技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理技巧

1、技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理技巧 經(jīng)?？吹接腥藛柍绦騿T適合做嗎？或者手底下有牛人比我技術(shù)更好怎么辦？或者感嘆一下做管理好難啊之類的。同時，相當(dāng)大的一部分程序員都夢想著走所謂專家路線并不是因?yàn)閷夹g(shù)特別有興趣或者覺得自己特別適合走技術(shù)路線，真正的原因是對管理工作的恐懼，覺得自己搞不定定。做管理真的很難嗎？程序員出身到底適不適合做管理？我可以斬釘截鐵的告訴你：不難！適合！ 上面的答案顯然并不完全正確。不過我們今天我們討論的并不是管理一個國家那樣的管理，也不是管理一個公司或者半個公司這樣的管理絕大部分程序員同志們短時間內(nèi)都不會有這樣的機(jī)會，這樣的話題也完全超出了我的知識范疇。我們今天討論的只是基礎(chǔ)的簡單的管理，小到

2、幾個人的小組大到十幾二十個人的團(tuán)隊(duì)，再大的都不在討論之列，而且僅限于軟件行業(yè)。所有的爺爺都是從孫子走過來的，做管理也一樣都是從小小管理一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢做大的。 第一個話題：團(tuán)隊(duì)里有牛人怎么辦 這個問題問的很多，但是實(shí)際上管理一個團(tuán)隊(duì)更容易碰到的也是更頭疼的問題是“團(tuán)隊(duì)里沒有牛人怎么辦”，所以用流行的話說要“懷著感恩的心”看待這個問題。有牛人意味著你可以在一定程度上脫離繁重的開發(fā)或者設(shè)計(jì)工作把更多的時間放在做好管理和決策等“清閑”的工作上，意味著你有精兵強(qiáng)將可以完成更有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，意味著你的團(tuán)隊(duì)可能創(chuàng)造更多的效益使你的管理工作“看起來更出色”，等等。這都是有牛人的好處。 但是，但凡牛人多少可能有點(diǎn)

3、牛脾氣，不好管。但是這個不好管究竟多大程度上是因?yàn)榕Ｈ说膯栴}，又有多大程度是因?yàn)楣芾碚叩膯栴}是必須要搞清楚的。很多人覺得牛人不好管可能只是心理上的，是因?yàn)椴粔蜃孕?，雖然身為管理者在牛人面前卻覺得矮半截唯唯諾諾，或者是由不自信演變成自負(fù)在自己擅長的領(lǐng)域刁難、打擊報(bào)復(fù)等等，反復(fù)幾次以后管理者的權(quán)威蕩然無存，管理工作也就永遠(yuǎn)做不好了。 管理牛人與管理普通并無太大的區(qū)別，只是要更慎重更懂得平衡和技巧。因?yàn)榕Ｈ送ǔＴ趫F(tuán)隊(duì)里的影響力比較大，做好牛人的工作管理就已經(jīng)成功大半了，以下是一些要點(diǎn)，其他的自己任意添加： 最重要的一點(diǎn)是要保持自信，既然能做到這個位置必然有自己的過人之處，找到它們并充分發(fā)揮； 倚重但

4、不依賴牛人，并且讓牛人自己也知道這一點(diǎn)； 注意培養(yǎng)新人，只有一個牛人并且有野心才是最危險(xiǎn)的事，自己帶起來的兵最可靠； 第二個話題：道與術(shù) 很多講人講管理喜歡扯到“道”與“術(shù)”上去，特別是半吊子的管理者更喜歡講“道”，似乎“道”總是比“術(shù)”高一個層次。例如很多人看到我們上一個話題的討論就會跳出來大叫，你只講到了“術(shù)”的層次，還要從“道”的層次考慮；還有人會說，這樣是玩弄權(quán)術(shù)，不行，做管理要靠“心”，以心換心。 講“以心換心”的同學(xué)未免太過天真了，在社會上混幾年的人都應(yīng)該知道這一條并不總是成立的，哪怕我們寧愿相信它成立。做管理當(dāng)然要待人以誠、以心換心，但是這并不構(gòu)成做好管理的充分條件，一個在戰(zhàn)略方

5、向上總是舉棋不定的領(lǐng)導(dǎo)哪怕人再好也會導(dǎo)致下屬喪失安全感從而不愿意追隨。 道與術(shù)的關(guān)系本質(zhì)上就是一個指導(dǎo)思想與具體手段的關(guān)系，是心法與招式的關(guān)系，固然脫離了心法的招式容易走向混亂，但也從來沒有一種心法能夠凌駕于所有的招式之上并且脫離招式而獨(dú)立存在。所以，所謂的“道”并不是很高深很神秘的東西，它只是給我們的管理工作提供一個總體的方向，所有的具體工作都是圍繞著這個方向進(jìn)行。我自己總結(jié)出來的管理好一個團(tuán)隊(duì)必須要做好的勉強(qiáng)能稱之為“道”的幾個方面如下： 保持團(tuán)隊(duì)的方向感，讓團(tuán)隊(duì)成員知道自己在做什么將來又要做什么，能感覺到自己的價(jià)值所在； 保持團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步感，讓團(tuán)隊(duì)成員感覺到自己每隔一段時間都能學(xué)到新的東西

6、，值得為之付出的努力； 保證團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和自豪感，這樣的團(tuán)隊(duì)才有凝聚力。 第三個話題：無為而治是很扯淡的事 英雄中的始皇帝說“用劍的最高境界是不殺”，這句話直接導(dǎo)致了無名丟掉了自己的劍。有人喜歡把這話套用到管理上“管理的最高境界是不管”，我想說的是千萬不要被這樣的話忽悠了，也千萬不要拿這樣的話忽悠自己。 “無為而治”的境界雖高，但不是我等 _能達(dá)到的，而且它有一個前提：“虛其心、實(shí)其腹，弱其智、強(qiáng)其骨，常使民無知無欲”，一句話講就是愚民政策。而我們帶團(tuán)隊(duì)不是帶著大家吃吃喝喝沒事打打球“強(qiáng)骨弱智”的，這是奧巴馬要做的事，我們要辛辛苦苦的寫代碼要辛辛苦苦的給資本家創(chuàng)造剩余價(jià)值，所以我們還是要實(shí)

7、實(shí)在在的做管理。 無為而治要不得，更要不得的是以“無為而治”為借口掩飾自己的無能。一些不合格的管理者可能害怕管、或者懶得管，心里過意不去就拿類似這樣的借口來欺騙自己，時間久了連自己也相信起來于是就像阿Q似的飄飄然覺得自己也成了革命者。比如看到下屬上班時開小差不管，下屬犯了錯誤也不批評指正，甚至對下屬上班時間接私活爭一只眼閉一只眼，然后欺騙自己說大家都是打工的都不容易，想做點(diǎn)什么就做點(diǎn)什么好了，反正吃虧的是老板是資本家?？雌饋硭坪跏强雌屏思t塵，閑云野鶴，淡然處之，孰不知這樣的心態(tài)會直接斷送掉自己的管理生涯，對自己的下屬也沒有半點(diǎn)的好處，若干年后（如果團(tuán)隊(duì)還沒散掉的話）自己和自己團(tuán)隊(duì)既沒有什么進(jìn)步

8、也找不到值得自豪的回憶，這才是真正的悲哀。 第四個話題：影響力是怎樣煉成的 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)之路 一書中講到一個故事：一個團(tuán)隊(duì)共同處理一個技術(shù)難題，成員A積極的組織大家討論，但多次嘗試都沒有成功，成員B獨(dú)自思考并成功的解決問題，最后問團(tuán)隊(duì)成員最有影響力的時候大家選擇了A。 可見，影響力并不僅僅是由技術(shù)牛不牛、能不能解決問題和能解決多少問題決定的。影響力的關(guān)鍵在“影響”二字，你的每一個能對其他人產(chǎn)生影響的行為慢慢累積起來就組成了影響力。判斷影響力也很簡單，其他人是不是愿意征詢你 _、是不是愿意相信你 _都反映這你的影響力的大小，更簡單的判斷是你在團(tuán)隊(duì)中有沒有“小弟”，有多少個“小弟”。如果你團(tuán)隊(duì)的成員有

9、一半以上都是你的小弟，你想不做管理都難。 影響力的因素有很多，年齡、職位、技術(shù)能力、性格、學(xué)歷等等都會對你的影響力產(chǎn)生影響，但沒有一項(xiàng)是決定性的。所以可以讓你稍微寬心的是你手下的牛人未必有足夠的影響力，然而你必須要擔(dān)心的是雖然你是領(lǐng)導(dǎo)但也未必在團(tuán)隊(duì)中有與你地位相稱的影響力，如果你的某個野心勃勃的手下比你的影響力還要大那你就要小心了，不及早的扭轉(zhuǎn)局勢很快你可能就會被取而代之。 觀察對自己最有影響的那些人，看他們究竟是通過怎樣的方式影響到你的，然后照貓畫虎有樣學(xué)樣培養(yǎng)自己的影響力。相信我，所有的老板最頭疼的都是公司里合格的管理人員太少，所有的上級最注意的事情都是下屬中誰有潛力培養(yǎng)成管理人員。所以如

10、果你是金子很快就會有發(fā)光的機(jī)會，在這之前要做的就是努力把自己培養(yǎng)成金子。 啰啰嗦嗦說了這么多，其實(shí)我自己做管理的經(jīng)驗(yàn)非常有限，而且也僅限于比較基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理工作。但是對于我這樣一個從小就被我媽數(shù)落“不是當(dāng)官的料”、被所有認(rèn)識的人都認(rèn)為是“特別適合做技術(shù)”、性格內(nèi)向又有深深自卑感的人來說，能走上管理崗位并且做的不輸于其他的同事已經(jīng)充分證明了做管理并不是一件難到讓人恐懼的事，雖然不容易但也不比做技術(shù)更難。不要相信“做技術(shù)的不適合做管理”之類的鬼話，說這話的人要么是怕你轉(zhuǎn)作管理搶了他的位置，要么是公司害怕技術(shù)人員流失沒人干活故意這么宣傳的。適不適合做管理只和你自己這個人有關(guān)系，和出身無關(guān)。

11、 豐田的團(tuán)隊(duì)管理技巧體現(xiàn)在哪些方面xx-10-29 15:30 | #2樓 豐田企業(yè)文化的核心在于五個方面：挑戰(zhàn)、持續(xù)改善、現(xiàn)地現(xiàn)物、尊重員工、團(tuán)隊(duì)管理技巧合作。小型的團(tuán)隊(duì)管理技巧合作則是一線的每一個生產(chǎn)單元，5到8人一組，結(jié)成一個基本生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)管理技巧，由一個團(tuán)隊(duì)管理技巧領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，成員間互相協(xié)助共同完成生產(chǎn)任務(wù)。如果每個員工都能盡自己最大的努力去履行職責(zé)，就能產(chǎn)生強(qiáng)大的力量，并且這種力量可以形成一個力量環(huán)，創(chuàng)造極大的生產(chǎn)力!豐田汽車公司創(chuàng)始人，豐田喜一郎 在日本，有一天一位留學(xué)生開著豐田車去超市購物，從超市出來發(fā)現(xiàn)一個老人在細(xì)心擦拭他的車，他想這老人可能是一位乞討，但仔細(xì)一看，他衣冠楚楚、氣質(zhì)

12、非凡。當(dāng)他走近豐田車時，這位老人深鞠一躬說：“感謝您使用豐田車，作為豐田人我有義務(wù)為您擦車。”一個已退休老人，團(tuán)隊(duì)管理技巧對自己公司的產(chǎn)品竟有如此濃厚的感情。這就是豐田文化，一種扎根于豐田人內(nèi)心深處的精神信仰。 正如豐田汽車公司創(chuàng)始人豐田喜一郎所說：“如果每個員工都能盡自己最大的努力去履行職責(zé)，就能產(chǎn)生強(qiáng)大的力量，并且這種力量可以形成一個力量環(huán)，創(chuàng)造極大的生產(chǎn)力!”每一天，全世界無數(shù)的企業(yè)到豐田參觀學(xué)習(xí)，包括其直接競爭對手通用、福特，雖然他們之間的生產(chǎn)硬件設(shè)施相差無幾，但經(jīng)營卻相去甚遠(yuǎn)，原因就在于隱藏在豐田精益生產(chǎn)管理模式背后的企業(yè)文化。雖然全世界都在學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)，但大部分只學(xué)會了某些工具如看

13、板、5S、JIT及智能自動化等，對支撐這些工具的管理原則和文化則始終不得要領(lǐng)，效果也就大打折扣。 豐田企業(yè)文化的核心在于五個方面：挑戰(zhàn)、持續(xù)改善、現(xiàn)地現(xiàn)物、尊重員工、團(tuán)隊(duì)管理技巧合作 挑戰(zhàn) 豐田自從誕生之日起，就在不斷地挑戰(zhàn)自己的極限。二次大戰(zhàn)之后，日本工業(yè)一片蕭條，但就在這時，豐田汽車公司創(chuàng)始人豐田喜一郎就提出“三年趕上美國”的目標(biāo)，他們知道如果一味地模仿美國的生產(chǎn)管理方式，只會永遠(yuǎn)跟在別人背后，于是大膽創(chuàng)新，成就了今天的豐田生產(chǎn)方式TPS，僅僅二十年時間，豐田的生產(chǎn)效率從美國同行的八分之一提高到美國同行的五倍。 持續(xù)改善 在豐田，平均每年每人提交75個以上的改善提案，而且超過99%的提案得

14、到了實(shí)施。在豐田人看來，現(xiàn)狀永遠(yuǎn)都是最差的，明天一定要比今天更好。對于豐田來說，每一個基層員工都是問題的解決者，他們根據(jù)自己的崗位要求全都受過嚴(yán)格系統(tǒng)的，掌握了不同程度的問題解決技能，完全能夠承擔(dān)起自己工作范圍內(nèi)的職責(zé)。 所以，在豐田生產(chǎn)線上設(shè)計(jì)了一種安燈系統(tǒng)，任何一個人只要發(fā)現(xiàn)異常情況，他/她都可以憑自己的判斷決定拉下安燈，讓生產(chǎn)線停下來，使問題得到解決，避免將問題產(chǎn)品流入下工序。正是這樣的行為方式幫助豐田建立了一個問題曝光系統(tǒng)，普通員工像管理者一樣思考，每天都去解決現(xiàn)場面臨的問題，推動企業(yè)不斷進(jìn)步。 現(xiàn)地現(xiàn)物 豐田喜一郎有一句名言：“每天洗手次數(shù)不超過3次的技術(shù)人員根本算不上稱職。”他的意

15、思是說，技術(shù)人員整天坐在辦公室里是造不出好產(chǎn)品的，因?yàn)樗麩o法了解現(xiàn)場的實(shí)際生產(chǎn)情況。豐田文化倡導(dǎo)無論職位高低，每個人都要深入現(xiàn)場， _了解事情發(fā)生的真實(shí)情況，基于事實(shí)進(jìn)行管理，才不會使決策偏離實(shí)際。正因如此，豐田這樣大規(guī)模的企業(yè)才可以有效避免“官僚主義”。 總裁豐田章男誓言“做離前線最近的總裁”，就是帶頭實(shí)踐豐田文化“現(xiàn)地現(xiàn)物”，深入市場、生產(chǎn)、研發(fā)等一線現(xiàn)場，他相信管理最基本的原則就是，同員工一起思考、發(fā)展，這樣才能在工作的每一階段構(gòu)造品質(zhì)。 尊重員工 尊重員工就是相信每一個員工都貢獻(xiàn)于企業(yè)，創(chuàng)造一個組織環(huán)境，使人人都能真正發(fā)揮自己的才能，這一點(diǎn)豐田做到了。豐田倡導(dǎo)仆從領(lǐng)導(dǎo)的文化，領(lǐng)導(dǎo)者不是

16、高高在上發(fā)號施令者，也不是生殺予奪的法官，而是教練與顧問。他們的使命就是協(xié)助下屬來完成任務(wù)，對他們來說更多的是責(zé)任與義務(wù)，而不是權(quán)力。 在豐田，員工實(shí)行自主管理，在組織的職責(zé)范圍內(nèi)自行其是，不必?fù)?dān)心因工作上的失誤而受到懲罰，相反將問題揭示出來的員工還會受到表揚(yáng)，出錯一定有其內(nèi)在的原因，只要找到原因施以對策，下次就不會出現(xiàn)了。 豐田的員工有非常強(qiáng)的職業(yè)安全感，他們每年獲取穩(wěn)定的增長，由于效率高于同行，整體薪酬水平也較同行要高，系統(tǒng)的培訓(xùn)、輪崗也讓他們快速掌握工作技能，人人參與管理，獲取很高的工作樂趣與成就感。即便在經(jīng)濟(jì)不好時也不用擔(dān)心，因?yàn)樨S田不會隨意裁人，即使要裁也首先是管理人員薪水，輪不到普通員工身上。 團(tuán)隊(duì)管理技巧合作 隨著企業(yè)的組織規(guī)模越來越龐大，管理變得越來越復(fù)雜，大部分工作都需要依靠團(tuán)隊(duì)管理技巧合作來完成。在豐田，靈活的團(tuán)隊(duì)管理技巧工作已經(jīng)變成了一種最常見的組織形式，有時候同一個人同時分屬于不同的團(tuán)隊(duì)管理技巧，負(fù)責(zé)完成不同的任務(wù)。 大型的團(tuán)隊(duì)管理技巧合作莫過于豐田的新產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃，該計(jì)劃由一個龐大的團(tuán)隊(duì)管理技巧負(fù)責(zé)推動，團(tuán)隊(duì)管理技巧成員各個不同的部門，有營銷、設(shè)計(jì)、工程、制造、采購等，他們在同一個團(tuán)隊(duì)管理技巧中協(xié)同作戰(zhàn)，大大縮短了新產(chǎn)品推出的時間，而且質(zhì)量更高、成本更低，因?yàn)閺囊婚_始很多問題就得到了充分的考慮，在問題帶來麻煩之前就已經(jīng)被