項(xiàng)目全過程管理培訓(xùn)課程大綱

1、 項(xiàng)目全過程管理培訓(xùn)課程大綱第一部分：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)項(xiàng)目項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)r項(xiàng)目與日常運(yùn)營的區(qū)分r項(xiàng)目運(yùn)行的生命周期r項(xiàng)目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束r項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目管理的定義r項(xiàng)目管理的發(fā)展和應(yīng)用實(shí)踐r項(xiàng)目管理的過程：5大過程組r項(xiàng)目管理管什么：九大知識(shí)領(lǐng)域（以案例說明）r項(xiàng)目管理最佳流程實(shí)踐：計(jì)劃、執(zhí)行、控制r課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：1、典型案例中的項(xiàng)目的生命周期劃分2、項(xiàng)目各實(shí)施階段控制與決策點(diǎn)評(píng)估3、需要項(xiàng)目的六個(gè)理由 第二部分：項(xiàng)目的啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)工作流程u項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作r項(xiàng)目選擇與決策r項(xiàng)目干系人及需求管理r定義項(xiàng)目成果與項(xiàng)目目標(biāo)r項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段的管理要素r項(xiàng)目章程

2、-項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則r項(xiàng)目經(jīng)理選擇及團(tuán)隊(duì)組建u項(xiàng)目經(jīng)理的選擇r項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)要求r項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及規(guī)則r第一天下午：13：30-16：30第三部分：項(xiàng)目的規(guī)劃案例背景介紹：介紹用以貫穿始終的案例項(xiàng)目的背景、任務(wù)等項(xiàng)目范圍管理有效的項(xiàng)目范圍管理r項(xiàng)目目標(biāo)與目標(biāo)分解r企業(yè)項(xiàng)目管理工具應(yīng)用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBSr有效的項(xiàng)目工作分解工具：WBS分解的方法運(yùn)用、流程及實(shí)例r項(xiàng)目工作描述與責(zé)任分配矩陣RAMr有效地控制項(xiàng)目目標(biāo)：里程碑計(jì)劃r實(shí)戰(zhàn)演練現(xiàn)場(chǎng)研討：確立案例企業(yè)項(xiàng)目的里程碑計(jì)劃小組實(shí)戰(zhàn)演練：案例項(xiàng)目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖小組實(shí)戰(zhàn)演練：建立案例項(xiàng)目的項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣項(xiàng)目計(jì)劃編制

3、項(xiàng)目計(jì)劃編制管理的標(biāo)準(zhǔn)流程r項(xiàng)目時(shí)間管理工具：項(xiàng)目進(jìn)度表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖技術(shù)運(yùn)用r建立任務(wù)之間的有效邏輯關(guān)系r任務(wù)工期估算：影響工期的因素和工期估算的技術(shù)應(yīng)用r評(píng)估項(xiàng)目資源需求及資源平衡技術(shù)r項(xiàng)目估算：項(xiàng)目工期估算、資源需求估算、成本估算r編制資源/時(shí)間/任務(wù)三者結(jié)合的計(jì)劃表r優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用：關(guān)鍵路徑法（CPM法）的方法實(shí)戰(zhàn)r進(jìn)度計(jì)劃編制技巧：正排和倒排計(jì)劃、關(guān)鍵任務(wù)和彈性時(shí)間r項(xiàng)目管理工具應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)：運(yùn)用project項(xiàng)目管理工具編制整體和分項(xiàng)的項(xiàng)目進(jìn)度和資源計(jì)劃第二天上午：9：00-13：00第四部分：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析：一個(gè)真實(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與計(jì)劃過程r風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，項(xiàng)目

4、中潛在的風(fēng)險(xiǎn)r識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、決策樹r風(fēng)險(xiǎn)定性分析r風(fēng)險(xiǎn)定量分析r如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃r風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃示例r制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃r實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：識(shí)別案例項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略研討第五部分：項(xiàng)目的執(zhí)行和控制項(xiàng)目控制概述進(jìn)行項(xiàng)目控制的必備基礎(chǔ)r項(xiàng)目控制的過程r控制的形式、控制的對(duì)象r項(xiàng)目跟蹤與項(xiàng)目監(jiān)控的方法項(xiàng)目控制的技術(shù)運(yùn)用：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)r監(jiān)控和管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與問題r項(xiàng)目的變更管理r項(xiàng)目檢查和項(xiàng)目績效r項(xiàng)目管理經(jīng)典應(yīng)用：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用r模擬分析：模擬案例項(xiàng)目的執(zhí)行及監(jiān)控分析實(shí)例講解：應(yīng)用掙值法評(píng)估項(xiàng)目績效第二天下午：13：30-16：30高效的項(xiàng)

5、目團(tuán)隊(duì)溝通及協(xié)作機(jī)制項(xiàng)目溝通要點(diǎn)r關(guān)鍵的項(xiàng)目溝通技巧r項(xiàng)目沖突的解決r項(xiàng)目有效溝通的渠道和方法r建立項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃r實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃表 、協(xié)作計(jì)劃點(diǎn)互動(dòng)游戲：面向管理層-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效溝通演練游戲提煉：如何更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的溝通項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行總結(jié) 計(jì)劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響 對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃維護(hù)的要求 項(xiàng)目總體計(jì)劃的內(nèi)容 一份項(xiàng)目總體計(jì)劃的示例 疑難解答第六部分：項(xiàng)目的收尾項(xiàng)目合同收尾r項(xiàng)目行政收尾r項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)r項(xiàng)目績效考核r第七部分：企業(yè)項(xiàng)目化管理項(xiàng)目管理的組織環(huán)境項(xiàng)目管理的組織形式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）r不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式選擇和對(duì)項(xiàng)目的影響r項(xiàng)目經(jīng)理技能要求及工作職責(zé)r企業(yè)項(xiàng)目管理項(xiàng)目定義與企業(yè)項(xiàng)目管理特征r項(xiàng)目管理與項(xiàng)目導(dǎo)向性企業(yè)r項(xiàng)目環(huán)境