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文檔簡(jiǎn)介
1、房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)年度總結(jié)范文時(shí)近年末,不經(jīng)意間 xx 年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái),從參 加工作,來(lái)到陽(yáng)光新城,來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)有著 家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。 半年的時(shí)間放在 以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng), 但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫, 仿佛 是在眨眼間變消逝而過(guò)。以下就是本人的年度工作總結(jié)六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而 言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一 直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也 很現(xiàn)實(shí),我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣 著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng)聘和面試
2、的過(guò)程。 很幸運(yùn),我來(lái)到了陽(yáng)光新 城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。 當(dāng)時(shí)對(duì)于 置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí), 而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中 國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一, 它占有很大的份額, 同時(shí)也帶動(dòng) 了這幾年全國(guó) gdp 總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。領(lǐng) 導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo), 那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐, 逐 漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)原來(lái), 和你一起工 作的那些人, 不一定全部都是你的同事, 卻很可能全部都成為你的朋 友。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工 作,愛(ài)
3、上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。 這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是 十分幸運(yùn)的一件事情。從七月份開(kāi)始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購(gòu) 房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,只是安排看房車(chē),接待 到訪(fǎng)客戶(hù),派單,安排行銷(xiāo)人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不 僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度,也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案 場(chǎng)制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核, 要知道那 種無(wú)限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶(hù)有第一時(shí)間的接觸,雖 然不是帶著去看房,但也了解了一些購(gòu)房客戶(hù)的需求與意愿, 最重要 的是能了解到在客戶(hù)眼中對(duì)我們工作的看法, 對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的 看法,是最直接也最真實(shí)的,
4、也是記憶最深的。八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳 車(chē)滿(mǎn)縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)情況, 客源方向,以及縣區(qū)客戶(hù)對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí),同時(shí)好讓我能有的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶(hù)應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N(xiāo)售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,一種價(jià)值的交換。只有交流到位了,交 換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)??吹降母拍钤跊](méi)有實(shí)際的接 觸下是無(wú)法成為我自己的東西的,對(duì)此我格外珍視,所以那時(shí)候每次 都打扮的像是去旅行似的,因?yàn)殚_(kāi)心啊,機(jī)會(huì)難得啊。九月份參加房展會(huì)。之前,我只是房展會(huì)的參觀者,時(shí)不常去 看看車(chē)模美女什么的,這次能夠成為參與者,能夠和大家一起
5、去完成 這次展會(huì)我很興奮,很幸福。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新 鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置,一個(gè)與市區(qū)其他樓盤(pán)相比較而言的一個(gè) 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯,在這些對(duì)比中去完善自己將來(lái)對(duì)于客戶(hù)對(duì)市區(qū)房 源問(wèn)題的一個(gè)比較直觀的了解與認(rèn)識(shí), 這又是一次成長(zhǎng)。 展會(huì)上第一 次幫助同事售出一套房子,小興奮了一個(gè)星期。十月份,我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,期間 經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去,再一次的提醒我,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,每個(gè) 人也都是現(xiàn)實(shí)的。 每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的, 但只要我用 心去交換, 不論在哪里大家都是朋友。 離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌 的話(huà)題,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自
6、覺(jué)的有些難受, 而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現(xiàn) 在是,將來(lái)也是。 有同事離開(kāi)就有新同事加入,這是一個(gè)快速發(fā)展的 社會(huì),能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,但更重要的,是你是否 一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。十一月我正式上崗了,從開(kāi)始到十二月底共接待了 15 組客戶(hù), 雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。 很可能是我的回訪(fǎng)邀 約做的不夠到位, 可能是電話(huà)里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí), 沒(méi)法像 面對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi)。 這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的, 但畢竟沒(méi)有眼神 的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng), 相信自己應(yīng)該可以盡快的去克 服這些,畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。以上是我自六月份以來(lái)的一個(gè)工作總
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