2021年管理者的技能要求是

1、管理者的技能要求是 關(guān)鍵職責(zé)一：在公司的戰(zhàn)略目標(biāo)下，帶領(lǐng)本部門的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行或完成公司高層領(lǐng)導(dǎo)班子下達(dá)的任務(wù)、工作方案，也就是說團(tuán)隊(duì)是其重要的工作內(nèi)容。 關(guān)鍵職責(zé)二：根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，保證本部門所管轄的業(yè)務(wù)工作能正常運(yùn)行、取得好的業(yè)績，這就要求公司中層管理者隨時(shí)跟蹤監(jiān)控業(yè)務(wù)工作的開展情況，現(xiàn)問題及時(shí)得到解決。 而且，公司中層管理者不僅要在本部門內(nèi)部開展溝通協(xié)調(diào)工作，還要在部門之間進(jìn)行相應(yīng)的溝通協(xié)調(diào)，由于各個(gè)部門之間相互依賴、共同完成公司的目標(biāo)和任務(wù)，要求該崗位的任職人員要以大局為重，有大局觀念。 另一方面，作為公司中層管理者，在實(shí)際工作中扮演著直接實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)中流砥柱的角色，他們是各個(gè)的直接領(lǐng)

2、導(dǎo)著者、管理者。但由于我國歷史原因和現(xiàn)實(shí)國情導(dǎo)致了基層員工素質(zhì)普遍偏低、素質(zhì)高低參差不齊，因此，公司中層管理崗位對(duì)任職者的自我管理與控制能力、基礎(chǔ)素質(zhì)要求較高。 鑒于以上情況，本人認(rèn)為公司中層管理者的素質(zhì)模型應(yīng)分為團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、自我管理和基礎(chǔ)素質(zhì)四大素質(zhì)模塊： 一、業(yè)務(wù)發(fā)展素質(zhì)模塊：包含統(tǒng)率、執(zhí)行、指導(dǎo)與監(jiān)控、排除疑難、優(yōu)化等素質(zhì)要素。 1、統(tǒng)率：在團(tuán)隊(duì)中扮演“主心骨”的角色，以干練、果斷和堅(jiān)強(qiáng)的形象贏得團(tuán)隊(duì)成員的信任，使之愿意在其組織和指揮下完成工作的能力。他需要中層能夠贏得員工信任、具有較強(qiáng)的組織能力、能夠面對(duì)危機(jī)迅速作出決策、同時(shí)要具有震懾力。 2、 執(zhí)行：為確保戰(zhàn)略計(jì)劃的達(dá)成，通

3、過采用創(chuàng)新性的、嚴(yán)格規(guī)范的管理行為，高效率地實(shí)施計(jì)劃、取得成果的能力。他要求領(lǐng)導(dǎo)具有組織理解力、 重視可操作性，善于預(yù)見障礙并堅(jiān)定推進(jìn)，同時(shí)有較高的工作成效。 3、指導(dǎo)與監(jiān)控：對(duì)下屬的工作提供指導(dǎo)與支持，促使其能力提升；對(duì)布置給下屬的工作進(jìn)行跟蹤，要求其及時(shí)反饋，并根據(jù)情況做出相應(yīng)對(duì)策的能力。 4 排除疑難：對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，能夠抓住其本質(zhì)，提出創(chuàng)造性的解決方案，并付諸實(shí)施。 5、 制度優(yōu)化：能夠分析和洞察組織內(nèi)部管理制度中的缺口和薄弱環(huán)節(jié)，并有針對(duì)性地通過制度的建設(shè)、補(bǔ)充，不斷優(yōu)化企業(yè)管理制度體系，提升和強(qiáng)化行政管理效力。 二、團(tuán)隊(duì)管理素質(zhì)模塊：主要包括溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)、導(dǎo)向、培養(yǎng)他人和識(shí)

4、人用人等素質(zhì)要素。 1、 溝通協(xié)調(diào)：妥善處理與上級(jí)、平級(jí)以及下級(jí)之間的關(guān)系，促成相互理解，獲得支持與配合的能力。 2、 激勵(lì)：激發(fā)、引導(dǎo)和維持他人的工作熱情，保證預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3、績效導(dǎo)向：以結(jié)果作為衡量工作成效的主要依據(jù)；重點(diǎn)關(guān)注提高績效、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和產(chǎn)出結(jié)果。 4、培養(yǎng)他人：有培養(yǎng)他人的意愿與傾向，關(guān)注他們的潛能與可塑性，并在實(shí)際工作中幫助其成長。 5、識(shí)人用人：識(shí)別和發(fā)掘下屬的優(yōu)勢(shì)與潛能，用人之長，使其最大限度地發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與成員共同成長。 三、自我管理素質(zhì)模塊：主要包括全局觀念、學(xué)習(xí)發(fā)展、專業(yè)化、自我控制和激勵(lì)等素質(zhì)要素。 1、全局觀念：從組織整體和長期的角度，進(jìn)行考慮決策、開

5、展工作，保證企業(yè)健康發(fā)展。 2、學(xué)習(xí)發(fā)展：通過吸取自己或他人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、科研成果等方式，增加學(xué)識(shí)、提高技能，從而獲得有利于未來發(fā)展的能力。 3、專業(yè)化：對(duì)本專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)非常敏感，有較強(qiáng)的領(lǐng)悟力和駕馭力，能做本專業(yè)的“專家”。他需要領(lǐng)導(dǎo)能夠技能嫻熟、對(duì)專業(yè)敏感、對(duì)自己的專業(yè)能力有充分的信心、保持對(duì)其他崗位專業(yè)技能的開放心態(tài)，在轉(zhuǎn)換工作任務(wù)時(shí)，表現(xiàn)出良好的適應(yīng)性和快速的學(xué)習(xí)能力。 4、自我控制：有較強(qiáng)的自我認(rèn)知能力，能夠按計(jì)劃去完成自己該完成的工作。這就要求領(lǐng)導(dǎo)能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，能夠控制情緒，能夠區(qū)分出核心與非核心工作目標(biāo)，排除干擾，將絕大部分時(shí)間用在最重要的工作任務(wù)上

6、。 5. 自我激勵(lì)：善于尋找工作中的樂趣和良好情緒的支點(diǎn)，在工作時(shí)尤其是在面臨挫折和逆境時(shí)，仍然能夠保持高昂的斗志和工作熱情。 四、基礎(chǔ)素質(zhì)素質(zhì)素質(zhì)：主要包括同理心、責(zé)任心、自信等素質(zhì)要素。 1、同理心：站在當(dāng)事人的角度和位置上，客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受，且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。這要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)⑿谋刃?、具備較高的體察自我和他人的情緒、感受的能力、能夠用同理心溝通、處事。 2、責(zé)任心：認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。它要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)ぷ鲀?nèi)容、工作權(quán)利和職責(zé)有清晰而深刻的認(rèn)識(shí)，可以從工作中尋求自身的價(jià)值和滿足；同時(shí)樂于奉獻(xiàn)、熱愛工作：把

7、工作當(dāng)成是自己的事業(yè)來做，愿意把這里作為發(fā)展自己的舞臺(tái)。 3、自信：一種有能力或采用某種有效手段完成某項(xiàng)任務(wù)、解決某個(gè)問題的信念。它要求對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有正確的認(rèn)識(shí)，相信自己有能力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，敢于挑戰(zhàn)，即使在受到阻撓、誹謗等困難境地，也不改變目標(biāo)，直到實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。 當(dāng)然以上能力素質(zhì)要求只是企業(yè)中層管理者常規(guī)應(yīng)具備的，在實(shí)際操作中我們還應(yīng)根據(jù)各個(gè)企業(yè)的特色和各中層管理者的工作性質(zhì)、特點(diǎn)進(jìn)行深入分析，具體情況具體分析和對(duì)待，這樣才能制定出切實(shí)可行，對(duì)企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)管理有較大幫助的能力素質(zhì)要求來。 一個(gè)優(yōu)秀管理者的能力要求xx-09-10 10:21 | #2樓 1思路敏捷。思路敏捷是解決問題

8、的必備要素。一個(gè)能成功處理繁雜事物的人必須思維清晰，反應(yīng)敏捷，能夠很快抓住事物的本質(zhì)，做出判斷，使問題迎刃而解。 2談吐得當(dāng)。談吐應(yīng)對(duì)能夠表現(xiàn)一個(gè)人的學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。個(gè)人修養(yǎng)不是一朝一夕完成的，需要不斷努力和完善。 3身體健康。競(jìng)爭壓力越來越大，管理者要在競(jìng)爭中取勝，健康的體魄是保證。身體健康的人不僅精力充沛，而且心胸寬廣、態(tài)度樂觀，在壓力面前不會(huì)輕易敗下陣來。 4團(tuán)隊(duì)精神。不要以為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)人說了算，一意孤行必將眾叛親離。善待他人，尊重每一個(gè)人，是做好事情的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)商才是管理者需要做的事。 5領(lǐng)導(dǎo)才能。領(lǐng)導(dǎo)才能不是專業(yè)技能，不是學(xué)歷和文憑，而是學(xué)識(shí)修養(yǎng)、人生經(jīng)驗(yàn)、世故閱歷等多方面綜合素質(zhì)的反映，集中表現(xiàn)在識(shí)人、用人、容人的能力上。 6敬業(yè)精神。 人與人能力上的差別，有時(shí)就在于99步與1步之間，有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取決于高度負(fù)責(zé)的精神和鍥而不舍的精神。一個(gè)有成就的人一定是個(gè)樂觀進(jìn)取、百折不撓的人。 7好學(xué)創(chuàng)新。競(jìng)爭瞬息萬變，社會(huì)高速發(fā)展，滿足現(xiàn)狀就是落伍。所以，要不斷接受新事物、新觀念，善于創(chuàng)新進(jìn)取，才能求得不斷發(fā)展。 8個(gè)人操守。一個(gè)人再有學(xué)識(shí)，再有能力，操守把持上有問題，久之必釀成大措。越是成大事者，越要拘小節(jié)。 9生活習(xí)慣。一個(gè)生活習(xí)慣良