XX供電公司工作匯報

1、XX供電公司工作匯報【內(nèi)容摘要】xx供電公司工作匯報，（xx年1月8日），尊敬的檢查組各位領(lǐng)導，首先，我代表xx供電公司全體干部職工，熱烈歡迎檢查組各位領(lǐng)導蒞臨檢查指導工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下，一、公司的基本情況，二、xx年公司工作情況，1、抓落實，責任目標全面完成，xx年，公司全面完成了區(qū)政府下達的責任目標及市供電公司下達的業(yè)績考核目標，1）安全生產(chǎn)，2）經(jīng)營指標，3）供電可靠率、綜合電壓合格率穩(wěn)中有升，4）低壓電網(wǎng)和設備安全運行，轄區(qū)電力有序保障供應，5）承諾服務履行率100%，2、抓基礎，安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定，一是建立完善各項規(guī)章制度，二是扎實開展各類安全活動，三是不斷加大安全監(jiān)管力度，四

2、是全面開展隱患整治活動，五是深入開展“三過關(guān)”活動，六是不斷加強電力設施保護工作。X X供電公司工作匯報（xx年1月8日）尊敬的檢查組各位領(lǐng)導： 首先，我代表XX供電公司全體干部職工，熱烈歡迎檢查組各位領(lǐng)導蒞臨檢查指導工作。xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，XX供電公司全體干部員工堅持以科學發(fā)展觀為指導，按照區(qū)委、區(qū)政府的各項工作部署，緊緊圍繞區(qū)政府下達的目標責任制，迎難而上，搶抓機遇，較好地完成了年度各項工作目標和任務，為地方經(jīng)濟的發(fā)展作出了應有的貢獻?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。一、公司的基本情況xx年4月份，XX供電公司經(jīng)專業(yè)化改革，原擔負著XX及開發(fā)區(qū)管委會轄區(qū)內(nèi)的供電任務改為擔負著3鎮(zhèn)1

3、鄉(xiāng)1個街道辦事處和1個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的供電任務，下設路口、陶店、南湖、堵城、火車站五個農(nóng)村供電所，所轄區(qū)域面積254、98平方公里。共有配變526臺，總?cè)萘?2593 kVA；低壓主干線路全長5、1342公里。共有用戶35227戶，其中專變用戶234戶。近年來，公司以“四個服務”（服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展）為宗旨，認真履行國有企業(yè)政治經(jīng)濟社會責任，在服務XX經(jīng)濟社會發(fā)展和企業(yè)自身發(fā)展中實現(xiàn)了雙贏，先后榮獲了“湖北省最佳文明單位”、“湖北省模范職工之家”、“湖北省消費者滿意單位”、 “省公司糾風和行風建設先進集體”等榮譽稱號，連續(xù)3年在XX組織的行風評議、優(yōu)

4、化經(jīng)濟環(huán)境評議、消費者滿意度調(diào)查中取得優(yōu)異成績，連年被區(qū)委、區(qū)政府評為區(qū)直優(yōu)秀服務單位。二、xx年公司工作情況1、抓落實，責任目標全面完成xx年，公司全面完成了區(qū)政府下達的責任目標及市供電公司下達的業(yè)績考核目標。1）安全生產(chǎn)：公司安全生產(chǎn)“雙零”目標順利實現(xiàn)，共完成三個百日安全周期，未發(fā)生人身輕傷及以上事故，未發(fā)生責任考核事故，沒有發(fā)生大面積停電事故。2）經(jīng)營指標：售電量：累計完成10948、11萬千瓦時，超區(qū)政府計劃目標（00萬千瓦時）848、11萬千瓦時；售電均價累計完成562、29元/千千瓦時，超計劃目標（561元/千千瓦時）1、29元/千千瓦時；綜合線損率累計完成7、94%。3）供電可

5、靠率、綜合電壓合格率穩(wěn)中有升。4）低壓電網(wǎng)和設備安全運行，轄區(qū)電力有序保障供應。5）承諾服務履行率100%；投訴舉報限時辦結(jié)，回復率100%；客戶滿意度指數(shù)90%以上。2、抓基礎，安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定 一是建立完善各項規(guī)章制度。公司進一步健全了安全監(jiān)督體系及保證體系，重新修編制定了XX供電公司安全生產(chǎn)職責規(guī)定等10項管理制度以及23項安全生產(chǎn)管理流程，促進了安全生產(chǎn)管理標準化、制度化、規(guī)范化。二是扎實開展各類安全活動。認真開展了安全事故反思日活動、“安全活動月”活動、事故“回頭看”活動、安全大講堂、安全生產(chǎn)知識競賽等一系列活動，開辦了反違章活動專欄，通過各項安全活動的開展，全體員工安全意識得到進一

6、步提高。三是不斷加大安全監(jiān)管力度。建立了施工公示制度、現(xiàn)場安全獎勵制度，創(chuàng)新了生產(chǎn)公示、安全稽查快報等安全稽查形式，確保了現(xiàn)場安全處于在控、能控的狀態(tài)。四是全面開展隱患整治活動。認真開展春、秋季安全檢查和安全隱患排查整治工作，結(jié)合迎峰度夏、國慶保供電工作，認真開展了低壓隱患排查及整治。五是深入開展 “三過關(guān)”活動。安全生產(chǎn)基礎素質(zhì)“三過關(guān)”活動是市公司xx年安全生產(chǎn)培訓的重要內(nèi)容，公司嚴格按照市公司要求，組織全員開展了安全知識集中學習，加強員工理論知識和技能培訓，扎實開展了員工“三過關(guān)”活動。六是不斷加強電力設施保護工作。積極參加以“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”為主題的“XX09年安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒?/p>

7、，與公安部門聯(lián)合開展電力設施保護宣傳和安全用電咨詢服務活動。購置安裝了4萬元的電力設施保護警示牌和拉線防護套管。積極推進電力警務室的建設，目前XX電力警務室已組建。七是認真開展消防治安綜合治理。對公司辦公樓和附樓以及公司院內(nèi)進行消防隱患整改，配置了約3萬元消防設施。大力開展各類消防宣傳及培訓活動，進行了新消防法的培訓和考試，職工消防技能比武活動，“11、9”消防日消防演練，通過各類活動的開展，提升員工消防安全技能。在公司重要部位和臨街出入口安裝視頻監(jiān)控設備，確保了公司人身財產(chǎn)安全，創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。3、抓質(zhì)效，生產(chǎn)管理全面加強 一是大力開展低電壓改造及接戶線改造。在省市公司的統(tǒng)一部署下，區(qū)

8、公司克服重重困難，舉全公司之力，投入686、7萬元對50個低電壓臺區(qū)分期進行了增點和線路改造，共新增變壓器19臺，容量1390kVA，改造低壓線路近11公里。積極向市公司爭取項目和資金，對39個臺區(qū)進行了接戶線改造。用戶電壓質(zhì)量得到了顯著改善，客戶多次送錦旗感謝區(qū)公司為其解決了電壓質(zhì)量問題。二是全面完成各項保電任務。為確保完成迎峰度夏及防汛抗旱、國慶保電任務，對轄區(qū)內(nèi)48座泵站進行了檢查、并將檢查情況以函件形式報送XX防汛指揮部和XX安全生產(chǎn)辦公室。迎峰度夏期間，共處理低壓故障128起，受理工作單142個，圓滿完成了迎峰度夏及國慶60周年保電工作。三是全力服務XX招商引資。公司本著全區(qū)工作一盤

9、棋的大局觀念，認真履行企業(yè)社會責任，積極服務于XX招商引資工作，xx年，為服務XX工業(yè)園區(qū)建設及招商引資，已順利完成和泰棉業(yè)、隆重環(huán)保、揚子江乳業(yè)等20戶高壓報裝工作，共計容量5565KVA。切實做到了在流程上簡化手續(xù)，在服務上全程跟蹤。四是大力規(guī)范企業(yè)綜合管理。認真貫徹執(zhí)行電力法律法規(guī)，加強與執(zhí)法部門的協(xié)調(diào)配合，不斷規(guī)范用電秩序，有力打擊了涉電違法行為，依法維護了電力企業(yè)和電力客戶的合法權(quán)益。不斷規(guī)范企業(yè)的各項規(guī)章制度，突出全面預算、財務收支、項目投資、物資招投標等重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的監(jiān)控，開展勞動用工清理、效能監(jiān)察等專項工作，積極推進ERP上線工作，嚴格各項財務管理和物資管理、項目資金管理流程

10、，有力保障了公司健康穩(wěn)定發(fā)展。4、抓規(guī)范，營銷管理全面提升。一是規(guī)范用電管理秩序。加強了電費和線損的管控，開展了走訪大客戶、分時電價清理、推進電費綠卡村建設、高損臺區(qū)整治、反竊電夜查以及跟班抄表等工作。重新制定和完善業(yè)務變更等流程，每月對各單位、各部門的營銷工作質(zhì)量在進行考核評價，且直接與季度業(yè)績考核掛鉤。開展了電費集中核算、春季營業(yè)普查、供用電合同清理、營銷信息清理普查、農(nóng)電自查自糾、內(nèi)部用電整治等專項工作，提升了營銷基礎管理水平。二是加大項目建設力度。啟動了專公變的用電采集系統(tǒng)終端建設、低壓集抄建設和計量里程碑改造項目，計量里程碑項目已完成表計輪換3408塊。這些項目的實施有效的提升了工作

11、效率，提升了營銷硬件管理水平。三是理順業(yè)擴報裝流程。為理順農(nóng)村地區(qū)500KVA以下用戶的高壓報裝受理業(yè)務流程，公司多次召開高壓報裝流程專題會議，及時出臺了業(yè)擴報裝管理辦法，對相關(guān)部門的工作職責進行了明確，建立了報裝勘察制度、驗收送電制度、合同會簽制度等，同時加強了同市公司配電中心、客戶中心的協(xié)調(diào)，不斷修正完善報裝流簡化服務流程。積極爭取市公司的高度重視與大力支持，為此，市公司專門成立了協(xié)調(diào)小組，加大對報裝等業(yè)務的協(xié)調(diào)力度。經(jīng)過不懈努力，公司報裝管理工作已步入正軌。各營業(yè)窗口統(tǒng)一使用國網(wǎng)標識，統(tǒng)一公開客戶關(guān)注的業(yè)擴報裝流程、收費項目及標準，便民措施一應俱全，極大方便了客戶辦理業(yè)務。四是豐富服務載

12、體。努力拓展交費渠道，在黃岡范圍內(nèi)率先啟動銀行代收代扣電費、商場便民服務點交費、電力流動營業(yè)廳、“七彩陽光”社區(qū)便民服務站、電費綠卡村等交費方式，至此共有15種交費方式供用戶隨意選擇，有效解決了“繳費難”問題。五是創(chuàng)新服務理念。公司堅持“以電相連、用心溝通”的服務理念，大力推廣國家電網(wǎng)統(tǒng)一服務品牌，公司95598供電服務熱線24小時為客戶提供搶修、咨詢、投訴服務；堅持以人為本，關(guān)愛弱勢群體，彰顯國企本色，公司經(jīng)常派共產(chǎn)黨員服務隊深入社區(qū)，為弱勢群體提供零距離免費服務；堅持“客戶至上”，想客戶之所想，積極推行零點檢修、帶電檢修，盡最大能力滿足客戶的用電需求。5、高效落實“兩案辦理” 公司高度重視

13、人大代表建議辦理工作，把辦理情況作為加強公司效能建設的重要工作來抓，認真調(diào)查研究，妥善辦理，及時答復。如對城區(qū)小街小巷路燈安裝的建議，盡管路燈安裝及管理不屬于XX公司業(yè)務范圍，但區(qū)公司收到建議后，積極主動向市公司匯報，與路燈管理局聯(lián)系溝通，拿出了具體回復意見，并進行了回復回訪。特別是對葉路洲實施電網(wǎng)全面改造的建議與提案，公司領(lǐng)導多次向市、區(qū)兩級政府和黃岡供電公司作專題匯報，及時勘察設計、上報改造方案，經(jīng)過不懈努力，爭取到上級公司投資840萬元，對葉路洲進行電力線路改造。目前，這一惠及于民的電網(wǎng)改造工程已竣工驗收，解決了長期困擾2721戶移民的用電難題。6、抓和諧，黨群工作扎實有效 一是黨組織建

14、設不斷加強。不斷完善黨支部的基礎建設，設立了4個黨支部。10月份成功召開了公司第一次黨員大會，選舉產(chǎn)生了公司第一屆黨總支部委員會，黨組織建設進一步完善。二是學習實踐活動扎實開展。制定了活動實施方案，通過制作宣傳欄、網(wǎng)頁活動專欄，加強了對活動的宣傳報道。通過組織開展黨總支中心組學習和各黨支部政治學習，不斷加強對科學發(fā)展觀理論學習。中心小組結(jié)合學習實踐活動，突出抓好基層調(diào)研，廣泛聽取意見和建議，仔細查找制約公司科學發(fā)展的突出問題，認真撰寫了基層調(diào)研論文。認真開展領(lǐng)導班子專題民主生活會和各支部組織生活會，著力增強黨員之間的溝通與交流。認真撰寫領(lǐng)導班子分析檢查報告，制定了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動整改

15、落實方案，抓好存在問題的整改，努力促進公司實現(xiàn)科學發(fā)展。三是領(lǐng)導班子建設切實加強。加強“四好”領(lǐng)導班子建設及能力建設，班子成員注重團結(jié)務實，認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行黨總支議事規(guī)則，堅持對“三重一大”問題做到集體討論，民主決策。在安全履責上，做到了“三個重大到位”，堅持安全一票否決。切實加強政治學習，有效提升班子成員政策水平及科學決策能力、履職履責能力。在今年的迎峰度夏保供電及低電壓改造中，公司領(lǐng)導深入一線，帶領(lǐng)公司員工戰(zhàn)高溫、斗酷暑，圓滿完成了迎峰度夏保供電、保穩(wěn)定目標，公司干部員工勤懇為民、甘于奉獻的工作作風贏得了百姓的口碑。四是文明創(chuàng)建工作卓有成效。全面落實文明創(chuàng)建“一崗雙責”

16、制度，加強了文明創(chuàng)建環(huán)境整治工作，開展了企業(yè)文化“一調(diào)查三征集”活動和企業(yè)文化月活動，制作了企業(yè)文化宣傳欄，對各供電所文化墻進行了全面更新，加強了對企業(yè)文化的宣傳和推介。三、工作中存在的問題：xx年，區(qū)公司各項工作取得了一定的成績，但與上級的要求還有一定差距，還存在一些不足，需要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，銳意進取，努力加以解決，主要表現(xiàn)在： 一是電網(wǎng)建設需進一步加強。近年來，電網(wǎng)建設項目主要突出在城區(qū)，對農(nóng)網(wǎng)投入相對不足，農(nóng)網(wǎng)抗擊重大自然災害的能力明顯不足，在高溫大負荷時期部分臺區(qū)電壓偏低，農(nóng)網(wǎng)建設亟待加強。二是員工服務技能仍待提升。少數(shù)窗口人員對業(yè)務掌握不全面，離“首問負責制”的要求尚有差距，業(yè)務流程不暢；少數(shù)農(nóng)電工業(yè)務技能不熟練、不全面，不能很好地滿足廣大農(nóng)村電力客戶的需求。三是宣傳力度需進一步加大。對供電服務舉措宣傳不夠。如對電費繳費方式的宣傳力度不夠，導致現(xiàn)代化繳費手段