河南某縣出租汽車(chē)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

1、第一章、總論（一）、項(xiàng)目名稱(chēng)1、項(xiàng)目名稱(chēng)：XX縣出租汽車(chē)公司2、申請(qǐng)法人：（二）、編制依據(jù)1、中華人民共和國(guó)公路法2、中華人民共和國(guó)城市道路管理?xiàng)l例3、國(guó)家城市道路交通規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范2、城市出租汽車(chē)管理辦法3、河南省道路運(yùn)輸條例4、河南省道路旅客運(yùn)輸管理辦法5、出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范（交通部）6、出租汽車(chē)旅游汽車(chē)客運(yùn)管理規(guī)定（交通部）7、XX市出租汽車(chē)行業(yè)管理實(shí)施意見(jiàn)8、河南省城市出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)有償使用和轉(zhuǎn)讓收入管理暫行辦法9、關(guān)于加快培育和發(fā)展道路運(yùn)輸市場(chǎng)的若干意見(jiàn)（發(fā)改委）10、XX縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要11、XX縣人民政府關(guān)于鼓勵(lì)招商引資的若干規(guī)定12、XX縣旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)

2、劃13、項(xiàng)目申請(qǐng)人提供的有關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)資料和數(shù)據(jù)14、項(xiàng)目申請(qǐng)人的可研編制委托書(shū)(三)、項(xiàng)目建設(shè)必要性隨著XX縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城鄉(xiāng)流動(dòng)人口與日劇增，出租車(chē)越來(lái)越突出的體現(xiàn)了它的重要性。出租車(chē)是城市公共交通的重要組成部分,是城市政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活等社會(huì)活動(dòng)的紐帶，是城市形象與文明的重要窗口。因此各級(jí)政府都十分重視出租車(chē)行業(yè)發(fā)展與穩(wěn)定，隨著XX縣的城市規(guī)模日益擴(kuò)大、旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市的公共交通日趨緊張，為了緩解城市交通壓力，提升城市形象，按照國(guó)家城市道路交通規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范，城市出租車(chē)配置標(biāo)準(zhǔn)為21輛/萬(wàn)人。以2006年XX縣城區(qū)戶籍常住人口18.4萬(wàn)人計(jì)算（其中流動(dòng)人口約3萬(wàn)人），XX縣

3、城區(qū)出租車(chē)保有量應(yīng)為386輛，除楚都出租汽車(chē)公司2003年四月注冊(cè)資金50萬(wàn)元擁有出租車(chē)60輛，再加上小昌河面包散戶出租車(chē)約100臺(tái)、非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛30輛外，仍缺少運(yùn)力為196輛。結(jié)合XX縣城區(qū)人口及運(yùn)輸市場(chǎng)實(shí)際情況，在XX縣城區(qū)近期增設(shè)出租車(chē)公司項(xiàng)目是必要的。做為國(guó)家南水北調(diào)中線工程水源縣的XX，隨著工程項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)工，XX縣抓住這一前所未有的發(fā)展機(jī)遇，近年來(lái)，XX縣以“建設(shè)具有山水園林風(fēng)格的生態(tài)旅游城市”為目標(biāo)，強(qiáng)化規(guī)劃“龍頭”地位，全力服務(wù)于城市建設(shè)，城區(qū)發(fā)生了歷史性巨變，縣城規(guī)劃控制區(qū)面積擴(kuò)大到45平方公里，建成城區(qū)面積增加到45平方公里，形成了七縱九橫的城區(qū)道路網(wǎng)絡(luò)和東、中、西三大城市板

4、塊。先后建設(shè)了綜合體育場(chǎng)、丹江大道、范蠡公園、仿古步行一條街等標(biāo)志性工程，規(guī)劃建成了鋼材、石材、商貿(mào)、瓜果及蔬菜批發(fā)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，形成了縣城、宋崗、倉(cāng)房磨溝三大綜合服務(wù)中心，基本實(shí)現(xiàn)了道路網(wǎng)絡(luò)化，市場(chǎng)體系化，功能多元化，管理規(guī)范化。XX縣另建有丹陽(yáng)迎賓館、楚都飯店兩個(gè)三星級(jí)賓館和丹江旅游接待中心、丹江度假療養(yǎng)基地、丹江航空懼樂(lè)部、香嚴(yán)寺翠園賓館等著名餐飲服務(wù)企業(yè)。XX縣域第三產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的快速發(fā)展使城市交通運(yùn)輸需求量加大，增加新型出租車(chē)更突出了項(xiàng)目建設(shè)的必要性。第二章、項(xiàng)目分析1、 自然條件XX縣位于豫、鄂、陜?nèi)∑呖h（市）結(jié)合部，地處東徑-，北緯32035-33023之間，隸屬XX市。XX歷史源

5、遠(yuǎn)，為楚始都“丹陽(yáng)”所在地，曾經(jīng)誕生了商圣范蠡、南北朝史學(xué)家范曄等大批歷史人物。XX是全國(guó)文物出土大縣，已發(fā)現(xiàn)春秋楚國(guó)古城址13處，古墓群50余座。XX水資源豐富，境內(nèi)丹江、灌河、淇河、滔河、刁河等五大河流均屬長(zhǎng)江流域漢江水系。亞洲第一大人工淡水湖丹江口水庫(kù)53的水域面積在XX，南水北調(diào)中線工程渠首位于XX縣九重鎮(zhèn)陶岔。XX風(fēng)景名勝眾多，名勝古跡省級(jí)以上有盛萬(wàn)馬嶺遺址，荊關(guān)古鎮(zhèn)、香嚴(yán)寺、下寺古墓群、楊河古墓、馬嶺遺址和龍山崗遺址，其中丹江風(fēng)景名勝區(qū)、千年古剎香嚴(yán)寺、清代五里長(zhǎng)街被列為河南省8大重點(diǎn)旅游線路之一。XX屬北亞熱帶向暖溫帶過(guò)渡的季風(fēng)性氣候，氣候溫和，四季分明，雨量充沛，年均日照時(shí)間2

6、046小時(shí)，降水量804mm左右，氣溫15.8,無(wú)霜期228天。不僅礦藏豐富，而且南北方動(dòng)植物均適宜在此生長(zhǎng)。礦藏：已探明可開(kāi)采的礦藏有釩土、石煤、花崗巖、藍(lán)石棉、虎睛石、大理石、石墨、石膏、鋇石、砂金、石灰?guī)r、白云巖等39種，其中藍(lán)石棉、虎睛石和松香黃大理石儲(chǔ)量居全國(guó)第一，砂金、石灰?guī)r、石膏、白云巖居全省第一。農(nóng)業(yè)：現(xiàn)已形成了小辣椒、花椒、林果、湖桑、中藥材、水產(chǎn)等具有地方特色的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。其中，香花小辣椒種植面積10萬(wàn)畝，年產(chǎn)干椒5600萬(wàn)公斤，出口美、日、韓、香港等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)；水產(chǎn)已形成萬(wàn)只網(wǎng)箱養(yǎng)魚(yú)和億粒銀魚(yú)養(yǎng)殖基地；以花椒、柑桔為主的林果業(yè)總面積達(dá)47萬(wàn)畝；龍須草種植面積40萬(wàn)畝

7、。水利方面：境內(nèi)有丹江、灌河、淇河、滔河、刁河五大河流，年地表徑流量5.6億立方米，水能蘊(yùn)藏量6.3萬(wàn)千瓦。亞洲第一大人工淡水湖丹江水庫(kù)水域面積400平方公里，蓄水量290億立方米。生物資源：全縣共有野生動(dòng)植物種類(lèi)1787種。其中，真菌23科58種；野生植物135科978種；野生動(dòng)物184科751種。國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)植物有青檀、領(lǐng)春木、連香樹(shù)、水青樹(shù)、銀杏、天麻等10多種。國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)動(dòng)物有金錢(qián)豹、雕、羚羊、麝、大鯢等20多種。XX縣系伏牛山脈，西北部為深山區(qū)，東南部為崗坡丘陵區(qū)，丹江中游、老灌河下游為平源。主要河流丹江，境內(nèi)長(zhǎng)110公里，老灌河境內(nèi)長(zhǎng)45公里，淇河境內(nèi)長(zhǎng)25公里，年平均氣溫15.

8、8年平均降水量821毫米，全年無(wú)霜期225天。 XX有礦產(chǎn)資源38種，目前具有較高開(kāi)發(fā)價(jià)值的有石煤、釩土、大理石等，還有鐵、金磷、石膏、銅、耐火土、蘭石棉。主要中藥材有全蟲(chóng)（蝎子）、棗仁、當(dāng)歸、山楂、柴胡、杜仲等，XX全蟲(chóng)為十條腿，是名貴藥材。土特產(chǎn)有柑桔、胡桑、龍須草，還有生漆、桐籽、黑木耳、山棗、獼猴桃等。珍貴動(dòng)植物有娃娃魚(yú)、金錢(qián)豹?？h城面貌變化巨大。累計(jì)投資3.1億元，建設(shè)了綜合體育場(chǎng)、范蠡公園、中心文化廣場(chǎng)、濱河路、鸛河橡膠壩、東環(huán)路等60余項(xiàng)市政工程，縣城建成區(qū)面積擴(kuò)大到35平方公里，城區(qū)人口增加到18.4萬(wàn)人，城區(qū)街道得到拓寬改造，城市功能日臻完善，實(shí)施了撤鎮(zhèn)設(shè)辦，形成了東、中、西

9、三大城市板塊。先后建設(shè)了綜合體育場(chǎng)、丹江大道、范蠡公園、仿古步行一條街等標(biāo)志性工程，規(guī)劃建成了鋼材、石材、商貿(mào)、瓜果及蔬菜批發(fā)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，基本實(shí)現(xiàn)了道路網(wǎng)絡(luò)化，市場(chǎng)體系化，功能多元化，管理規(guī)范化。小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快。建成了丹江度假療養(yǎng)基地等一批精品工程，擴(kuò)大集鎮(zhèn)面積15平方公里，荊紫關(guān)鎮(zhèn)被確定為全國(guó)重點(diǎn)鎮(zhèn)和歷史文化名鎮(zhèn)。全縣城鎮(zhèn)化率達(dá)到36.8%，居X(jué)X市前列。電力建設(shè)，投資5億元以上，建成了四座11萬(wàn)站，開(kāi)工建設(shè)了XX南22萬(wàn)站，升級(jí)了一批變電站，實(shí)施了農(nóng)網(wǎng)改造，完成了城網(wǎng)改造，年供電能力達(dá)50億度。通訊建設(shè)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)90%以上。2、 社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況 XX縣位于河南省西南邊陲，總面積

10、2798平方公里（折420萬(wàn)畝），其中荒山290萬(wàn)畝，耕地70萬(wàn)畝，水面60萬(wàn)畝；國(guó)土分布基本為“七山一水二分田”。全縣轄4個(gè)鄉(xiāng)，11個(gè)鎮(zhèn)，2個(gè)街道辦事處?？?cè)丝?3.90萬(wàn)人，其中鄉(xiāng)村人口55.22萬(wàn)人（南水北調(diào)中線工程后期動(dòng)遷人口15.6萬(wàn)人），人口自然增長(zhǎng)率4.61。是南水北調(diào)中線工程的主要水源地、淹沒(méi)區(qū)和渠首所在地，為全國(guó)移民安置大縣、國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)縣、河南省35個(gè)擴(kuò)權(quán)縣之一，屬于一個(gè)集山區(qū)、庫(kù)區(qū)、移民區(qū)、革命老區(qū)于一體的特殊縣份。 2003年以來(lái)，XX縣從大局出發(fā)、整體布局，立足經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加大改革開(kāi)放力度，以生態(tài)經(jīng)濟(jì)理念引領(lǐng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提出了建設(shè)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、生態(tài)示范縣、旅游名縣”

11、的戰(zhàn)略目標(biāo)，著力構(gòu)筑生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)工業(yè)、生態(tài)城鎮(zhèn)體系。2006年全縣完成生產(chǎn)總值70.2億元，財(cái)政收入1.88億元可支配財(cái)力4億元，社會(huì)固定資產(chǎn)投資21億元，綜合實(shí)力在全省縣市中的位次由2004年的第51位上升到2006年的第48位。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)：糧食作物以小麥、玉米、紅薯為主。經(jīng)濟(jì)作物有芝麻、煙葉、小辣椒等；森林覆蓋率37.9%。近年來(lái)，XX縣通過(guò)大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，全縣形成了20萬(wàn)畝辣椒、40萬(wàn)畝花椒、10萬(wàn)畝中藥材、5萬(wàn)畝湖桑的特色產(chǎn)業(yè)格局，特色產(chǎn)業(yè)對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值的貢獻(xiàn)份額達(dá)75%以上。 “香花”辣椒和“丹水”魚(yú)分別被命名為全國(guó)和全省名牌農(nóng)產(chǎn)品，香花“雙椒”市場(chǎng)被商務(wù)部納入全國(guó)“雙百市場(chǎng)”建設(shè)

12、工程。2006年，全縣共完成農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值30.3億元，農(nóng)業(yè)人均純收入達(dá)到4560元。工業(yè)生產(chǎn)：全縣共有工業(yè)企業(yè)13985家,其中限額以上企業(yè)36家，產(chǎn)值超億元的企業(yè)11家，初步形成了冶金、機(jī)械、電力、醫(yī)藥化工、輕工、建材等六大工業(yè)體系。先后培育出了鋁業(yè)集團(tuán)、汽車(chē)配件廠、淅水集團(tuán)、制藥集團(tuán)等骨干企業(yè)。2006年，全縣工業(yè)總產(chǎn)值完成118.4億元，規(guī)模以上企業(yè)完成產(chǎn)值46.78億元，規(guī)模企業(yè)內(nèi)，重、輕比重為6：1。全縣工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值30.54億元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入40.25億元,實(shí)現(xiàn)利稅總額3.49億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.77億元,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合指數(shù)為171.4%，工業(yè)對(duì)財(cái)政的貢獻(xiàn)份額達(dá)到75%以上。全

13、員勞動(dòng)生產(chǎn)率9.97萬(wàn)/人。 旅游產(chǎn)業(yè)：XX縣境內(nèi)自然、人文景觀精品薈萃，共有2A級(jí)景區(qū)2個(gè)，3A級(jí)景區(qū)2個(gè)，“渠首丹江香嚴(yán)寺坐禪谷”成為全省精品旅游線路。2006年景區(qū)接待游客42萬(wàn)人次，旅游經(jīng)濟(jì)收入5600萬(wàn)元；2007年景區(qū)游客增至50余萬(wàn)人次，旅游經(jīng)濟(jì)收入增至7300萬(wàn)元，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給縣域經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的發(fā)展契機(jī)，使XX各行業(yè)經(jīng)濟(jì)得到長(zhǎng)足發(fā)展。3、 交通資源現(xiàn)狀 XX縣陸路、水路、空中交通十分便利，高速公路聯(lián)接境內(nèi)南水北調(diào)中線工程渠首，209國(guó)道穿境而過(guò)，20分鐘可到達(dá)寧西鐵路貨運(yùn)站和312國(guó)道，水路可通抵漢江聯(lián)接長(zhǎng)江航道，90分鐘達(dá)XX機(jī)場(chǎng)，150分鐘可達(dá)鄭州或西安機(jī)場(chǎng)。 境內(nèi)公

14、路總里程643公里，公里密度每百平公里20.8公里，有國(guó)道209線穿過(guò)，全長(zhǎng)14公里。省道2條，全長(zhǎng)155公里，縣鄉(xiāng)道全長(zhǎng)474公里。晴雨通車(chē)?yán)锍?39公里，橋梁165座6996延米，14個(gè)鄉(xiāng)公路晴雨暢通，452個(gè)行政村通汽車(chē)。境內(nèi)丹江口水庫(kù)庫(kù)區(qū)航運(yùn)有四條航道，總航程125公里航道水深2米以上為客貨運(yùn)輸。近年來(lái)XX縣投資7.72億元，實(shí)施了上九、內(nèi)淅、淅西、上荊等30余項(xiàng)重點(diǎn)公路項(xiàng)目，修建和拓寬改造干線公路109.6公里，新修縣鄉(xiāng)公路224.9公里、通村公路1211公里，所有出縣通道全部建成二級(jí)以上油路，90%的行政村通油路或水泥路，65%的行政村通班車(chē)。以“兩橋四碼頭”為代表的南水北調(diào)復(fù)建項(xiàng)

15、目陸續(xù)開(kāi)工，在丹江庫(kù)區(qū)建成有宋崗、下寺、石橋、張營(yíng)四個(gè)碼頭及連接景區(qū)的公路通道。4、 旅游資源現(xiàn)狀XX歷史悠久，曾是楚文化的發(fā)祥地、楚始都丹陽(yáng)所在地和越大夫范蠡、南朝史學(xué)家范曄的故鄉(xiāng)，境內(nèi)自然、人文境觀珠璣薈萃，有全國(guó)重點(diǎn)文化保護(hù)單位、北方十三省唯一保存完整的明清五里長(zhǎng)街荊紫關(guān)古鎮(zhèn)；有風(fēng)光旖旎、水質(zhì)甘醇、即將調(diào)入北京的亞洲第一大人工湖丹江口水庫(kù)；有位居中州四大名寺之一的千年古剎香嚴(yán)寺；有飛瀑流泉、潭深谷幽的坐禪谷景區(qū)和峰巒疊嶂、竹木蔥郁的龍山景區(qū)等。這里集人文、自然景觀為一體，是品味歷史、感受生活的理想之地。XX縣境內(nèi)旅游資源類(lèi)型多樣，單體數(shù)量多達(dá)142個(gè)，其中三級(jí)以上的優(yōu)良級(jí)旅游資源單體68

16、處，其中五級(jí)旅游資源單體5處，四級(jí)旅游資源單體10處，三級(jí)旅游資源單體53處。青山環(huán)繞的丹江水庫(kù)，三省交融、多元共存的地域文化（民俗文化、楚文化、佛教文化、明清建筑、特色農(nóng)業(yè)、水利文化等），共同組成了優(yōu)美獨(dú)特的渠首、小三峽、香嚴(yán)寺、坐禪谷、荊紫關(guān)等幾個(gè)旅游景觀片區(qū)，非常有利于旅游的連片連線開(kāi)發(fā)。因此，XX縣境內(nèi)旅游資源品位高，開(kāi)發(fā)潛力巨大。近年來(lái)XX縣旅游開(kāi)發(fā)力度加大，高起點(diǎn)編制了丹江風(fēng)景名勝區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃和主要景區(qū)詳規(guī)。景區(qū)建設(shè)快速推進(jìn)，香嚴(yán)寺維修取得了階段性成效，建成了坐禪谷、福森生態(tài)苑等一批精品景區(qū)，2A級(jí)景區(qū)2個(gè)，3A級(jí)景區(qū)2個(gè)。旅游服務(wù)設(shè)施不斷完善，丹陽(yáng)賓館、楚都飯店晉升三星級(jí)賓館。

17、丹江風(fēng)景名勝區(qū)納入伏牛山地質(zhì)公園成功申報(bào)為世界地質(zhì)公園，“渠首丹江香嚴(yán)寺坐禪谷”成為全省精品旅游線路，渠首XX品牌日益響亮。5、項(xiàng)目分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)：XX縣內(nèi)及周邊地區(qū)來(lái)往客流量較大。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)顯示，目前縣城內(nèi)日客流量達(dá)到3萬(wàn)人次。按照國(guó)家城市道路交通規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范，城市出租車(chē)配置標(biāo)準(zhǔn)為21輛/萬(wàn)人。以2006年XX縣城區(qū)戶籍常住人口18.4萬(wàn)人計(jì)算（其中流動(dòng)人口約3萬(wàn)人），XX縣城區(qū)出租車(chē)保有量應(yīng)為386輛，其中楚都出租汽車(chē)公司擁有出租車(chē)60輛，再加上小昌河面包散戶出租車(chē)約100臺(tái)，非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛30輛，仍缺少運(yùn)力為196輛。但XX縣尚無(wú)較大型出租車(chē)公司，而目前XX市民出行的主要公共交通工具仍是摩

18、托車(chē)，出租車(chē)和公交車(chē)還是輔助交通工具，這與XX的城市建設(shè)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市的需要不相適應(yīng)。投放出租小轎車(chē)是提升XX城市形象、從根本上改善公共交通體系的重要舉措。設(shè)立出租車(chē)公司既彌補(bǔ)了出租車(chē)數(shù)量不足,又克服了盲目發(fā)展,結(jié)構(gòu)不合理,服務(wù)不規(guī)范、市場(chǎng)不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等弊端。為了適應(yīng)新時(shí)期客運(yùn)業(yè)市場(chǎng)需求,有序發(fā)展出租車(chē)公司是規(guī)范XX出租車(chē)市場(chǎng)的重大舉措。建設(shè)內(nèi)容：1、建設(shè)規(guī)模：停車(chē)場(chǎng)（含大門(mén)、圍墻、綠化）、辦公樓1座（含維修車(chē)間、庫(kù)房、調(diào)度室、尋呼臺(tái)、職工宿舍等）共計(jì)20間，占地面積666.7平方米（合1畝），投資40.21萬(wàn)元。2、購(gòu)置雪鐵龍豪華小轎車(chē)（含掛牌費(fèi)、稅控計(jì)價(jià)器、尋呼器、防護(hù)網(wǎng)、標(biāo)示頂燈、消防器

19、等）80輛，投資760萬(wàn)元。3、每輛雪鐵龍出租車(chē)的機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)費(fèi)、出租車(chē)計(jì)價(jià)器檢驗(yàn)費(fèi)、全車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)、年審及二級(jí)維護(hù)費(fèi)等相關(guān)手續(xù)費(fèi)計(jì)4195元，合計(jì)投資33.56萬(wàn)元。4、維修及檢修設(shè)備、尋呼系統(tǒng)、供水供電及通訊設(shè)施購(gòu)置安裝共計(jì)投入資金22萬(wàn)元。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)總需投入資金882.79萬(wàn)元，全部自籌解決。項(xiàng)目有關(guān)要求：可由交通、物價(jià)等相關(guān)政府部門(mén)召開(kāi)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)聽(tīng)證會(huì)，確定出租汽車(chē)的起步價(jià)、車(chē)型和排汽量等基本標(biāo)準(zhǔn)以及出租汽車(chē)公司經(jīng)營(yíng)權(quán)的時(shí)間，對(duì)新上出租汽車(chē)數(shù)量可允許首批為80輛，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)范管理控制，公司各種經(jīng)營(yíng)規(guī)費(fèi)須按國(guó)家政策交納，經(jīng)營(yíng)權(quán)可采取公開(kāi)拍賣(mài)等方式出讓。第三章、投資估算及效益分析1、 投

20、資估算XX縣出租汽車(chē)公司項(xiàng)目總投資882.79萬(wàn)元。其中項(xiàng)目建設(shè)征地費(fèi)5萬(wàn)元，建筑工程35.21萬(wàn)元，安裝工程6.5萬(wàn)元，車(chē)輛設(shè)備器材購(gòu)置777.5萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)58.58萬(wàn)元。 項(xiàng)目投資估算表序號(hào)工程或費(fèi)用名稱(chēng)單 位數(shù)量單價(jià)（元）復(fù)價(jià) (萬(wàn)元)備注第一部分項(xiàng)目建設(shè)征地費(fèi)畝1.0 50000.00 5.00 第二部分建筑工程35.21 1辦公樓m420.0 700.00 29.40 2大門(mén)圍墻4.50 3停車(chē)場(chǎng)地面硬化m336.0 30.00 1.01 4停車(chē)場(chǎng)綠化m30.0 0.30 含花池第三部分安裝工程6.50 1給排水工程2.50 綜合費(fèi)用2供配電工程3.00 綜合費(fèi)用3消防工程1.

21、00 綜合費(fèi)用第四部分設(shè)備器材購(gòu)置777.50 1雪鐵龍小轎車(chē)輛80.0 80000.00 640.00 2出租車(chē)配套器材套80.0 15000.00 120.00 3汽車(chē)維修檢修設(shè)備套180000.00 8.00 4通訊及尋呼臺(tái)系統(tǒng)套165000.00 6.50 5辦公用品用具套3.0 10000.00 3.00 第五部分經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)58.58 （一）人員工資24.48 1公司管理層人21200.00 2.88 全年工資2財(cái)務(wù)人員人21000.00 2.40 全年工資3維修人員人62000.00 14.40 全年工資4倉(cāng)管人員人2800.0 1.92 全年工資5后勤人員人3800.00 2.8

22、8 全年工資（二）職工福利人15360.00 0.54 （三）車(chē)輛管理費(fèi)33.56 1全車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)輛803200.00 25.60 全年2養(yǎng)路費(fèi)輛80900.00 7.20 全年3機(jī)動(dòng)車(chē)二級(jí)檢測(cè)費(fèi)輛8050.00 0.40 全年4稅控計(jì)價(jià)器檢定費(fèi)輛8045.00 0.36 全年合計(jì)882.79 2、 資金籌措該項(xiàng)目預(yù)計(jì)總需總投資882.79萬(wàn)元，其中出租車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)有償出讓和轉(zhuǎn)讓可收入1360萬(wàn)元，剩余部分可滿足后期公司正常經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)輛提前更新及企業(yè)滾動(dòng)發(fā)展需要。3、 效益分析（1） 經(jīng)濟(jì)效益分析按照河南省城市出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)有償出讓和轉(zhuǎn)讓收入管理暫行辦法、市政府有關(guān)出租車(chē)管理的規(guī)定和文件精神，“堅(jiān)

23、持控制總量，實(shí)行報(bào)廢一臺(tái)增加一臺(tái)的原則，堅(jiān)持強(qiáng)制報(bào)廢與自愿更新相結(jié)合，凡是使用期限達(dá)到8年的出租車(chē)，必須強(qiáng)制報(bào)廢” 的出租車(chē)管理辦法，本次購(gòu)置新型雪鐵龍豪華小轎車(chē)80輛，運(yùn)營(yíng)至6年或8年逐步實(shí)施更新計(jì)劃。以此承包期（8年）計(jì)算，每車(chē)為17萬(wàn)元（含購(gòu)車(chē)基本費(fèi)8萬(wàn)元），其中各項(xiàng)管理費(fèi)及維修設(shè)備成本費(fèi)用為：（一）項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)總收入：1、承包收入：17萬(wàn)元/車(chē)*80輛=1360萬(wàn)元2、相關(guān)收入：1320元/輛/年*80輛*8年=84.48萬(wàn)元 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)總收入合計(jì)1444.48萬(wàn)元（二）、項(xiàng)目建設(shè)總成本：1、購(gòu)置成本：（1）購(gòu)車(chē)成本：8萬(wàn)元/輛*80輛=640萬(wàn)元（2）車(chē)輛配套設(shè)施成本：1.5萬(wàn)元/輛*80

24、輛=120萬(wàn)元（3）車(chē)輛各項(xiàng)管理費(fèi)合計(jì)33.56萬(wàn)元購(gòu)置成本合計(jì)793.56萬(wàn)元2、出租車(chē)管理成本：（1）人員工資成本：24.48萬(wàn)元/年*8年=195.84萬(wàn)元（2）員工福利：0.54萬(wàn)元/年*8年=4.32萬(wàn)元 出租車(chē)管理成本合計(jì)200.16萬(wàn)元3、建設(shè)成本：征地、基建工程及配套建設(shè)成本合計(jì)46.71萬(wàn)元4、維修通訊辦公設(shè)備購(gòu)置成本：合計(jì)17.5萬(wàn)元項(xiàng)目建設(shè)總成本合計(jì)為1057.93萬(wàn)元（三）、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)總利潤(rùn)：總利潤(rùn)=項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)總收入項(xiàng)目建設(shè)總成本=386.55萬(wàn)元 項(xiàng) 目 投 資 經(jīng) 濟(jì) 指 標(biāo) 一 覽 表序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)指標(biāo)數(shù)據(jù)單位數(shù)量合計(jì)（萬(wàn)元）一、建設(shè)規(guī)模1、承包經(jīng)營(yíng)17萬(wàn)元/輛輛801

25、3602、相關(guān)收入0.132萬(wàn)元/輛/年輛8084.48二、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)1、總投資882.792、固定資產(chǎn)824.213、流動(dòng)資金58.584、自籌資金882.795、年經(jīng)營(yíng)收入180.56注：按市主管部門(mén)規(guī)定出租車(chē)運(yùn)營(yíng)年限8年為強(qiáng)制報(bào)費(fèi)年限。（2）經(jīng)濟(jì)效益保證分析1、由于政府對(duì)出租汽車(chē)行業(yè)的健康有序發(fā)展十分重視，因此出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展就受到了國(guó)家政策的有力保證，屬于政策壟斷行業(yè)，其經(jīng)濟(jì)效益有著重要保證。2、由于出租汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)，縮短資金回籠時(shí)間，公司的利益得到保證、實(shí)現(xiàn)了最大化。3、對(duì)于出租汽車(chē)行業(yè)最大交通事故風(fēng)險(xiǎn)，公司將通過(guò)增加保險(xiǎn)投入，加大保險(xiǎn)系數(shù)的方法來(lái)降低。公司將和

26、保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議，第三者責(zé)任保50萬(wàn)元，車(chē)上乘客險(xiǎn)，每客保20萬(wàn)元，司機(jī)每人保20萬(wàn)元，這樣的投保力度對(duì)于出租車(chē)可能出現(xiàn)的重大交通事故的風(fēng)險(xiǎn)是可以抵抗的。綜上分析，此次投入882.79萬(wàn)元，購(gòu)買(mǎi)80輛雪鐵龍豪華小轎車(chē)出租汽車(chē)有著諸多保障措施，風(fēng)險(xiǎn)幾無(wú)，是確實(shí)可行的。（3）社會(huì)效益1、新增出租車(chē)可以緩解由于人口增長(zhǎng)帶來(lái)的城市交通壓力。隨著XX縣城區(qū)人口的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，按XX人口自然增長(zhǎng)率4.61計(jì)算，10年后城區(qū)人口將增加3.4萬(wàn)余人，加上旅游及工商業(yè)流動(dòng)人口，必將帶來(lái)城市公共交通日趨緊張的問(wèn)題，而投放新型出租小汽車(chē)不但大大提升XX城市品位和形象，而且從根本上改變公共交通體系，適應(yīng)了

27、新時(shí)期XX出租車(chē)行業(yè)市場(chǎng)需求。2、出租車(chē)行業(yè)促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的作用得以充分體現(xiàn)。出租車(chē)行業(yè)是聯(lián)接旅游業(yè)、餐飲業(yè)、商業(yè)及休閑娛樂(lè)業(yè)等的紐帶，隨著南水北調(diào)中線工程建設(shè)項(xiàng)目的陸續(xù)開(kāi)工，作為南水北調(diào)中線工程渠首和重要水源地的XX縣旅游業(yè)將得到空前的發(fā)展，新型出租車(chē)真切地反映出我縣經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，隨著人民生活質(zhì)量的日益提高，出租車(chē)將成為XX縣一道亮麗的風(fēng)景線，有力促進(jìn)城市“雙創(chuàng)”工作，改善城市形象，提高了XX縣作為歷史文化名城的城市品位。四、項(xiàng)目組織管理1、組織管理機(jī)構(gòu)總經(jīng)理室副經(jīng)理室公司辦公室營(yíng)運(yùn)科安全科維修車(chē)間材料倉(cāng)庫(kù)XX縣出租汽車(chē)公司法人為張分隊(duì)，組建股份制有限責(zé)任公司。施行公司管理責(zé)任制，健全公司管

28、理組織機(jī)構(gòu)，下設(shè)總經(jīng)理1名，副經(jīng)理1名，會(huì)計(jì)1名，出納1名，安全員2名，維修人員6名，倉(cāng)管人員2名，公司共計(jì)15人。公司組織管理機(jī)構(gòu)圖如下：調(diào)度室財(cái)務(wù)室2、公司管理措施XX縣出租汽車(chē)公司成立后，加強(qiáng)公司內(nèi)部組織管理，強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)，向公司化、企業(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展，營(yíng)造統(tǒng)一管理、競(jìng)爭(zhēng)有序、規(guī)范運(yùn)作的出租車(chē)行業(yè)典范，影響和促進(jìn)XX縣出租汽車(chē)行業(yè)的健康發(fā)展。（1）出租汽車(chē)必須嚴(yán)格執(zhí)行由交通主管部門(mén)制定，經(jīng)物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的運(yùn)價(jià)；使用交通主管部門(mén)統(tǒng)一印制的客票。（2）出租汽車(chē)司乘人員，必須具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的職業(yè)道德。（3）司乘人員在車(chē)輛營(yíng)運(yùn)時(shí)應(yīng)攜帶駕駛、行車(chē)、營(yíng)運(yùn)等證件；佩帶由交通主管部門(mén)核發(fā)

29、的出租客運(yùn)服務(wù)證；主動(dòng)為乘客提供方便，不得敲詐和刁難乘客。（4）加強(qiáng)對(duì)職工的法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高職工的素質(zhì)，對(duì)工作作風(fēng)差、服務(wù)態(tài)度惡劣的職工要堅(jiān)決調(diào)離面向乘客服務(wù)的崗位。（5）出租車(chē)駕駛員要了解本省、本市、本地區(qū)的地理環(huán)境；熟悉本地道路、街巷及通往外地公路線路情況；熟知本地機(jī)場(chǎng)、汽車(chē)站、火車(chē)站、港口客運(yùn)站地點(diǎn)及公路、水路、鐵路、民航等不同的旅客運(yùn)輸方式售票點(diǎn)位置，熟知本地的涉外賓館及其他知名度較高的旅館、飯店、招待所、影劇院、醫(yī)院等公共場(chǎng)所和黨政機(jī)關(guān)辦公地點(diǎn)，熟知本地名勝古跡及風(fēng)景區(qū)等旅游景點(diǎn)。（6）出租車(chē)調(diào)度員在受理預(yù)約租車(chē)業(yè)務(wù)時(shí)必須根據(jù)乘客的要求，合理調(diào)度安排車(chē)輛，做

30、到有車(chē)必供、及時(shí)派車(chē)；如車(chē)輛已經(jīng)派完暫時(shí)無(wú)車(chē)時(shí)，要向乘客耐心解釋?zhuān)⒁鶕?jù)乘客的要求，妥善地作出安排。（7）乘客包車(chē)要求在外地逗留過(guò)夜時(shí)，出租車(chē)輛必須報(bào)公司批準(zhǔn)，登記乘客身份，以確保駕駛員和車(chē)輛安全。（8）根據(jù)有關(guān)行業(yè)管理規(guī)章建立和完善企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、工作人員守則、車(chē)輛維修保養(yǎng)、安全行車(chē)、費(fèi)收管理等各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。（出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范附后）五、結(jié)論XX縣出租汽車(chē)公司項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)增強(qiáng)城市交通現(xiàn)代化，方便群眾出行，促進(jìn)改革開(kāi)放和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。特別是XX現(xiàn)有出租汽車(chē)公司車(chē)輛接近報(bào)廢期，老、舊、破現(xiàn)象嚴(yán)重，車(chē)輛技術(shù)狀況差，安全系數(shù)低的現(xiàn)狀急待改善和解決，這與XX縣

31、城市建設(shè)水平、現(xiàn)代化城市品位非常不相適應(yīng)，與XX縣建設(shè)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、生態(tài)示范縣、旅游名縣”的戰(zhàn)略目標(biāo)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市的需要不相適應(yīng)，所以建議該項(xiàng)目及早通過(guò)上級(jí)部門(mén)審批，以便盡快實(shí)施。出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范- 經(jīng) 營(yíng) 服 務(wù) 規(guī) 范、全體從業(yè)人員必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，為乘客提供安全、及時(shí)、方便、舒適的運(yùn)輸服務(wù)。、全體從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針政策，遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)，接受交通主管部門(mén)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。、在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行交通、物價(jià)部門(mén)制定的運(yùn)價(jià)，使用統(tǒng)一印制的出租汽車(chē)客票和票據(jù)，按章收費(fèi)。、服從交通主管部門(mén)的管理。在緊急情況下，聽(tīng)從調(diào)

32、度，按時(shí)完成外事、搶險(xiǎn)救災(zāi)等緊急運(yùn)輸任務(wù)。、建立健全安全行車(chē)制度和治安防范措施，做好各項(xiàng)治安保衛(wèi)和安全預(yù)防工作。、從業(yè)人員在工作時(shí)必須講普通話，使用十字文明用語(yǔ)（請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)），做到語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。重點(diǎn)旅游區(qū)的從業(yè)人員還應(yīng)會(huì)用簡(jiǎn)單的日常外語(yǔ)會(huì)話，還應(yīng)會(huì)講當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。、根據(jù)有關(guān)行業(yè)管理規(guī)章建立和完善企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、工作人員守則、車(chē)輛維修保養(yǎng)、安全行車(chē)、費(fèi)收管理等各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。、加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)職工的法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高職工的素質(zhì)，對(duì)工作作風(fēng)差、服務(wù)態(tài)度惡劣的職工要堅(jiān)決調(diào)離面向乘客服務(wù)的崗位。出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范

33、- 車(chē) 容、儀 容 規(guī) 范、 出租汽車(chē)在正常營(yíng)運(yùn)期間必須保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好，各項(xiàng)技術(shù)性能指標(biāo)符合部頒標(biāo)準(zhǔn)，并備有以下安全、服務(wù)設(shè)施：（1）、車(chē)門(mén)上噴有企業(yè)名稱(chēng)。（2）、車(chē)頂上裝有出租標(biāo)志燈。（3）、車(chē)內(nèi)裝有待租顯示器。（4）、車(chē)內(nèi)裝有安全隔離護(hù)網(wǎng)。（5）、前排座位備有安全帶。（6）、張貼有里程票價(jià)表和費(fèi)收規(guī)定。（7）、車(chē)上配備有有效滅火器。（8）、車(chē)上張貼或噴有明顯、清晰的監(jiān)督舉報(bào)電話號(hào)碼。 、出租汽車(chē)客運(yùn)車(chē)輛車(chē)容標(biāo)準(zhǔn)：（1）、設(shè)施、設(shè)備齊全有效，衛(wèi)生清潔無(wú)異味，后備箱內(nèi)無(wú)雜物。（2）、車(chē)身外觀保護(hù)良好，無(wú)臟物、無(wú)嚴(yán)重銹斑和脫漆；前后車(chē)輛牌照號(hào)整潔、清晰；車(chē)門(mén)、車(chē)窗開(kāi)閉自如、鎖止可靠，玻璃齊

34、全明凈。、 出租汽車(chē)客運(yùn)駕駛員及有關(guān)從業(yè)人員儀容標(biāo)準(zhǔn)：（1）、駕駛員及有關(guān)從業(yè)人員在營(yíng)運(yùn)服務(wù)過(guò)程中必須衣帽整潔，儀容端莊，對(duì)旅客熱情禮貌，說(shuō)話和氣，舉止莊重，服務(wù)周到。（2）、駕駛員在營(yíng)運(yùn)時(shí)必須攜帶道路運(yùn)輸證、駕駛證等證件，并佩帶由交通主管部門(mén)發(fā)放的有本人照片、姓名、編號(hào)及單位名稱(chēng)、電話號(hào)碼等內(nèi)容的服務(wù)監(jiān)督卡。出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范- 業(yè) 務(wù) 受 理 及 調(diào) 度 規(guī) 范、調(diào)度員在受理預(yù)約租車(chē)業(yè)務(wù)時(shí)必須根據(jù)乘客的要求，合理調(diào)度安排車(chē)輛，做到有車(chē)必供、及時(shí)派車(chē)；如站內(nèi)車(chē)輛已經(jīng)派完暫時(shí)無(wú)車(chē)時(shí)，要向乘客耐心解釋?zhuān)⒁鶕?jù)乘客的要求，妥善地作出安排。、駕駛員要了解本省、本市、本地區(qū)的地理環(huán)境；熟悉本地道路

35、、街巷及通往外地公路線路情況；熟知本地機(jī)場(chǎng)、汽車(chē)站、火車(chē)站、港口客運(yùn)站地點(diǎn)及公路、水路、鐵路、民航等不同的旅客運(yùn)輸方式售票點(diǎn)位置，熟知本地的涉外賓館及其他知名度較高的旅館、飯店、招待所、影劇院、醫(yī)院等公共場(chǎng)所和黨政機(jī)關(guān)辦公地點(diǎn)，熟知本地名勝古跡及風(fēng)景區(qū)等旅游景點(diǎn)。 、駕駛員在受理乘客租車(chē)業(yè)務(wù)時(shí)要做到招手即停、有客即載，乘客電話約車(chē)時(shí)要迅速答復(fù)，對(duì)乘客要一視同仁，不挑客，不無(wú)故拒載乘客。 、乘客包車(chē)要求在外地逗留過(guò)夜時(shí)，出租的車(chē)輛必須報(bào)公司批準(zhǔn)、登記乘客身份，以確保駕駛員和車(chē)輛安全。出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范- 運(yùn) 行 服 務(wù) 規(guī) 范、 乘客乘車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)主動(dòng)開(kāi)啟車(chē)門(mén)，照顧乘客上車(chē)，幫助乘客提拿放置

36、行包，提醒坐在前排的乘客系好安全帶，注意乘車(chē)安全。 、乘客上車(chē)后，駕駛員要準(zhǔn)確、耐心地解答乘客提出有關(guān)的問(wèn)題，做到有問(wèn)必答。 、開(kāi)車(chē)前，駕駛員應(yīng)檢查車(chē)門(mén)是否關(guān)牢，問(wèn)清乘客的去向及乘車(chē)要求，同時(shí)開(kāi)啟計(jì)價(jià)器。如乘客不知目的地的詳細(xì)地址時(shí)，要主動(dòng)熱情地幫助查找；如乘客單程去郊區(qū)、外地需加收空駛費(fèi)、過(guò)路和過(guò)橋費(fèi)時(shí)應(yīng)事先向乘客說(shuō)明情況，使乘客心中有數(shù)。 、駕駛員在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，要正確使用計(jì)價(jià)器，不得私自調(diào)校計(jì)價(jià)器和里程表。 、駕駛員要主動(dòng)關(guān)心和幫助乘客，對(duì)老、弱、病、殘、孕等特殊乘客要服務(wù)熱情，照顧周到。 、行車(chē)時(shí)，駕駛員要根據(jù)乘客要去的地點(diǎn)選擇最近的路線行駛，不得舍近求遠(yuǎn)無(wú)故繞道，如因道路改造或其他原因

37、確需繞道時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向乘客說(shuō)明情況，如乘客不同意繞行要求下車(chē)時(shí)，應(yīng)按實(shí)乘里程收費(fèi)，不得拒絕乘客下車(chē)或多收車(chē)費(fèi)。 、出租車(chē)在營(yíng)運(yùn)途中如計(jì)價(jià)器發(fā)生故障，駕駛員應(yīng)立即向乘客說(shuō)明情況，并提醒乘客按里程表顯示里程計(jì)收車(chē)費(fèi)，乘客下車(chē)后應(yīng)立即報(bào)修，不得繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。 、出租車(chē)在營(yíng)運(yùn)途中如發(fā)生故障不能行駛時(shí)，應(yīng)向乘客說(shuō)明原因，請(qǐng)乘客等候，及時(shí)檢修排除故障，如故障一時(shí)無(wú)法排除，應(yīng)請(qǐng)乘客改乘其他車(chē)輛，少收或免收車(chē)費(fèi)。、 出租車(chē)在營(yíng)運(yùn)途中，未經(jīng)乘客同意，駕駛員不得再招攬他人同乘。 、乘客要求留車(chē)等候時(shí)，如無(wú)預(yù)約租車(chē)任務(wù)和其他事情，一般不應(yīng)拒絕，可先收前段車(chē)費(fèi)和預(yù)約等時(shí)費(fèi)，與乘客對(duì)好時(shí)間，未到約定時(shí)間不得擅自開(kāi)車(chē)離開(kāi)。、

38、出租車(chē)在運(yùn)行時(shí)，駕駛員要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，集中精力，謹(jǐn)慎駕駛，禮貌行車(chē)，確保安全。 、出租車(chē)在營(yíng)運(yùn)中一旦發(fā)生事故時(shí)，駕駛員應(yīng)按規(guī)定保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)組織搶救受傷乘客，并立即報(bào)告公安、交通、保險(xiǎn)等有關(guān)部門(mén)，以便及時(shí)妥善處理善后事宜。、 出租車(chē)駕駛員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)行業(yè)信譽(yù)，不得向乘客索要物品和小費(fèi)，不違章使用票據(jù)。、 出租車(chē)駕駛員營(yíng)運(yùn)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，態(tài)度要冷靜，要虛心聽(tīng)取乘客的批評(píng)意見(jiàn)，做到以理服人，得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決時(shí)應(yīng)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)出面調(diào)解，妥善處理。、 出租車(chē)駕駛員在營(yíng)運(yùn)時(shí)應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備，不得無(wú)故拒絕。、 出租車(chē)載客到達(dá)目的地時(shí)，駕駛員

39、應(yīng)按乘客要求，在規(guī)定允許停車(chē)的地段內(nèi)就近停車(chē)。、 出租車(chē)駕駛員在與乘客結(jié)算車(chē)費(fèi)時(shí)應(yīng)報(bào)計(jì)價(jià)器顯示車(chē)費(fèi)數(shù)額，唱收唱付，將客票和找補(bǔ)零錢(qián)同時(shí)交到乘客手中，并向乘客致謝。 、乘客下車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)主動(dòng)向乘客道別，并提醒乘客拿好隨身攜帶物品和注意安全。、 乘客下車(chē)后，駕駛員應(yīng)立即檢查車(chē)內(nèi)有無(wú)乘客遺失的物品，發(fā)現(xiàn)有時(shí)，應(yīng)及時(shí)歸還給失主；如一時(shí)找不到失主，則應(yīng)送交主管部門(mén)或公安部門(mén)協(xié)助查找，不得私自留用。e馬,陪F?lm嫄W壙獑?N?)?0?q?3拞屓?p勌m:b5a漬璺1疆lv0瘩艌v?2屘b瘌Tq 妋4UK袢,疀薤,A6玭$? $徤?|?罪=T?G駁op1尚懇袹戦疈u圻?賡O?a?*p懡0L)w懱拽?E?

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