汽車企業(yè)如何進(jìn)行完美培訓(xùn)(ppt 36頁(yè)).ppt

1、培訓(xùn)師：劉 薇 2004.5.19,如 何 進(jìn) 行 一 場(chǎng),企業(yè)管理部?jī)?nèi)訓(xùn) 系列一,完 美 培 訓(xùn),培訓(xùn)準(zhǔn)備 自身準(zhǔn)備 進(jìn)行培訓(xùn) 抓住聽眾,提 綱,1、考慮培訓(xùn)的目標(biāo)： 什么是你要告訴聽眾的？ 怎樣才是最佳的表達(dá)方式,培訓(xùn)準(zhǔn)備 - 確定目的,寫完講稿，砍！砍！砍,2、評(píng)估自身的能力： 發(fā)揮自己的長(zhǎng)處 充滿信心 正視擔(dān)憂和焦慮,培訓(xùn)準(zhǔn)備 - 確定目的,突出培訓(xùn)主題,培訓(xùn)準(zhǔn)備 - 確定目的,常見的擔(dān)憂： 過于緊張 聽眾感到厭倦 聽眾有對(duì)立情緒 視聽工具出現(xiàn)問題,1、了解受訓(xùn)人員情況； 2、培訓(xùn)調(diào)研； 3、善于隨機(jī)應(yīng)變,培訓(xùn)準(zhǔn)備 了解聽眾,培訓(xùn)準(zhǔn)備 了解聽眾,根據(jù)聽眾人數(shù)，調(diào)整培訓(xùn)方法： 聽眾人數(shù)少

2、-培訓(xùn)技巧 聽眾人數(shù)多-培訓(xùn)技巧,盡量讓聽眾參與你的培訓(xùn),培訓(xùn)準(zhǔn)備 搞好后勤,誰在組織這次培訓(xùn)？ 交通如何安排？ 會(huì)場(chǎng)的大小和形狀如何？ 可用哪些設(shè)備？ 誰在你之前發(fā)言？ 誰將把你介紹給聽眾,事先考慮好要點(diǎn),培訓(xùn)準(zhǔn)備 搞好后勤,編制準(zhǔn)備工作日程表 行程安排（要安排時(shí)間做準(zhǔn)備,培訓(xùn)準(zhǔn)備 搞好后勤,會(huì)場(chǎng)溫度 檢查音響效果 檢查會(huì)場(chǎng)的視聽設(shè)備 椅子擺放形式、位置、數(shù)量,考慮細(xì)節(jié),為遲到者保留座位,培訓(xùn)準(zhǔn)備-明確目標(biāo),教育：讓聽眾從培訓(xùn)中學(xué)到一些東西； 娛樂：讓聽眾對(duì)你的培訓(xùn)產(chǎn)生興趣； 解釋：讓聽眾清楚了解培訓(xùn)的各部分,培訓(xùn)的三個(gè)目標(biāo),培訓(xùn)準(zhǔn)備-明確目標(biāo),確定基調(diào)：培訓(xùn)的基調(diào)和風(fēng)格能強(qiáng)化風(fēng)格； 鼓勵(lì)參

3、與：使聽眾作出你所希望的反應(yīng)； 利用知識(shí)：需要有足夠的準(zhǔn)備（知識(shí)積累）； 選擇要點(diǎn)：用一個(gè)有吸引力的標(biāo)題來概括培訓(xùn),一定要把培訓(xùn) 的主旨表達(dá)清楚,培訓(xùn)準(zhǔn)備-查找資料,尋找資料來源（網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍、 電視、同事等）； 篩選資料（篩選出對(duì)培訓(xùn)有用的資料并充分利用和吸收）； 資料要新穎（充分利用時(shí)間：保證信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,培訓(xùn)準(zhǔn)備-組織材料,依次提出觀點(diǎn) 強(qiáng)調(diào)某一點(diǎn) 相互交錯(cuò)的提出觀點(diǎn),選擇結(jié)構(gòu)方式,培訓(xùn)準(zhǔn)備 選擇培訓(xùn)方法,使用敘述法 使用提綱,要明確并分清一個(gè)觀點(diǎn)結(jié)束與下一個(gè)觀點(diǎn)開始的界限,成功的開場(chǎng) 聯(lián)系和總結(jié) 運(yùn)用重復(fù) 難忘的結(jié)尾（強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn),培訓(xùn)時(shí)要注意的幾點(diǎn),培訓(xùn)準(zhǔn)備 選擇培訓(xùn)方

4、法,培訓(xùn)準(zhǔn)備 撰寫培訓(xùn)講稿,寫講稿：使寫作風(fēng)格與培訓(xùn)相適應(yīng)； 精簡(jiǎn)材料：分析資料的重要性，結(jié)構(gòu)不能太復(fù)雜； 培訓(xùn)的節(jié)奏（適時(shí)的停頓,發(fā)言只寫在一面 用大號(hào)、清晰的字體 標(biāo)上完整的頁(yè)碼 最好采用硬紙,準(zhǔn)備提示卡,培訓(xùn)準(zhǔn)備 撰寫培訓(xùn)講稿,培訓(xùn)準(zhǔn)備 視聽工具,較為簡(jiǎn)單的工具：分發(fā)材料、白板、 較為復(fù)雜的工具：投影儀、筆記本電腦、課件、音響系統(tǒng) 視聽工具的相關(guān)準(zhǔn)備工作： 白板筆（2套）、板擦、激光筆、投影儀幕布及夾子、插線板、備用視聽材料（U盤或軟盤）、電源線、網(wǎng)線等,將幻燈片編號(hào) 使用動(dòng)畫 色彩協(xié)調(diào)、舒適且醒目,幻燈片使用要點(diǎn),培訓(xùn)準(zhǔn)備 視聽工具,培訓(xùn)準(zhǔn)備 預(yù)先試講,大聲試講：增強(qiáng)信心，了解音量大小

5、 提高培訓(xùn)的自然程度：對(duì)講稿不再倚賴，更加自如表現(xiàn) 控制時(shí)間：是否與規(guī)定時(shí)間相符，同時(shí)控制培訓(xùn)節(jié)奏 征求反饋：了解培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題及時(shí)完善,自身準(zhǔn)備 充分自信,積極的思考：聽眾是你的合作伙伴，他們想向你學(xué)習(xí) 想象成功：表現(xiàn)自然，將大批聽眾想象成小部分聽眾,自身準(zhǔn)備 審視外表,給人留下好印象 了解聽眾，避免易犯的錯(cuò)誤（不恰當(dāng)?shù)囊轮?、不修邊幅的形?自身準(zhǔn)備 改善形象,正確站立 避免壞習(xí)慣（低頭、站立不平衡、背對(duì)講臺(tái)） 穿舒適的鞋子 確保頭發(fā)不會(huì)耷拉到臉上 不戴過多的飾物,自身準(zhǔn)備 消除緊張,深呼吸 伸展身體 想像培訓(xùn)完美 靜靜站立10分鐘 握緊手,進(jìn)行培訓(xùn)-做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備,查看講稿頁(yè)碼 視聽設(shè)

6、備運(yùn)轉(zhuǎn)正常 受訓(xùn)人員到場(chǎng)情況,準(zhǔn)備：提醒自己你的準(zhǔn)備非常充分、并迅速瀏覽講稿 試講：獨(dú)自進(jìn)行最后一次試講； 放松：培訓(xùn)前做5分鐘放松練習(xí)使自己得到松弛,進(jìn)行培訓(xùn)-鎮(zhèn)定自己,微笑要自然,緊張會(huì)給你的培訓(xùn)增加積極的能量 聽眾更感興趣的是你講的內(nèi)容而不是你 你的熱情和真誠(chéng)會(huì)幫助你贏得聽眾 最后一刻的放松能幫助你在培訓(xùn)時(shí)集中注意力 你所做的培訓(xùn)越多，完善技巧的機(jī)會(huì)就越多,進(jìn)行培訓(xùn)-安慰自己,充滿信心（把注意力集中在進(jìn)行流利的表達(dá)上） 掌握節(jié)奏（每當(dāng)提出重要觀點(diǎn)時(shí)做短暫停頓） 利用身體語言（吸引注意力、演示緊張,進(jìn)行培訓(xùn)-完美培訓(xùn),講熟悉的案例可以 讓你感到自在,與聽眾保持目光接觸（不要只對(duì)著一個(gè)方向） 重復(fù)關(guān)鍵數(shù)字 不要害怕使用夸張的手勢(shì)和長(zhǎng)的停頓 控制時(shí)間,進(jìn)行培訓(xùn)-完美培訓(xùn),給出結(jié)束的信號(hào)（語言信號(hào)：還有多少內(nèi)容、何時(shí)結(jié)束） 留下印象（培訓(xùn)結(jié)論簡(jiǎn)明、扼要） 結(jié)束（令人難忘的結(jié)尾,進(jìn)行培訓(xùn)-善于總結(jié),抓住聽眾-判斷情緒,盡可能多的聽前面培訓(xùn)者的培訓(xùn) 讓聽眾知道你意識(shí)到了他們的感覺 每隔一定時(shí)間就向聽眾提問，以吸引他們的注意力 辨認(rèn)消極的信號(hào)，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)行培訓(xùn)-解答