席卡擺放會務f

1、關(guān)于接待、會務和公文處理方面的知識及規(guī)范一、關(guān)于接待工作1、如何迎接客人？一是確定迎送規(guī)格。通常遵循身份相當?shù)脑瓌t二是掌握到達和離開的時間。三是不同的客人按不同的方式迎接。 四是留下一定時間。2、如何稱呼、介紹和握手？關(guān)于稱呼 介紹客人握手3、如何陪車和引導？乘車座次安排1、轎車 司機秘書2號首長1號首長2、面包車（中巴）司機首長 秘書 4、如何會見和會談？ 會談座位的安排。以正門為準，主人坐背門一側(cè)，客人坐面門一側(cè)。主談人居中。如會談長桌一端向正門，則以入門的方向為準，右為客方，左為主方。會議座位安排1、長條桌注：A為上級領(lǐng)導或外賓席，B為主方席當A為外賓時，A3與B3分別為客方與主方譯員合

2、影的座位安排一般由主人居中，按禮賓次序，以主人右手為上，主人的右手排第一位來賓，主人的左手排第二位來賓，主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份，也要考慮場地大小，即能否都攝入鏡頭。一般來說，兩端均由主方人員把邊。 如果是上級領(lǐng)導來視察，安排合影時，則要將所有合影人員排出次序，每排再按開會時主席臺上的就座次序排列。5、如何宴請？排好菜單。 定好就餐形式。排定座次。餐桌座次安排1、中餐桌2、西餐桌6、如何參觀游覽？一是項目選定。二是安排布置。 7、如何簽約？一般在簽字廳內(nèi)設置長方桌一張，作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺呢，桌后放兩把椅子，為雙方簽字人的座位，主左客右。座位前擺的是各自保存的文本，

3、上端分別放置簽字文具，如是與外方簽字，桌子中間還要擺一旗架，分別懸掛簽字國的國旗。雙方參加人員進入簽字廳。簽字人員入座時，其他人員分主客各一方按身份順序排列于各自的簽字人員座位之后。雙方助簽人員分別站在各自簽字人員的外側(cè)，協(xié)助翻揭文本，指明簽字處。在主方保存的文本上簽畢后，由助簽人員互相傳遞文本，再在對方保存的文本上簽字，然后由雙方簽字人員交換文本，相互握手。8、如何保持良好的儀表形象？一是精神要飽滿自然，態(tài)度要和藹端莊二是多用禮貌有語。三是尊重隱私。做到五不問，即不問年齡、不問婚否、不問去向、不問收入、不問住址。四是體現(xiàn)女士第一。五是著裝要得體。六是餐飲要規(guī)范。二、關(guān)于會務工作（一）會前準備

4、1、制發(fā)會議通知2、選定會場3、擬定會議議程 確定會議主持人4準備會議文件 5、布置會場（1）懸掛會標、徽記、旗幟、宣傳標語等（2）設置主席臺，安排主席臺領(lǐng)導座次，擺放席卡、1、主席臺人數(shù)為奇數(shù)時：7531246 2、主席臺人數(shù)為偶數(shù)時：531246 有發(fā)言的要準備“發(fā)言席”席卡，會前擺放到位。（3）確定會議桌擺放形式（4）保證音響擴音、照明、通風、錄音、錄像、空調(diào)設備齊全、有效。 （5）擺放適量花卉。6、如何發(fā)獎？將領(lǐng)獎人員安排靠前相對集中就座 對領(lǐng)獎人員進行彩排。7、做好會議的后勤保障（主要是車輛、秩序、電力照明、茶水供應）（二）會間組織與服務工作1.會務人員至少提前半小時到達會場，反復檢

5、查會場準備情況。2.搞好會議簽到、材料分發(fā)。3.落實主席臺領(lǐng)導、發(fā)言人是否到齊。4.按預定方案組織與會人員由前向后依次就座。5.維持好會場秩序。6.做好會議記錄，寫好會議簡報。7.組織照相。（三）會議善后工作1.會議結(jié)束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席卡等。2.組織送站。3.做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。4.做好會議報道工作。三、公文處理（一） 收文處理1 簽收登記2 提出擬辦意見3 組織流轉(zhuǎn)傳閱 4 根據(jù)批辦意見對文件進行具體辦理5 督辦或催辦（二） 發(fā)文處理 1校內(nèi)呈文（1） 擬稿（2） 正文由部門、單位領(lǐng)導簽字（用鋼筆）、加蓋公章（3） 填寫校內(nèi)呈文處理單（見樣張（4） 根據(jù)呈報內(nèi)容先送主管職能部門提出意見（5） 送校長辦公室處理（需校長辦公會討論的重要事項同時報電子文檔；不要直接交校領(lǐng)導）2發(fā)文發(fā)文分校內(nèi)發(fā)文和校外發(fā)文兩種。校內(nèi)發(fā)文均為為下行文，校外發(fā)文為上行文和平行文（1） 擬稿（2） 填寫華東理工大學發(fā)文稿子見樣張（3） 職能部門負責人審核（4） 統(tǒng)一交校辦文書崗