招商話術(shù)思路

1、招商話術(shù)思路招商話術(shù)思路：第一：開場(chǎng)白內(nèi)容重點(diǎn)：我是誰（家賣介紹） 打電話的目的（招商）第二：話天地. 內(nèi)容重點(diǎn)：1、目標(biāo)商家的市場(chǎng)銷售狀況2、目標(biāo)商家的電子商務(wù)情況第三：挖需求內(nèi)容重點(diǎn)：1、目標(biāo)商家現(xiàn)在有沒有做電商2、電商的銷量如何 3、現(xiàn)在有沒有想開辟新的電商渠道第四：拋賣點(diǎn)（重點(diǎn)）內(nèi)容重點(diǎn)：我們平臺(tái)能給商家?guī)硎裁春锰帲ㄆ脚_(tái)特色+平臺(tái)優(yōu)勢(shì)+優(yōu)惠政策）第五：試締結(jié)內(nèi)容重點(diǎn)：1、對(duì)我們平臺(tái)感不感興趣2、現(xiàn)在考慮加盟我們平臺(tái)嗎第六：解決爭(zhēng)議內(nèi)容重點(diǎn)：解決商家加盟前的種種問題和疑慮，切記聽清楚商家的問題,不能答非所問。（重點(diǎn):直銷模式、費(fèi)用收取、支付方式、入駐流程、結(jié)算周期等等）第七:上促銷內(nèi)容

2、重點(diǎn)：平臺(tái)營(yíng)銷模式、廣告推廣、購(gòu)買廣告位、其他增值服務(wù)等等第八：促成交內(nèi)容重點(diǎn)：用肯定的語氣邀請(qǐng)商家入駐。b：商家a：招商人員第一:開場(chǎng)白a：您好,請(qǐng)問是王先生/xx公司負(fù)責(zé)人嗎？b：您好，我是。a:我是家賣網(wǎng)的招商經(jīng)理某某，我這邊有個(gè)項(xiàng)目想與您洽談下,不知道現(xiàn)在是否方便?b：好的，你是哪里/你們是做什么的？a：我們家賣網(wǎng)是一家大型的本地化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)在面向全國(guó)招商，非常期待你們公司能夠入駐！第二：話天地b:我怎么沒聽說過你們這個(gè)平臺(tái)？平臺(tái)什么時(shí)候上線的?a：我們平臺(tái)的宣傳推廣剛啟動(dòng),現(xiàn)在面向全國(guó)招商，平臺(tái)已籌備了兩年時(shí)間，將在2月20號(hào)上線。b：天貓、京東的廣告那么多，你們公司在哪里

3、做廣告呀？a：企業(yè)的廣告是根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的發(fā)展?fàn)顩r分階段性投放的，不同的發(fā)展階段廣告投放的力度以及方式是不同的，目前我們公司確實(shí)很少在大型公共傳媒平臺(tái)上做廣告,我們前期主要是通過網(wǎng)絡(luò)廣告和專業(yè)雜志以及部分地區(qū)的平面廣告，我們家賣網(wǎng)更加注重的是我們平臺(tái)內(nèi)的品牌廣告，我們美中就是做電視購(gòu)物的，與中國(guó)教育一臺(tái)、河南衛(wèi)視、江西衛(wèi)視等眾多衛(wèi)視都有廣泛的合作，后期會(huì)有大量的電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告投放的，媒體資源這方面你也可以完全放心.b：你們所謂的本地商城，是怎樣的效果?a：我們平臺(tái)會(huì)把平臺(tái)打造成一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)虛擬城市，將以購(gòu)物街區(qū)和商城的形式來展示品牌商家的店鋪形象，并讓顧客身臨其境地享受逛街、購(gòu)物、聊天

4、、互動(dòng)娛樂、游戲等樂趣！b：你們公司在哪里?a：我們家賣網(wǎng)總部設(shè)立在山西臨汾。b：我們可以去你們公司做考查嗎？a：當(dāng)然可以,我們是非常歡迎的，非常期待你能帶領(lǐng)貴公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)來參觀，第三:挖需求a:你們公司的實(shí)體渠道做的很大,在行業(yè)內(nèi)都很有名氣的，那我想了解一下您這邊在公司發(fā)展戰(zhàn)略上有沒有考慮到拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，開展電子商務(wù)這個(gè)全新的經(jīng)營(yíng)模式呢？b：有，在考慮中，還沒有具體的實(shí)施。a：看來您很有遠(yuǎn)見，已經(jīng)看到了電子商務(wù)這個(gè)未來市場(chǎng)的必然趨勢(shì)，我們平臺(tái)考慮到許多企業(yè)的顧慮和需求，同時(shí)也給我們帶來了商機(jī)，我們家賣網(wǎng)就是傾力為貴公司這樣的企業(yè)打造的電子商務(wù)平臺(tái)。致力于為你們提供專業(yè)的渠道和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!b：網(wǎng)

5、上開店很容易啊，我們可以自己弄！a：您也知道的，在網(wǎng)上開店很容易,但是要很好的運(yùn)營(yíng)，提高銷量卻并不容易。 第一、運(yùn)營(yíng)店鋪且銷量要好的話，需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)來支持,包括ui設(shè)計(jì)師，運(yùn)營(yíng)專員，推廣專員,銷售專員等一系列人員，現(xiàn)在有很多廠家都有自己的網(wǎng)銷平臺(tái)，但有幾個(gè)做出名氣的呢？可能花了好大力氣，銷量上不去，口碑也不是很好！ 第二、電子商務(wù)是個(gè)新興行業(yè)，各行各業(yè)都在搶這塊的操作熟手、人才更是難得,恐怕要搭建這樣的平臺(tái)你的投資和預(yù)算要超一大截了！a：據(jù)我了解貴公司已與天貓/京東有了合作,請(qǐng)問您在這邊網(wǎng)絡(luò)渠道上做的效果怎么樣呢?b:1、銷量挺好的。2、銷量一般。a：1、是的，現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展是非常迅速

6、的，你也知道網(wǎng)絡(luò)渠道會(huì)為貴公司的銷量帶來巨大的增長(zhǎng),那您現(xiàn)在可以考慮拓展新的網(wǎng)絡(luò)渠道，我們平臺(tái)是新型的模式，更完善的服務(wù)，肯定會(huì)讓貴公司的業(yè)務(wù)更上一層樓。 2、沒錯(cuò)，你雖然開辟了一些網(wǎng)上銷售的渠道，但是您的渠道還是太窄了，目前還沒辦法看到實(shí)實(shí)在在的銷量，你還得擴(kuò)展你的網(wǎng)上銷售渠道，選擇有實(shí)力，服務(wù)好的平臺(tái)合作，我們平臺(tái)是全新的（電商+店商）模式，肯定會(huì)讓貴公司的業(yè)務(wù)有所改觀。第四:拋賣點(diǎn)b：你們平臺(tái)與京東、天貓相比區(qū)別在哪里？有什么特色嗎?a：我們平臺(tái)是一家以街道店商為主的電商平臺(tái)，還在供貨源頭加大管理,保證消費(fèi)者購(gòu)買到的都是正品，而且在購(gòu)物環(huán)節(jié)中加入銀行、保險(xiǎn)、物流、法律等多個(gè)環(huán)節(jié)保障購(gòu)物的

7、萬無一失，讓消費(fèi)者開心體驗(yàn)，放心消費(fèi).b:具體做什么的？a：集家具、服飾、香車等數(shù)十萬種商品;可為商家和消費(fèi)者提供物流、人才、貿(mào)易、影視、游戲等多種服務(wù)和娛樂;廣場(chǎng)則是生活廣場(chǎng)，有機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、旅游度假、餐飲團(tuán)購(gòu)、婚紗攝影、家電維修等各種生活服務(wù)，滿足消費(fèi)者全方位的生活需要。b:你們有什么政策優(yōu)惠？a：我們對(duì)于前期入駐平臺(tái)的商家有很多的政策支持:首先在費(fèi)用給予了很大的優(yōu)惠，前期入駐平臺(tái)的商家，我們是免年費(fèi)的。其次人員支持，我們平臺(tái)專門為商家一對(duì)一全程保姆式服務(wù)，另有專業(yè)的技術(shù)人員，客服人員，營(yíng)銷人員等，來全方面保證平臺(tái)的推廣,平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)等。第三,我們給予大量的廣告支持，家賣網(wǎng)有全面的運(yùn)營(yíng)

8、方案，廣告這一塊有大量的資金投入，多渠道廣告鋪放，讓更多的人知道家賣網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)。廣告形式多樣，更有針對(duì)性，精準(zhǔn)定位不同人群，來鋪放不同的廣告,讓廣告效果更明顯。第四，售后支持專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，調(diào)查團(tuán)隊(duì)等，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物后的體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查分析，幫助商鋪找到銷量不好的原因，提供改善的方法，讓商戶與家賣網(wǎng)一同發(fā)展。第五,技術(shù)支持我們家賣網(wǎng)有全國(guó)頂尖的技術(shù)人員，對(duì)平臺(tái)及平臺(tái)商戶提供全方面技術(shù)支持,保障網(wǎng)絡(luò)流暢,讓消費(fèi)者有實(shí)地購(gòu)物的體驗(yàn)，讓商戶的商品得到更好的展示。第五:試締結(jié)a:您好,我想您現(xiàn)在對(duì)我們平臺(tái)也有所了解了，那您考慮入駐我們平臺(tái)嗎？b:還要考慮下.。.。a:請(qǐng)問您這邊還有什么顧慮呢?第六：解決爭(zhēng)議

9、b：你們的入駐費(fèi)用有哪些?a:我們平臺(tái)的費(fèi)用只有傭金,在我們平臺(tái)經(jīng)營(yíng)需要繳納一定的銷售額提成（傭金）。不同的類目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是不同的傭金大概是，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見2017家賣網(wǎng)資費(fèi)明細(xì)表。b：你們平臺(tái)收取的傭金怎么這么高，有的比天貓、京東還高？a：家賣網(wǎng)整體定位為網(wǎng)上購(gòu)物街，品質(zhì)的商品，平民的價(jià)格。至于傭金，家賣網(wǎng)是購(gòu)物平臺(tái)，致力于給用戶更好的身臨其境的購(gòu)物體驗(yàn),所以會(huì)在技術(shù)方面的研發(fā)投入更多,并不斷依照用戶體驗(yàn)改進(jìn)。購(gòu)物環(huán)境等的改善會(huì)吸引更多的用戶瀏覽,購(gòu)買。也會(huì)帶給商家更多的銷量和利潤(rùn),這對(duì)于家賣平臺(tái)和入駐的商家其實(shí)是雙贏的.b：如果以你們平臺(tái)的模式的運(yùn)營(yíng)話，那么網(wǎng)上的銷售價(jià)格賣的很低，我們

10、實(shí)體渠道的很多經(jīng)銷商都會(huì)表示抗議，這就擾亂了我們?cè)趯?shí)體渠道的價(jià)格。a：你的想法我很理解,其實(shí)我招的很多商家之前都有你這樣的擔(dān)憂但最后還是跟我們合作了，因?yàn)樽罱K他們看中的是電商的必然趨勢(shì)和我們渠道巨大的潛力?，F(xiàn)在一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展不做電商是不可想象的，原先可能你面對(duì)的市場(chǎng)是一個(gè)省或是一個(gè)市，但電子商務(wù)把你的市場(chǎng)擴(kuò)展到世界范圍內(nèi)，這種市場(chǎng)不是一個(gè)實(shí)體渠道能做到的，你說是不是?同時(shí)我們平臺(tái)更有區(qū)別于其他電商平臺(tái)，采用這樣垂直銷售的模式用迅速提升你的銷量同時(shí)在整個(gè)平臺(tái)內(nèi)建立起品牌的影響力，你價(jià)格雖然比其他渠道低一點(diǎn),但銷量會(huì)是不斷增長(zhǎng)的，更關(guān)鍵的是你整個(gè)品牌的影響力得到了極大的提升和認(rèn)可，這可不是花錢也

11、買不來的，你覺得我說的有道理嗎？所以，xx你不用過多擔(dān)心這個(gè)問題，我們只是給你多提供了一條新的渠道,你入駐進(jìn)來是沒問題的。b：從入駐開始到服務(wù)期限滿,我們店鋪如何經(jīng)營(yíng)，你們平臺(tái)是怎樣的一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式?a:b：結(jié)算方式是怎樣的？結(jié)算周期是多久？a:b：具體的入駐流程是什么？a:大概有以下幾個(gè)步驟：1、注冊(cè)商城賬號(hào)并簽署入駐協(xié)議；2、填寫并提交商家信息和資料；3、家賣網(wǎng)招商人員審核；4、交納相關(guān)費(fèi)用，準(zhǔn)備產(chǎn)品資料；5、店鋪開通，開店銷售.第八:促成交a：我相信現(xiàn)在您對(duì)我們平臺(tái)已非常了解了，那您考慮加盟我們平臺(tái)嗎?b：好的,我還要向公司申報(bào)下。a：我有一份關(guān)于家賣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)介紹的vcr和家賣網(wǎng) 招商說明書

12、的ppt，相對(duì)比較詳細(xì),我發(fā)給你，給貴公司的領(lǐng)導(dǎo)也詳細(xì)了解下，發(fā)你郵箱還是qq？b：郵箱/qq吧，是。.a：好的,我馬上發(fā)郵件給你,您可以記下我的電話88888888，有任何問題可以隨時(shí)聯(lián)系我！b:好的。a：那好，不打擾您工作了，希望有機(jī)會(huì)合作,再見!商家問題解答：b:你們對(duì)所入駐的商家有什么要求嗎？注冊(cè)資金有要求嗎？a：是的，我們平臺(tái)的招商對(duì)象是具有自有品牌的廠家和廠家指定的一級(jí)代理商，注冊(cè)資金需要在萬以上。b:目前的招商情況如何?我們這個(gè)街區(qū)已有多少商家入駐?其中有哪些知名品牌？a:我們平臺(tái)招商預(yù)計(jì)前期是6萬家,目前的招商情況也按正常的進(jìn)度來進(jìn)行。我們這個(gè)街區(qū)已有家入駐了，并且源源不斷有商

13、家入駐。b：你們平臺(tái)對(duì)入駐的商戶有什么資質(zhì)要求?我們需要提供哪些資料？入駐時(shí)如何提交品牌資質(zhì)?a:需要提交的資料有以下幾個(gè)：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)）企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件（國(guó)稅、地稅均可)組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書復(fù)印件商家向家賣網(wǎng)第三方支付公司出具的授權(quán)書商家基礎(chǔ)信息采集表企業(yè)需要提供相關(guān)資質(zhì)的掃描件或者復(fù)印件給家賣網(wǎng)的相關(guān)工作人員即可b：我公司在家賣網(wǎng)已有一家店鋪，目前計(jì)劃申請(qǐng)第二家，有什么條件嗎？b:如果賣家申請(qǐng)未通過審核,所寄材料是否退還?a:商家所提交的復(fù)印件材料，概不退回和保留,請(qǐng)自行留底,敬請(qǐng)諒

14、解。如需再次申請(qǐng)，請(qǐng)重新登錄賣家入駐系統(tǒng)提交申請(qǐng)。b：我公司的商標(biāo)仍在受理階段（商標(biāo)還處于tm狀態(tài)），可以申請(qǐng)入駐家賣網(wǎng)嗎?a：注冊(cè)申請(qǐng)尚在受理階段的商標(biāo)，需提供中國(guó)商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書。b：非商標(biāo)持有人是否可以在家賣網(wǎng)開店?a：可以。若由權(quán)利人授權(quán)開設(shè)店鋪，需提供排他授權(quán)書（如果商標(biāo)權(quán)人為自然人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件）。b:如何繳納年費(fèi)、凍結(jié)保證金?b：怎么保證商家的資金安全？a：我們交易的付款方式都有第三方監(jiān)測(cè)，保證資金的正確合法流轉(zhuǎn)。因?yàn)榧屹u網(wǎng)使用的是第三方支付，有第三方的參與，保證資金的安全流轉(zhuǎn)。b：你們公司目前有多少人？多大規(guī)模？a:目前我們平臺(tái)的業(yè)務(wù)

15、團(tuán)隊(duì)有100多人，我們的網(wǎng)站剛剛起步，還在發(fā)展中,預(yù)計(jì)會(huì)有幾千號(hào)人，規(guī)模還是挺大的，邀請(qǐng)了全國(guó)各地的知名品牌入駐。b：如何保證商家的銷量？a:大量的推廣手段、特色服務(wù)、正品保證、優(yōu)秀的售后服務(wù)一定能保證上架的銷量。b：與家賣網(wǎng)合作我們需要投入多少的人力和精力？a：只需要來進(jìn)行店鋪裝修及店鋪銷售,如果自己人力短缺的話,還可以選擇我們?nèi)瞬糯髽堑南髮?dǎo)進(jìn)行操作。b:那我們合作的話，合同怎么簽？a:a:b：稅金/發(fā)票問題？a：我們公司都會(huì)為商家提供正規(guī)發(fā)票。我們公司會(huì)為商家爭(zhēng)取到最好的政策，請(qǐng)您放心。b：你們這個(gè)商城對(duì)我們這些商家有什么保障呢？能讓我們獲利什么呢？a:我們家賣網(wǎng)不僅僅只有街區(qū)、廣場(chǎng)的服務(wù)

16、規(guī)劃，我們還有銀行、物流、保險(xiǎn)、人才等，都是為商家服務(wù)，也能為商家達(dá)到應(yīng)享有的所有保障。我們家賣不僅能讓各大商家獲得豐厚收益，還能進(jìn)行自身品牌的免費(fèi)推廣及商家點(diǎn)擊率的提高，甚至是可以讓各大商家彼此間達(dá)到資源共享的多功能平臺(tái).b：如果我入駐你們這個(gè)平臺(tái)，還沒到合同約定的時(shí)間，我臨時(shí)想退出可以不？a：可以。但先要申請(qǐng)退出，并提交申請(qǐng)退出原因等材料。除特殊情況外，其保證金等費(fèi)用都是不再退還的。b:正式入駐流程大概需要多長(zhǎng)時(shí)間?從申請(qǐng)到開店?a:注冊(cè)成功是指通過家賣網(wǎng)審核之后確定賬戶可以經(jīng)營(yíng)使用。審核時(shí)間在提交資料后周時(shí)間內(nèi)審核完成;審核通過后會(huì)通過電話或郵件等方式進(jìn)行通知。注冊(cè)成功后可在周內(nèi)進(jìn)行實(shí)際經(jīng)營(yíng);注冊(cè)完成后,在月內(nèi)未進(jìn)行任何形式的經(jīng)營(yíng)，將取消店鋪資格，家賣網(wǎng)不做其他任何方面賠償。b：我們商家需要做活動(dòng),價(jià)格可以調(diào)整嗎？a:商家在經(jīng)營(yíng)過程中只擁有定價(jià)權(quán),每年每個(gè)產(chǎn)品擁有一次調(diào)價(jià)權(quán)?。節(jié)假日商家做活動(dòng)或參加家賣網(wǎng)平臺(tái)活動(dòng)需要調(diào)價(jià)時(shí)，需提出申請(qǐng),經(jīng)家賣網(wǎng)審核后由家賣網(wǎng)后臺(tái)進(jìn)行調(diào)價(jià).b：家賣網(wǎng)的某些規(guī)則我不能接受，但是有意愿加入平臺(tái)，可否洽談修改某些條款？a：家賣網(wǎng)條款和合同不可更改。對(duì)于特殊情況，家賣網(wǎng)可根據(jù)具體情況再行協(xié)商。b：你們的招商合同里規(guī)定商家要為商品投真品險(xiǎn)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等保險(xiǎn)，不投可以嗎?a：這個(gè)是不可以的，我們平臺(tái)的核心就是要做到貨真價(jià)實(shí)，快捷方便，所