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文檔簡(jiǎn)介
1、家政服務(wù)協(xié)議(住家保姆)甲方(用戶): 甲方居所即乙方服務(wù)地址為:廣州市 區(qū) 路 座02室。甲方緊急聯(lián)絡(luò)人: 聯(lián)系電話:乙方(家政員): 身份證號(hào)碼:聯(lián)系電話: 聯(lián)系地址:乙方擔(dān)保人: 身份證號(hào)碼:聯(lián)系電話聯(lián)系地址: 乙方已知曉服務(wù)、照顧對(duì)象系高齡老人,在住家服務(wù)過(guò)程中應(yīng)耐心、細(xì)致地提供各項(xiàng)家政服務(wù),避免粗心、急躁行事。并明白應(yīng)及時(shí)將所發(fā)現(xiàn)到的老人身體異常情況報(bào)告緊急聯(lián)絡(luò)人。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,為了明確雙方權(quán)利義務(wù),達(dá)成如下協(xié)議,供雙方共同遵守:一、雙方約定事項(xiàng):1、乙方的服務(wù)內(nèi)容主要包括:為老人做飯,洗衣服,打掃衛(wèi)生、安全看護(hù)及精神慰籍等。(1)、老人家庭營(yíng)養(yǎng)餐制
2、作,一日三餐兩點(diǎn)(根據(jù)老人需求制作);(2)、老人居室保潔(廚房、衛(wèi)生間、臥室、客廳、陽(yáng)臺(tái)保潔維護(hù));(3)、日常生活的照料,如:協(xié)助老人更衣、排便處理、刷牙、漱口、洗臉洗手、梳頭、洗腳、洗澡、整理床單位;為老人鋪床、疊被,定期晾曬被褥;為老人洗滌衣物及床上用品;陪老人聊天、讀書、讀報(bào)等;協(xié)助老人曬太陽(yáng);沏茶倒水;根據(jù)老人身體狀況協(xié)助老人按照醫(yī)囑服藥; (4)、陪護(hù),老人外出運(yùn)動(dòng)或者走動(dòng)、就醫(yī)時(shí)應(yīng)時(shí)刻陪護(hù)在老人身旁,以使老人能隨時(shí)得到幫助,防止老人跌倒、受傷。 2、做家務(wù)(日常家務(wù)),做飯(家庭飯菜),做清潔(日常整理)項(xiàng)目。(1)、每天早上必須拖地一次及抹家私一次(家私包括:茶幾,電視柜,沙
3、發(fā),桌椅板凳,冰箱,飲水機(jī),窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)等);(2)、每天按老人要求做飯(即早、中、晚飯及夜宵),每頓飯前及飯后都需要把使用過(guò)的碗筷清洗干凈,飯后應(yīng)該把廚房及廚具清洗一遍;(3)、每一個(gè)星期大搞衛(wèi)生一次,即把家里的門窗,廚房,衛(wèi)生間,所有的玻璃清洗干凈;(4)、家里的東西應(yīng)該擺放整齊,保持整潔明亮;(5)、老從帖身衣物應(yīng)該用手洗,洗后擰干水掛到陽(yáng)臺(tái)外面太陽(yáng)曬干,曬干后應(yīng)把衣服收回并歸類放好。(6)、在做家務(wù)時(shí)輕拿輕放,如果在老人睡覺(jué)時(shí)做家務(wù),更應(yīng)該注意盡量不要發(fā)出響聲,以免驚憂老人休息。3、在老人遇到危險(xiǎn)、意外時(shí),乙方應(yīng)按醫(yī)療護(hù)理規(guī)定采取相應(yīng)急救措施,并立即撥打120、110及緊急聯(lián)絡(luò)人。4、除
4、上述內(nèi)容以外,乙方需按老人要求提供其他幫助、服務(wù)事項(xiàng)。二、服務(wù)期限:1、2013年1 月3 日起至 年 月 日止。如需續(xù)簽請(qǐng)于本協(xié)議期滿前30天,由甲乙雙方協(xié)定續(xù)簽事宜。2、服務(wù)時(shí)間:根據(jù)老人生活起居習(xí)慣,及老人的要求安排作息時(shí)間。三、服務(wù)費(fèi)用支付及工作條件:1、乙方每月休息2天,具體休息時(shí)間根據(jù)老人安排執(zhí)行;節(jié)假日老人子女探家期間,乙方可按老人要求安排休息(該時(shí)間抵扣當(dāng)月兩天休息時(shí)間),月休息時(shí)間超過(guò)兩天的不扣家政服務(wù)費(fèi)。甲方按月以現(xiàn)金方式付給乙方家政服務(wù)費(fèi),先做后付。試用期30天,家政服務(wù)費(fèi)2000元;試用期滿后每月家政服務(wù)費(fèi)2300元。2、乙方根據(jù)甲方安排與被照顧對(duì)象居住在同一套房屋內(nèi),
5、并在服務(wù)期間食、宿全免。3、除約定家政服務(wù)費(fèi)外,乙方不再享有其他國(guó)家有關(guān)節(jié)假日規(guī)定的福利。4、乙方在服務(wù)期間因自身原因生病的,醫(yī)藥費(fèi)由乙方自理。四、甲方權(quán)利和義務(wù)1、甲方有權(quán)要求乙方按照上述內(nèi)容提供服務(wù);2、甲方向乙方提供免費(fèi)正常食宿,做到平等待人、不岐視、不虐待,尊重乙方的人格和勞動(dòng),保證乙方的合理休息;2、甲方發(fā)現(xiàn)乙方患有疾病等不適合繼續(xù)看護(hù)老人的情形,有權(quán)隨時(shí)解除協(xié)議;3、甲方有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;4、有權(quán)要求和安排乙方進(jìn)行體檢,乙方應(yīng)無(wú)傳染性疾病,兩對(duì)半合格標(biāo)準(zhǔn)為:HBsAg(陰) HBeAg(陰)。如果體檢不合格,費(fèi)用乙方承擔(dān),反之,由甲方承擔(dān),體檢證明歸乙方(乙方因自身原因工作不
6、足三個(gè)月辭工的,甲方有權(quán)扣回體檢費(fèi)100元),甲方對(duì)乙方健康狀況有異議的,可以要求重新體檢;因被照顧對(duì)象年老體弱,在服務(wù)一段時(shí)間后,甲方可隨時(shí)要求乙方再次進(jìn)行體檢; 5、甲方有權(quán)拒絕乙方將同鄉(xiāng)、親友帶入家中。有權(quán)拒絕乙方使用家中長(zhǎng)途電話;6、甲方不滿意乙方提供的服務(wù),如欲解除協(xié)議,無(wú)需提前通知乙方。但需按實(shí)際天數(shù)支付乙方家政服務(wù)費(fèi)用。五、乙方權(quán)利和義務(wù)1、乙方要熱心工作,勤快,有責(zé)任心,有愛(ài)心,愛(ài)衛(wèi)生,積極主動(dòng)多承擔(dān)事務(wù),遵守公共道德和國(guó)家法律、法規(guī),并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;2、乙方有權(quán)要求甲方為其工作提供必備設(shè)備或條件,并在服務(wù)期間注意安全,規(guī)范操作,增強(qiáng)防火、防盜、防觸電、防煤氣中
7、毒等安全知識(shí)。乙方未經(jīng)甲方同意不得擅自使用甲方物品;3、乙方需自覺(jué)尊重甲方的意見(jiàn),履行上述服務(wù)項(xiàng)目,在工作時(shí)間不得從事與家政服務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng),細(xì)心照顧老人生活起居;4、為保證甲方的家庭成員人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,乙方的身份證自愿交由甲方保管,乙方工作期限滿后,甲方應(yīng)主動(dòng)交還身份證;3、 乙方未經(jīng)甲方同意不得將他人(同鄉(xiāng)、親友)帶入甲方家中參觀、住宿,不得隨意翻動(dòng)甲方家中物品,如有偷竊等違法行為,甲方將依法移送公安機(jī)關(guān)處理;4、乙方需安心做好家政服務(wù)工作,不得隨意外出,未經(jīng)許可隨意外出的扣除當(dāng)天工資;如遇特殊情況(親屬患病、家中有急事等)需回家處理時(shí),應(yīng)先征得甲方的書面同意,并安排好甲方生活起居后才可
8、臨時(shí)離開(kāi)。乙方不得擅自離崗,如有擅自離崗,甲方有權(quán)利扣除乙方當(dāng)月家政服務(wù)費(fèi);擅自離崗超過(guò)24小時(shí)的,甲方有權(quán)解除協(xié)議;5、乙方工作期間,如因過(guò)失造成甲方極其家人的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損毀,應(yīng)付賠償責(zé)任;6、乙方如欲解除協(xié)議,需提前15天書面通知甲方。否則甲方有權(quán)扣除5天的家政服務(wù)費(fèi)做為違約金。乙方不得擅自不辭而別,否則,甲方有權(quán)拒付尚未支付的家政服務(wù)費(fèi),并將追究其違約責(zé)任;7、乙方在非工作時(shí)間或外出期間所發(fā)生的交通事故或人身?yè)p傷,由其自己解決,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。在甲方家里工作滿一年后,甲方為乙方購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)。8、乙方不得參與甲方家庭及鄰里糾紛,尊重甲方家庭的生活習(xí)慣,不得刁難、虐待服務(wù)對(duì)象
9、。9、乙方要全心全意負(fù)責(zé)好老人的安全,不得虐待老人,不得恐嚇老人,對(duì)老人要盡可能有耐心。乙方不得與其他人員(如小區(qū)其他保姆、保安等)隨意談?wù)摷追降募彝デ闆r,泄露甲方家族信息。六、協(xié)商與賠償1、如在實(shí)際工作中碰到條款中沒(méi)有談及的問(wèn)題,甲乙雙方應(yīng)本著積極解決、友好協(xié)商的態(tài)度進(jìn)行辦理。2、乙方造成甲方及家人人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方有權(quán)先行從家政服務(wù)費(fèi)中先行扣除用于抵償賠償金額。3、擔(dān)保人對(duì)乙方造成的損失承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。簽訂協(xié)議時(shí),擔(dān)保人應(yīng)交付500元保證金給甲方,若乙方在服務(wù)期間未造成損失的,由甲方在本協(xié)議結(jié)束時(shí)無(wú)息退還。七、協(xié)議的變更與解除1、協(xié)議中有關(guān)虐待、恐嚇、刁難等詞語(yǔ)的內(nèi)涵及程度,以老人內(nèi)心感受為標(biāo)準(zhǔn),以老人表述進(jìn)行衡量、判斷是否存在此情形。2、當(dāng)一方違反上述應(yīng)盡義務(wù)之任何一項(xiàng)時(shí),另一方有權(quán)提出解除協(xié)議,除本協(xié)議另有約定外,雙方按實(shí)際服務(wù)結(jié)算家政服務(wù)費(fèi)用,造成損失的根據(jù)
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