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1、一心堂大藥房有限公司 門店等級(jí)劃分辦法 一心堂大藥房教練組 二一八年五月 目 錄 第一章 總 則.3 第一條 目的.3 第二條 適用范圍.3 第三條 設(shè)計(jì)原則.3 第二章 組織機(jī)構(gòu).3 第四條 組織機(jī)構(gòu).3 第五條 劃分時(shí)間.4 第六條 職責(zé)分工.4 第三章 門店等級(jí)劃分.4 第七條 門店等級(jí)構(gòu)成.4 第八條 門店等級(jí)因素.4 第九條 門店等級(jí)因素分?jǐn)?shù).5 第四章 門店等級(jí)應(yīng)用.7 第十條 門店等級(jí)評(píng)比時(shí)間.7 第十一條 門店等級(jí)評(píng)比應(yīng)用.8 第十二條 實(shí)施日期.8 第一章 總 則 第一條 目的 1.促進(jìn)門店銷售能力提升 2.診斷和評(píng)價(jià)門店管理和運(yùn)營(yíng)水平 3.發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀門店,及時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和模
2、式,加以推廣 4.發(fā)現(xiàn)后進(jìn)門店,有針對(duì)性挖掘潛力,不斷提升其業(yè)績(jī) 5.及時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)希望門店,及時(shí)處理,減少損失 6.在資源有限的情況下,向優(yōu)秀門店實(shí)施資源傾斜,培育核心門店 7.為門店分級(jí)工資制度打下基礎(chǔ),完善門店職業(yè)生涯規(guī)劃。 第二條 適用范圍 本制度適用于公司所有門店(不包括診所) 。 第三條 設(shè)計(jì)原則 1. 戰(zhàn)略原則 公司的門店等級(jí)劃分以及應(yīng)用以公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)榛鶞?zhǔn),對(duì)于公司規(guī)定的戰(zhàn)略點(diǎn)給予一定的戰(zhàn)略性 傾斜。 2. 職業(yè)生涯原則 公司的門店等級(jí)劃分與店長(zhǎng)的職業(yè)生涯規(guī)劃直接掛鉤。 3. 價(jià)值導(dǎo)向原則 公司門店等級(jí)劃分參考依據(jù)是給公司創(chuàng)造的價(jià)值,根據(jù)價(jià)值的高低決定給予薪酬的額度范圍。 4.
3、合理競(jìng)爭(zhēng)原則 門店等級(jí)劃分后立即進(jìn)行薪酬范圍界定,根據(jù)公司的競(jìng)聘管理制度,符合條件的店長(zhǎng)均可參與相應(yīng) 的門店店長(zhǎng)競(jìng)聘。 第二章 組織機(jī)構(gòu) 第四條 組織機(jī)構(gòu) 門店等級(jí)劃分由門店管理中心組織進(jìn)行,組織進(jìn)行門店等級(jí)劃分前需要組成門店等級(jí)劃分領(lǐng)導(dǎo)委員 會(huì)和門店等級(jí)劃分工作組。 1、等級(jí)劃分領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì) 主席:門店管理總監(jiān) 成員:各中心總監(jiān)、片區(qū)經(jīng)理、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人 2、等級(jí)劃分工作組 組長(zhǎng):某片區(qū)經(jīng)理 組員:相關(guān)店長(zhǎng)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人 第五條 職責(zé)分工 1. 領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)職責(zé) (1)負(fù)責(zé)劃分因素、劃分標(biāo)準(zhǔn)的確定 (2)負(fù)責(zé)等級(jí)劃分方案的審批工作 (3)負(fù)責(zé)門店等級(jí)的具體評(píng)分工作 2. 等級(jí)劃分工作組職責(zé) 負(fù)
4、責(zé)等級(jí)劃分方案的設(shè)計(jì) 第六條 門店等級(jí)劃分時(shí)間 每年進(jìn)行一次門店等級(jí)劃分。 第三章 門店等級(jí)劃分 第七條 門店等級(jí)構(gòu)成(方案一) 1、門店等級(jí)劃分 旗艦店、一級(jí)店、二級(jí)店、三級(jí)店、四級(jí)店(調(diào)整店) 2、等級(jí)內(nèi)星級(jí)劃分 一級(jí)店分五星店和四星店 二級(jí)店分五星店、四星店和三星店 三級(jí)店分五星店、四星店、三星店、二星店 第七條 門店等級(jí)構(gòu)成(方案二) 公司所有門店總共分成 10 個(gè)級(jí)別: 旗艦店、一級(jí)店、二級(jí)店、三級(jí)店、四級(jí)店、五級(jí)店、六級(jí)店、七級(jí)店、八級(jí)店、九級(jí)店 第八條 門店等級(jí)因素 公司門店等級(jí)劃分由 10 個(gè)因素構(gòu)成,分別為: 銷售金額因素、盈利指數(shù)因素(方案一)利潤(rùn)指數(shù)(方案二) 、商圈分布
5、因素、交通狀況因素、 經(jīng)營(yíng)面積因素、有無(wú)醫(yī)保因素、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)因素、商業(yè)區(qū)因素、 開(kāi)業(yè)時(shí)間因素、城市級(jí)別因素 第九條 門店等級(jí)因素分?jǐn)?shù) 1、因素分類 根據(jù)公司發(fā)展階段不同將門店等級(jí)因素分為三類:1 級(jí)因素,2 級(jí)因素,3 級(jí)因素。1 級(jí)因素是指影 響門店等級(jí)的最關(guān)鍵因素,2 級(jí)次之,3 級(jí)最小。 2、因素名稱及分?jǐn)?shù) 因素分類因素名稱分?jǐn)?shù) 銷售金額 30 盈利指數(shù)(方案一) 利潤(rùn)指數(shù)(方案二) 20 一級(jí)因素(60 分) 商圈分布 10 交通狀況 10 經(jīng)營(yíng)面積 8 二級(jí)因素(25 分) 有無(wú)醫(yī)保 7 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 6 開(kāi)業(yè)時(shí)間 5 三級(jí)因素(15 分) 城市級(jí)別 4 3、一級(jí)因素分級(jí) 因素名稱等級(jí)因素
6、等級(jí)說(shuō)明分?jǐn)?shù)總分 1 日均銷售額 8 萬(wàn)元以上 30 2 日均銷售額 68 萬(wàn)元 27.5 3 日均銷售額 56 萬(wàn)元 25 4 日均銷售額 45 萬(wàn)元 22.5 5 日均銷售額 34 萬(wàn)元 20 6 日均銷售額 23 萬(wàn)元 17.5 7 日均銷售額 1.52 萬(wàn)元 15 8 日均銷售額 11.5 萬(wàn)元 12.5 9 日均銷售額 80001 萬(wàn)元 10 10 日均銷售額 60008000 萬(wàn)元 7.5 11 日均銷售額 50006000 元 5 銷售金額 12 日均銷售額 5000 元以下 2.5 30 1 盈利指數(shù) 1.10 以上 20 2 盈利指數(shù) 1.051.10 16 3 盈利指數(shù) 1
7、.001.05 12 4 盈利指數(shù) 0.981.00 8 5 盈利指數(shù) 0.98 以下 4 20 盈利指數(shù) (方案一) 說(shuō)明盈利指數(shù)=(成本+利潤(rùn))/成本 1 利潤(rùn)指數(shù) 3 以上 20 2 利潤(rùn)指數(shù) 1.003.00 16.7 3 利潤(rùn)指數(shù) 0.501.00 13.4 4 利潤(rùn)指數(shù) 0.100.50 10.1 5 利潤(rùn)指數(shù) 0.050.10 6.8 6 利潤(rùn)指數(shù) 0.05 以下 3.5 20利潤(rùn)指數(shù) (方案二) 說(shuō)明利潤(rùn)指數(shù)=部門利潤(rùn)/平均利潤(rùn) 1 周邊 2 公里以內(nèi)常住人口不少于 4 萬(wàn)人,有大 型商場(chǎng) 3 家以上或周圍市級(jí)以上正規(guī)醫(yī)院 3 家 以上,門前流動(dòng)人口不少于 50 人/分。 10
8、 2 周邊 2 公里以內(nèi)常住人口不少于 3 萬(wàn)人,有大 型商場(chǎng) 1-3 家或周圍有市級(jí)以上正規(guī)醫(yī)院 1-3 家,門前流動(dòng)人口不少于 30 人/分。 8 3 周邊 2 公里以內(nèi)常住人口不少于 3 萬(wàn)人,門前 流動(dòng)人口不少于 25 人/分 6 4 周邊 2 公里以內(nèi)常住人口不少于 2 萬(wàn)人,門前 流動(dòng)人口不少于 15 人/分 4 商圈分布 5 周邊 2 公里以內(nèi)常住人口 2 萬(wàn)人以下,門前流 動(dòng)人口不少于 10 人/分 2 10 4、二級(jí)因素分級(jí) 因素名稱等級(jí)因素等級(jí)說(shuō)明分?jǐn)?shù)總分 1 城市主干道每分人流量不低于 200 人,位于步 行街的拐角位置,公交車數(shù)量超過(guò) 10 輛 10 2 城市主干道每分
9、人流量不低于 100 人,步行街 或拐角位置并且公交車數(shù)量超過(guò) 10 輛 8 3 非城市主干道每分人流量不低于 100 人,步行 街或拐角并且公交車數(shù)量超過(guò) 6 輛 6 4 非城市主干道每分人流量不低于 50 人,步行 街或拐角或公交車數(shù)量超過(guò) 6 輛 4 交通狀況 5 普通區(qū)域、社區(qū)內(nèi)店 2 10 1 經(jīng)營(yíng)面積 300以上 8 2 經(jīng)營(yíng)面積在 200-300 6 3 經(jīng)營(yíng)面積在 100-200 4 經(jīng)營(yíng)面積 4 經(jīng)營(yíng)面積在 100以下 2 8 1 無(wú)醫(yī)保 7 2 醫(yī)保開(kāi)通 5 個(gè)月之內(nèi) 5.6 3 醫(yī)保開(kāi)通 5 個(gè)月到一年 4.2 4 醫(yī)保開(kāi)通一年到三年 2.8 有無(wú)醫(yī)保 5 醫(yī)保開(kāi)通三年以
10、上 1.4 7 5、三級(jí)因素分級(jí) 因素名稱等級(jí)因素等級(jí)說(shuō)明分?jǐn)?shù)總分 1 半徑 1000 米內(nèi)的同類藥店數(shù)量少于 2 家 6 2 半徑 1000 米內(nèi)的同類藥店數(shù)量 2-4 家 4.8 3 半徑 1000 米內(nèi)的同類藥店數(shù)量 5-6 家 3.6 4 半徑 1000 米內(nèi)的同類藥店數(shù)量 7-9 家 2.4 5 半徑 1000 米內(nèi)的同類藥店數(shù)量多于 10 家 1.2 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 說(shuō)明 同類藥店是指規(guī)模相同的店,區(qū)域內(nèi)所有競(jìng)爭(zhēng)門店進(jìn) 行規(guī)模折算,以折算結(jié)果為準(zhǔn) 6 1 門店開(kāi)業(yè)時(shí)間 5 年以上 1 2 門店開(kāi)業(yè)時(shí)間 45 年 1.8 3 門店開(kāi)業(yè)時(shí)間 34 年 2.6 4 門店開(kāi)業(yè)時(shí)間 23 年 3.
11、4 開(kāi)業(yè)時(shí)間 5 門店開(kāi)業(yè)時(shí)間 12 年 4.2 5 6 門店開(kāi)業(yè)時(shí)間 3 個(gè)月1 年 5 1 在濟(jì)南、青島、煙臺(tái) 4 2 其他地級(jí)市 3.2 3 省內(nèi) 10 強(qiáng)縣級(jí)市 2.4 4 其他縣級(jí)市 1.6 城市級(jí)別 5 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 0.8 4 第四章 門店等級(jí)應(yīng)用 第十條 門店等級(jí)評(píng)比時(shí)間 3 公司的門店等級(jí)評(píng)比總共分為兩種方式:集中評(píng)比方式和臨時(shí)評(píng)比方式。 1、集中評(píng)比 公司門店等級(jí)集中評(píng)比一年一次。 2、臨時(shí)評(píng)比 新開(kāi)門店 3 個(gè)月后根據(jù)運(yùn)行情況對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)評(píng)比。 第十一條 門店等級(jí)評(píng)比應(yīng)用 1、門店等級(jí)補(bǔ)助 不同等級(jí)門店、戰(zhàn)略門店給予不同補(bǔ)助,詳見(jiàn)薪酬管理制度。 2、績(jī)效目標(biāo)制定 根據(jù)門店等級(jí)不同,在進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)制定時(shí),原則上門店等級(jí)越高,績(jī)效目標(biāo)值越高。 3、門店的戰(zhàn)略調(diào)整 根據(jù)門店的評(píng)級(jí)結(jié)果,對(duì)排名靠后的部分門店進(jìn)行關(guān)、停、轉(zhuǎn)。 4、職業(yè)生涯規(guī)劃 門店所有員工達(dá)到一定星級(jí)后即可競(jìng)聘更高級(jí)門店,原則上,新員工只能在三級(jí)店和四級(jí)店工作 (儲(chǔ)備干部除外) ,二星員工可以競(jìng)聘二級(jí)門店,三星員工可以競(jìng)聘一級(jí)門店,四星以上員工可以競(jìng)聘旗 艦店。 第十二條 實(shí)施日期 本制度從發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權(quán)歸門店管理中心。 附件
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