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文檔簡(jiǎn)介

1、公司員工手冊(cè)培訓(xùn)心得與收獲五篇 隨著現(xiàn)代企業(yè)制度在我國(guó)的逐步推行,員工手冊(cè)漸漸浮出水面,成為很多公司必須著手設(shè)計(jì)撰寫的一個(gè)重要文體。那么公司員工學(xué)習(xí)員工手冊(cè)的心得怎么寫?以下是為大家準(zhǔn)備的公司員工手冊(cè)學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家前來參閱。公司員工手冊(cè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)【1】員工行為守則對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展員工行為守則教育檢查活動(dòng),就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度.新修訂員工行為守則的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、

2、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。對(duì)于總行印發(fā)的新修訂員工行為守則的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客

3、戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來學(xué)習(xí).這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義.對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象.不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自

4、身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).應(yīng)牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競(jìng)爭(zhēng),廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠(chéng)相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)

5、范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí).要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行員工行為守則.公司員工手冊(cè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)【2】進(jìn)入公司到現(xiàn)在將近一個(gè)月的時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的培養(yǎng)和幫助下,立足本職,虛心學(xué)習(xí),盡快地適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉各項(xiàng)工作的具體流程,較好地完

6、成了自己所負(fù)責(zé)的工作任務(wù),在思想、工作、個(gè)人成長(zhǎng)等方面都有了很大進(jìn)步。結(jié)合自己在踐行員工手冊(cè),下面談?wù)勛约旱慕?jīng)歷和感悟。首先將工作以來的基本情況總結(jié)如下:一、轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新工作環(huán)境。單位和學(xué)校是兩個(gè)完全不同的環(huán)境,剛踏上工作崗位難免會(huì)有些不適應(yīng)。為了盡快適應(yīng)環(huán)境,工作之初,我就積極融入工作氛圍,主動(dòng)了解相關(guān)工作的具體內(nèi)容。通過從事各項(xiàng)具體細(xì)致的工作使自己深入體會(huì)感受,積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)做到及時(shí)總結(jié),尋找不足,努力改正,使自己在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境,找準(zhǔn)了自身定位,盡快地實(shí)現(xiàn)了社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換。二、虛心學(xué)習(xí),做好本職工作。根據(jù)所在采購(gòu)部的工作分工安排,我主要配合主管在材料計(jì)劃錄入、詢價(jià)書制作、

7、合同立項(xiàng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作。材料計(jì)劃錄入和合同立項(xiàng)是一項(xiàng)十分繁瑣細(xì)致的工作,一旦出錯(cuò)就會(huì)影響整個(gè)采購(gòu)的工作,因此必須慎之又慎。剛開始的工作我主要是跟隨主管學(xué)習(xí)。好記性不如爛筆頭。在學(xué)習(xí)過程中,我將每個(gè)程序及各個(gè)環(huán)節(jié)要注意的問題都認(rèn)真記錄下來,反復(fù)揣摩,并通過模擬反復(fù)練習(xí)各個(gè)流程,熟練掌握工作技巧,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管或同事請(qǐng)教。在此后的工作中,我及時(shí)準(zhǔn)確地完成了各項(xiàng)工作,圓滿地完成了主管交給我的工作任務(wù),受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。三、忠于職守,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。采購(gòu)部是中石油廣西石化煉油工程的關(guān)鍵部門,工作的好壞直接關(guān)系到工程的質(zhì)量和進(jìn)度。我深知在采購(gòu)部工作責(zé)任的重大,自己的一言一行即代表著我們公司和

8、中石油廣西石化的外在形象。自工作之初,我就十分注重自身業(yè)務(wù)能力的提高和專業(yè)素養(yǎng)的提升,以熱情專注的精神處理每一件事,不恥下問地弄清楚每一件事的處理過程及辦法。四、嚴(yán)于律己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。參加工作以來,我一直嚴(yán)格要求自己,自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化組織觀念、紀(jì)律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)致踏實(shí)的工作作風(fēng),腳踏實(shí)地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,勤勞簡(jiǎn)樸生活,在任何時(shí)候發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。工作同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,比如理論與實(shí)踐結(jié)合的能力還不強(qiáng)、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性

9、等等。我會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),開拓工作思路,創(chuàng)新工作理念,不斷提高自己的工作效率?;仡欉@將近一個(gè)月的工作經(jīng)歷,有喜也有憂,讓我體會(huì)很深,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,時(shí)刻不能放松學(xué)習(xí)。無論從事任何事情都要先從學(xué)習(xí)開始。只有不間斷的學(xué)習(xí)才能不斷充實(shí)自己的知識(shí)框架,提高自己的知識(shí)層次和認(rèn)識(shí)水平,真正做到與時(shí)俱進(jìn),也才能更好地從事自己的本職工作,提高自己的工作效率。剛踏上工作崗位的我們茫然無知,面對(duì)陌生的環(huán)境更要不斷地學(xué)習(xí),從實(shí)踐中的一點(diǎn)一滴慢慢學(xué)起,不要急于求成。任何事情總要有個(gè)過程,只要擺正心態(tài),腳踏實(shí)地,虛心學(xué)習(xí),總會(huì)看到自己的進(jìn)步。學(xué)習(xí)不僅僅表現(xiàn)在向書本學(xué)習(xí),在實(shí)踐工作中向前輩

10、學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),借鑒別人好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等都可以有很大收獲。只要自己敢于發(fā)現(xiàn),勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),任何細(xì)微之處都會(huì)得到收獲。其次,善于總結(jié),不斷進(jìn)步。經(jīng)驗(yàn)都是靠不斷地總結(jié)得來的。無論是取得成績(jī)還是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,都要及時(shí)尋找根源,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有自己用心去發(fā)現(xiàn),用腦去分析,用手去總結(jié),才能對(duì)癥下藥,改進(jìn)不足,積累經(jīng)驗(yàn),才能在以后的工作過程中不斷進(jìn)步。此外,不要被暫時(shí)的困難或挫折所羈絆,人總是在磨難中成長(zhǎng),經(jīng)歷過挫折才會(huì)更加成熟,畏懼困難是弱者的表現(xiàn)。因此,要勇敢地面對(duì)困難,經(jīng)歷挫折,總結(jié)失敗教訓(xùn),成就堅(jiān)強(qiáng)自我。做好每一件事情*于虛心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)從小開始,學(xué)習(xí)加上你的虛心再加上你的努力會(huì)成就你明天的成功!公

11、司員工手冊(cè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)【3】根據(jù)總行要求,全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊(cè)的熱潮?,F(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會(huì)陳述如下:通過近段時(shí)期對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。古人說“不以規(guī)矩,不成方園”。我們農(nóng)商行要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè),是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學(xué)地,行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對(duì)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)理解 掌握便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。通過對(duì)規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到了,該怎么去做工作,如何做好

12、那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到準(zhǔn)確快捷高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。只有通過強(qiáng)化教育,讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理,才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺行動(dòng),從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的發(fā)生。國(guó)有國(guó)法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識(shí)。特

13、別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期,來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對(duì)增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí),防范案件和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。員工行為是銀行文化的重要組成部分,構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過制定和實(shí)施一系列對(duì)制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動(dòng)使自己的經(jīng)營(yíng)管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動(dòng)態(tài)管理過程。通過這段時(shí)間對(duì)規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使

14、本人深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展,本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)工作。公司員工手冊(cè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)【4】近日,我們公司組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了員工手冊(cè),手冊(cè)共分六個(gè)篇章,全面深入地涵蓋了公司日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過學(xué)習(xí)我深深地認(rèn)識(shí)到它的重要性,對(duì)促進(jìn)公司樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識(shí)、服務(wù)社會(huì)的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用,對(duì)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也可以起到極大的推動(dòng)作用。?俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長(zhǎng)久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此,事業(yè)單位如此,企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位,長(zhǎng)期以來受

15、到社會(huì)各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程。另外,公司在20_年12月質(zhì)量管理體系“qs”認(rèn)證,為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系,落實(shí)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),制定一套切實(shí)可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開了熱烈的討論,在經(jīng)過認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺(tái)了一套員工手冊(cè)。?匯編完成的員工手冊(cè)共分六個(gè)篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專門針對(duì)規(guī)范單位人事管理的薪資福利、試用期和內(nèi)部調(diào)動(dòng)和離職及針對(duì)公司員工的工作守則、儀容儀表規(guī)范等章節(jié)。每項(xiàng)制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時(shí)體現(xiàn)了我們公司隊(duì)伍建設(shè)的獨(dú)特特

16、色。?在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)后,使我進(jìn)一步對(duì)該手冊(cè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。首先,制定這套手冊(cè)是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊(cè)的制定,表明公司在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次,制定這套手冊(cè)是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊(duì)伍的建設(shè)中,要提高職工的整體素質(zhì),要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用。?因此,我決定從我做起,認(rèn)真遵守員工手冊(cè)的逐項(xiàng)逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司員工手冊(cè)學(xué)習(xí)心得體會(huì)【5】在第一次的理論考試中,學(xué)員們已經(jīng)將十六字農(nóng)行員工行為守則背得滾瓜爛熟了。今天,我們小組在一起進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),更加全面地了解了這四句話的含義,也對(duì)我們將來的行為表現(xiàn)有了更多的理解。精誠(chéng)合作,坦誠(chéng)相待從進(jìn)入農(nóng)行我們就知道,農(nóng)行需要優(yōu)秀的人才,但俗話說“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”,再優(yōu)秀的人獨(dú)自努力總是沒有大家合作來的效率高,農(nóng)行需要的是一個(gè)運(yùn)行良好的團(tuán)隊(duì),因此在同事關(guān)系上要求大家坦誠(chéng)相待,良好的企業(yè)環(huán)境中不會(huì)存在你爭(zhēng)我奪,而是公平競(jìng)爭(zhēng),精誠(chéng)合作。愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求銀行是服務(wù)行業(yè),對(duì)客戶要提供微笑服務(wù),不是虛假的面具,而是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng),這需要員工從內(nèi)心熱愛這個(gè)行業(yè)

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