【xxxx綜合辦公室第一季度工作總結(jié)】辦公室工作總結(jié)xxxx

1、【xxxx綜合辦公室第一季度工作總結(jié)】辦公室工作總結(jié)xxxx辦公室工作總結(jié)xxxx 子說過吾日三省吾身，就是要我們學(xué)會反思，知錯，改錯。以下是搜羅的xxxx綜合辦公室工作總結(jié)，歡迎參考和借鑒! 綜合辦公室工作總結(jié) 一、鞏固二甲復(fù)審和醫(yī)院管理年成果，嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量。 、強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級查房制等核心制度。堅(jiān)持院長行政、業(yè)務(wù)查房，不定期、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理，至目前進(jìn)行院長大查房18次，對存在的病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡單等問題進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)并要求即時整改。組織實(shí)施雙節(jié)期間突發(fā)應(yīng)急處置能力演練1次，效果滿意。第一季度工作總結(jié)。 、在克服了醫(yī)務(wù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難

2、后，醫(yī)院積極抽調(diào)人員，配置相關(guān)物品，于xx年1月1日起正式成立了感染性疾病科，配備醫(yī)護(hù)人員13名，設(shè)置床位25張。此科的成立，有效控制了院內(nèi)交叉感染，結(jié)束了地區(qū)無獨(dú)立傳染病區(qū)的歷史，使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。一季度對全院醫(yī)師、重點(diǎn)是傳染病區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了傳染病防治知識考試1次，50余人參加，合格率為100%;新成立了病理科，調(diào)配專業(yè)人員2名，從2月1日起進(jìn)行單獨(dú)核算。 、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際確定將中醫(yī)科列為重點(diǎn)?？撇⒎e極進(jìn)行了肝病(肝硬化)?？?、農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)針灸理療康復(fù)特色?？?、中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設(shè)3項(xiàng)?？平ㄔO(shè)申報(bào)工作。目前正在進(jìn)行病歷篩查及基礎(chǔ)性的工作。 、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)

3、理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。 1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織護(hù)理專題講座2次，97人參加;護(hù)理大查房1次，各科護(hù)理骨干36人參加;繼續(xù)堅(jiān)持每日一問活動，每名護(hù)士每月書寫xx字學(xué)_筆記，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)_1次，每周業(yè)務(wù)查房1次。 2、加強(qiáng)護(hù)理管理，保證護(hù)理安全。護(hù)理部與各科護(hù)士長簽訂了xx年護(hù)士長工作目標(biāo)責(zé)任書，繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用，每周對科室護(hù)理工作檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。注重平時的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤，同時在每月召開的護(hù)士長例會上對考核結(jié)果給予反饋，分析原因，提出整改措施。 3、推行親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。利用健康宣教、加藥、換床單

4、、操作等機(jī)會，充分與患者交流，了解患者的思想動態(tài)，最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話，多給病人一個微笑，解除患者的顧慮，使病人感受溫暖。目前正計(jì)劃4月份組織護(hù)士學(xué)_護(hù)士禮儀規(guī)范，并在5、12護(hù)士節(jié)來臨之際，掀起學(xué)禮儀、講素質(zhì)活動月。 、按照要求，春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對11個臨床科室的用藥情況進(jìn)行了檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會藥學(xué)分會、省藥品招標(biāo)服務(wù)中心來人對我院的藥品管理、合理用藥、處方評價等工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見，醫(yī)院進(jìn)行了積極的整改。3月25日對門診處方進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、調(diào)研，有效處方達(dá)71%。 、組織52名

5、臨床醫(yī)師進(jìn)行三基考試1次，合格率100%，此次考試改變已往的出題范圍，結(jié)合臨床，以病案分析為主，達(dá)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學(xué)_了衛(wèi)生部近期發(fā)布的，培訓(xùn)結(jié)束后對70余名醫(yī)、藥、劑人員進(jìn)行了有關(guān)知識的考試，合格率100%。 、進(jìn)一步加強(qiáng)對流感等傳染病的監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。根據(jù)省、市疾控中心要求，印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報(bào)卡，要求臨床科室按規(guī)定上報(bào);選派相關(guān)人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識培訓(xùn);在省、市級疾控中心對傳染病管理、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作的檢查通報(bào)中我院上報(bào)率100%、合格率98%，受到了好評。 、繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計(jì)輸紅懸35000ml，

6、血漿2500ml，成份輸血率達(dá)100%。 二、加大對人才的培訓(xùn)力度，積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法，逐漸加快科技興院的步伐。 采取請進(jìn)來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。 1、加強(qiáng)對外學(xué)術(shù)交流，邀請省級醫(yī)療專家來院會診、示教手術(shù)，教學(xué)查房3次，受益30余人次。 2、選派4名專業(yè)技術(shù)人員到醫(yī)院、醫(yī)院、省人民醫(yī)院等上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)_;選派一名主治醫(yī)師參加了省級醫(yī)院為期3個月的基層醫(yī)師培訓(xùn);1名神經(jīng)內(nèi)科主治醫(yī)師參加了在_舉辦的全國癲癇防治培訓(xùn)班;第一季度共組織參加省內(nèi)外各類學(xué)術(shù)交流、講座3次，7人次參加;5名醫(yī)護(hù)人員參加了專升本學(xué)歷再。 積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療幫扶工作。 1、根據(jù)省衛(wèi)生

7、廳關(guān)于認(rèn)定xx年衛(wèi)生系統(tǒng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新方法項(xiàng)目的通知，院內(nèi)開展的食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術(shù)等35項(xiàng)三新項(xiàng)目中的4項(xiàng)新技術(shù)被認(rèn)定為省內(nèi)優(yōu)秀。今年將繼續(xù)大力開展三新項(xiàng)目，以提高醫(yī)院的競爭力。 2、3月初，根據(jù)省、市、縣主管部門安排，下派兒科、產(chǎn)科2名業(yè)務(wù)骨干分別到鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行醫(yī)療幫扶工作，并與鎮(zhèn)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定幫扶協(xié)議，成為了幫扶指導(dǎo)單位。 3、為解決邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題，院義診小組根據(jù)縣委、縣政府、主管局有關(guān)三下鄉(xiāng)要求，利用農(nóng)村巡回醫(yī)療救護(hù)車進(jìn)行下鄉(xiāng)、上街義診活動19次，受益8321余人。協(xié)同縣衛(wèi)生局圓滿完成了到、三個村的河湟健教百日行醫(yī)療宣傳、義診服務(wù)等工作，義診患者2

8、00余人，發(fā)放宣傳材料300余份，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u。 三、加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高運(yùn)行績效。 根據(jù)我院實(shí)際，按照加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用的工作主題，對xx年進(jìn)行了修改完善，院長與各科主任簽定了責(zé)任書，并將以此作為xx年度每月考核的重要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。 認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項(xiàng)政策規(guī)定，嚴(yán)格控制和降低病人的住院總費(fèi)用，進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，每周把即將超標(biāo)準(zhǔn)的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人，從源頭上進(jìn)行調(diào)控，至目前農(nóng)合病人的平均住院費(fèi)用控制在1864元;對農(nóng)合住院病人實(shí)行了一免四減，對城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農(nóng)村五保戶及特困人員實(shí)行了一免七減，1-3月份共減免27182、68元;第一季度共接診農(nóng)合住院

9、病人1625人次，報(bào)銷住院費(fèi)用達(dá)1565475、69元，接受市醫(yī)保住院病人128人次，費(fèi)用523997、94元、門診4638人次，費(fèi)用324172、67元;接診省醫(yī)保住院病人109人次，費(fèi)用207102、72元、門診4588人次人，費(fèi)用244194、04元。 為提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性，按照綜合目標(biāo)管理有關(guān)規(guī)定，對病床使用率超過100%的科室加大了獎勵力度。至3月底，加床數(shù)為763張，占入院總?cè)藬?shù)的33%。 四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，塑造醫(yī)院良好形象。 建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核，將

10、拒收或收受紅包、回扣、吃請以及患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍，認(rèn)真進(jìn)行登記，并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時，實(shí)行一票否決制。 醫(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了，主管醫(yī)生與病人簽訂了，規(guī)范行為，杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實(shí)，若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受紅包、回扣等現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，將按照三條禁令和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展，我院接受紅包、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。第一季度，醫(yī)護(hù)人員拒收紅包34次，金額達(dá)5300元，共收到錦旗、感謝信6面(封)。 院護(hù)理部、辦公室組織

11、，院長、醫(yī)務(wù)科主任等參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級行風(fēng)建設(shè)座談會1次，20余名患者參加，征求意見建議并及時解決;科主任主持，病人及其家屬、主管院長等參加，召開科室行風(fēng)建設(shè)座談會共30余次，150余人參加。針對患者多次提出的做b超時病人多等候時間長的問題，醫(yī)院專門購置了價值30多萬元的東芝納米10黑白b超機(jī)一臺，緩解了病人檢查等候時間長的問題。 繼續(xù)聘請了、同志為醫(yī)院長年行風(fēng)評議代表，3月28-31日到門診發(fā)放問卷調(diào)查表100份，回收100份，目前正在對住院部11個臨床科室的住院病人及其家屬進(jìn)行滿意度調(diào)查，4月底還將去社區(qū)和出院病人家中進(jìn)行回訪調(diào)查。對征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措

12、施積極進(jìn)行改正。 為認(rèn)真貫徹縣委關(guān)于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號文件和省委一號文件的通知精神，3月10日，我院選派四名同志分別到、村開展了為期一個月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點(diǎn)幫扶活動。3月26日，當(dāng)醫(yī)院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后，非常重視，在醫(yī)院經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，購買了15袋化肥(每袋141元)，分別送往以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的15戶貧困農(nóng)民家中，解決了他們的燃眉之急。當(dāng)醫(yī)院了解到村在道路硬化中缺資金時，院領(lǐng)導(dǎo)親自將700多元現(xiàn)金送到了村辦公室，同時號召全院職工為村捐贈衣物275件。今年三月份我院在四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民辦實(shí)事中，總共花費(fèi)資金為2820元。 五、xx年1-3月份完成各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)情況:

13、六、醫(yī)院財(cái)務(wù)收支情況: 今年1-3月我院被省衛(wèi)生廳評為全省衛(wèi)生工作先進(jìn)集體，被縣委、縣政府授予縣級文明單位榮譽(yù)稱號，被縣總工會評為工會工作先進(jìn)集體，被縣婦聯(lián)評為xx年度婦聯(lián)工作先進(jìn)單位，并由縣巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組和婦聯(lián)授予了巾幗文明示范崗榮譽(yù)稱號，同志被省衛(wèi)生廳評為xx年度省開展醫(yī)院管理年優(yōu)秀院長。 第一季度已經(jīng)過去，今后醫(yī)院面臨的各項(xiàng)工作任務(wù)仍很艱巨，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境，以奮發(fā)昂揚(yáng)的精神面貌和扎實(shí)有效的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取，狠抓落實(shí)，使我院各項(xiàng)工作再上新臺階。 綜合辦公室工作總結(jié) 一、工作任務(wù)完成情況: (一)計(jì)劃生育工作。為了適應(yīng)村計(jì)劃生育工作

14、的工作要求，我積極到鎮(zhèn)計(jì)育辦、服務(wù)所了解計(jì)劃生育工作的工作流程和工作要求，同時，向村里的計(jì)劃生育專干學(xué)_工作方式方法。在實(shí)踐上，我多次跟隨鎮(zhèn)、村干部到對象家里頭做工作，多次與鎮(zhèn)、村干部一同帶需結(jié)扎的村民到縣計(jì)劃生育局實(shí)施結(jié)扎手術(shù)，幫助村計(jì)育專干處理文件材料。 (二)綜治信訪維穩(wěn)工作。今年一季度，圍繞水利建設(shè)和村道建設(shè)的土地征用問題，村民與政府之間，村民之間常常發(fā)生矛盾和摩擦，調(diào)解工作十分艱巨，我跟隨村兩委干部到農(nóng)戶家里做了大量的工作，一開始村民不理解，覺得自己吃了虧，到后來通過說服，村民認(rèn)識到征地工作都是為了大家更好的生產(chǎn)和生活，并自覺讓步，使我村的這兩項(xiàng)工作快速推進(jìn)并較好地完成了任務(wù)。 (三

15、)防災(zāi)工作。年初是火災(zāi)、水災(zāi)和其他災(zāi)害多發(fā)期，鎮(zhèn)政府，村兩委多次召開會議商討防災(zāi)工作，要求各村高度重視做好防災(zāi)工作，我認(rèn)真做好會議記錄，組織人員巡查好火災(zāi)易發(fā)地和地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)地，排除隱患，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村兩委干部做好防災(zāi)宣傳工作，使全村實(shí)現(xiàn)了一季度災(zāi)害發(fā)生零紀(jì)錄。 (四)垃圾整治工作。垃圾整治工作是朱澤君書記上任以來強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)工作之一。鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府高度重視這項(xiàng)工作，村委會多次召開會議研究部署此項(xiàng)工作。我認(rèn)真學(xué)_了市委市政府工作會議精神，積極協(xié)助鎮(zhèn)政府，村委會修建垃圾池工作，清理垃圾工作，配合村委會做好垃圾整治宣傳工作。 (五)遠(yuǎn)程播放工作。月頭和月尾是遠(yuǎn)教播放的時間，作為遠(yuǎn)程播放員，我每月按時完成

16、通知、播放和記錄任務(wù)，同時，對農(nóng)民有疑問的地方，我會及時給予解答，切切實(shí)實(shí)為群眾服務(wù)。 (六)水渠修繕工作。今年一季度，招福村水渠修繕工作進(jìn)入了攻堅(jiān)期，主要工程有沈屋段和堀唇至石塘段水渠修建工作，為了及時把握工程進(jìn)度，我堅(jiān)持天天到現(xiàn)場監(jiān)督施工，并將實(shí)際工作完成情況寫成簡訊發(fā)表在梅州日報(bào)、蕉嶺網(wǎng)等媒體上。 二、工作總結(jié) 回顧過去一個季度的工作，我深深體會到做好農(nóng)村工作的不容易，取得成績的不容易，同時，我對自己工作中存在的問題進(jìn)行了反思和總結(jié)，主要如下: (一)加強(qiáng)學(xué)_，完善自己。我們都是剛剛從高校畢業(yè)的大學(xué)生，人生閱歷較淺，對社會的認(rèn)識也存在不足，因此，我們必須加強(qiáng)各方面的學(xué)_。 一是加強(qiáng)政策、

17、法律法規(guī)的學(xué)_。農(nóng)村工作需要涉及到很多政策、法律法規(guī)，比如、和等，都是與實(shí)際生活十分貼切的，只有熟悉 了這些法律、法規(guī)，才能恰當(dāng)?shù)靥幚砗棉r(nóng)村事務(wù)。 二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)_。一個季度以來，我認(rèn)真學(xué)_了勞動保障管理制度，計(jì)劃生育管理制度和土地管理辦法，查閱了大量與新農(nóng)村建設(shè)相關(guān)的書籍。同時，我還主動與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，學(xué)_他們處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方式方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)際，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。 (二)深入農(nóng)村工作，積極思考存在問題。古人有云:三思而后行，講的是我們必須學(xué)會思考。每當(dāng)在工作中遇到一些一下子解決不了的難題和困惑，我就努力使自己靜下心來，好好思考，并尋找解決問題的辦法。 一是從不同的角度去思考問題。有時候換一種思考方式去思考問題的本質(zhì)，往往會得到意想不到的結(jié)果。以此次修繕?biāo)恼鞯毓ぷ鳛槔?，如果站在政府領(lǐng)導(dǎo)的角度來看，你會發(fā)現(xiàn)他們希望能夠盡快把本村的征地工作完成以配合全鎮(zhèn)的水渠修繕工作;如果站在村委會干部的角度來看，你會發(fā)現(xiàn)他們希望村民之間相互讓步以盡快完成本村的修渠工作以利于全村即將到來的春耕春播;如果你站在村民的角度來