業(yè)整個管理流程更加清晰、預算控制更加有效、企業(yè)決策更加科學。第二類，將進銷存做成專業(yè)的財務軟件，供會計使用。此類軟件專業(yè)性強、功能強大、可用于報稅。但此類軟件前期培訓成本較高，且對于非財務人員不適用，有很強的排它性。第三類，將進銷存專業(yè)、復雜的程序隱入幕后，做成傻瓜型的軟件，供普通用戶使用。此類軟件操作界面簡單，易學易用，非財務人員也能快速掌握。但此類軟件功能比較單一，很多統(tǒng)計數(shù)據無法實現(xiàn)。第四類，針對個體批發(fā)店、 個體零售

4、店、 網店、簡單管理小企業(yè)的免費進銷存軟件。主要功能：進出貨記錄、管理庫存、管理欠款、管理收支、管理客戶、管理供應商、統(tǒng)計報表等，界面簡單，功能齊全，簡單易學。第五類，構建智慧的專賣店系統(tǒng)，實現(xiàn)商品的采購、庫存、盤點智能管理，會員數(shù)據庫結合智能短信實現(xiàn)會員服務個性化、全程化與自動化等功能，功能強大，需要花一定時間培訓學習才能熟練掌握。第六類，專門針對電子商務行業(yè)而開發(fā)的進銷存管理軟件，整合了當前主流的電商平臺，如淘寶、天貓、京東、當當、 1 號店等平臺，以及線上線下業(yè)務的打通，實現(xiàn)多平臺數(shù)據統(tǒng)一管理的目的。1.2 軟件選型中應注意的問題進銷存系統(tǒng)是用途非常廣泛的管理軟件，在商品流通行業(yè)，大到集

5、團企業(yè)，小到個體商戶，甚至是農村的零售商店都已經紛紛開始使用進銷存管理軟件。目前，市場上的進銷存軟件可以說是非常之多，有通用型、按行業(yè)分類、按企業(yè)規(guī)模分類等，并且，還與財務管理相結合，形成了進銷存財一體化管理模式。進銷存管理軟件產業(yè)已經逐步走向成熟，產品種類也越來越豐富，也正因如此，企業(yè)在選擇購買進銷存軟件的時候，往往不知該如何選擇了。那么企業(yè)該如何選擇進銷存管理軟件？1 、 實用性：對于大多數(shù)的中小型企業(yè)來講，實用的功能，簡單的操作是非常重要的。因為，很多中小型企業(yè)人員有限，在工作內容的分工上也是比較混亂，常常是一人身兼數(shù)職。并且，他們的計算機水平通常較低，因此，管理軟件的操作一定是以簡單為

6、佳。所以，現(xiàn)在很多進銷存軟件開發(fā)企業(yè)都紛紛推出“傻瓜進銷存軟件”, 即使是計算機水平很低的企業(yè)員工在經過簡單的培訓以后，也可以輕松上手。2 、售后服務：很多企業(yè)在購買管理軟件時，通常不會注意到這個問題，但事實上，這是一個非常重要考核標準。用行業(yè)的話來說就是三分軟件、七分服務，在選擇軟件供應商時一定要選擇一家本土軟件公司，而且知名度高的，這種企業(yè)通常運營穩(wěn)定，不會輕易停業(yè)或倒閉，比較有保障。這樣，在以后工作中遇到什么問題可以隨時找到他們解決問題，不會出現(xiàn)買完軟件找不到人的情況。3 、 軟件價格：現(xiàn)在，終于說到各大中小企業(yè)管理者最關心的“價格”問題了。把價格放到最后，此用意大家是否能夠了解 ?之所

7、以把價格放到最后， 就是想告訴大家， 在 (進銷存 )軟件選型中，價格通常應該是最后要考慮的問題。首先，價格低廉的進銷存軟件并不一定適合你的功能需求，就好比你想去商場買一個專業(yè)攝像機用來工作，但看到一款數(shù)碼相機很漂亮又便宜，可是你工作要用的是專業(yè)攝像機，數(shù)碼相機再便宜又有什么用呢？再漂亮也達不到你的需求啊 ! 其次，不同品牌、 功能相同的軟件， 在價格上不會有太多的差距， 因此，不必太重視這個價格問題。第二章各部門管理難點及解決方案隨著市場經濟的不斷發(fā)展，很多企業(yè)高管已意識到手工管理的弊端，同時也都在尋求好的管理工具來輔助企業(yè)高效發(fā)展，很快，ERP 便被列入有效的管理工具之一。那么，ERP 發(fā)

8、展到今天，究竟能給企業(yè)解決哪些問題，同時解決到什么程度呢？以下，就通過企業(yè)中的各個職能部門為您來做展示。2.1 銷售部門2.1.1價格競爭時需要及時了解產品成本困難當業(yè)務人員給客戶報價時需要報一個即保證企業(yè)利潤又讓客戶接受的價格，那么就需要了解產品成本的情況，尤其是到同競爭對手爭單時就更重要了。產品的成本往往都掌握在成本會計處，業(yè)務人員要了解成本情況就需要同成本會計進行確認，這樣就易造成客戶滿意度下降，甚至會由于反饋慢造成丟單。解決方案：使用導航者軟件中的價格小藍標簽，可以隨時查詢到產品的不同等級售價情情況，同時也可以通過利潤預估查詢來查看產品實際成本及毛利情況。使用正航軟件中的權限管理，可以

9、劃清不同人員的操作權限，保證公司的信息安全。價格查詢頁簽利潤預估權限管理2.1.2業(yè)務盲目接單，客戶應收賬款無法及時收回由于企業(yè)要增加銷售收入，往往就會忽略了對于應收賬款的管理，經常需要財務人員對業(yè)務人員提醒那家發(fā)票已開，款未收回。隨著企業(yè)客戶越來越多，如果應收賬款沒有及時有效的回收，往往會造成企業(yè)的呆死賬增加，甚至有可能造成企業(yè)的資金鏈斷裂，使企業(yè)陷入經營危機。解決方案：使用導航者軟件中的信用額度管理，將不同的客戶設定不同的賬款額度，并結合軟件中的提醒精靈功能，來對不同賬期的客戶進行收款的提醒。信用額度管理信用額度提醒2.1.3企業(yè)實時庫存難以掌握與客戶確認交期時，業(yè)務為了確保能順利出貨，需

10、要查詢目前庫存量信息。業(yè)務人員必須打電話去問倉庫，或親自到倉庫查看庫存數(shù)量。但此時查到的庫存，可能部分要馬上出貨而倉管無法預知。解決方案：使用導航者軟件中的動態(tài)庫存查詢來查看每個商品的真實庫存， 以便及時準確的給客戶發(fā)貨，避免延誤交期數(shù)量小藍標簽2.1.4銷售訂單與合同整合困難業(yè)務人員與客戶簽訂了合同，業(yè)務經理想查看合同內容，得先找出訂單號，抱出所有合同，一份一份查找，信息傳遞非常慢。解決方案：使用導航者軟件中的附件功能，可以將合同以電子文檔的形式載入訂單中，以便及時快速的查找訂單相對應的合同附件管理2.1.4銷售訂單執(zhí)行情況追蹤困難銷售人員很難追蹤訂單的采購狀況、生產狀況、入庫狀況，導致銷售

11、人員很難和客戶溝通訂單進度的情況。需要了解訂單進度時需流轉于各部門。這種情況易造成客戶的滿意度下降，嚴重的甚至造成客戶的流失。解決方案：使用導航者軟件中的流程窗功能來查看每筆訂單的執(zhí)行情況，以便及時了解生產狀況，及時給客戶發(fā)貨。流程窗2.2 采購部門2.2.1采購貨比三家管理困難在下達采購前，采購人員都會進行貨比三家，選擇最優(yōu)的供應廠商。但是，當采購數(shù)據龐大，需要同時向多家供應商采購，又要確保物料質量一致，那么哪些供應商最合適呢？詢價的過程是企業(yè)甄選供應商的第一關，如何選擇一個合適的供應商對于企業(yè)降低成本來說是至關重要的一環(huán)。解決方案：使用導航者軟件中的采購詢價管理，將不同供應商報價記錄到詢價

12、單中，方便后續(xù)的查詢工作采購詢價全記錄2.2.2采購成本的控制降低采購成本是降低企業(yè)成本的一種有效方法， 但這里所說的降低采購成本不是一味的壓價，而是適時、適質、適量、適價的進行采購以達到降低成本的目的。企業(yè)往往都會以最近市場價格做為對采購價格的一個參考， 如果高于此價格是不允許采購人員進行采購的，這樣就會有效的對采購人員進行考核，減少采購暗箱操作解決方案：使用導航者軟件中的參數(shù)管理，一旦高于標準進價一律不允許保存，可以有效的控制采購成本。參數(shù)設定2.2.3采購存在漏采購的情況由于商品種類繁多，經常存在漏采購現(xiàn)象，造成延遲出貨，或產線停工待料。采購人員為了不產生漏采購的情況或者說為了不耽誤正常

13、的生產活動，就要多備一些庫存。這樣就會造成庫存積壓的情況產生，使企業(yè)的庫存增加，占用企業(yè)的流動資金。解決方案：使用導航者軟件中的安全存量設定功能，將銷量好的商品設定好安全存量，同時結合提醒精靈功能來對低于安全存量的商品進行采購提醒，以免耽誤給客戶發(fā)貨安全庫存量設定安全庫存量提醒2.3 倉管部門2.3.1庫存居高不下，企業(yè)素手無策倉庫中的物品越來載多，資金都被庫存占用，但真正用得著的物品并不多。企業(yè)把利潤都變成商品在倉庫呆滯了！解決方案：通過查看導航者軟件中的庫存呆滯分析報表，及時了解庫存的呆滯品，以便及時進行處理，幫助企業(yè)降低庫存呆滯庫存呆滯分析表安全庫存量提醒2.3.2庫存數(shù)據不準確，動態(tài)庫

14、存無法統(tǒng)計由于相關單據的滯后性，同時庫存登賬不及時，都會造成庫存數(shù)據的不準確。其它部門人員如果想要了解動態(tài)的庫存情況就更不可能了。庫存數(shù)據的不準確往往會給企業(yè)造成難以想像損失。解決方案：使用導航者軟件中的數(shù)量小藍標簽功能， 在做出庫單時可以及時查看到產品的動態(tài)庫存情況，以便更快、更及時的給客戶做出回復。數(shù)量小藍標簽2.4 財務部門2.4.1財務報表上報延遲，庫存成本統(tǒng)計困難財務部門統(tǒng)計數(shù)據困難，由于其他部門上交單據的延遲，導致財務部門不能按時上報報表，直接影響公司高管對計劃的制定。解決方案：使用導航者軟件中的財務管理模塊， 通過憑證傳輸來將業(yè)務單據自動傳到財務生成憑證，保證了數(shù)據的準確性、及時

15、性，同時軟件中提供了成本結算精靈功能憑證傳輸成本結算精靈第三章應用軟件將給企業(yè)帶來的效益3.1 給企業(yè)經營管理者帶來的效益應用軟件的效益很多，但最重要的可以歸納為以下幾個方面：隨時可以由系統(tǒng)中的資料掌握公司的營運狀況；建立公司的管理體系及運作規(guī)范，由系統(tǒng)管理公司運作；建立公司營運的數(shù)據庫，累積公司的管理經驗知識，不會因人員異動而流失；由系統(tǒng)信息的整合，可以提升公司的反應速度，不需由人力統(tǒng)計，可減少錯誤，節(jié)省人力；系統(tǒng)可以整合各單位的資料，可以隨時結算，了解公司目前營運成本；系統(tǒng)可以反映各項異常狀況，且提供相關資料，方便解決問題；系統(tǒng)可以遠程聯(lián)線操作查詢，方便遠程管理，不受地區(qū)限制。3.2 給企

16、業(yè)各部門帶來的效益3.2.1銷售部門對客戶訂單進行分析 , 針對出貨商品的訂單量做出趨勢圖 . 可重點管控 . 對其成本分析 , 并盡可能降低其銷貨成本 , 從而增加利潤 .并可對商品銷售做出預測；提供完整的客戶基本資料文件， 記錄客戶的各種詳細信息及與客戶的相關交易條件，方便日后的資料查詢；可以方便快捷的錄入銷售訂單，掌控客人的受訂量，隨時提供接單日報表已出貨部分系統(tǒng)自動扣帳，實時提供未交訂單明細，方便與客戶核對訂單未交量；真正做到了資源共享，只要有權限，進入系統(tǒng)一查，客戶的訂、出貨所有相關信息一目了然，不會因負責某一客戶的業(yè)員人員不在而其它人便不了解狀況，無法及時回復、處理客戶問題；提供受

17、信額度管控，可以保證資金回籠的及時性，減少公司呆帳的發(fā)生，降低公司的經營風險。3.2.2采購部門隨時查詢公司所有原物料采購單價波動情況, 并依據市場行情做出應對；可對供貨商在某個時段的采購總金額進行分析, 根據有效的數(shù)字金額同大宗原物料供貨商協(xié)商折扣事宜；可隨時掌控材料的采購到貨狀況；3.2.3倉儲部門即時了解產品的動態(tài)庫存；對庫存異常及存貨呆料情況進行分析，制定相應處理規(guī)劃，并將信息反饋至各相關部門，從而使庫存最優(yōu)化。3.2.4財務部門每月的各項財務報表及時結出：如財務人員每月提供的資產負債表、月?lián)p益表等。系統(tǒng)作業(yè)財務人員不必再為了借貸不平而去費力檢查；往來明細賬管理一目了然，不管多少往來客戶均可由系統(tǒng)管理，隨時都能掌握其應收未收、應付未付的金額；各部門在系統(tǒng)作業(yè)上環(huán)環(huán)相扣