2021年三級秘書證考試題型

1、精編word文檔 下載可編輯秘書資格證考試就快要到了，各位考生的三級考試試題部分復習得怎么樣了有看過三級考試的題型嗎下面給大家介紹關于三級秘書證考試題型的相關資料，希望對您有所幫助。三級秘書考試題型一、經常在錄象題中出現的問題包括以下幾點1、環(huán)境問題。如會議室、會客室、接待室、走廊、辦公室布局/布置/清潔/辦公用品的擺放/、整齊、衛(wèi)生、光線、綠色植物等。2、職業(yè)形象。包括坐/站/走姿等/服飾等方面。3、接待方面。環(huán)境情況、辦公用品的準備情況、接待預約和未預約的來訪者、電話接待的要求等。4、溝通方面。包括溝通的基本技能、具體技能要求、內容等。5、接打電話和處理通話中的問題。如方法，語言等等。6、

2、會議方面。會議籌備的各項環(huán)節(jié)、會中的服務工作、會后的善后工作、會議協調、商務活動和旅行的工作事宜等。7、檔案信息。收集方法、檔案收集流程、檔案信息管理、信息開發(fā)工作等等8、辦公室事務管理。庫存管理、進貨保管、緊急事故的處理、辦公設備用品的采購等。此外，在書本每章節(jié)內的注意事項也是考試的知識點分布所在地。二、其他要注意的問題1、選擇題量很多，12道題目要求在9分鐘內完成。選擇題發(fā)題型包括單項、多項、不定項、中性選擇四項。2、工作務實題主要偏重實際操作，包括某項工作的方法、內容、寫作的格式等等，并且形式很靈活，如擬寫一份完整的庫存管理方法，以備忘錄的格式，通過電子郵件發(fā)送給某某經理等。這就要求大家

3、掌握多種知識的同時學會靈活運用。3、錄象分析題只要找出錄象中的正確或錯誤的地方即可，不需要加以分析(這是近及期考試的形式)。每個級別分別都有兩道錄象題，每道在5-1分鐘。試卷要求找出15個正確或錯誤的地方即可，但是每道錄象題中至少有15-2個錯誤和正確的地方，甚至更多。 大家都可以寫下來?？傮w注意事項錄象分析題以具體實際操作技能為重點，考點涉及面積廣，較分散。一般(1)看秘書的著裝，看是否著職業(yè)裝(2)辦公桌是否整潔、信函要分類放置(3)在打電話時，注意電話要在鈴響三聲內接電話要用禮貌用語，如您好等上班時間不得占用電話聊天(4)保密不能對好朋友泄密不能為了炫耀，泄密不能因為老板吵你，賭氣泄密。

4、三級秘書證考試試題1多選題零基預算法的優(yōu)勢主要有()。a.能夠避免內部各種隨意性費用的支出b.有利于將組織的長遠目標和具體目標以及要實現的效益有機結合起來c.可以節(jié)約大量的人力、物力和時間d.有利于提高主管人員的控制與決策水平【參考答案】abd2多選題通過督查促進決策和上司指示的落實，這就是督查工作的()。a.本質要求b.基本目的c.出發(fā)點d.歸宿【參考答案】abcd3多選題下列公文采用引述式開頭的有()。a.商洽函b.請批函c.答復函d.批復【參考答案】cd4多選題信息利用服務的途徑有()。a.信息搜集b.信息檢索c.信息登記d.信息加工【參考答案】bd5多選題決定可分為指揮性與知照性兩種類

5、型。下列事由中應使用知照性決定的有()。a.設置機構b.部署工作c.表彰先進d.人事變動【參考答案】acd6多選題下面是關于傳統預算法的描述，正確的是()。a.傳統預算法核算比較簡單，核算成本低b.傳統預算法的前提是上年度的每項支出均為必要c.傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出d.傳統預算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當程度的主觀性【參考答案】ab7多選題承辦周期制度要求人們照章辦事，不準人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的()。a.應變能力b.形式c.信譽d.效率【參考答案】cd8多選題在糾正會議檢查過程中所發(fā)現的問題時，要努力做到()。a.必須由領導對問題提出處理意見b.不擴大

6、問題的影響面c.在人、財、物等方面為糾正偏差做好相應準備d.及時將糾偏的結果進行通報【參考答案】cd9多選題辦公室工作目標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內容是()。a.從企業(yè)的最高主管部門開始b.由上向下逐級地確定目標c.從企業(yè)的一般員工開始d.由下向上逐級地確定目標【參考答案】ab1多選題文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。a.通報b.會議紀要c.會議記錄d.合同【參考答案】abcd11多選題 下列日常事務文書，開頭需寫稱謂的是()。a.啟事b.感謝信c.請柬d.備忘錄【參考答案】bc【參考解析】感謝信和請柬的內容結構均為標題+稱謂4-正文4-落款+成文日期。因此，感謝信和請柬的開

7、頭需寫稱謂，啟事和備忘錄不需要。故答案為bc。12多選題 會議常用的視聽設備使用時應注意()。a.會前由專門人員負責檢查所有設備b.簡單的故障可由與會者或發(fā)言人自己維修c.設備出現故障時最好及時更換新的設備d.會議設備檢查人員要有可以提供緊急維修技術人員或技術部門的電話號碼【參考答案】acd【參考解析】在會議常用的視聽設備的使用時應注意會議承辦者應在會前向設備供應商明確詢問具體的解決程序;在會議召開前由專門人員負責檢查所有設備;會議檢查人員應該有一個可以請求緊急幫助的電話號碼，以便與相關部門進行聯絡;有些設備故 障(如燈泡報廢等)可以由會議工作人員自行處理，因此，在可能的情況下，應該在會場準備

8、一些備用的設備;發(fā)現設備故障要及時請有關的公司和專業(yè)服務機構派人修理;有些設備在出現故障時最好更換新的設備，等到會議結束后再進行修理。故答案為acd。13多選題 公司總經理辦公會議事規(guī)則要求各部門提出的議題要()。a.提前上報審核b.立足全局c.在會上直接提出d.事先征求領導意見【參考答案】ab14多選題 值班秘書要記好值班電話記錄，其內容有()。a.來電人姓名b.自己電話號碼c.來電的內容d.自己如何處理【參考答案】ac【參考解析】b、d兩項是秘書自己知道的，不用記錄在值班電話記錄中。15單選題 衡量刻錄機數據傳輸速度的單位是()。a.速率b.倍速c.流明d.位速【參考答案】b【參考解析】數據傳輸速度又稱讀寫速度，表示讀取數據和刻寫數據的快慢程度，單位是“倍速”，通常用x表示。故答案為b。16單選題 進行有效溝通除了要進行正確的引導、了解和說服外，還要()。a.安排各種活動b.換位思考c.強調自己的要求d.注意安全隱患【參考答案】b【參考解析】有效溝通要以理解為前提，強調在溝通中的換位思考、積極的了解、引導與 說服。故答案為b。17單選題 接待計劃的主要內容不包括()。a.確定接待規(guī)格b.日程安排c.經費預算d.客人背景資料【參考答案】d【參考解析】接待計劃的主要內容有4項確定接待規(guī)格、日程安排、經費預算、工作人員，客人背景資料不屬于接待計劃的內容。