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文檔簡介
1、商場水電工崗位考核制度 在處部門經(jīng)理的直接領導下,對住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設施,進行維修養(yǎng)護管理和向住戶提供維修服務,其職責如下: 一、 熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況,房屋內外結構,附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。 二、 加強學習業(yè)務知識,能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。 三、 維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎上,學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能,適應住宅區(qū)維修工作的需要。 四、 經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設施的運行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)
2、有損壞,隱患或其它不正常的情況,應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好,設備運轉正常。 五、 對小區(qū)內外排水系統(tǒng)、設施、管網(wǎng)及配電系統(tǒng)、送風排風系統(tǒng)進行管理維修、保養(yǎng)確保設備安全運行,定時巡視主要設備的工作情況,發(fā)現(xiàn)故障或異常應立即做出正確判斷并采取有效措施解決問題,如不能解決及時向上級領導匯報,通知設備廠家盡快解決。 六、 維修工在維修樓面時,必須首先準確的找到漏、滲水的 _,做到一次修好,少返修或不返修。 七、 電工必須持證上崗,并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。 八、 維修給水管道,須關閉總閥時,在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業(yè)。 九
3、、 愛護工具,在每次使用之后,必須對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查,是否完好無損。 十、 接到業(yè)主報修電話在20分鐘內到達現(xiàn)場,維修完畢后做好維修記錄,不定期做維修回訪,聽取業(yè)主意見及建議做到提高服務的目的。 1、 急修不過夜,小修小補應限時完成。 2、 上門維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務周到。 3、 按管理處制定收費標準收費,并上繳管理處,不得擅自侵吞。 4、 不得向住戶索要小費或好處,或者收費不開收據(jù),更不能多收、少收、不收費。 5、 遵守住戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。 6、 不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予。 7、 不
4、得在維修家用電時,偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責令其賠償相應的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴重者送交公安機關處理。 十一、 熟悉電梯性能,使用方法,如遇電梯困件能及時處理解救被困人員。 十二、管理好使用好小區(qū)的設施設備,使設備處于良好的技術狀態(tài),設備保持優(yōu)質高效、低耗、安全運行是水電維修的首要責任,對管轄區(qū)域要做到三凈(設備干凈、機房干凈、工作場地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、四良好(使用性良好、密封性良好、堅固性良好、調整良好)。 十三、完成經(jīng)理交代的其他任務。 一、聘用制度 1、擁護黨的領導,自覺遵守 _的法律法規(guī) 。政治上、思想上與
5、_始終保持高度一致; 2、服從領導,嚴格按要求操作各項設施; 3、熟練掌握水電維修 、維護和管理方面的專業(yè)知識; 4、嚴格管理好綜合樓的水、電,做到不浪費水電; 5、及時向后勤管理中心匯報綜合樓的水電運行狀況; 6、規(guī)范 操作程序,確保各種設備的正常安全運行,避免因管理維護不善而發(fā)生相關事故。 二、崗位職責 1、負責全綜合樓水、電及有關設施的維修、保養(yǎng)和管理; 2、定時或不定時對綜合樓進行有關巡檢,確保水、電、電梯、空調、廣播、監(jiān)控、陰井管道等重要設施的正常運轉,發(fā)現(xiàn)故障及時排除; 3、負責監(jiān)督安全用電,隨時檢查用電情況,發(fā)現(xiàn)不符合用電規(guī)定或擅自接線、裝燈用電者有權提出處理意見或直接拆除; 4
6、、提出采購日常維修材料及配件 _; 5、妥善保管有關器材和維修工具。工具和器材不外借; 6、按要求按時倒閘操作。 三、工作制度 1、在局后勤管理中心領導下,負責綜合樓水、電及有關設備、設施的維修、保養(yǎng)及指導使用等; 2、堅守崗位,嚴格執(zhí)行管理中心的、考核制度; 3、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程。節(jié)約使用器材和原材料; 4、堅持巡檢工作制度,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,力避長流水、長明燈的現(xiàn)象發(fā)生; 5、熱愛本職工作,樹立愛崗敬業(yè)思想、態(tài)度和藹、隨叫隨到、維修及時、保證質量; 6、保管好維修工具,工作間各種器材擺放有序; 7、工具和器材丟失或損壞者,照價賠償; 8、搞好工作間的清潔衛(wèi)生。 四、值班制度 1、水
7、、電工值班實行24小時不空檔工作責任制; 2、保證值班室經(jīng)常有人,電話、手機暢通; 3、值班人員的主要職責是接受分解任務、巡檢設備、事故處理、打掃衛(wèi)生等; 4、認真做好巡檢記錄、工作日記和維修更換設施配件的登記; 5、按要求按時做好倒閘操作; 6、做好交接-班情況說明和工作銜接。 五、巡檢工作制度 1、水、電工對綜合樓水、電重點部位設備及其他設施的巡檢工作每天不少于兩次; 2、巡檢時間為每天上午上班時間開始至1小時,下午下班時間前1小時至下班,如遇特殊情況可提前或延時進行,但不可少缺; 3、巡檢人員巡檢時工作要認真細致,不得馬虎、遺漏,尤其是重點部位; 4、巡檢情況必須認真填寫巡檢工作記錄,字
8、體要工整,看得清楚; 5、綜合樓水、電重點部位設備及其他如出現(xiàn)重大事故,屬于巡檢不到位造成者,將追究當事人的責任。 六、違紀處理制度 1、損壞公物,照價賠償; 2、遲到、早退每月累計三次,扣除一天工資; 3、曠工一天,扣三天工資; 4、值班室空檔或出現(xiàn)一次電話無人接聽者,罰當班人員每人50元; 5、未按制度要求和規(guī)定程序工作和作業(yè),造成重大事故或案件者,直接責任人除承擔事故或案件的所有損失外,若觸犯法律,則依照國家法律規(guī)定,追究其刑事責任。 七、解聘辭退 觸犯以下任意一條者予以解職并辭退: 1、在單位打架、斗毆; 2、故意破壞公共設施物品; 3、有不道德行為,作風敗壞者; 4、工作時間酗酒; 5、有偷竊、詐騙行為者; 6、觸犯法律、法規(guī)者; 7、挑撥離間、拉幫結伙、制造事端者; 8、工作時間舉止不雅、偷懶?;?、屢教不改者; 9、無視領導或各項規(guī)章制度、屢教不改者; 10、緊急關頭、動搖者,臨陣退縮者。 符合下列條件的根據(jù)情況給予獎勵: 1、服從領導,工作中做出顯著成績者; 2、勇于負責、責任心強、恪盡職守、埋頭苦干、積極主動完成本職工作; 3、刻苦鉆研、技術高超、完成任務好; 4、無遲到、早退、曠工及其他違章違紀、工作表現(xiàn)好; 5、拾金不昧,數(shù)額較大,在其他方
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