保險營銷服務部早夕會經(jīng)營流程及技巧

1、服務部早夕會經(jīng)營流程與技巧,風中有您， 雨中有您。 汗水和淚水， 鑄就永不言敗的豪情。 成功與夢想， 在心中激蕩飛揚,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,早夕會經(jīng)營,我們?yōu)槭裁匆獙W習,老鼠、小鼠與貓,任何停止學習的人都已進入老年，無論其在二十歲還是八十歲 知識決定命運,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,目的：掌握早會經(jīng)營的流程與技巧， 提高早會經(jīng)營效果。 目標：專業(yè)的壽險事業(yè)經(jīng)營者 要領：積極參與，全情投入 收獲：提升專業(yè)化經(jīng)營理念， 增強對營業(yè)單位的掌控能力， 提升單位業(yè)績,早夕會經(jīng)營,PPP表,第一篇：大 早 會 第二篇：二次早會 第三篇：夕 會 第四篇：

2、實 戰(zhàn),第一篇：大早會,大早會的意義及目的 主管及業(yè)務員在早會中獲得什么 成功早會的必備條件 早會的基本流程 早會經(jīng)營魔方 早會經(jīng)營的原則 策劃的內(nèi)容 早會經(jīng)營主線 注意事項,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,早會是營銷將士們新一輪銷售戰(zhàn)斗的開始，也是營業(yè)部經(jīng)營管理的重心。對每一天的早會，我們都充滿著期待，期待獲得更有價值的資訊，期待更具實效的輔導，期待更鼓舞人心的激勵！同時，也期待著更豐富多彩的早會形式，以改變一人主講眾人旁聽的基本模式。當我們已經(jīng)昂首在21世紀的競爭大道上迅跑的時候；當我們身邊的事物都在日新月異地發(fā)生著變化的時候，我們泰康伙伴每天都在開的早會，是不是也可以

3、有一些新的樣式呢,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,非現(xiàn)場壽險營銷的經(jīng)營就是早會的經(jīng)營,一、大早會的意義與目的意義,學到知識，得到幫助， 展示自我，激發(fā)潛能 產(chǎn)生自豪感和歸屬感 成功者吸引成功者 早會是長期的經(jīng)營， 只有每天的成功 才會有成功的一天,熱身運動 （啟動點、出發(fā)地、維護點） 提升單位人員士氣 （最好的激勵場所：掌聲笑聲歌聲讀書聲） 強化人員活動管理， 增強單位凝聚力 建立單位文化模式， 貫徹團隊經(jīng)營思想,氣球,一、大早會的意義與目的目的,提升單位士氣 人員活動的管理 輔導與培訓的最好時間與地點,二、主管在早會中獲得,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必

4、究,有所 思 有所 得 有所 動,員工在早會中獲得,早會成功的基本條件,團隊協(xié)作 和諧人際關(guān)系 目標明確 計劃管理 創(chuàng)新變革 精心、用心、細心、嚴謹 基礎管理配合（出勤率,沒有這個基礎就沒有談早會的必要,基本條件團隊,大雁飛行 天堂與地獄 人際關(guān)系定律：你幫助多少，就有多少人幫你,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,基本條件和諧的人際關(guān)系,微笑的天堂 充滿贊美 感恩的心 利益原則 充滿熱忱 誠信,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,基本條件設定目標,我們早會的目標是什么？新人業(yè)績轉(zhuǎn)正率提升嗎？競賽目標達成嗎？新險種推廣成功嗎,忙碌的人生為何而忙，七條毛毛蟲的實驗

5、（隨大流，如河里的草） 一萬人中只3個人有明確的目標，而3人中2人是非常成功者 沒有目標的船永遠不會遇上順風,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,計劃的時段性 計劃的連貫性,相互溝通、明確自己參與早會的目的,基本條件早會經(jīng)營計劃,原則,關(guān)于創(chuàng)新：人類有個通病，是當?shù)玫胶锰幍臅r候，或者事業(yè)稍有成就了，就容易耽于安穩(wěn)，安于現(xiàn)狀，固步自封，不想再求新向上，降低求知的熱情。長此以往，不進反退，就終將被時代潮流所遺棄,基本條件變革創(chuàng)新,關(guān)心部屬，及時溝通 嚴格執(zhí)行考勤制度 公布行事歷、預告重要議題 豐富早會內(nèi)容，使之有收獲 營造新鮮的職場氛圍，互動參與,基本條件提高早會出勤率,司歌 公司

6、訓導 上一天業(yè)績總結(jié) 專題分享 一次早會 二次早會（組,早會經(jīng)營流程,早會做什么魔方,知識,態(tài)度,技能,習慣,新人,正式,A正,主任,資深,增員,選擇,培訓,訓練,激勵,輔導,個人,小組,部,組間,部間,主顧開拓,接觸前準備,接觸,說明,促成,低收入,中收入,高收入,建筑,司機,行員,醫(yī)生,講師,花店,目標,計劃組織落實追蹤 功能小組支持,低保費高保額低風險,高保費低保額高風險,新人,商品,晉升,生日,節(jié)日,首日,競賽,首周,變則通、通則久,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,心態(tài)建設：心理導向效應,言詞激勵（我真的很不錯、我是最棒的我一定成功）岳母刺字若把“精忠報國”換成“吃

7、喝玩樂” 成功景象視覺化：情景話劇表現(xiàn)、成功人士意象,魔方案例,激勵,成功人士分享 績優(yōu)表揚 日（周）冠王、等激勵活動,魔方案例,公司政令宣導 檢查員工日志 歡樂時光 知識競賽（保險知識） 集體創(chuàng)作 經(jīng)驗分享 激勵士氣 教育與訓練 和諧的人際關(guān)系建立,各種資料填寫與收集 辯論比賽 員工入司、晉升及儀式 新聞與讀書 角色扮演 工作計劃 個案研討 演講比賽,早會經(jīng)營內(nèi)容,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,業(yè)績營業(yè)單位的生命線 心態(tài)業(yè)務員的生命線 技能業(yè)務員展業(yè)能力的根本 理念業(yè)務員的信仰體系的總稱,早會經(jīng)營的主線,、內(nèi)容安排 、時間安排 、職場安排 、角色分工 、程序設計,行事歷

8、與早會策劃的內(nèi)容,1、 收集資訊 2、 分析資訊，確定目標 3、 設置早會欄目及內(nèi)容 4、 確定時間及場地 5、 設計制作媒體 6、 制作早會策劃書,早會策劃的方法,調(diào)動士氣 節(jié)奏明確 串聯(lián)有效 參與性強 形式靈活 協(xié)調(diào)配合,早會運作的注意事項,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,1、 目的不明確 2、 拖拖拉拉的早會 3、 主管的“獨角戲” 4、 “裹腳布”式的長話會 5、 “言行不一”的教導會,這樣的早會沒效果,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,6、 無從實施的分析會 7、 一路罵到底的“責備式”早會 8、 反復同一話題的早會 9、 沒有團隊精神、紀律松散

9、 10、 在惡劣環(huán)境中開的早會,這樣的早會沒效果,成功的早會 部內(nèi)（組內(nèi)）氣氛活躍， 士氣高昂 成功的早會 提高業(yè)務員素質(zhì)與展業(yè)技巧 成功的早會 提高業(yè)務員的活動率 提高人均績效 成功的早會 傳播好的展業(yè)經(jīng)驗， 使人們認識成功人用別人經(jīng)驗 失敗者用自己經(jīng)驗,結(jié)論,第二篇：二次早會,何為二次早會 為什么要開二次早會 誰來主持二次早會 二次早會的內(nèi)容 二次早會的形式及創(chuàng)新 二次早會的一般流程,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,以營業(yè)組為單位的在一次早會結(jié)束后所開的會,何為二次早會,二次早會的目的,提升營業(yè)組的團隊凝聚力 實施業(yè)務主任的經(jīng)營管理 輔導員工，提高產(chǎn)能 注重實戰(zhàn)與激勵（

10、一對一） 克隆自我,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,透過二次早會，主管可以對組員的活動進行必要的追蹤管理、可以推動組員為共同完成小組的目標而努力（一壺沙子、羅倫斯橫穿英吉利海峽），可以建立起小共同的信念與行為準則，主管還能準確地診斷出組員的輔導需求并有的放矢進行輔導以幫助組員成長，而且組員通過參與并主持早會，可以使自身能力得到鍛煉,誰來主持早會,要根據(jù)早會內(nèi)容來確定 要根據(jù)組員的成熟度來確定 要根據(jù)營業(yè)組內(nèi)部的角色、功能劃分來確定,事前的準備,內(nèi)容安排 時間安排 職場安排 人員角色分工,政令宣導 目標規(guī)劃 業(yè)績講評 心得分享 訓練研討 輔導追蹤 工作布置 早會重點復述及延續(xù)

11、,二次早會的內(nèi)容,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究,二次早會流程及內(nèi)容,輔導追蹤,業(yè)績講評,心得分享,訓練研討,政令宣導重點復述,工作布置,會議時間：30分鐘 與會人員：全體組員 會議頻度：每天,四字原則：誘、逼、練、學,業(yè)績 拜訪 出勤（錄入墻上表格,業(yè)績講評,表揚出單人員 鞭策倒數(shù)人員 以團隊為榮,總結(jié)前期業(yè)績狀況,統(tǒng)計當日工作狀況（工作日志、計劃100,保險理念分享 積極心態(tài) 自信心、毅力 愛心、事業(yè) 績優(yōu)業(yè)務員經(jīng)驗談 成功經(jīng)驗 失敗原因 技能傳授,心得分享,保險市場需求分析 個案研討 商品組合訓練 話術(shù)演練,訓練研討,萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究

12、,昨日拜訪狀況的診斷與輔導： 活動量管理工具的檢查 個案的研討 目標輔導,輔導追蹤,目標輔導（最有效的是一對一的生涯規(guī)劃,年度生涯規(guī)劃表 家庭與個人生活計劃表 收入分析表 推銷工作單位量表 年度收入預估表,輔導追蹤（續(xù),教育不如訓練 訓練不如輔導 輔導不如談心 談心不如陪同,言談過于夸張 高品的說明有誤 與顧客爭論問題點 事前沒有充分準備好商品說明 只顧說明商品，而忽略了說明商呂所能提供的利益 無關(guān)緊要的話扯太多，而忘記進行推銷 沒有努力地嘗試作銷售促成 價格方面說明不夠技巧,輔導診斷表（Y/N,輔導追蹤（續(xù),無法與顧客站在同一觀點進行商談 自己滔滔不絕地進行推銷，而忽略了顧客的反應 示范表演

13、的動作不夠純熟 對顧客的反對意見處理不當 說明的事項過于復雜 態(tài)度過于強硬 服裝不夠整潔 過分地批評競爭對手 商品的特色不夠了解 被顧客的聲音所震住 所推銷的時間過久,輔導診斷表（Y/N,輔導追蹤（續(xù),二次早會形式,研討式 早餐早茶式 申請支援客串式 頭腦風暴式 一對一式（老人對新人、績優(yōu)對績差）,第三篇：夕 會,訓練、輔導為主，可以采取多種形式（個案研究、商品研究、團隊建設、角色扮演），確實讓業(yè)務員學到東西為出發(fā)點,夕會,業(yè)務診斷以制定第二天二次早會輔導內(nèi)容（使用輔導診斷表,夕會注意事項,夕會主要以小組為主，頻率控制,夕會重點應致力于提高業(yè)務員的實戰(zhàn)水平及工作追蹤,第四篇：實 戰(zhàn),早會十八變

14、 推介附錄,早會十八變,前言: 關(guān)于,變是唯一不變的原則。我們謹以，獻給辛勤拼搏在營銷一線的所有服務部經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理、主管，及每一位早會主持人。愿我們的壽險事業(yè)更加輝煌，愿泰康的明天會更好,展業(yè)包展示交流會 首日王、首周王競賽 時事直通車 電視直播式 課外知識 慶生會 新人、晉升慶祝會 長青功績會 師徒會 業(yè)務聯(lián)絡會 特別餐早會,讓我們一起想,固定月會,雄心萬丈團會 招兵買馬大集會 勝利動員大會 榮譽之光團結(jié)會 行動出擊月會,推薦附錄：早會內(nèi)容參考,開幕起駕大會 全員戰(zhàn)斗大會 高峰勝利會 快樂團結(jié)會,信心激勵,把握起點，邁向成功 快樂出帆心情好，早早舉績沒煩惱 龍騰虎躍，再創(chuàng)高峰 革新創(chuàng)新，你我一條心 現(xiàn)在開始，永遠不遲 雖是假期，全力出擊，心里不急 吃得苦中苦，方為人上人 有心人成就大，積極者機會多 浩浩蕩蕩齊出動，風風光光展雄風 天天活動，結(jié)果轟動。天天不動，結(jié)果頭痛 先做才輕松，搶占第一周,推薦附錄：早會內(nèi)容參考,口號,XXX！不一樣 過五關(guān)斬六將 推動業(yè)績有模樣 組織增員有力量 喔！不一樣??！不一樣,讓我們一起喊,推薦附錄：早會內(nèi)容參考,口號,神仙老虎龍 XXX（自己），挑戰(zhàn)勝利有成果 咸菜豬腳白菜肉 XXX（別人）手下敗將爛乎乎,推薦附錄：早