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1、人力資源管理師三級(jí)真題及答案匯編資料僅供參考11 月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)真題及答案解析第一部分職業(yè)道德(第 1 25 題,共 25 道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo): 該部分均為選擇題, 每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題, 并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第1 8 題)1.關(guān)于“道德”的說法中,正確的是()。A.“道”就是說,“德”就是性格 B.“道德”一詞始見于論語、孟子等書C.“道德”即“說道”D.“道德”最初指依禮、依規(guī)行事方能
2、有所得的意思資料僅供參考2.音樂大師貝多芬說: “那些立身揚(yáng)名出類拔萃的,她們所憑借的力量是德行,而這也正是我的力量。 ”這句話的意思是()。A.有德行的人是出類拔萃的B.貝多芬主要是靠著德行出名的C.有了立身揚(yáng)名、出類拔萃的志向,就有了前進(jìn)的力量D.德行是一種精神力量, 它能夠促使人們出類拔萃3.中國社會(huì)主義道德建設(shè)的基本原則是()。A.集體主義B.人道主義C.功利主義D.利己主義4.“慎獨(dú)”一詞意為()。A.一個(gè)人的生活難免會(huì)產(chǎn)生某種孤獨(dú)感B.做人要獨(dú)立作為,包括人格獨(dú)立C.個(gè)人獨(dú)處時(shí),要防止違背道德的意念和行為的資料僅供參考發(fā)生D.“夾著尾巴做人”,時(shí)刻謹(jǐn)小慎微5.職業(yè)用語的基本要求是(
3、) 。A.語流快速B.抑揚(yáng)頓挫C.甜美嬌柔D.表示明確6.正確理解愛崗敬業(yè)要求的做法是() 。A.在本職崗位上干一輩子B.做事投入、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精C.干半天玩半天D.當(dāng)一天和尚撞一天鐘7.關(guān)于從業(yè)人員的儀表,在相關(guān)做法中正確的是()。A.發(fā)式新潮B.鞋襪搭配合理C.服裝面料講究檔次D.飾品時(shí)尚8.關(guān)于金錢,從業(yè)人員應(yīng)該樹立的正確態(tài)度是()。A.只要是不違法的錢,就要大膽賺取B.什么賺錢,就干什么,無利不干資料僅供參考C.首先要看所賺的錢是否合乎道義D.君子喻于義,小人喻于利(二)多項(xiàng)選擇題(第916 題)9.在接待工作中,違反職業(yè)規(guī)范要求的做法有()。A.坐在座位上接待顧客B.如果沒有顧客
4、,即可看看書、讀讀報(bào)紙C.有顧客曲解、委屈自己,要帶著顧客去找經(jīng)理評(píng)理D.顧客打聽某事,恰巧自己不知道,要明確告訴顧客“不知道,問別人吧”10.企業(yè)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間建立和諧關(guān)系,錯(cuò)誤的觀念和做法有()。A.雙方是相互支持的關(guān)系, 要以互助互利推動(dòng)和諧B.領(lǐng)導(dǎo)處于強(qiáng)勢(shì)地位,職工處于被管制地位,各安其位才能建立和諧C.由于職工與領(lǐng)導(dǎo)在人格上不平等,只有認(rèn)同不平等,才能維持和諧資料僅供參考D.員工要堅(jiān)持原則,敢于當(dāng)面指陳領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤,以正義促和諧11.俗話說,人無笑臉莫開店。這句話的意義在于()。A.微笑待客有助于樹立企業(yè)形象B.顧客不高興的時(shí)候,店家要關(guān)門謝客C.店家心情不好的時(shí)候,不宜開張D.文明禮貌對(duì)搞好生意至關(guān)重要12.關(guān)于愛崗敬業(yè),正確的說法有() 。A
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