第一部分：供應(yīng)商資格條件

1、第一部分：供應(yīng)商資格條件1. 供應(yīng)商須具備中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法第二十二條規(guī)定的條件：1.1具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；1.2具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；1.3具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；1.4有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；1.5參加政府采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄；1.6法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。2. 供應(yīng)商須獨(dú)立于采購(gòu)人及采購(gòu)中心，單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)。3. 供應(yīng)商近三年內(nèi)無(wú)行賄犯罪記錄（供應(yīng)商成立不足三年的從成立之日起算）由供應(yīng)商營(yíng)業(yè)執(zhí)照住所地或業(yè)務(wù)發(fā)生地人民檢察院

2、出具行賄犯罪檔案查詢告知函的原件（復(fù)印件無(wú)效），在有效期內(nèi)予以承認(rèn)。4. 采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站（）及中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（ ）等渠道查詢供應(yīng)商信用記錄（截止至項(xiàng)目開標(biāo)時(shí)間），將查詢的信用記錄提供給評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)，并做好信用信息查詢記錄和證據(jù)留存，信用信息查詢記錄及相關(guān)證據(jù)應(yīng)當(dāng)與其他采購(gòu)文件一并保存。對(duì)被人民法院列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其他不符合中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法第二十二條規(guī)定條件的供應(yīng)商，將拒絕其參與政府采購(gòu)活動(dòng)（不能通過(guò)資格性審查）。5. 為本采購(gòu)

3、項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加本采購(gòu)項(xiàng)目的其他采購(gòu)活動(dòng)。6. 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。7. 供應(yīng)商須在中山市公共資源交易中心網(wǎng)上登記報(bào)名。8. 供應(yīng)商須具有物業(yè)管理行政主管部門核發(fā)的有效期內(nèi)的物業(yè)管理（或物業(yè)服務(wù)企業(yè)）一 級(jí)資質(zhì)證書。9. 本項(xiàng)目分2個(gè)標(biāo)包，A包：東校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 （預(yù)算545.64萬(wàn)元），B包：北校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（預(yù)算569.76萬(wàn)元）（備注：供應(yīng)商可選擇一個(gè)標(biāo)包或全部標(biāo)包進(jìn)行投標(biāo)， 但必須對(duì)同一個(gè)標(biāo)包內(nèi)的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行投標(biāo)，且只能承接其中一個(gè)標(biāo)包。若出現(xiàn)2個(gè)或以上標(biāo)包的排名（得分由高到低）均為同一供應(yīng)商（且排名為第一），

4、將按“中選標(biāo)包優(yōu)先意愿表”的順序確定其中標(biāo)標(biāo)包 ）。供應(yīng)商投標(biāo)時(shí)需提交一份中選標(biāo)包優(yōu)先意愿表”第二部分：用戶需求一、采購(gòu)人基本情況1. 采購(gòu)人名稱：中山市技師學(xué)院2. 采購(gòu)人聯(lián)系人及固定電話： xxx3. 采購(gòu)人聯(lián)系地址：中山市東區(qū)興文路 72號(hào)中山市技師學(xué)院二、采購(gòu)內(nèi)容簡(jiǎn)述1. 政府采購(gòu)計(jì)劃編號(hào)： 社保（17） 01122. 項(xiàng)目名稱：中山市技師學(xué)院 2017年-2019年物業(yè)管理項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目3. 服務(wù)期：自服務(wù)合同簽訂之日起24個(gè)月（或月或年）;4. 預(yù)算金額：A包：Y 5456400.00元；B包：Y 5697600.00 元。三、項(xiàng)目概況1. 項(xiàng)目背景（采購(gòu)服務(wù)原因）概述：自2004年

5、起，中山市技師學(xué)院物業(yè)實(shí)行外包服務(wù)。2. 項(xiàng)目服務(wù)要求簡(jiǎn)述： 通過(guò)服務(wù)外包的方式， 由專業(yè)人員為學(xué)院提供基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、校園安全保障及綠化管養(yǎng)工作。四、服務(wù)具體要求服務(wù)具體要求：總則1、 本次招標(biāo)的項(xiàng)目及范圍為：中山市技師學(xué)院2017年-2019年物業(yè)管理項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目。2、項(xiàng)目服務(wù)地點(diǎn)：中山市技師學(xué)院。3、 服務(wù)期限：物業(yè)管理服務(wù)合同期為兩年，自2017年8月1日起至2019年7月31日 止。4、 本項(xiàng)目分2個(gè)標(biāo)包，A包：東校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（預(yù)算545.64萬(wàn)元），B包：北校 區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（預(yù)算 569.76萬(wàn)元）（備注：供應(yīng)商可選擇一個(gè)標(biāo)包或全部標(biāo)包 進(jìn)行投標(biāo)，但必須對(duì)同一個(gè)標(biāo)包內(nèi)的

6、全部?jī)?nèi)容進(jìn)行投標(biāo)，且只能承接其中一個(gè)標(biāo)包。若出現(xiàn)2個(gè)或以上標(biāo)包的排名（得分由高到低）均為同一供應(yīng)商（且排名為第一），將按“中選標(biāo)包優(yōu)先意愿表”的順序確定其中標(biāo)標(biāo)包）。5、采購(gòu)人有權(quán)在簽訂合同時(shí)對(duì)項(xiàng)目方案作適當(dāng)修改調(diào)整或?qū)Ψ?wù)內(nèi)容作適量增加或減少，如服務(wù)內(nèi)容有增加或減少的采取協(xié)商方式解決。6、 本項(xiàng)目由中標(biāo)供應(yīng)商承包及負(fù)責(zé)招標(biāo)文件對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商要求的一切事宜及責(zé)任。包括派駐人員工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、日常維護(hù)成本以及一切稅費(fèi)等招標(biāo)文件要求的所有費(fèi)用。7、中標(biāo)供應(yīng)商未經(jīng)采購(gòu)人批準(zhǔn)，不得以任何方式轉(zhuǎn)包或分包本項(xiàng)目。概況中山市技師學(xué)院東校區(qū)位于中山市東區(qū)，占地面積160畝，現(xiàn)有建筑物13棟，建筑面積719

7、32怦，在校師生約 5500人。北校區(qū)位于中山市黃圃鎮(zhèn)，占地面積300畝，現(xiàn)有建筑物13棟，建筑面積107193怦，在校師生約 4600人。三、項(xiàng)目具體內(nèi)容（一）物業(yè)管理總體要求1、采購(gòu)人是一所培養(yǎng)具有高、中級(jí)技能型專業(yè)技術(shù)人才的學(xué)院，是廣東省家用電器高 技能人才實(shí)訓(xùn)基地，為確保學(xué)院財(cái)產(chǎn)的安全，確保學(xué)院教育、教學(xué)、培訓(xùn)工作的正 常秩序，對(duì)學(xué)院安全性、規(guī)范性要求嚴(yán)格，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)要求高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次。2、采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商組建的中山市技師學(xué)院校區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)歸口管理。3、中標(biāo)供應(yīng)商必須與錄用人員簽訂勞動(dòng)合同，且將勞動(dòng)合同、保安上崗證復(fù)印件交給采購(gòu)人備案（人員變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)對(duì)備案資料進(jìn)行更新

8、）。4、中標(biāo)供應(yīng)商必須將每月工資表復(fù)印件交給采購(gòu)人備案。5、中標(biāo)供應(yīng)商對(duì)校區(qū)的物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、人員錄用、建立的各項(xiàng)規(guī)章制度， 中標(biāo)供應(yīng)商在實(shí)施前要報(bào)告采購(gòu)人，采購(gòu)人有審核權(quán)。6、采購(gòu)人對(duì)一些重要崗位的設(shè)置、人員錄用與管理，一些重要的管理決策有直接參與 權(quán)與審批權(quán)，采購(gòu)人如認(rèn)為有必要可查閱中標(biāo)供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況。7、在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時(shí)，采購(gòu)人對(duì)物業(yè)管理公司在校區(qū)的人員有直接 指揮權(quán)。8、中標(biāo)供應(yīng)商對(duì)所錄用人員要嚴(yán)格政審，提供政審資料，保證錄用人員沒有刑事犯 罪記錄，專業(yè)技術(shù)人員要有上崗資格證、國(guó)家職業(yè)資格證書，保安人員必須具備廣 東省公安廳或中山市公安局治安支隊(duì)頒發(fā)的保安上崗

9、資格證。9、中標(biāo)供應(yīng)商各類管理人員按崗位著裝要求統(tǒng)一，言行規(guī)范，要注意儀容儀表，公眾 形象，按采購(gòu)人規(guī)定佩帶有關(guān)器材上崗。10、值班室、崗?fù)?、固定電話由采?gòu)人提供；其他辦公設(shè)施、工資、裝備等所有費(fèi)用均 由中標(biāo)人承擔(dān)。11、中標(biāo)人必須與所有員工簽訂勞務(wù)合同，員工在任職期間出現(xiàn)任何糾紛及安全事故， 無(wú)論在校內(nèi)、校外，均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。12、中標(biāo)供應(yīng)商在做好工作的同時(shí)，有責(zé)任向采購(gòu)人總務(wù)處提供合理化建議，以提高管 理效率和管理質(zhì)量。13、中標(biāo)供應(yīng)商按中山市技師學(xué)院后勤管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程中的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，受中山市技師學(xué)院外包單位服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)及合同管理考核方案考核管理。合同期 間，當(dāng)中標(biāo)供應(yīng)商工作質(zhì)量未達(dá)

10、到合同要求時(shí)，按考核績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)表（見下表）條款執(zhí)行處理?？己私Y(jié)果違反合同管理 規(guī)定或未按標(biāo) 準(zhǔn)化作業(yè)流程實(shí)施發(fā)生嚴(yán)重安全事故或責(zé) 任事故（或違反合同管 理規(guī)定、未按標(biāo)準(zhǔn)化作 業(yè)流程實(shí)施兩次以上）第二次發(fā)生嚴(yán)重安全事故或責(zé)任事故第三次發(fā) 生嚴(yán)重安 全事故或 責(zé)任事故處理措施由采購(gòu)人向中 標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出 書面通知，要 求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改由采購(gòu)人向中標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出第一次不合格報(bào)告由采購(gòu)人向中標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出第二次不合格報(bào)告終止合同考核周期：一學(xué)期書面回復(fù)采購(gòu)扣減當(dāng)月1000元服務(wù)扣減當(dāng)月3000乙方責(zé)任人整改措施及費(fèi)，并書面回復(fù)整改意元服務(wù)費(fèi)，并書結(jié)果見面回復(fù)整改意見14、技術(shù)工種人員工資、福利待遇不低于以下

11、標(biāo)準(zhǔn)：維修班長(zhǎng)4200元/月（不包含社保）， 維修工3600元/月（不包含社保）。15、員工享受國(guó)家規(guī)定的各種保險(xiǎn)、勞保、培訓(xùn)等，每年為員工進(jìn)行不低于體檢費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的健康檢查。16、人員待遇：管理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法參加社會(huì)保險(xiǎn)、傷殘金等，并為員工參加醫(yī)療、工傷、養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)。（二）物業(yè)管理崗位人員設(shè)置A包東校區(qū)物業(yè)管理人員配置表（投標(biāo)人投標(biāo)時(shí)所設(shè)定的人數(shù)不得少于以下配置人數(shù)）東校區(qū)保潔維修綠化人員配置表序 號(hào)崗位設(shè)置崗位 數(shù)量配置 人員人員要求1物業(yè)經(jīng)理駐校經(jīng)理11要求大專以上文化程度，熟悉國(guó)家和中山 市有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、條例，有較強(qiáng)的組 織協(xié)調(diào)能力和良好的敬業(yè)精神、服務(wù)意 識(shí),能根據(jù)學(xué)院物業(yè)管理的

12、特點(diǎn)制定相應(yīng) 的培訓(xùn)計(jì)劃，并開展對(duì)員工工作態(tài)度、知 識(shí)、技能等方面的培訓(xùn)，各項(xiàng)綜合素質(zhì)咼， 具有3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在 50歲以下。2清潔衛(wèi)生保潔班長(zhǎng)11男性52歲以下，女性48歲以下，身體健 康3技能訓(xùn)練中心224教學(xué)樓225圖書館，報(bào)告廳116行知樓227數(shù)控技術(shù)應(yīng)用中心228電氣技術(shù)應(yīng)用中心2291.2.3棟宿舍樓11104棟宿舍樓11115棟宿舍樓11126棟宿舍樓11137棟宿舍樓1114外圍7715物業(yè)維修維修班長(zhǎng)11男性，年齡55歲以下，必須持電工操作 工證和中級(jí)以上國(guó)家職業(yè)資格證書16維修工44男性，年齡55歲以下，其中維修電工必 須持電工操作工證（至少一名必須有五金

13、 類維修經(jīng)驗(yàn)）17校園綠化綠化班長(zhǎng)11年齡要求50歲以下，必須有5年以上園 林養(yǎng)護(hù)和管理經(jīng)驗(yàn)，綠化管養(yǎng)業(yè)績(jī)，有一 定管理協(xié)調(diào)能力18綠化工44年齡要求50歲以下，必須有3年以上園 林養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)謝謝觀賞合計(jì)3535東校區(qū)保安人員配置表校區(qū)班次崗位設(shè)置崗位 數(shù)量配置 人員人員要求東校區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)111、大專以上學(xué)歷，5年以上保安隊(duì)長(zhǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)， 必須持有保安上崗證 3年以上，曾帶領(lǐng)保安團(tuán)隊(duì)經(jīng) 驗(yàn)，能獨(dú)立籌備保安隊(duì)伍，退伍軍人。2、熟悉相關(guān)法律法規(guī)，較強(qiáng)的溝通和管理能力3、為人正直，工作責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精 神，能夠處理各種突發(fā)事件。早班保安班長(zhǎng)19男性52歲以下，女性45歲以下，身體健康，具備

14、 廣東省公安廳或中山市公安局治安支隊(duì)頒發(fā)的保 安上崗資格證。打點(diǎn)巡邏保安1巡邏保安1正門崗保安2側(cè)門崗保安2后門崗保安2中班保安班長(zhǎng)19打點(diǎn)巡邏保安1巡邏保安1正門崗保安2側(cè)門崗保安2后門崗保安2晚班保安班長(zhǎng)19打點(diǎn)巡邏保安1巡邏保安1正門崗保安2側(cè)門崗保安2后門崗保安2早班五桂山保安13中班五桂山保安1晚班五桂山保安1合計(jì)3131B包北校區(qū)物業(yè)管理人員配置表（投標(biāo)人投標(biāo)時(shí)所設(shè)定的人數(shù)不得少于以下配置人數(shù)）北校區(qū)保潔維修綠化人員配置表序 號(hào)崗位設(shè)置崗位 數(shù)量配置 人員人員要求1物業(yè)經(jīng)理駐校經(jīng)理11要求大專以上文化程度，熟悉國(guó)家和中山市有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、條例，有較強(qiáng)的 組織協(xié)調(diào)能力和良好的敬業(yè)精

15、神、服務(wù) 意識(shí),能根據(jù)學(xué)院物業(yè)管理的特點(diǎn)制定 相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，并開展對(duì)員工工作態(tài) 度、知識(shí)、技能等方面的培訓(xùn)，各項(xiàng)綜合素質(zhì)高，具有3年以上物業(yè)管理工作經(jīng) 驗(yàn)，年齡在50歲以下。2清潔衛(wèi)生保潔班長(zhǎng)11男性52歲以下，女性45歲以下，身體 健康3食品化工樓（A教學(xué)樓）224現(xiàn)代服務(wù)樓（B教學(xué)樓）225豕電樓（C教學(xué)樓）226機(jī)電樓（D教學(xué)樓）227至善樓（綜合樓）338A宿舍樓119B宿舍樓1110C宿舍樓1111D宿舍樓2212E宿舍樓1113體育館1114學(xué)生活動(dòng)中心1115外圍6616垃圾清運(yùn)2217物業(yè)維修維修班長(zhǎng)11男性，年齡55歲以下，必須持電工操作 工證和中級(jí)以上國(guó)家職業(yè)資格證書18

16、維修工44男性，年齡55歲以下，其中維修電工必 須持電工操作工證（至少一名必須有五 金類維修經(jīng)驗(yàn)）19校園綠化綠化班長(zhǎng)11年齡要求50歲以下，必須有5年以上園 林養(yǎng)護(hù)和管理經(jīng)驗(yàn)，綠化管養(yǎng)業(yè)績(jī)，有 一定管理協(xié)調(diào)能力20綠化工66年齡要求50歲以下，必須有3年以上園 林養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)合計(jì)4141北校區(qū)保安人員配置表校區(qū)班次崗位設(shè)置崗位 數(shù)量配置 人員人員要求北校區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)111、大專以上學(xué)歷，5年以上保安隊(duì)長(zhǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)， 必須持有保安上崗證 3年以上，曾帶領(lǐng)保安團(tuán)隊(duì)經(jīng) 驗(yàn)，能獨(dú)立籌備保安隊(duì)伍，退伍軍人。2、熟悉相關(guān)法律法規(guī)，較強(qiáng)的溝通和管理能力3、為人正直，工作責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精 神，能夠處理

17、各種突發(fā)事件。早班保安班長(zhǎng)19男性52歲以下，女性45歲以下，身體健康，具備 廣東省公安廳或中山市公安局治安支隊(duì)頒發(fā)的保 安上崗資格證。視頻監(jiān)控室（消 防）保安1正門崗保安2側(cè)門崗保安2C棟宿舍側(cè)（西 邊）岡保安1巡邏保安1打點(diǎn)巡邏保安1中班保安班長(zhǎng)19視頻監(jiān)控室（消 防）保安1正門崗保安2側(cè)門崗保安2C棟宿舍側(cè)（西 邊）岡保安1巡邏保安1打點(diǎn)巡邏保安1晚班保安班長(zhǎng)19視頻監(jiān)控室（消 防）保安1正門崗保安2側(cè)門崗保安2C棟宿舍側(cè)（西 邊）岡保安1巡邏保安1打點(diǎn)巡邏保安1合計(jì)2828（三）物業(yè)管理服務(wù)具體要求1、清潔衛(wèi)生（中標(biāo)供應(yīng)商在清潔衛(wèi)生工作中設(shè)備、器具工具、消耗的物料等費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商自行

18、承擔(dān)）1）負(fù)責(zé)中山市技師學(xué)院校區(qū)范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理。并由采購(gòu)人和中標(biāo)供應(yīng)商共同制訂工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，中標(biāo)供應(yīng)商按工作程序?qū)Ψ秶鷥?nèi)的場(chǎng)所進(jìn)行日常定期清掃或不定期的清掃保潔，做到按制定標(biāo)準(zhǔn)全天候、全方位保潔，并做到按標(biāo)準(zhǔn)定人定點(diǎn)定時(shí)管理、巡查、監(jiān)督，以對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行考核。2）全校區(qū)范圍內(nèi)所有洗手間的清潔工作，要求無(wú)異味、無(wú)污垢、干凈、清潔，并按采購(gòu)人要求放置除臭丸。3）校長(zhǎng)室要求每天早上 7:00清潔一次，整理雜物、傾倒垃圾。4）會(huì)議室、接待室、階梯室、行政值班室要求在使用前后均能保持干凈清潔，無(wú)垃圾、雜物、紙屑等，會(huì)議室、接待室保證茶具消毒清潔工作，行政值班室每周做好床上用品清潔與更換工作。5）全

19、校（含教學(xué)樓、階梯室、教工宿舍、學(xué)生宿舍、飯?zhí)弥苓?、圖書館、報(bào)告大廳、體育館、學(xué)生活動(dòng)中心、培訓(xùn)室）所有樓梯、走廊、扶手、梯間玻璃窗等保持干凈、 整潔、無(wú)垃圾、雜物。6）對(duì)校區(qū)內(nèi)所有排水、排污管道疏通清潔，保證管道暢通。定期檢查沙井、排污管道，及時(shí)清理疏通，防止堵塞。（如有外請(qǐng)專業(yè)公司疏通一次所產(chǎn)生的費(fèi)用300元以下由中標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)，同一個(gè)堵塞點(diǎn)連續(xù)疏通 3次以上無(wú)效的應(yīng)報(bào)告給采購(gòu)人協(xié) 商處理）。7）學(xué)院公共區(qū)域要求地面清潔、無(wú)垃圾、雜物。8）接受采購(gòu)人監(jiān)督指導(dǎo)，配合采購(gòu)人或衛(wèi)生防疫部門做好衛(wèi)生宣傳、防疫和查驗(yàn)，并按時(shí)完成學(xué)院交給的任務(wù)。2、水電、門窗維修（維修、安裝所需要的配件由采購(gòu)人提

20、供）1）范圍：校區(qū)供、排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)（含管道疏通、清潔、維修保養(yǎng)等）；弱電電氣維修（含學(xué)院路燈、飯?zhí)?、課室、實(shí)訓(xùn)室、辦公室、會(huì)議室、階梯室、圖書館、宿 舍、廁所等各處照明、風(fēng)扇等線路維修和安裝）；門窗維修。2）每天安排物業(yè)維修電工值班，24小時(shí)值班，現(xiàn)場(chǎng)值班時(shí)間 8:00-22:00，電話值班22:00-8:00，手機(jī)保持開通，處理供水、供電突發(fā)故障。3）每天巡視供電、供水及終端水電設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)進(jìn)行維修，對(duì)損壞的零配件及時(shí)更換，保證校區(qū)內(nèi)供電、供水系統(tǒng)能正常運(yùn)行。4）遇有市政維修、校區(qū)維修或特殊情況需停電停水時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)人， 并在宣傳欄張貼書面通知，做好應(yīng)急預(yù)案和安全防護(hù)

21、工作。5）定期巡查消防設(shè)施，對(duì)所有損壞或失靈不能使用的消防設(shè)施應(yīng)書面報(bào)告采購(gòu)人，及時(shí)進(jìn)行整改，保證其達(dá)到使用功能，防止消防事故發(fā)生。對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備物業(yè)管理人員要做到人人有消防知識(shí)，人人會(huì)基本操作，杜絕火災(zāi)事故。6）配合采購(gòu)人或消防、安監(jiān)、衛(wèi)生防疫等部門做好安全宣傳和查驗(yàn)工作。7）對(duì)校區(qū)內(nèi)所有排水、 排污管道進(jìn)行疏通檢修工作，保證管道暢通。每年對(duì)排水排污井蓋進(jìn)行翻新一次。8）對(duì)采購(gòu)人的蓄水池進(jìn)行日常維護(hù)，保證能正常使用。9）對(duì)采購(gòu)人的所有門窗、門鎖、鎖扣等進(jìn)行維修、維護(hù)和保養(yǎng)，確保門窗的安全、可靠。10）中標(biāo)供應(yīng)商要有熟練、專職、具資格證的專業(yè)工程技術(shù)人員對(duì)物業(yè)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)。3

22、、園林綠化管理和養(yǎng)護(hù)（所需肥料、殺蟲劑由采購(gòu)人提供；園林綠化管理和養(yǎng)護(hù)所需設(shè)備、器具工具等費(fèi)用由中標(biāo)人自行承擔(dān)）1）負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行日常淋水、除草、松土、剪枝、整形、殺蟲、施肥、防風(fēng)、排澇等專業(yè)護(hù)理，營(yíng)造良好的園林景觀，美化學(xué)院環(huán)境。2）具體要求如下：A. 各種花草樹木成活率達(dá) 98%，草地完整率達(dá)98%以上。B. 草地?zé)o石頭、紙屑、垃圾等雜物。C. 適時(shí)剪草和除草，草地高度控制在70 80毫米，草地純度為 98%以上，保持草地平整、美觀。D. 定期剪技、整形、保持花木生長(zhǎng)量適當(dāng)，滿足園林功能要求及其生長(zhǎng)特性，造型優(yōu)美、景觀豐富多彩。E. 適時(shí)對(duì)花木進(jìn)行培土，樹木涂白、防風(fēng)害、防日照等工

23、作，對(duì)受損或傾到花木及時(shí)修補(bǔ)，扶持和局部補(bǔ)苗。F. 根據(jù)相關(guān)病蟲害發(fā)生的環(huán)境條件及其規(guī)律，堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的原則進(jìn)行防治，保持花木生長(zhǎng)健壯，枝葉茂盛。4、保安服務(wù)1）具體范圍為中山市技師學(xué)院東校區(qū)、北校區(qū)、五桂山校區(qū)（包括公共廣場(chǎng)、球場(chǎng)、停車場(chǎng)、實(shí)訓(xùn)樓、行政樓、教學(xué)樓、報(bào)告廳、體育館、階梯室、學(xué)生宿舍、圖書館、 教工宿舍、展示廳、飯?zhí)眉皩W(xué)校周邊等）。2）由采購(gòu)人與中標(biāo)人共同確定值勤崗位、值勤時(shí)間、崗位職責(zé)等，目標(biāo)是確保萬(wàn)無(wú)一 失。3） 對(duì)校區(qū)主出入口實(shí)施 24小時(shí)設(shè)崗，按學(xué)校要求維持車輛及行人的進(jìn)出秩序。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生出入校門的管理制度，對(duì)一般外來(lái)訪問(wèn)、辦事人員，建立詢問(wèn)登記制度。對(duì) 學(xué)校公用

24、車輛進(jìn)出做好登記，對(duì)外來(lái)車輛做好出入詢問(wèn)和登記。4）對(duì)按規(guī)定允許進(jìn)入校區(qū)的車輛停放有專人指引，保持自行車、摩托車、機(jī)動(dòng)車等各種車輛停放有序、規(guī)范、整齊、分類、安全。對(duì)停放在校園內(nèi)的所有車輛進(jìn)行看護(hù)。 對(duì)可疑車輛和行人進(jìn)出校門進(jìn)行盤問(wèn)和檢查。5）安全視頻監(jiān)控系統(tǒng) 24小時(shí)設(shè)專人值守，負(fù)責(zé)對(duì)圖像實(shí)時(shí)監(jiān)控、對(duì)圖像信息資料有效存儲(chǔ)（具體按中山市技師學(xué)院安全數(shù)字遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定執(zhí)行）；維持校園內(nèi)秩序，預(yù)防盜竊案件的發(fā)生。6）值班人員工作期間不準(zhǔn)吸煙、喝酒、會(huì)客、睡覺、玩手機(jī)，不準(zhǔn)進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。7）值班人員工作期間不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況，應(yīng)由其他輪值人員頂替方可離開。8）視

25、頻監(jiān)控中心的設(shè)備出現(xiàn)故障當(dāng)班人員無(wú)法排除時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告采購(gòu)人，聯(lián)系技術(shù)人員前往維修。9）公共場(chǎng)所要控制噪音，制止喧鬧現(xiàn)象，無(wú)閑雜人員隨意流動(dòng)。10）在學(xué)校重點(diǎn)區(qū)域、場(chǎng)所和設(shè)施進(jìn)行巡查，防止校內(nèi)財(cái)產(chǎn)被盜。對(duì)于校區(qū)內(nèi)的可疑人員進(jìn)行盤問(wèn)檢查，維護(hù)正常校園內(nèi)秩序的安全。校園內(nèi)設(shè)立保安巡邏簽到點(diǎn)（電子巡更點(diǎn)）,每天每班按照巡更路線簽到不少于2次，每次間隔不能多于 3小時(shí)。11）對(duì)學(xué)校防火、防爆等重點(diǎn)區(qū)域和消防設(shè)備要加強(qiáng)巡查，對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)急處理計(jì) 劃和措施，避免火災(zāi)事故發(fā)生。一旦發(fā)生火災(zāi)事故要及時(shí)報(bào)告消防部門和采購(gòu)人， 并協(xié)助消防部門將損失降到最低點(diǎn)，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。12）負(fù)責(zé)學(xué)校

26、內(nèi)所有報(bào)刊、信件的收取及分類投箱工作。13）所有車輛停放一律不準(zhǔn)向外收費(fèi)。14）配合校方或公安、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生防疫等部門做好安全宣傳和查驗(yàn)工作。15）根據(jù)采購(gòu)人辦學(xué)特點(diǎn)，寒、暑假，節(jié)假日和學(xué)校重大活動(dòng)，中標(biāo)人應(yīng)無(wú)條件按采購(gòu)人要求適當(dāng)調(diào)整值班保安人員，維護(hù)校園以及校園周邊安全秩序，并提供各種情況下執(zhí)行的預(yù)案。16）接受采購(gòu)人監(jiān)督指導(dǎo)，圓滿處理校區(qū)內(nèi)突發(fā)治安事件，并完成采購(gòu)人臨時(shí)交給的任務(wù)。四、檔案資料管理1、中標(biāo)供應(yīng)商要建立資料的收集、分類整理、歸檔管理制度。2、在日常管理中要建立學(xué)校公用車輛進(jìn)出、保安人員交接班、 巡邏護(hù)衛(wèi)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核、項(xiàng)目故障與維修、保養(yǎng)等登記制度。3、物業(yè)管理委托合同規(guī)

27、定的其它事項(xiàng)。五、物業(yè)管理質(zhì)量指標(biāo)要求1、 參照國(guó)家及省、市對(duì)物業(yè)管理的質(zhì)量指標(biāo)的有關(guān)規(guī)定、具體標(biāo)準(zhǔn)，中標(biāo)供應(yīng)商要具體承諾物業(yè)管理各項(xiàng)目要達(dá)到的指標(biāo)，包括清潔保潔率；設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及時(shí)率、使用完好率；投訴處理及時(shí)率；采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商物業(yè)管理的滿意率等。2、中標(biāo)供應(yīng)商為完成承諾指標(biāo)采取的措施。六、質(zhì)量要求第一章基本質(zhì)量要求1、采購(gòu)人與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。2、中標(biāo)供應(yīng)商在承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手 續(xù)齊全。3、物業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理要取得職業(yè)資格證書，專業(yè)操作人員須持證上崗。4、 必須制定完備的物業(yè)管理制度（質(zhì)量管理、檔案管理

28、等）；建立完善的物業(yè)管理檔案（設(shè)備管理檔案、物業(yè)租賃檔案、日常管理檔案、物業(yè)從業(yè)人員檔案）；有完善的物業(yè)管理方案，對(duì)各管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行考核；運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，儀表儀容整潔規(guī)范。6、制定爭(zhēng)創(chuàng)省、市物業(yè)管理示范（優(yōu)秀）項(xiàng)目的規(guī)劃。第二章建筑物管理質(zhì)量要求1、對(duì)建筑物進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)、巡查、維修、保養(yǎng)，記錄完整準(zhǔn)確。2、對(duì)建筑物門、窗、樓道定期進(jìn)行安全檢查，門、窗開啟靈活，無(wú)異常聲響，門窗玻璃無(wú)破碎。對(duì)屋面排水溝、室內(nèi)排水管進(jìn)行清掃、疏通，保障排水暢通；雨季前一個(gè)月要對(duì)建筑物天面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、破碎，隔熱層有斷裂、缺損的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人

29、做出專項(xiàng)維修計(jì)劃，并與采購(gòu)人協(xié)商維修事宜。第三章設(shè)施、設(shè)備管理質(zhì)量要求1、 對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)使用完好率達(dá)到98%以上，急需維修及時(shí)率達(dá)100%。2、設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行、巡查、維修、保養(yǎng)等記錄準(zhǔn)確、完整，保證其性能符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3、設(shè)施、設(shè)備標(biāo)識(shí)齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。4、屬小修范圍的設(shè)施、設(shè)備，應(yīng)及時(shí)組織修復(fù)；屬大、中修范圍或需更新改造的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)維修資金使用計(jì)劃，報(bào)采購(gòu)人審批 執(zhí)行。5、對(duì)發(fā)電機(jī)組有專人負(fù)責(zé)，定期組織維修、保養(yǎng)，每月進(jìn)行一次試運(yùn)轉(zhuǎn)，確保能正常供電。6、 消防泵每

30、月啟動(dòng)保養(yǎng)一次并作記錄，保證其運(yùn)行正常；消防栓每月巡查1次，保 持消防栓箱內(nèi)各種配件完好；每月檢查報(bào)警功能是否正常；每季檢查一次消防水帶、閥桿處加注潤(rùn)滑油并作一次放水檢查；每月檢查1次滅火器，臨近失效立即更新或充壓；消防通道暢通。7、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。8、每周一次巡查室外其他附屬設(shè)施，保證其正常運(yùn)行。節(jié)假日特別是重大節(jié)日前，應(yīng)對(duì)景觀設(shè)施、照明進(jìn)行安全、功能檢查，保證節(jié)假日期間各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行。9、校園內(nèi)露天井蓋、燈具燈飾等要不定期檢查，有缺漏和損壞的，及時(shí)維修。10、建筑物內(nèi)、外的燈具完好率不低于98%，損壞應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。第四章保潔服務(wù)質(zhì)量要求1、窗臺(tái)欄桿

31、扶手的地表面、接縫、角落、邊線等每天清潔一次，窗臺(tái)玻璃每周清潔 一次，玻璃保持潔凈，目視無(wú)塵；樓道、樓梯、走道地面保持干凈，無(wú)垃圾、雜 物堆放，無(wú)污跡、劃痕現(xiàn)象，保持地面材質(zhì)原貌。2、天花板、燈具、消防栓、指示牌、標(biāo)識(shí)定期除塵和清潔，目視無(wú)塵無(wú)蜘蛛網(wǎng)。3、校區(qū)所有洗手間保持清潔，空氣清新，確保無(wú)異味。4、校區(qū)內(nèi)保持路面目視干凈，地面無(wú)垃圾；陰溝無(wú)雜物、無(wú)積水，全天候有人清掃地面。宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等保持清潔。5、校區(qū)內(nèi)所有垃圾桶日產(chǎn)日清，保持周圍干凈，桶內(nèi)外無(wú)污跡、無(wú)異味、無(wú)蚊蠅。6、定期檢查沙井，及時(shí)清理疏通，防止堵塞。7、天臺(tái)、樓頂無(wú)垃圾堆積，無(wú)積水。第五章 綠化管養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量要求1. 負(fù)責(zé)對(duì)校

32、區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行日常淋水、除草、松土、剪枝、整形、殺蟲、施肥、防風(fēng)、排澇、補(bǔ)苗、病蟲害防治等專業(yè)護(hù)理，營(yíng)造良好的園林景觀，美化學(xué)院環(huán)境。2. 現(xiàn)有綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)的綠化植物、空地、草地的管理，成活率應(yīng)為100%。3. 對(duì)所有的喬灌木、花草按季節(jié)生長(zhǎng)規(guī)律及時(shí)進(jìn)行修剪、造型、補(bǔ)種；適時(shí)合理修剪，及時(shí)清除枯枝葉和存在安全隱患枝葉；不得擅自重度修剪，不得損壞樹形， 應(yīng)采購(gòu)人要求不定期更換長(zhǎng)勢(shì)欠佳植物。4. 負(fù)責(zé)綠化區(qū)域綠化苗木及園林配套設(shè)施（含水管、噴頭、景石、園林小品等）的 維護(hù)。5. 對(duì)影響美觀或?qū)ㄖO(shè)施有可能造成破壞的樹木要及時(shí)移植；負(fù)責(zé)室內(nèi)外綠化盆栽花草的養(yǎng)護(hù)，成活率 100%應(yīng)采購(gòu)人要求不定期更換

33、長(zhǎng)勢(shì)欠佳植物。6. 按季節(jié)調(diào)配澆水時(shí)間，確保植物有足夠的水份。7. 根據(jù)相關(guān)病蟲害發(fā)生的環(huán)境條件及其規(guī)律，堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的原則進(jìn)行防治，保持花木生長(zhǎng)健壯，枝葉茂盛。8. 發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)噴藥以防止病害蟲擴(kuò)大曼延，不得影響觀瞻和景觀效果。病蟲害危害率及單株受害程度控制在3%以下。9. 打藥要求：不得使用氣味大的藥品， 不得使用違禁藥品， 不得影響師生上課，同 時(shí)提前向采購(gòu)人進(jìn)行工作報(bào)備，對(duì)施藥地域設(shè)置明顯的警示標(biāo)志說(shuō)明。10. 施藥后的剩余物及包裝應(yīng)及時(shí)回收，不能隨意放置或拋棄，工作場(chǎng)所保持整潔。11. 保持苗木、地被植物完好，若有破壞，需及時(shí)還原，無(wú)黃土裸露現(xiàn)象。12. 臺(tái)風(fēng)、雨季節(jié)來(lái)臨前，

34、以防為主，對(duì)喬木進(jìn)行固定綁扎等進(jìn)行一次全面的檢修加固，遇到連續(xù)下雨或暴風(fēng)雨等災(zāi)害性天氣， 加強(qiáng)巡檢。排水不暢造成的積水要及 時(shí)疏通，如發(fā)生樹木倒伏影響交通景觀的， 要進(jìn)行突擊搶救， 在暴風(fēng)雨過(guò)后全面 檢查，樹木歪斜的扶正培土，重新支撐，傷殘枝剪除。13. 暴風(fēng)雨后及時(shí)檢查樹木是否倒斜，如有情況及時(shí)處理。14. 在管理養(yǎng)護(hù)期間，如發(fā)現(xiàn)歪、傾倒苗木立即扶正、加固，傾斜率不超3%,并對(duì)植株根部進(jìn)行培土。15. 對(duì)土壤沉降、不平整部分進(jìn)行整平、加土、及時(shí)撒入種植土進(jìn)行地形修復(fù)。16. 中標(biāo)人保持?jǐn)[放的植物美觀、無(wú)病蟲害、植株健康。17. 據(jù)情況對(duì)苗木進(jìn)行防風(fēng)害、防日照、防蟲蟻（特別是紅火蟻）等工作，每

35、年至少進(jìn)行一次全面的樹木涂白。18. 適時(shí)對(duì)校園內(nèi)荒地，如圍墻邊、污水池旁空地等，進(jìn)行噴除草劑除草清理工作。19. 對(duì)綠色植物進(jìn)行合理施肥， 施肥量滿足施肥標(biāo)準(zhǔn)，保證綠化樹苗枝葉生長(zhǎng)茂盛量。20. （ 18）草坪管理：適時(shí)剪草和除草、除蟲、施肥，雜草清除及時(shí)，雜草率低于5%無(wú)明顯旺盛雜草，雜草高度不得超出草坪20公分以上，保持草地平整、美觀，無(wú)枯黃、殘缺、破損等現(xiàn)象。教學(xué)時(shí)間不得在教學(xué)區(qū)域進(jìn)行機(jī)械打草，以免 影響正常教學(xué)秩序。21. 接管采購(gòu)人新增苗木管養(yǎng)工作，不再增加其它任何費(fèi)用。22. 進(jìn)場(chǎng)前需對(duì)兩校區(qū)的綠化植物品種及數(shù)量做好記錄，編制苗木清單。23. 中標(biāo)人進(jìn)場(chǎng)前對(duì)本項(xiàng)目所需的肥料、殺蟲劑、設(shè)備、器具工具等配備齊全，費(fèi)用由中標(biāo)人自行承擔(dān)。24. 中標(biāo)單位工作人員遵守采購(gòu)人的一切規(guī)章制度，不得進(jìn)入與租擺、綠化養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的區(qū)域，做與養(yǎng)護(hù)無(wú)關(guān)的事。25. 中標(biāo)單位工作人員在擺放植物及日常養(yǎng)護(hù)時(shí)應(yīng)注意安全，不得損壞采購(gòu)人設(shè)施，若有損壞應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并及時(shí)恢復(fù)。保持現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生，做到人走場(chǎng)凈。26. 綠化垃圾應(yīng)日清日潔，并按采購(gòu)人