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文檔簡介
1、商務(wù)工作計劃報告商務(wù)工作計劃報告務(wù).以下是整理的商務(wù)工作計劃報告,希望對大家有幫助.一、管理方針、管理目標(biāo)1、指導(dǎo)方針以適應(yīng)市場求生存,以創(chuàng)信譽求市場,以開源節(jié)流求效益,以增強實力求發(fā)展.2、工作目標(biāo)瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營計劃,強化商務(wù)班子建設(shè),不斷完善項目承包,研究招標(biāo)投標(biāo)程序.3、工作思路以研究市場分析市場為基礎(chǔ),分析客戶定方向,分析對手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場、擴大市場占有率.二、機構(gòu)設(shè)置:1、機構(gòu)設(shè)置圖2、商務(wù)部崗位圖三、各部門管理職能及計劃措施(一)商務(wù)部1、管理職能(1)加強各單位商務(wù)班子建設(shè),提高經(jīng)營能力.(2)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品、擴大市場占有
2、率.(3)按“兩加強一理順”完善內(nèi)部承包機制,強化內(nèi)部承包管理.(4)加強對外投標(biāo)、對內(nèi)招標(biāo)管理.(5)加強預(yù)結(jié)算管理,提高經(jīng)營利潤.(6)加強成本計劃設(shè)計管理工作.(7)商務(wù)經(jīng)營活動管理到位,項目論證及時,市場渠道暢通.(8)擬定公司經(jīng)營工作的中長期規(guī)劃,保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn).(9)調(diào)整年度經(jīng)營指標(biāo),保證單位間的平衡發(fā)展.(10)加強人員培訓(xùn),提高商務(wù)人員經(jīng)營的基本技能.(11)加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),保證信息暢通.(12)深入推行查擺糾,保證部室工作人員工作到位.2、計劃措施(1)商務(wù)班子建設(shè).公司商務(wù)部制定關(guān)于商務(wù)經(jīng)營管理辦法,各單位必須建立健全商務(wù)班子,做到:人員到位,分工明確,責(zé)任到人;行進(jìn)
3、間加強工作的配合和協(xié)調(diào),年度計劃分解到月,滾動推進(jìn);總公司商務(wù)部對各單位的商務(wù)活動進(jìn)行月檢查、季考評,保證各單位年度經(jīng)營計劃的完成.(2)市場開拓.勞務(wù)公司.以“十六字”經(jīng)營方針為指導(dǎo),以集團公司經(jīng)營管理規(guī)定及鼓勵外出施工的有關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),廣泛收集信息,聘請職業(yè)經(jīng)理和中介機構(gòu)(或中介人),發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢,站穩(wěn)老市場,開拓新市場,05年開拓新市場2-3處;利用青島公司這個牌子,在東營突破高層工程,填補無高層工程施工的空白,工業(yè)公司.工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位,市場調(diào)整適應(yīng)迅速,廣告宣傳及時到位,潛心研究產(chǎn)品促銷辦法,保證市場渠道暢通.(3)承包管理.按“兩加強一理順
4、”的管理原則,修訂和制定項目承包管理規(guī)定及項目經(jīng)理在全公司流動管理規(guī)定,完善內(nèi)部承包機制;按照市場化運作,項目承包率達(dá)到100,轉(zhuǎn)變項目經(jīng)理思想觀念,讓項目經(jīng)理充分認(rèn)識到:企業(yè)發(fā)展帶動自身發(fā)展;另外,按資質(zhì)開放經(jīng)營管理規(guī)定與有獨立承包能力的單位和個人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合,利用資質(zhì)優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)市場,體現(xiàn)低價競爭,賺錢就干,實現(xiàn)規(guī)模效益.(4)招標(biāo)投標(biāo)管理.修訂對外投標(biāo)管理規(guī)定及內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定,完善招投標(biāo)程序,分工明確,責(zé)任到人;凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo),達(dá)到公開、公平、公正;集團內(nèi)部建設(shè)項目,無論工程大小、造價多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo),一次包死;制定內(nèi)部建
5、設(shè)管理制度,必要的設(shè)計變更,無論任何審計部門進(jìn)行審計,最終結(jié)算值必須報公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款,否則,按規(guī)定處罰責(zé)任人.(5)預(yù)結(jié)算管理.在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下,各單位商務(wù)科按公司預(yù)結(jié)算管理規(guī)定進(jìn)行工作,加強預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),靈活運用國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī).單項工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限,利用結(jié)算進(jìn)行開源,保證企業(yè)利潤化.(6)項目論證管理.修訂項目論證申報審批辦法,凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營的工程、房地產(chǎn)開發(fā)項目必須及時寫出可行性報告報公司商務(wù)部,由公司商務(wù)部參與考察論證,逐級上報決策,否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失.(7)成本計劃管理.成本計劃是生產(chǎn)和材料采購的依據(jù),修訂完善成本計劃
6、設(shè)計管理規(guī)定,承接的工程,凡直接控制成本的必須按規(guī)定時間設(shè)計出成本計劃.各單位設(shè)專職商務(wù)人員對設(shè)計成本進(jìn)行審核把關(guān),保證成本計劃的準(zhǔn)確性,誰出失誤,誰承擔(dān)責(zé)任;與我公司合作間接控制成本的工程,成本計劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費用.(8)做好發(fā)展規(guī)劃.按照公司五年發(fā)展戰(zhàn)略對各單位的中長期經(jīng)營計劃進(jìn)行不間斷的督促落實,各單位經(jīng)理時刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)展,特別是房開公司,更應(yīng)做好長、中、短項目的合理搭配.05年開發(fā)1-2處10萬平方米以上的規(guī)模園區(qū),做出品牌,提高企業(yè)競爭力.(9)年度指標(biāo)調(diào)整.修訂經(jīng)營管理規(guī)定各單位必須緊盯年度經(jīng)營指標(biāo),商務(wù)部進(jìn)行月檢查、季考評.確因國家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或
7、下浮,商務(wù)部可半年做一次微調(diào),年終一次總調(diào),保證單位間的平衡發(fā)展.(10)人員培訓(xùn).制定培訓(xùn)管理制度商務(wù)部05年利用例會對所屬人員進(jìn)行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參加上級主管部門舉辦的各種專業(yè)性培訓(xùn),掌握國家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī),增強業(yè)務(wù)能力.(11)信息管理.制定商務(wù)部信息管理規(guī)定,05年商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò),對收集的信息每天進(jìn)行篩選、匯總和發(fā)布,讓各單位每天在第一時間得到所需信息,達(dá)到資源共享.(12)深入推行查擺糾.查擺糾是保證我們工作到位的保障,認(rèn)真執(zhí)行公司深入推行查擺糾管理制度.在本系統(tǒng)內(nèi)定期進(jìn)行查擺糾,小問題即查即糾,大問題召開現(xiàn)場會或利用例會進(jìn)行查擺糾,時刻對自身存在的問題進(jìn)行反思,
8、找出根源,徹底解決,提高制度的執(zhí)行力.(二)市場科1、指導(dǎo)方針深入實際,求真務(wù)實,數(shù)據(jù)說話,論證及時.2、工作目標(biāo)把握市場動向,尋找潛在機遇,提高論證能力,減少化小風(fēng)險.3、工作思路以總公司201_年計劃目標(biāo)為指導(dǎo),以市場開發(fā)為重點,以全面提升開發(fā)能力,提高市場占有率為目的,保證公司年度目標(biāo)的全面實現(xiàn).4、管理職能(1)負(fù)責(zé)對開發(fā)投資項目論證管理.(2)及時傳達(dá)國家的有關(guān)法律、法規(guī).(3)廣泛收集信息,掌握開發(fā)新領(lǐng)域.(4)項目論證信息反饋管理.(5)投資項目行進(jìn)間的追蹤調(diào)查.5、計劃措施(1)項目開發(fā)論證.修訂項目論證管理規(guī)定,項目開發(fā)以各單位為主,首先拿出可行性報告,報公司商務(wù)部,商務(wù)部根
9、據(jù)可行性報告的真實性和可行性成立論證班子進(jìn)行實地考察論證,拿出結(jié)論性意見并上報主管領(lǐng)導(dǎo),由下而上逐級把關(guān),誰出現(xiàn)失誤,誰承擔(dān)損失.(2)關(guān)注國家政策.時刻掌握和了解國家開發(fā)的有關(guān)政策,制定外聘人員管理規(guī)定,聘請主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問,特別是與國家土地和開發(fā)市場相關(guān)的政策,應(yīng)及時掌握,減少化小企業(yè)投資風(fēng)險.(3)項目開發(fā).制定項目開發(fā)管理規(guī)定,多方面、多渠道掌握和收集開發(fā)信息.在國家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下,對一些中、小城市和原有出讓的土地進(jìn)行經(jīng)營或收購,保持開發(fā)的可持續(xù)性.(4)論證信息反饋.為了體現(xiàn)我公司誠信經(jīng)營的原則,制定信息反饋管理制度,凡進(jìn)入論證程序的開發(fā)項目,不管成功與否
10、,都應(yīng)給合作者一個滿意的答復(fù),第一體現(xiàn)我公司的誠信,第二保持雙方的友好關(guān)系.(5)項目行進(jìn)間追蹤.制定項目行進(jìn)間追蹤調(diào)查管理辦法對投資項目進(jìn)行行進(jìn)間跟蹤調(diào)查,查看項目的進(jìn)展情況是否符合論證報告,若投資效果達(dá)不到預(yù)期目的,實際與所述內(nèi)容有較大差距時,應(yīng)及時寫出書面報告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo),逐級反映,以便正確決策.6、主要管理指標(biāo)201_年市場科主要管理指標(biāo)序號管理內(nèi)容管理工作指標(biāo)1項目論證管理深入現(xiàn)場率100,數(shù)據(jù)分析率1002信息管理信息收集率100,篩選、發(fā)布、利用率503可行性報告可行性報告制定率1004投資項目審批工程項目審批率50,產(chǎn)品開發(fā)、房地產(chǎn)項目審批率1005項目行進(jìn)間追蹤投資項目的
11、效果,運行質(zhì)量追蹤率100(三)商務(wù)科1、指導(dǎo)方針加強商務(wù)班子建設(shè),完善商務(wù)管理機制.提高實際操作能力,全面實現(xiàn)開源節(jié)流.2、工作目標(biāo)商務(wù)職能落實到位,成本計劃翔實準(zhǔn)確.承包管理制度完善,各種核算及時認(rèn)真.3、工作思路以深化嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾為主線,以商務(wù)經(jīng)營管理,實施、品牌戰(zhàn)略,開拓市場為重點,以降低成本提高經(jīng)濟效益為目的,不斷研究、分析市場,修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營政策,管理方法、管理思想,保證年度經(jīng)營指標(biāo)的完成.4、管理職能(1)對客戶的資信調(diào)查及分析.(2)對外招投標(biāo)管理.(3)按“兩加強一理順”的要求,抓好內(nèi)部承包市場化.(4)經(jīng)營政策的修訂和完善.(5)工業(yè)產(chǎn)品的營銷策劃.(
12、6)承發(fā)包管理制度的修訂與完善.(7)成本計劃設(shè)計管理.(8)單項工程的階段核算管理.(9)加強人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力.(11)修訂內(nèi)部項目承包合同的各項條款和內(nèi)容.5、管理措施(1)客戶資信調(diào)查.商務(wù)處協(xié)助各單位,認(rèn)真執(zhí)行“金建發(fā)(20_)17號文”,對客戶進(jìn)行全面的調(diào)查了解,主要以客戶的社會信譽、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項目,防止陷阱工程和騙子工程.(2)招投標(biāo)工作.針對目前投標(biāo)現(xiàn)狀,根據(jù)對外招投標(biāo)管理規(guī)定必須做到一工程一分析、一工程一投標(biāo)方案,一工程一總結(jié),對招標(biāo)文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實現(xiàn)中標(biāo)率40的目標(biāo).(3)項目承包市場化.按內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定,凡公司范圍內(nèi)的工程,必
13、須進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo),商務(wù)科監(jiān)督每項工程是否進(jìn)行招標(biāo),凡沒有進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)的工程,按制度對責(zé)任人進(jìn)行處罰,并進(jìn)行通報.(4)經(jīng)營政策的修訂完善.對于各單位的經(jīng)營政策時刻進(jìn)行關(guān)注,制定經(jīng)營政策修訂補充管理辦法,及時進(jìn)行修訂、補充和完善,每季度進(jìn)行一次,以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營政策為補充,彌補我們的不足和缺陷.(5)營銷策劃.根據(jù)市場不同階段營銷情況進(jìn)行策劃,聘請或招收營銷策劃方面的專家和人才,時刻關(guān)注市場變化,研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷的新辦法,在第一時間拿出好的營銷方案,保證營銷策劃的先進(jìn)性.(6)承發(fā)包制度的修訂完善.對項目承發(fā)包進(jìn)行動態(tài)管理,按項目承包管理規(guī)定,各項管理制度應(yīng)隨市場
14、變化而變化,借鑒同行業(yè)大公司和個體企業(yè)承發(fā)包管理辦法,結(jié)合我公司的實際情況,每季度進(jìn)行一次修訂和完善,達(dá)到項目和企業(yè)的“雙利”.(7)預(yù)結(jié)算管理.建立預(yù)結(jié)算管理競爭機制,根據(jù)預(yù)結(jié)算管理規(guī)定每項工程預(yù)結(jié)算在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)競爭,也可以聘請外部預(yù)算人員,擇優(yōu)錄用,并按以下原則進(jìn)行:項目和預(yù)算人員有雙向選擇的權(quán)利.全公司統(tǒng)一價格,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價.預(yù)算人員的收入由各公司商務(wù)科統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核價,報總公司商務(wù)部登記.(8)成本計劃設(shè)計.各項成本計劃認(rèn)真測算,逐項分析,嚴(yán)格審批程序(規(guī)定范圍內(nèi)的).修訂成本計劃設(shè)計管理規(guī)定,所有成本計劃先由職能科室把關(guān),再由項目經(jīng)理審核,最后經(jīng)理簽字執(zhí)行.成本計劃
15、必須實事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,增加透明度,出現(xiàn)失誤,視情況對責(zé)任人處以10-50的處罰,并重新修訂.(9)項目核算.分項工程必須按項目階段核算規(guī)定進(jìn)行階段核算,準(zhǔn)確率控制在 2以內(nèi),會同財務(wù)搞好月度項目核算,凡不按規(guī)定進(jìn)行核算的,每出現(xiàn)一次處以100-500元的處罰,并重新核算.(10)人員培訓(xùn).按照培訓(xùn)管理制度采取走出去,請進(jìn)來的辦法,對所有預(yù)算人員進(jìn)行培訓(xùn).培訓(xùn)專業(yè)知識,提高經(jīng)營能力,以實現(xiàn)開源節(jié)流的目標(biāo).(11)修訂內(nèi)部承包合同.協(xié)同法紀(jì)部對內(nèi)部承包合同及時進(jìn)行修訂,按照法紀(jì)部合同管理規(guī)定,根據(jù)不同類型、不同環(huán)境的工程采取不同的合同,達(dá)到一工程一合同. 一、管理方針、管理目標(biāo)1、指導(dǎo)方針以
16、適應(yīng)市場求生存,以創(chuàng)信譽求市場,以開源節(jié)流求效益,以增強實力求發(fā)展.2、工作目標(biāo)瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營計劃,強化商務(wù)班子建設(shè),不斷完善項目承包,研究招標(biāo)投標(biāo)程序.3、工作思路以研究市場分析市場為基礎(chǔ),分析客戶定方向,分析對手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場、擴大市場占有率.二、機構(gòu)設(shè)置:1、機構(gòu)設(shè)置圖2、商務(wù)部崗位圖三、各部門管理職能及計劃措施(一)商務(wù)部1、管理職能(1)加強各單位商務(wù)班子建設(shè),提高經(jīng)營能力.(2)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品、擴大市場占有率.(3)按“兩加強一理順”完善內(nèi)部承包機制,強化內(nèi)部承包管理.(4)加強對外投標(biāo)、對內(nèi)招標(biāo)管理.(5)加強預(yù)結(jié)算管理,
17、提高經(jīng)營利潤.(6)加強成本計劃設(shè)計管理工作.(7)商務(wù)經(jīng)營活動管理到位,項目論證及時,市場渠道暢通.(8)擬定公司經(jīng)營工作的中長期規(guī)劃,保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn).(9)調(diào)整年度經(jīng)營指標(biāo),保證單位間的平衡發(fā)展.(10)加強人員培訓(xùn),提高商務(wù)人員經(jīng)營的基本技能.(11)加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),保證信息暢通.(12)深入推行查擺糾,保證部室工作人員工作到位.2、計劃措施(1)商務(wù)班子建設(shè).公司商務(wù)部制定關(guān)于商務(wù)經(jīng)營管理辦法,各單位必須建立健全商務(wù)班子,做到:人員到位,分工明確,責(zé)任到人;行進(jìn)間加強工作的配合和協(xié)調(diào),年度計劃分解到月,滾動推進(jìn);總公司商務(wù)部對各單位的商務(wù)活動進(jìn)行月檢查、季考評,保證各單位年度經(jīng)營
18、計劃的完成.(2)市場開拓.勞務(wù)公司.以“十六字”經(jīng)營方針為指導(dǎo),以集團公司經(jīng)營管理規(guī)定及鼓勵外出施工的有關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),廣泛收集信息,聘請職業(yè)經(jīng)理和中介機構(gòu)(或中介人),發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢,站穩(wěn)老市場,開拓新市場,05年開拓新市場2-3處;利用青島公司這個牌子,在東營突破高層工程,填補無高層工程施工的空白,工業(yè)公司.工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位,市場調(diào)整適應(yīng)迅速,廣告宣傳及時到位,潛心研究產(chǎn)品促銷辦法,保證市場渠道暢通.(3)承包管理.按“兩加強一理順”的管理原則,修訂和制定項目承包管理規(guī)定及項目經(jīng)理在全公司流動管理規(guī)定,完善內(nèi)部承包機制;按照市場化運作,項目承包率達(dá)到
19、100,轉(zhuǎn)變項目經(jīng)理思想觀念,讓項目經(jīng)理充分認(rèn)識到:企業(yè)發(fā)展帶動自身發(fā)展;另外,按資質(zhì)開放經(jīng)營管理規(guī)定與有獨立承包能力的單位和個人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合,利用資質(zhì)優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)市場,體現(xiàn)低價競爭,賺錢就干,實現(xiàn)規(guī)模效益.(4)招標(biāo)投標(biāo)管理.修訂對外投標(biāo)管理規(guī)定及內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定,完善招投標(biāo)程序,分工明確,責(zé)任到人;凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo),達(dá)到公開、公平、公正;集團內(nèi)部建設(shè)項目,無論工程大小、造價多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo),一次包死;制定內(nèi)部建設(shè)管理制度,必要的設(shè)計變更,無論任何審計部門進(jìn)行審計,最終結(jié)算值必須報公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款,否則,按規(guī)定處罰責(zé)任
20、人.(5)預(yù)結(jié)算管理.在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下,各單位商務(wù)科按公司預(yù)結(jié)算管理規(guī)定進(jìn)行工作,加強預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),靈活運用國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī).單項工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限,利用結(jié)算進(jìn)行開源,保證企業(yè)利潤化.(6)項目論證管理.修訂項目論證申報審批辦法,凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營的工程、房地產(chǎn)開發(fā)項目必須及時寫出可行性報告報公司商務(wù)部,由公司商務(wù)部參與考察論證,逐級上報決策,否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失.(7)成本計劃管理.成本計劃是生產(chǎn)和材料采購的依據(jù),修訂完善成本計劃設(shè)計管理規(guī)定,承接的工程,凡直接控制成本的必須按規(guī)定時間設(shè)計出成本計劃.各單位設(shè)專職商務(wù)人員對設(shè)計成本進(jìn)行審核把關(guān),保證成本計劃的準(zhǔn)確性,誰出失誤,誰承擔(dān)責(zé)任;與我公司合作間接控制成本的工
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