招聘管理制度 (2)

1、.招聘管理制度總則 第一條為規(guī)范公司招聘錄用工作中的流程，吸引和選擇適用人才，提升公司競爭力，特制定本規(guī)則。 第二條該管理制度適用于公司全體員工的招聘錄用工作。 原則標準第三條公司招聘應遵循以下原則：1、機會均等的原則：在公司出現(xiàn)職位需求時，公司員工享有和外部應征者同樣的應征機會；2、全面考察和重點考察相結(jié)合的原則：招聘需由用人部門和人力資源部門從知識、能力、技能、品德、經(jīng)驗、健康狀況、崗位勝任力等方面共同進行考查，同時重點考察與公司戰(zhàn)略、業(yè)務、文化密切相關(guān)的技能 、素質(zhì)和品性；3、公平競爭、擇優(yōu)錄用的原則；4、適用原則。第四條可錄用人員的基本標準為：1、已滿 18 周歲；2、若招聘人員為專職

2、人員，要求同其它單位無勞動關(guān)系；3、若招聘人員為兼職人員，無第四條第二款限制；4、能適應公司的管理方式，認同并接受公司的企業(yè)文化；5、應具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康。第五條 具有下列情況的人員不得招錄或暫緩招錄：1、與原單位尚未解除勞動關(guān)系，或與原單位存在經(jīng)濟或其他糾紛尚未完全解決的;2、患有嚴重疾病、傳染性疾病的人員以及其他身體狀況不能適應崗位需要的人員;3、正在接受紀檢委、公檢法等有關(guān)部門審查的人員; 4、其他不適合公司的人員。 權(quán)限第六條公司人力資源部招聘組是公司招聘工作的主管部門 ，其職責和權(quán)限如下：1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展，人員需求，統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制年度人員招

3、聘計劃和分解月度招聘計劃；2、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系；3、維護現(xiàn)有招聘渠道和開拓新的招聘渠道；4、努力提升招聘技巧和專業(yè)技能，并對初試、復試考官進行面試培訓；5、執(zhí)行招聘、甄選、面試、推選、安置工作；6、負責面試前專業(yè)技術(shù)筆試和重要崗位背景調(diào)查工作；7、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制；8、參與面試過程中的薪酬談判工作，不定期的進行人力資源內(nèi)外部薪酬狀況分析。第七條用人部門應參與到本部門人員的招聘活動中 ，并在其中承擔以下責任：1、各部門的人員招聘必須由人力資源部組織完成，部門不能自主進行招聘；2、根據(jù)業(yè)務計劃提出招聘需求；3、草擬招聘職位的職位描述和任職資格；4、參與對候選人的

4、測評過程，對其專業(yè)技術(shù)水平等進行判斷；5、最終做出錄用決策。 人員編制第八條各部門每年根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標編制年度計劃時，應同時制訂本部門年度人員需求預測，填寫人員定編表（見表1），如果有沒有崗位說明書的職位招聘需求，同時擬定擬招聘崗位的職責和任職資格描述，一起報送公司人力資源部。1、用人部門負責制訂和實施本部門年度人員編制計劃、人力預算及實施方案，并報人力資源部審批后組織實施；2、人力資源部負責審定各部門年度人員編制和人力預算，制訂和實施公司年度人員編制計劃、人力預算及實施方案。第九條人力資源部和用人部門根據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，在每年12月末編制下年度人力發(fā)展計劃、人力預算，并制定季度執(zhí)

5、行計劃及實施方案。 第十條 公司人力資源部負責根據(jù)人員需求和供給預測，制定年度招聘計劃和具體行動計劃，主要內(nèi)容包括：1、擬招聘崗位名稱、工作職責、任職資格、人數(shù)；2、招聘渠道和方式；3、對候選人測評內(nèi)容和實施部門；4、招聘結(jié)束時間和新員工到崗時間；5、招聘預算，包括：招聘廣告費、交通費、場地費、住宿費、招待費、出差津貼及其它費用。第十一條 公司年度招聘計劃應報公司領(lǐng)導層，批準后方可實行；年度計劃內(nèi)的招聘由人力資源部直接組織實施；編制縮減可以由用人部門提出，經(jīng)分管領(lǐng)導審批后可直接減少。第十二條各部門在如下情況可以提出用人需求并在釘釘提交招聘需求審批，經(jīng)人力資源部審核后，報總經(jīng)理批準，由人力資源部

6、組織實施招聘工作。1、突發(fā)需求：因不可預料的業(yè)務、工作變化而急需引進的人員；2、擴大編制：因公司業(yè)務發(fā)展壯大，需擴大現(xiàn)有人員規(guī)模及編制；3、儲備人才：為促進公司目標的實現(xiàn)，而需儲備一定數(shù)量的各類專門人才，如大學畢業(yè)生、專門技術(shù)人才等。第四章面試測評第二十二條 面試測評成員組織體系序號候選人人力資源部用人部門公司管理層專員經(jīng)理總監(jiān)主管/主任經(jīng)理/部長總監(jiān)/總工副總總裁1實習生2專員3主管4經(jīng)理5總監(jiān)第二十三條 測評方式包括面談和筆試。1、面談是指經(jīng)過精心設計，在特定場景下，以面對面的交談與觀察為手段，由表及里對候選人有關(guān)素質(zhì)進行測評的方式；2、筆試是指通過書面形式以若干題目對候選人的能力和人格進

7、行測評的方式。第二十四條 人力資源部面試官面測評內(nèi)容：1、個人信息：指候選人的主要背景情況；2、舉止儀表；指候選人的體形、氣色、外貌、穿著、舉止及精神狀態(tài) ；3、工作經(jīng)歷：包含過去工作單位、擔任的職務、工作業(yè)績、薪酬情況和離職原因；4、語言表達：包括考察對體態(tài)語言和說話方式的協(xié)調(diào)性、感染力、影響力、清晰度、準確性等；5、應反能力：包括應變技巧和反應能力；6、工作動機：包括求職動機、求職態(tài)度；7、人際交往：包括傾聽能力,交友能力,觀察能力以及處理生活中各種問題的能力；8、情緒控制：包括自我控制能力和情緒穩(wěn)定性；9、興趣愛好：包括個人興趣和個人愛好及與之付出的行動。第二十五條 用人部門面試官面試測

8、評內(nèi)容：1、專業(yè)能力：主要從筆試試題及改崗位工作延伸性問題考察候選人的專業(yè)能力；2、綜合能力：主要考察候選人的邏輯推理能力 、思維能力、創(chuàng)造力、數(shù)字反映能力、空間想象能力和觀察能力；3、社會能力：主要考察候選人的人際交往能力、社會適應能力、團隊合作精神和談判能力。第二十六條 公司管理層面試官面試測評內(nèi)容：1、專業(yè)能力：主要從用人部門面試提交的結(jié)果考察候選人的專業(yè)能力，主要考查候選人能否抓住問題本質(zhì)、說理透徹、分析全面；2、管理能力：主要考察候選人的規(guī)劃與統(tǒng)整能力、決策與執(zhí)行能力、統(tǒng)馭與培訓能力和觀察能力；3、協(xié)作能力：從過去從事的工作和其他經(jīng)歷體現(xiàn)主動工作的客戶服務意識和團隊合作，共同實現(xiàn)目標

9、的協(xié)作能力；4、適應能力：主要考察候選人能否適應公司當前的發(fā)展規(guī)劃。第五章員工錄用第二十七條 錄用審批權(quán)限：序號候選人級別錄用審批權(quán)限級別備注1實習生事業(yè)部總經(jīng)理2專員+普通技術(shù)人員事業(yè)部總經(jīng)理3主管級（含同等技術(shù)、市場人員）事業(yè)部總經(jīng)理4經(jīng)理級（含同等技術(shù)、市場人員）事業(yè)部總經(jīng)理重要核心崗位參照總監(jiān)級5總監(jiān)級（含同等技術(shù)、市場人員）總裁重要核心崗位參照副總級6副總級董事長第二十八條 初步錄用意見經(jīng)總經(jīng)理審批后，人力資源部應及時向應聘者發(fā)出初步錄用意向。第二十九條 對于應聘高級管理崗位的人員，在擬錄用人選確定后，人力資源部應當對其工作經(jīng)歷、能力和有無重大懲處記錄等情況進行背景調(diào)查，并形成背調(diào)報

10、告（見表6）。1、實施背景調(diào)查時，應提前詢問被調(diào)查者是否同意，注意避免對應聘者造成不利影響；2、對于不愿意接受背景調(diào)查者視同背景調(diào)查不符合不予以錄用（退伍軍人有退伍證可以不調(diào)查參軍背景）。第三十條 通過以上各項考察后確定的擬錄用人員，人力資源部應與其就薪資待遇、企業(yè)價值理念等進行溝通，最終達成一致后向擬錄用人員發(fā)送OFFER即錄用通知書（見表7、表8）。第三十一條應聘人員經(jīng)公司領(lǐng)導簽批同意錄用后，人力資源部電話通知擬錄用人員進行體檢，擬錄用人員應按照公司安排的體檢時間，在公司指定的體檢機構(gòu)進行身體檢查。體檢項目應包括：1、科室檢查：一般檢查、內(nèi)科、男外科、女外科、視力、色覺、外眼；2、實驗室檢

11、查：血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能三項、血清蛋白四項、腎功能、尿酸、空腹血糖(FBG)；3、醫(yī)技檢查：腹部彩超、胸部正位、心電圖。第三十二條 外地應聘人員體檢可在公司認可的體檢機構(gòu)就近進行，體檢合格被錄用者，其體檢費用按照公司統(tǒng)一標準報銷，但最遲應當在簽訂勞動合同前通過體檢。第三十三條 體檢合格者，公司予以繼續(xù)錄用；對于不合格者，依據(jù)應聘人員履歷表上關(guān)于體檢的備注說明，無條件與擬錄用人員解除勞動雇傭關(guān)系。第三十四條 人力資源部應同時向未被錄用的候選人發(fā)出未被錄用通知。第六章考核數(shù)據(jù)第三十五條 對招聘工作的人員主要從以下幾個數(shù)據(jù)對其工作進行評估：1、邀約合格率=邀約人數(shù)合格簡歷數(shù)100%；2、招聘有效率

12、=復試通過人數(shù)邀約人數(shù)100%；3、招聘達成率=到崗人數(shù)缺編人數(shù)100%；4、試用期離職率=當月試用期離職人數(shù)當月試用期在職人數(shù)100%；5、用人部門滿意度第三十六條 招聘人員定期需提交的工作表格：1、面試跟進表（見表9）；2、招聘周工作計劃表（見表10）；3、招聘月報表（見表11）；4、員工編制表（見表12）；第七章其他附則第三十七條 本制度由公司人力資源部負責修訂和解釋。第三十八條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。表1人員定編表 年 部人員定編表 單位： 人目標產(chǎn)值： 目標利潤：部門負責人：制表日期：部門 （一級）部 （二級）科室 （三級）職位職級編制在崗缺編需求預測（季度）調(diào)整建議第一第二第三第

13、四總計0000000 合計 部門負責人： 日期：人力資源部： 日期：總裁核準： 日期：表2部門招聘需求申請單部門招聘需求申請表流水號:事業(yè)部申請部門職位名稱需求人數(shù)工作地點要求到崗時間薪資范圍月薪:崗位需求類型離職補充崗位擴編人員儲備臨時用工年薪:性別要求年齡要求學歷要求專業(yè)要求工作經(jīng)驗年限要求崗位職責任職資格部門負責人 簽字： 日期： - 部門分管 簽字： 日期： -總裁 簽字： 日期： -表3異動審批單異動審批單流水號:申請事業(yè)部異動類型申請部門被調(diào)動/借調(diào)人年齡性別入職時間專業(yè)職稱現(xiàn)事業(yè)部/部門/崗位現(xiàn)崗位擬調(diào)入事業(yè)部/部門/崗位擬崗位報到時間調(diào)入單位意見部門負責人 簽字： 日期：分管領(lǐng)

14、導 簽字： 日期： 調(diào)出單位意見部門負責人簽字： 日期：分管領(lǐng)導 簽字： 日期：人事 簽字： 日期：綜合事務部分管領(lǐng)導 簽字： 日期：總經(jīng)理 簽字： 日期：總裁簽字： 日期：表4應聘人員履歷表表5實習生應聘登記表表6背調(diào)報告背調(diào)報告被調(diào)查人： 求職崗位： 原工作崗位： 調(diào)查結(jié)果上一家工作經(jīng)歷任職公司： 。受咨詢部門： 受咨詢崗位： 受咨詢者姓名： 聯(lián)系電話： 1、在各任職機構(gòu)的服務時間、職位。面試情況： 調(diào)查結(jié)果： （匹配/不匹配）2、實際工作內(nèi)容和責任、業(yè)績評估情況。面試情況： 調(diào)查結(jié)果： （匹配/不匹配）3、任職崗位的薪酬福利狀況。面試情況： 調(diào)查結(jié)果： （匹配/不匹配）4、工作能力、態(tài)度

15、和性格特征等。面試情況： 調(diào)查結(jié)果： （匹配/不匹配）5、他的優(yōu)缺點是什么，擅長什么，哪些地方需要改善？面試情況： 調(diào)查結(jié)果： （匹配/不匹配）6、他為什么離開公司？面試情況： 調(diào)查結(jié)果： （匹配/不匹配）上上家工作經(jīng)歷任職公司： 。受咨詢部門： 受咨詢崗位： 受咨詢者姓名： 聯(lián)系電話：1、在各任職機構(gòu)的服務時間、職位。面試情況： 調(diào)查結(jié)果： （匹配/不匹配）2、實際工作內(nèi)容和責任、業(yè)績評估情況。面試情況： 調(diào)查結(jié)果： （匹配/不匹配）3、任職崗位的薪酬福利狀況。面試情況： 調(diào)查結(jié)果： （匹配/不匹配）4、工作能力、態(tài)度和性格特征等。面試情況： 調(diào)查結(jié)果： （匹配/不匹配）5、他的優(yōu)缺點是什么

16、，擅長什么，哪些地方需要改善？面試情況： 調(diào)查結(jié)果： （匹配/不匹配）6、他為什么離開公司？面試情況： 調(diào)查結(jié)果： （匹配/不匹配）調(diào)查人員： 調(diào)查時間：表7錄用通知書（正式版）錄用通知書尊敬的 （先生/女士）您好！首先感謝您對本公司的信任！現(xiàn)在非常榮幸地通知您，經(jīng)面試，現(xiàn)公司正式以書面方式通知您您已被公司 崗位正式錄用。試用期 2 個月。我們很高興地接受您成為我司的一員，并相信您能為我們公司做出應有的貢獻；我們也衷心地祝愿您在將來的工作中一帆風順，與我們共同成長。最后請您按以下通知報到。1、報到時間： 年 月 日上午 。2、報到地點： 。3、報到當日務必攜帶資料：（1）身份證原件；（2）學歷

17、學位證書；（3）技術(shù)職稱證書，崗位從業(yè)資格證書，崗位特種作業(yè)操作證書（如有必帶）；（4）一寸免冠照片2張（近三個月內(nèi)所照）；（5）原單位離職證明；（6）本人 銀行借記卡正面復印件，并注明具體分行/支行名稱/姓名/卡號； （7）電腦配置選擇：公司配置，筆記本/臺式機；自帶電腦，公司給予補貼。4、入職聯(lián)系人： ，聯(lián)系電話： 。 公司 年 月 日錄 用 回 執(zhí)（請?zhí)詈没貜桶l(fā)件郵箱） 公司： 貴公司于 年 月 日所發(fā)的錄用通知書本人已經(jīng)收到，電腦配置選擇第 項，并確認于 年 月 日到貴公司報到就職。此錄用通知自發(fā)放之日起3天內(nèi)有效。 簽收人： 日期：表8錄用通知書（實習版）實習生錄用通知書尊敬的 （先

18、生/女士）您好！ 首先感謝您對本公司的信任！現(xiàn)在非常榮幸地通知您，經(jīng)面試，現(xiàn)公司正式以書面方式通知您您已被公司 崗位正式錄用。我們很高興地接受您成為我司的一員，并相信您能為我們公司做出應有的貢獻；我們也衷心地祝愿您在將來的工作中一帆風順，與我們共同成長。最后請您按以下通知報到。1、報到時間： 年 月 日上午 。2、報到地點： 。3、報到當日務必攜帶資料：（1）身份證原件，學生證；（2）技術(shù)職稱證書，崗位從業(yè)資格證書，崗位特種作業(yè)操作證書（如有必帶）；（3）一寸免冠照片2張（近三個月內(nèi)所照）；（4）本人 銀行借記卡正面復印件，并注明具體分行/支行名稱/姓名/卡號；（5）電腦配置選擇：公司配置，筆記本/臺式機；自帶電腦，公司給予補貼。4、入職聯(lián)系人： ，聯(lián)系電話： 。 公司 年 月 日錄 用 回 執(zhí)（請?zhí)詈没貜桶l(fā)件郵箱） 公司：貴公司于 年 月 日所發(fā)的錄用通知書本人已經(jīng)收