建設(shè)單位內(nèi)部管控制度

1、建設(shè)單位內(nèi)部管控制度為了提高工作效率、改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識、搞 好單位工作效能建設(shè)，制定本實(shí)施方案。一、崗位責(zé)任制進(jìn)一步明確單位的職責(zé)和每個工作人員崗位責(zé)任、工作 標(biāo)準(zhǔn)，讓每個工作人員都知道自已應(yīng)該干什么，怎么干，干 到什么程度。1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行與招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)的各項法律、法 規(guī)；2、按照崗位責(zé)任實(shí)行掛牌上崗，公開自己的身份，確 定自己的工作范圍和職責(zé)，積極認(rèn)真地做好本職工作，服從 領(lǐng)導(dǎo)的安排；3、積極搞好與其他工作人員的密切協(xié)作，維護(hù)集體利 益，爭優(yōu)創(chuàng)先，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。二、首問責(zé)任制負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)管的人員要及時與施工方溝通，嚴(yán)格把控， 做好現(xiàn)場管理工作。1、屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的

2、事宜，首問責(zé)任 人要按照有關(guān)規(guī)定及時認(rèn)真辦理。能夠立即辦理的，要立即 辦理，不能立即辦理或不能辦理的，應(yīng)當(dāng)耐心說明情況；2、對屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍以外的事宜，首問 責(zé)任人應(yīng)將當(dāng)事人引至或?qū)?dāng)事人提出的問題轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)科 室，幫助指引或落實(shí)承辦部門；3、首問責(zé)任人必須做到：使用文明、規(guī)范用語，熱情 接待，耐心傾聽，認(rèn)真受理，服務(wù)周到。嚴(yán)禁使用“不知道、 不清楚、不歸我管”等語言敷衍搪塞以及簡單生硬地對當(dāng)事 人辦事請求和詢問予以回絕。三、服務(wù)承諾制以快速、高效為原則，結(jié)合單位工作實(shí)際，從工作人員 的日常行為規(guī)范和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，向社會公開。1、依法行政，廉潔奉公，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信辦事，誠實(shí) 為人；

3、2、認(rèn)真履行工作職責(zé)，正確行使職權(quán)；3、工作職責(zé)公開、備案事項公開、提高工作透明度、 接受社會監(jiān)督。四、一次性告知制1、工作人員對施工及監(jiān)理方的辦事申請，應(yīng)一次性告 知所辦事項的辦理程序、辦理依據(jù)、應(yīng)具備的全部條件和注 意事項，對手續(xù)齊全，符合規(guī)定的，應(yīng)馬上辦理；2、對符合規(guī)定但手續(xù)不齊全的，工作人員應(yīng)一次性告 知所需要補(bǔ)辦的全部手續(xù)、 材料和辦事程序。對不符合條件、 無法辦理的，應(yīng)告知其原因及依據(jù)；五、否定報備制工作人員在辦理事宜過程中，對所辦事項給予否定的，必須將否定情況及理由逐級報備上級領(lǐng)導(dǎo)。1、工作人員對不予辦理的事項，在明確告知當(dāng)事人理 由和依據(jù)后，當(dāng)事人無異議的，進(jìn)行登記備案；當(dāng)事

4、人有異 議的，在當(dāng)即填寫否決事項報備表 后，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽署;2、工作人員對不予辦理的重大事項或疑難問題，應(yīng)呈 送領(lǐng)導(dǎo)審批，不得擅自否定不辦；3、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時審核承辦人員報送的否決事項報 備表，并明確提出審定意見，承辦人員接到領(lǐng)導(dǎo)審定意見 后，應(yīng)當(dāng)在3個工作日內(nèi)告知當(dāng)事人。六、限時辦結(jié)制所有辦理事項必須限時辦結(jié)，單位內(nèi)部的政務(wù)運(yùn)行，必 須規(guī)定完成時限。1、凡屬本辦工作職責(zé)范圍內(nèi)的事，在符合法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定并在手續(xù)齊全的情況下應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)；2、因特殊情況而無法在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)的，須報經(jīng)領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)，并向當(dāng)事人說明緣由；3、確定辦結(jié)時間的原則為：當(dāng)場能辦的事當(dāng)場辦，當(dāng)天能辦的事當(dāng)天辦完，一

5、次能辦的事一次辦結(jié)。七、效能考核制1、考核內(nèi)容：（1）履行法定職責(zé)，對招標(biāo)投標(biāo)的法律、法規(guī)及有關(guān) 規(guī)章的執(zhí)行情況；（2 ）勤政廉政、務(wù)實(shí)高效、團(tuán)結(jié)協(xié)助情況；（3）履行崗位職責(zé)，對工作部署和工作任務(wù)的執(zhí)行情 況；（4 ）單位制定的各項規(guī)章制度落實(shí)情況；2、考核方法考核工作采取定量考核與定性考核相結(jié)合，平時考核與 年度考核相結(jié)合?？己朔譃閮?yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職 四個等級。八、失職追究制工作人員由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，違反有關(guān)規(guī)定，不履行自 己的工作職責(zé)，視情節(jié)追究其責(zé)任。1、失職責(zé)任追究種類：（1）打招呼、談話、告誡；（2）通報批評；（3）扣發(fā)考勤獎、崗位津貼或年終獎；（4 ）停止職務(wù)，待崗。2、

6、追究失職責(zé)任的種類，根據(jù)失職原因、性質(zhì)、程度、 后果及行為人認(rèn)錯態(tài)度，單獨(dú)或合并使用。3、追究范圍：工作人員有下列行為之一的，按照“誰失職追究誰”的 原則，追究其工作責(zé)任：（1）對符合法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定的事項，敷衍塞責(zé)、 推諉扯皮、拖延不辦的；（2 ）不按照規(guī)定程序、規(guī)定權(quán)限和規(guī)定時限履行職責(zé)， 辦事效率低下的；（3）違反政務(wù)公開規(guī)定不履行公開義務(wù)，損害行政管 理相對人知情權(quán)的；（4）服務(wù)態(tài)度惡劣，作風(fēng)蠻橫、粗暴，故意刁難管理 和服務(wù)對象的；（5）因決策失誤而貽誤工作的；（6）利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”，收受錢物的；（7）紀(jì)律松弛，不遵守單位管理制度，無正當(dāng)理由脫 崗、離崗，或上班時間玩電腦游戲被曝光的；（8 ）工作中弄虛作假，欺上瞞下的；（9）打擊報復(fù)舉報、投訴人的；（10 ）對服務(wù)對象提出的正當(dāng)要求和意見置之不理，以 及影響行政效率的其他行為。4、追究程序：1、經(jīng)調(diào)查，應(yīng)該追究失職行為人責(zé)任的，