國際業(yè)務(wù)部管理和市場開發(fā)策略（word版）

1、 精編范文 國際業(yè)務(wù)部管理和市場開發(fā)策略溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強(qiáng)的的實(shí)用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改套用。國際業(yè)務(wù)部管理和市場開發(fā)策略 本文關(guān)鍵詞：業(yè)務(wù)部, 市場開發(fā), 策略, 國際, 管理國際業(yè)務(wù)部管理和市場開發(fā)策略 本文簡介：摘要:針對(duì)筆者所在公司及部門管理和市場開發(fā)策略方面的探索和嘗試, 羅列和分析切實(shí)有效的措施和方案, 為從事企業(yè)管理和經(jīng)營部門的同行提供借鑒和參考。關(guān)鍵詞:國際業(yè)務(wù)部門管理;國際市場開發(fā);業(yè)務(wù)人員貴陽鋁鎂設(shè)計(jì)研究院有限公司在2003年踏出國門, 在印度簽署了第一個(gè)海外技術(shù)輸出合同, 從此叩開印度市場的大門, 與國際業(yè)務(wù)

2、部管理和市場開發(fā)策略 本文內(nèi)容：摘要:針對(duì)筆者所在公司及部門管理和市場開發(fā)策略方面的探索和嘗試, 羅列和分析切實(shí)有效的措施和方案, 為從事企業(yè)管理和經(jīng)營部門的同行提供借鑒和參考。關(guān)鍵詞:國際業(yè)務(wù)部門管理;國際市場開發(fā);業(yè)務(wù)人員貴陽鋁鎂設(shè)計(jì)研究院有限公司在2003年踏出國門, 在印度簽署了第一個(gè)海外技術(shù)輸出合同, 從此叩開印度市場的大門, 與同行中的佼佼者美國和法國公司在競爭中勝出, 至今為止, 由公司設(shè)計(jì)的電解鋁和氧化鋁產(chǎn)能分別占整個(gè)印度市場的70%和60%。與此同時(shí), 公司也開拓了印度之外的海外市場, 在俄羅斯、巴西、希臘、澳大利亞、幾內(nèi)亞、哈薩克斯坦、阿塞拜疆、印度尼西亞、馬來西亞塞拉利昂

3、等多個(gè)國家留下貴陽鋁鎂人耕耘的足跡。在海外業(yè)務(wù)的高峰期, 海外項(xiàng)目占全院總業(yè)務(wù)量的60%。1重視對(duì)外宣傳1.1豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容、定期更新公司宣傳畫冊和宣傳片公司有專人負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站, 豐富網(wǎng)站內(nèi)容, 英文版面同步更新, 方便國外客戶瀏覽;毎隔幾年就會(huì)對(duì)公司的宣傳畫冊和宣傳片進(jìn)行更新并制作英文版本, 供國際業(yè)務(wù)人員在拜訪客戶和做海外推介時(shí)使用。1.2積極承辦或參加業(yè)界知名的展會(huì)為了擴(kuò)大在業(yè)界的影響, 公司不惜投入人力和資金, 積極參加業(yè)界知名展會(huì), 如美國TMS年會(huì), 巴西國際鋁工業(yè)展, 承辦多屆行業(yè)會(huì)議, 目前, 正在籌劃承辦2021年IBASS國際鋁工業(yè)技術(shù)研討會(huì)議。1.3鼓勵(lì)員工在業(yè)界知名刊

4、物上發(fā)表論文員工在業(yè)界知名刊物上發(fā)表論文, 也是雙方了解以及建立聯(lián)系的一個(gè)途徑。2制定及時(shí)且切實(shí)有效的海外工作方針20_年前后, 鋁工業(yè)遇到了市場的“寒冬”, 國際鋁價(jià)跌入低谷, 國內(nèi)限制高耗能項(xiàng)目的建設(shè), 關(guān)停若干鋁廠。在這樣的時(shí)代背景下, 公司提出:緊跟“一帶一路”倡議, 配合“產(chǎn)能轉(zhuǎn)移”政策, 大力進(jìn)行技術(shù)輸出;深耕細(xì)做印度市場、大力拓展中亞市場、積極布局非洲市場。特別有感觸的是“深耕細(xì)做印度市場”這一方針, 重新提升和明確印度市場的重要性, 為國際業(yè)務(wù)經(jīng)營人員指明方向、理清思路。因?yàn)? 當(dāng)時(shí)經(jīng)過多年與中國人打交道, 印度的客戶已經(jīng)非常了解中國人的思路和中國市場的行情, 在合同談判中采用

5、各種手段壓價(jià), 談判過程異常艱難, 國際業(yè)務(wù)人員一度對(duì)印度市場失去熱情和信心。這種方針的提出, 讓國際業(yè)務(wù)人員重新分析和審視印度市場, 明確工作重心和重點(diǎn), 找到突破點(diǎn), 這樣才有了幾個(gè)電解節(jié)能降耗項(xiàng)目和赤泥實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的落地。3重視服務(wù)公司一直以來極為重視服務(wù), 時(shí)刻為客戶著想, 與客戶風(fēng)雨同舟, 不管是在合同關(guān)系存續(xù)期間還是合同關(guān)系終止, 只要客戶有需求, 公司隨叫隨到, 知道業(yè)主遇到困難, 公司必將第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶面前, 與客戶一起克服困難, 解決問題。去年, 印度一個(gè)公司設(shè)計(jì)的電解鋁廠因操作不當(dāng)?shù)仍? 發(fā)生漏槽, 引發(fā)爆炸, 客戶一時(shí)不知所措。得知此消息, 公司執(zhí)行董事立刻率領(lǐng)相關(guān)專業(yè)

6、骨干技術(shù)人員奔赴現(xiàn)場, 與客戶一起分析事故原因、制定解決方案, 技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)一出現(xiàn), 給了客戶極大的安慰, 慌亂情緒得到緩解, 客戶由衷感謝公司對(duì)此事故的重視和采取的積極的行動(dòng), 合作關(guān)系因此得到鞏固。4豐富的市場開拓途徑4.1借船出海有些市場, 公司沒有業(yè)績和客戶關(guān)系, 這時(shí)公司與其它國字號(hào)的大企業(yè)合作, 借助他們在當(dāng)?shù)厥袌龅穆曌u(yù), 進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌? 目前, 公司與中機(jī)、中鋼、五礦、中國海外基礎(chǔ)設(shè)施投資公司等都建立了合作關(guān)系, 在國外市場優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利, 達(dá)成雙贏或者多贏的好局面。4.2自主出海自主出海, 是公司主推的一種途徑。背靠中鋁公司和中鋁國際, 公司倡導(dǎo)“亮劍”精神, 主動(dòng)出擊,

7、找準(zhǔn)目標(biāo)客戶, 進(jìn)行推介和宣傳, 不畏國內(nèi)外同行的競爭。這是公司海外業(yè)務(wù)做強(qiáng)、做大的主要途徑。4.3中介公司與有實(shí)力的當(dāng)?shù)刂薪楣窘⒑献麝P(guān)系, 擴(kuò)大項(xiàng)目信息的來源, 保持與潛在客戶的緊密聯(lián)系。4.4海外常駐機(jī)構(gòu)在市場潛力大的國家和地區(qū), 設(shè)立子公司或者常駐機(jī)構(gòu), 一來保證在建項(xiàng)目順利執(zhí)行, 二來密切與客戶的聯(lián)系, 收集更多項(xiàng)目信息, 三來進(jìn)一步擴(kuò)大在當(dāng)?shù)氐恼\信度。印度子公司的成立, 為公司在印度市場業(yè)務(wù)的存續(xù)和開發(fā), 都起到了積極的作用。5團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是國際業(yè)務(wù)管理和市場開發(fā)的根本, 沒有團(tuán)隊(duì)建設(shè), 一切都是空談。1)公司和部門領(lǐng)導(dǎo)以身作則, 工作勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé), 傳遞正能量, 樹立

8、榜樣, 打造積極向上的工作氛圍;2)注重業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí), 定期針對(duì)性的組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí), 鼓勵(lì)抓住一切機(jī)會(huì)自學(xué)金融、工藝技術(shù)等知識(shí), 要求業(yè)主人員不僅懂商務(wù), 精通外語, 更要對(duì)公司的核心技術(shù)有充分的了解, 在業(yè)務(wù)推介中可以獨(dú)當(dāng)一面、沖鋒在前;3)為了支撐貴陽院的海外業(yè)務(wù)量, 重視業(yè)務(wù)人力的補(bǔ)充, 目前在編人員26人, 計(jì)劃20_年擴(kuò)編到36人, 2025年擴(kuò)編到50人團(tuán)隊(duì);4)國際項(xiàng)目執(zhí)行過程中, 重視技術(shù)人員外語水平的提高, 目前國外項(xiàng)目可以做到直接英文出圖, 技術(shù)交流大多數(shù)技術(shù)人員無需翻譯。6激勵(lì)制度20_年, 實(shí)施市場經(jīng)營考核辦法;20_年, 對(duì)該辦法修訂執(zhí)行;2021年, 重新整

9、合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì), 試行海外業(yè)務(wù)區(qū)域化經(jīng)營政策, 該政策主要的特點(diǎn)是:1)劃分出4個(gè)業(yè)務(wù)組, 分別由一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富和老員工和一名新員工組成;2)劃分出4個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)域, 一個(gè)組負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域;3)部門的經(jīng)營目標(biāo), 包括新簽合同額任務(wù)、收款額任務(wù)和清欠任務(wù)分解到每一個(gè)業(yè)務(wù)組;4)部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé), 為各個(gè)業(yè)務(wù)組提供支撐和協(xié)助;5)對(duì)經(jīng)營人員形成“業(yè)績導(dǎo)向”“上不封頂、下不保底”“適度考慮苦勞”的薪酬制度。目前, 這個(gè)新的經(jīng)營策略已經(jīng)初步展現(xiàn)出一些喜人的苗頭, 業(yè)務(wù)人員的積極性得到提升, 轉(zhuǎn)變“要我做”成為“我要做”、呈現(xiàn)從“等項(xiàng)目”到“找項(xiàng)目”的轉(zhuǎn)變。7結(jié)語貴陽院多年來在國際業(yè)務(wù)部管理和市場開發(fā)上不斷的探索和嘗試, 找到了一套切實(shí)可行的辦法