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文檔簡介

1、辦公室現(xiàn)場 5S 管理實施細則1 目的為創(chuàng)建文明、整潔、規(guī)范的辦公環(huán)境,建立和維持一個有序、高效、安全的工作環(huán)境, 提高辦公效率,實現(xiàn)辦公區(qū)域 5S 定置管理,特制定本管理辦法。2 適用范圍本管理辦法適用于公司各項目、職能部門。3 術語3.1 5S:指整理(清除閑置物品)、整頓(定置管理)、清掃(檢查和清掃灰塵/油污/垃圾)、 清潔(維持工作場所良好) 、素養(yǎng)(自律,提高個人修養(yǎng)) 。3.2 定置管理:按照使用頻率為需要的物品指定存放位置,畫上投影線或定置標記,貼 上標簽,使其一物一位,物歸其位。4 職責4.1品質管理部職責:負責全公司辦公區(qū)域 5S管理的歸口管理職能,組織制訂公司辦公5S管理

2、辦法的制定,指導各部門繪制本單位辦公定置圖; 組織公司各部門實施公司辦公5S 管理并對各單位執(zhí)行情況進行檢查與考核;負責對各單位辦公定置圖的審定、辦公標準設 施的配備及特殊配置的審批。4.2 其它各相關職能部門和項目職責:負責參照本辦法的管理要求及 5S 定置管理的原 則,結合本部門工作區(qū)域辦公室的實際情況繪制本部門辦公定置圖并按要求實施和檢查。5 管理內容5.1 定置標準5.1.1 辦公室物品配置及定置標準5.1.1.1 卡座辦公桌桌面定置物品:一部電腦、一個筆筒、一個文件盒、一本臺歷、 一個口杯、一部電話(需要時) ;打印機、傳真機(房間需要時)定置擺放,其它物品不得 擺放。5.1.1.2

3、 卡座辦公桌桌面物品定置位置: (見附件 1)5.1.1.3 非卡座辦公桌(電腦桌)桌面定置物品 : 一部電腦、一個筆筒、一個文件盒、 一個口杯、一部電話(需要時) ;打印機、傳真機(房間需要時)定置擺放,其它物品不得 擺放。5.1.1.4 非卡座辦公桌桌面物品定置位置: (見附件 1)5.1.1.5 辦公室地面物品定置位置:各部門根據(jù)辦公室的具體情況制作物品擺放定置 圖,按照審定后的定置圖進行定置管理。5.2 管理要求5.2.1 各職能部室按照辦公定置圖和 5S 管理要求對本單位的辦公區(qū)域進行布置。 辦公 室、會議室等物品定置以后,嚴格按照定置擺放,各單位不得隨意移動。確需調整定置圖, 需專

4、題報告并附新的辦公定置圖報品質管理部審批后方可實施。5.2.2 辦公室(含會議室等)墻面、管線等要求:5.2.2.1 墻面、卡座屏風、椅子靠背不能張貼、懸掛紙張物品,如有特殊需求,需經(jīng) 品質管理部審核通過后方可。5.2.2.2 窗臺上可適量擺放花盆,須定置管理。其他物品不得擺放窗臺。5.2.2.3 電源線、電話線、網(wǎng)絡線,按照公司辦公室裝修已經(jīng)排定的管線使用,不得 擅自更改。5.2.3 辦公室文件資料擺放5.2.3.1 各類文件、資料分類擺放在立式文件盒及資料柜內。5.2.3.2 各類工具書、書籍、報刊分類擺放在文件柜和辦公桌抽屜內。5.2.3.3 資料柜內的資料、臺帳、文件、報表、記錄、圖紙

5、等要分類放置,保持整潔、 有序、方便取用查找的狀態(tài);文件柜上面不得放置物品。5.2.4 辦公室個人用具的管理5.2.4.1 外衣、手袋、手套等個人用具及生活用具放入柜內擺放,禁止擺放在辦公桌 面、屏風隔板、桌面和座椅上面。5.2.5 工作完畢后的桌面整潔及日常管理525.1非辦公時間,桌面除文件盒存裝的文件資料以外,桌面一律不擺放文件、書 報、資料等。525.2辦公桌面禁止鋪蓋玻璃板、日歷畫冊等物品。525.3工作人員離開辦公桌時,將座椅調正歸位(將椅子緊靠桌沿擺放)。5.2.5.4 辦公室工作人員、會議室日常管理人員,每日開展衛(wèi)生清潔,地面、桌椅、 門窗、墻壁做到整潔干凈,無灰塵、無雜物。5

6、.2.5.5 辦公室工作人員、會議室日常管理人員下班離開辦公室時,須關好門窗,關 閉飲水機、電腦、照明燈等電器設備電源。5.3檢查與考核品質管理部負責組織相關單位,每月對公司各部門辦公室、會議室等辦公場所的定置 管理進行不定期檢查并出具書面檢查情況通報,對違反辦公5S定置管理的部門按本辦法的管理內容給予考核。5.3.1 5S具體實施考核標準所有物品必須保持清潔、定量、定位,明確設施設備責任人,做到未使用物品按要求 擺放,堅持日常打掃、每周整理、整頓。一、桌面:1、 辦公桌(電腦桌)桌面定置物品:一部電腦、一個筆筒、一個文件盒、一個口杯、一部電 話(需要時);打印機、傳真機(房間需要時)定置擺放

7、;2、抽屜:公私分明,擺放有序、分類清晰;3、筆筒:不允許有廢筆,每個筆筒內只允許放 4只筆,一把剪刀、一個膠棒、一個橡皮、大 頭針回形針;4、臺歷:固定擺放、顯示有效日期;5、水杯:固定擺放、杯蓋禁止隨意放置;6、綠植:無枯枝爛葉,葉片無明顯灰塵,托盤及土壤無雜物;7、不允許雜亂無章、擺放私人物品。、地面:1不允許:積水、明顯灰塵、雜物;2、垃圾桶:不超過總容積的2/3 ;3、飲水機:清潔、確保正常使用,人走斷電;4、線路:順直、固定;5、文件柜:清潔、標識清晰、擺放有序;6、坐椅:人走歸位;7、墻面:無灰塵,無亂貼亂畫;8宣傳欄:及時更新,確定更新責任人及更新周期;9、玻璃:清潔透明,亂貼

8、亂畫。6獎懲1 5S獎懲以部門為單位,品質管理中心每周組織進行 5S現(xiàn)場管理檢查,依據(jù)上述實 施標準每發(fā)現(xiàn)一項不符合,即時依照獎懲制度A類過失之421.5條款落實到責任人。2、品質管理中心抽查時填寫品質巡查記錄表拍照、存檔,由部門負責人簽字確認 后,列入當期監(jiān)察通報。3、對于品質管理中心的5S現(xiàn)場管理檢查,由各職能部門負責人隨機組成。7附則本辦法由品質管理部起草并負責解釋,經(jīng)審核批準同意發(fā)布,自發(fā)布之日起之日起正式生效,附件1:修改時亦同。定置標識及桌面物品定置位置標準附件2:辦公至5S標準參照圖標準附件3:辦公室5S標識制作標準附件1定置標識及桌面物品定置位置(尺寸)標準 (僅供參考)fl1

9、0mn藍、桌面物品定置標識及定置方法示意圖桌面物品用長度x寬度為40mm 10mn藍色或灰色(淺黃辦公桌面的用灰度為勺輪廓,或用物品的藍色投影進行定置。如下圖:二、地面物品定置標識及定置方法示意圖:地面物品用長度X寬度為90mmx 25mm藍色即時貼定置物品的四個角。如下圖:四、辦公桌面物品定置位置(尺寸單位:mr)示意圖(注:1電腦主機放置于辦公桌下左邊位置、垃圾簍放置于辦公桌下右邊位置,卡座根據(jù)辦公桌實 際情況擺放。2定置物品放置于桌面相對應位置的中心點上,在距離實物 100mn處貼上定置標識。3非卡座辦公桌面物品定置參照圖三標準執(zhí)行。):1600X1600t件0四廠臺歷I-L-600G件

10、臺歷士L 宀圖三:1400X700一一 r鍵盤10-Ur n s:件附件2:辦公室5S標準參照圖(尺寸)標準(僅供參考)辦公韋豁幀標準整頓方法辦公桌面上片上角東而扌哭放幾情況:(a) 椅子無人座時*將椅子靠進桌子內可椅子背貼管理責任者(b) 泉子桌面淸潔.下班時無文件按放色F班后桌了上只能右臺歷*水杯、電話、鼠標、從 盤共用文具*(c) UfJl-放智在桌子中問或按照淀位線放豐(d) 永杯3放置杵電腦旁3只允許放個3)電詁*按照比位緘放呂.建議按照岡示位宙放冒(f)宜件做好文件名稱標識,并放到制定的位豊(R)垃圾桶豈做好虛線標識:.將竝圾桶挫放好(h)皋于屛風庫克子高把板卜可以擺故個人冃標、計

11、劃或照 片avi紙一樣人小)、只能擺放2張皿紙短邊 電15上方擢放電i百簿*W 照片*像推回放在髙擔板側,電腦旁邊辦公室整頓標準辦公桌面上電話整頓方法-b笫2種情況T笫1種惜況電話放件矮的檔板-側:有兩種情況(a) 電話揉放(橢鬪形)標識(詳見:圧圖)標簽張貼距桌面上端邊10cm,距離左或右邊緣25cm;(b) 電話定位角標識(詳見,左圖)定位角(為藍色膠帶):長4cm.寬1.2cm對角左上角和 右卜角張貼;必須貼任左上角及右卜角;回左上角張貼在距離桌子邊0. 5cm處右下角張貼在距禹桌子上邊24cni距離桌子左或右邊緣20cm;(c) 電話緊急聯(lián)絡方式將聯(lián)絡方式貼在電話手柄上部亙將本機號碼油

12、性爼填寫清楚(d) 臺歷捉放位置臺歷標簽張貼位置距離桌上邊lcm距電話 標識14. 5cm及32cm處張站; 臺歷標簽的尺寸:長:12cni,寬:5cm(e) 電詁縛電話簿貼于坯描板的一側緊挨若金屬邊張貼:辦公來整頓標準整頓方法辦公桌面上水杯臺歷放托裔的搭板側:(a) 水杯挾放標識將藍色圓圈標識(直徑6.0cm)張貼在矮檔板 的一側距為桌上邊緣lcm距離臺JZJ標識16cni處張 貼標識并擺放;(b) 筆桶回放在綾的擋板一側.與電腦屏幕相平行擺放; 距離水杯標識16cm,距離上邊緣3cm;(標識用4cm 的條交叉成十字張貼辦公室?guī)蓬D標準整頓方法辦公桌面上顯示器(a) 顯示器標識回標識尺、JI藍

13、色條長4cm寬1. 2cm 張貼方法:貼三個.1比1的比例張貼豈在顯示器的左下角張貼“下班啟.請關閉匸機及顯 示器;(b) 液品制示器杯識囿標識尺寸,藍色條長4cm寬1.2cm在顯示器的左下角張貼“下班后.請關閉上機及兄 示器;(c) 筆記本電腦標識標識尺寸,藍色條長4cm,寬1.2cm對四個角進行定位。辦公室整頓標準垃圾桶(a) 垃圾桶只能裝雜物査保持垃圾桶周民淸潔-不能抻剩水,請將剩水倒到洗手間(b) 定位標識叵定位線使用深蘭色線標識 標識:寬;1.5cm長:2. 5cin圓圈的直徑,20cm迄張貝占間距為lz 1的比例辦公室整頓標準會議桌(a) 會汶桌杯識=標識上分地址名和編號地址名.填

14、寫桌子的地點,如*公共會議桌就寫公共就可以)編號:按樂位的數(shù)星編號-標簽張貼時,距邊緣32cm處,左右兩邊尺寸一樣,(b) 會汶桌椅了標識與會議桌相同方法填寫 張貼在椅子的右邊,標識距在椅子的側面 黑色塑料上張貼,距離上方ion處張貼。注意,桌子和自己的位置張貼時要對應好.使用后按編號擺放整齊;(c) 桌子和椅/的定位標識國應藍色膠帶裁成長4cn】寬l5cni的尺寸.將桌子椅 子的位置擺好,對角張貼標識辦公室整頓標準標識(a) 文件柜抽展貼標簽在左上方固區(qū)分物品按放.1層辦公用品.2層文件資 料.3層為個人H3 Ari -(b) 管理負責人標簽推柜簡右上角(距離左邊1CID),填寫部門名稱.物

15、品名稱以74負責人(C)推柜內部柜筒內擺放整齊辦公椅子面上整頓方法(a)姓名標識椅子背貼使用者姓名,距椅子頂端1CID處填寫部門.物品名稱.管理 責任者;人員不在樓位時.請將椅子推回原位辦公桌而上文件筐KIV4U11I/V/1整頓方法(a)臨時文件筐-中間張貼文件的分類每層屬于哪一類的文件,用 黃色紙打?。ㄈ纾号R時周轉文件等)1.原則上文件和資料實共同保管,不得個人所有,但 臨時文件很據(jù)具體業(yè)務的性質,允許個人保管, 個人保管臨時文件時.在個人辦介桌規(guī)定的臨時保 管文件筐內保管。2所謂的臨時文件是指制定.處理當中的文件.日常 文件(記錄類.處理當中的采購書等),個人臨時 參照使用的業(yè)務指南(業(yè)

16、務處理手冊等).個人參 考的資料等。標識尺、J :長z 7cm,寬:1. 5cm(b)文件筐篡文件筐的標識按照挾放文件的類型進行編寫. 用白色紙打印標識尺寸*寬 6cm. 5. 3cmMicrosoftverPoint Presentati文件夾小文件夾中文件夾公司標部門名文件編弓文件名稱管理人OOCOleva大文件夾整頓 (a) 文件(標簽)中文件和人文件夾測向距離頂部2cm處張貼.小文件夾側面距離頂部lcm張貼叵標簽I分別填寫:ALSTOM的司標.所屬部門.立件 編號,文件名稱、文件的管理貴任人或公共C是大 家公共使用的):(b) 文件(定位標識)文件定位標識采用寬:lcm的斜線進行。從左

17、下角頂端開始往上張貼,標識角度以第一個文 件夾角度lcm為準;(C)文件夾內隔頁紙標識叵按文件夾內文件類型或著口期白己隔頁.更加容易方便找到文件;文件夾整頓方法了 2cm藍文件夾大白文件夾公司標按項目文件名稱管理人或公扌文件編號(a文件(標簽)s藍色文件和大口文件夬側面距離頂部2cm處張貼;耳標簽上分別填寫;ALSTOM的司標,有部門按項目分 就標出項冃文件編號文件名稱、文件的管理責 任人或公共(足大家公共使用的);文件根整頓方法(a) 文件柜編號:編號張貼在每個框的正中間.六個格的 貼1-6的編號,四個格的貼1-4的編號;(b) 文件柜管理LISTLIST中包括部門、管理責任人、每個框內的文

18、件分 類名稱:全部填寫淸楚。CO文件擺放在文件柜內,用不冋顏色的線對文件進行定 位,防止擺放吋出錯.公共打印機整頓方法(a)扌JE機位置打印機位置運位用長4cm寬1.2cm的藍色膠帶張貼)。(b打印紙位置用1.5cm的藍色膠芾區(qū)分標識(區(qū)分:A4白紙、雙面紙)跖離邊緣:4cm處張心,寬:為27TY SENViCF CO.LTD刪亞新物業(yè)股務有限公司gmgjggggggggHH fjgSjg C 口中 LTD文件柜部門:編號第一層:第二層:第三層:責任人:文件柜部門:編號第一層:第二層:第三層:責任人:r6.5cm6.5cm電話機標識(統(tǒng)一貼于電話手柄外側)本機電話:報警電話:110火警電話:1

19、19急救電話:120責任人:軸亞酔業(yè)略有限飼”U*Si# Hi! *W .L1&鄭州亞新物業(yè)服務有限公司2HHa2HOUPftOPERTY SERVICE CO .LlD部門:1昭八、姓名:1片職務:8cm卡座/辦工桌崗位名稱8cm辦公室(桌子、椅子、透明文件柜)統(tǒng)一標示制姍亞酈!業(yè)略有限公司W(wǎng) I 1HFHC1MU 倔 IK FRQFEHTY ! CO .AW 名稱: 部門: 責任人:5.5cm文件筐標識d LiI帥亞新物業(yè)畛有限公司MQ VFftQP tfl FTCP AID文件種類:部門:5cm責任人:1f斛亞耐業(yè)畛有限公司XaF ZHtHUHOU YigiiH f bopintv $f

20、 qifiCE CD .LTI文件種類: 部門: 責任人:6cm臺歷定置標識方法辦公室樹木花草標示方法 Y 史fcssS-AUH ALflEMQW MA nQT品二蠱睡探理8唇臺 Y 史fc 匚申nsST呂3W s&sm nsHHGsXX嗥噩鑑醬素-皿 Y 史fc Y 史fc 匚申ns eTauSE. Alss復tw -axis Kx 量富s醬臺T s =_穿二一l=Gro liss s =一3!亡益吉 f 誥=0望峑M 電s噩畫雷蓋 Y 史fc Y 史fc 匚申ns Y 史fc 匚申ns Y 史fcS.S S7-S AL4EUQSHA n 詈詈 in Kx 1爆鷺魯臺 Y 史fc 匚申nsa

21、lrous&i s&sm n 畧 wits XX嗥益鱉曆臺 Y 史fc 匚申nsST-呂SUMK As 魯畫 N 一誥 A n? 七 XX釀黨唇鑾|鄭州亞新物業(yè)眼勢有限公司 名稱空調5s管理標準| EHEMaXHOy YA4kN PRQPEftTV BEftVlC:E.亡中-,1_*口 標識統(tǒng)一,責任人明確。 空調外觀干凈、無灰塵污漬,頂部不能放 雜物,保持干凈,空調在不使用時關閉電源。 出風口扇葉干凈無灰塵 夏天溫度不低于 26 ,冬天不高于 20 (室內溫度為準) 每周擦拭一次,換季拆機清洗。編號:編制:審核:日期: 鄭州亞新物業(yè)服務有限公司名稱檔案柜5s管理標準I ZHENdZHOlul A.iilweEftViCE e&.LTC 標識統(tǒng)一,采用公司統(tǒng)一模板,責 任人明確。 文件盒根據(jù)標準進行標示并分類 管理,文件夾必須有文件筐方可放入 文件柜。 文件柜內外干凈無灰塵, 每周擦拭 一次,柜頂嚴禁放其他物品。第一層:第二層:編號:編制:審核:日期: 每天擦拭碎紙機表面,保持表面清潔無灰 塵。編號:編制:審核:日期::鄭州亞靳物業(yè)服勢有限公司名稱點鈔機5s管理標準

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