鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作總結(jié)

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作總結(jié) 工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作總結(jié)篇一年新農(nóng)合工作總結(jié) 年新農(nóng)合工作總結(jié) 1、年新農(nóng)合工作總結(jié) 我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市合管中心正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，在閬中市衛(wèi)生局黨委的關(guān)心支持下，我院高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把此項工作作為解決“三農(nóng)”問題，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象及全市民生工程的大好事、大實事來抓好抓實。就20xx年我院新農(nóng)合工作開展情況總結(jié)于下： 我院位于閬中市嘉陵江二橋古城處公園路南街16號，現(xiàn)有建筑面積1416，工作人員30名，病床40張。設(shè)有內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、放射科、醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像、超聲、心電等；主要分為：骨傷專業(yè)、骨病專業(yè)、康復(fù)理療專業(yè)、內(nèi)科、

2、中醫(yī)科、婦兒科等專業(yè)診療科目。醫(yī)院全力加強(qiáng)科室建設(shè)，配備國際尖端的醫(yī)療設(shè)備，率先引進(jìn)dr、c臂診斷系統(tǒng)、大型x光機(jī)、全自動生化檢查儀、全自動麻醉呼吸機(jī)、心電呼吸監(jiān)護(hù)機(jī)、規(guī)范的手術(shù)室擁有全套先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備等。 新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在我院從20xx年開展試點以來，已經(jīng)有1年多的時間了。為了體現(xiàn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療“黨得民心、農(nóng)民得實惠、衛(wèi)生得發(fā)展”的宗旨。在閬中市衛(wèi)生局及市合管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運行正常，很多農(nóng)民從根本上得到了實惠，相對地我院的醫(yī)療業(yè)務(wù)收入也呈現(xiàn)出逐步上升趨勢。 20xx年度我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療累計報銷金額為x元。其中住院人次x人，住院總費用x元，報銷金額為x元，次

3、均費用為x元，自付藥品金額x元，自付比例為x%，全年住院病人報銷比例為x%. 在新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展過程中，我們主要做了以下工作： 一是在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行閬中市衛(wèi)生局及合管中心的文件精神，嚴(yán)格遵照四川省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄和新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本診療目錄的相關(guān)規(guī)定。 二是成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室，并有1名專職人員從事新農(nóng)合工作。 三是加強(qiáng)了政策宣傳，為了讓老百姓了解新農(nóng)合相關(guān)政策，我們在醫(yī)院公示了收費標(biāo)準(zhǔn)、基本用藥目錄、診療方案、補(bǔ)償方案、報銷流程和報銷信息，并設(shè)置了新農(nóng)合意見箱以及舉報電話，接受群眾監(jiān)督。 四是對醫(yī)務(wù)人員及經(jīng)辦人員制定了具體的考核辦法，并不定期地進(jìn)行檢

4、查，實行獎懲斗硬。 五是建立了新農(nóng)合財務(wù)管理制度，做到了往來帳清楚，報銷單據(jù)符合財務(wù)規(guī)范。 六是要求門診醫(yī)生做好門診日志的登記工作，新農(nóng)合就診人員，必須由醫(yī)生核實病人身份，處方書寫必須規(guī)范、完整、準(zhǔn)確。同時做好合作醫(yī)療證的下賬工作。 七是要求住院醫(yī)生做好病人入院身份識別，做到人證相符（身份證、合作醫(yī)療證），控制住院率，嚴(yán)格掌握入院指征，及時為參合農(nóng)民辦理入院手續(xù)，同時向農(nóng)合辦公室報告，及時錄入?yún)⒑限r(nóng)民的醫(yī)療信息。 八是杜絕掛床住院，冒名頂替住院事故發(fā)生。 九是嚴(yán)格遵循因病施治，做到“四合理”即合理檢查、合理用藥、合理收費、合理治療。保證醫(yī)囑、檢查單、病程記錄、處方、費用清單與新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)五者

5、一致。 十是實行了每日清單制。 十一是控制了住院時間，今年我院住院病人的住院時間平均為16.3天，比往年有所下降。相對地降低了病人的治療費用，減輕了老百姓的負(fù)擔(dān)。 十二是實行了出院現(xiàn)場即報制，為病人提供一切方便。但在工作中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題： 一、是個別門診醫(yī)生包括收費人員，在對參合農(nóng)民就診時，沒有及時在合作醫(yī)療證上下賬，導(dǎo)致后來診病的醫(yī)生錯誤下賬。 二、是個別住院醫(yī)生，對新農(nóng)合報賬所需資料與醫(yī)保所需資料出現(xiàn)混淆，以致給病人報賬帶來不便。 三、是個別村干部亂填合作醫(yī)療證，或者收了錢而不填，也未進(jìn)行微機(jī)錄入，導(dǎo)致病人住不了院。 四、是政府宣傳力度有待加強(qiáng)。 總之，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是一項民生工

6、程。在今后的工作中我們要把它宣傳好，并以此為契機(jī)，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，整治病人就醫(yī)住院環(huán)境，端正服務(wù)態(tài)度，做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費。讓老百姓得到更多的實惠，真正體現(xiàn)“農(nóng)民得實惠、黨得民心，衛(wèi)生得發(fā)展”的宗旨。 2、年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié) 今年以來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的支持下，我鎮(zhèn)按市合管辦年初制定的工作計劃，認(rèn)真開展各項工作，取得了一定成效。 一、主要工作 （一）進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了，他們才會積極參與和支持。我們在實際工作

7、開展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。 一是面對面宣傳。在合作醫(yī)療征收、參合農(nóng)民醫(yī)療費用補(bǔ)償過程中，工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳，認(rèn)真解答參合農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補(bǔ)償之所，更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。 二通過政務(wù)公開、村務(wù)公開等多種形式宣傳。定期對外公布全鄉(xiāng)參合農(nóng)民醫(yī)療費用補(bǔ)償信息和合作醫(yī)療基金運行情況，實行陽光操作，讓廣大參合農(nóng)民及時了解全鄉(xiāng)補(bǔ)償情況，看到發(fā)生在身邊的補(bǔ)償實例，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從

8、而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。 （二）強(qiáng)化管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作效率好壞、定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性，我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。 一是堅持努力提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)管理水平。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中，廣大農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費用補(bǔ)償兌現(xiàn)問題。新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把“中 心”“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則，本著公開、公平、公正的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，有情操作，實行一站式服務(wù)。截至12月31日，全鄉(xiāng)共補(bǔ)償624人次，補(bǔ)償金額共計567184元，報銷比例

9、41.34%，人均報銷944元，特大病救助51人次，補(bǔ)償金額達(dá)307868元。 二是進(jìn)一步加強(qiáng)了對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實提高定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，我鄉(xiāng)組織開展了監(jiān)督檢查工作，針對各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療收費、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開督察，發(fā)現(xiàn)問題，及時書面反饋，并要求其限期整改，為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍，今年，我鄉(xiāng)開展定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)督察共達(dá)40余次。同時，為及時了解社會各界特別是參合農(nóng)民對我們工作的意見和建議，在設(shè)立了監(jiān)督、舉報、投訴電話的同時，我們還在鄉(xiāng)行政服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院設(shè)立了意見箱，廣泛了解參合農(nóng)民對我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見和建議。截

10、止目前，服務(wù)對象投訴率為零，獲得了社會的廣泛好評，用一流的服務(wù)創(chuàng)造了一流的效益。 （三）進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)構(gòu)。為確保新型合作醫(yī)療的順利實施，鄉(xiāng)黨委、政府按照甘肅省人民政府關(guān)于進(jìn)一步做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作的指導(dǎo)意見文件精神和上級部門的具體指導(dǎo)，結(jié)合我鄉(xiāng)實際成立了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組、鄉(xiāng)管理委員會，設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)。各村也成立由村黨支部書記任組長的合作醫(yī)療管理小組。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，多次召開會議，研究分析、安排部署新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作列入重要議程，鄉(xiāng)合管辦、鄉(xiāng)衛(wèi)生院和各村定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真履行各自職責(zé)，并定期召開工作進(jìn)展情況匯報會，了解掌握工作動態(tài)，部署階段性工作，對

11、存在的問題及 時研究解決，確保各項工作有序進(jìn)行。 二、存在問題 （一）定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療行為不規(guī)范。分解收費、出院帶藥、自費藥品超標(biāo)、重復(fù)檢查等現(xiàn)象仍然存在，農(nóng)民醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)仍然較重。 （二）門診報銷仍需探索更加簡便的補(bǔ)償模式。 （三）運行運行管理方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和漏洞。這些問題的存在，說明我們的宣傳力度不夠，工作做的還不細(xì)，制度執(zhí)行還不嚴(yán)，監(jiān)管工作還不到位。 三、工作打算 （一）加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜椃?wù)的管理。進(jìn)一步完善定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運行管理機(jī)制、優(yōu)化補(bǔ)償報銷工作程序，積極探索科學(xué)、合理、簡便、易行的管理模式、服務(wù)模式，取信于民。 （二）提前謀劃，全力以赴。做好20xx年籌資各項

12、準(zhǔn)備工作，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進(jìn)。 3、年醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié) 我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動以來，在區(qū)合管辦的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院職工的共同努力下，按照新農(nóng)辦安排的工作計劃，認(rèn)真開展各項工作，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下： 我鎮(zhèn)11個行政村（街道、社區(qū)），20xx年總?cè)丝?1560人，其中農(nóng)業(yè)人口34182人、非農(nóng)業(yè)人口7378人。20xx年全鎮(zhèn)動員農(nóng)民11135戶、33352人參加了新農(nóng)合，農(nóng)民參合率97.57%。其中:民政救助2350人。20xx年我區(qū)新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)為人均250元，其中農(nóng)民個人繳費50元，省、市、區(qū)三級財政人均補(bǔ)助200元。農(nóng)村低保戶、五保戶參加新農(nóng)

13、合的個人繳費部分由民政部門從農(nóng)村醫(yī)療救助資金給予補(bǔ)助，重點優(yōu)撫對象參加合作醫(yī)療的，其費用由區(qū)財政負(fù)責(zé)。 一、工作開展情況： 加強(qiáng)宣傳，增大新農(nóng)合的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下： 本院新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補(bǔ)償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。 利用公示欄公布當(dāng)月的補(bǔ)償兌付情況，并公示農(nóng)民身邊補(bǔ)償實例，讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠，從而

14、轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。 參合農(nóng)民醫(yī)療費用的兌付1、2月我院住院病人183人次，門診病人5469人次。截至2月29日住院病人費用總額453853.43元，平均住院費用2480.07元，補(bǔ)償金額總計282485.67元，人均補(bǔ)償金額1543.64元。門診費用總額339690.1元，補(bǔ)償金額總計72074.24元。 為合理利用衛(wèi)生資源，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的安全運轉(zhuǎn)使用，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)科學(xué)管理，規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務(wù)質(zhì)量，遏制醫(yī)療費用不合理增長，進(jìn)一步緩解我區(qū)參合農(nóng)民因病致貧和返貧問題及“看病貴”問題，提高參合農(nóng)民的受益水平，按照楚州區(qū)新型

15、農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償意見精神，結(jié)合我區(qū)實際情況，對膽囊炎、膽結(jié)石、子宮肌瘤、正常分娩、剖宮產(chǎn)、白內(nèi)障、食管癌等20種疾病，按病種住院費用限結(jié)算管理理辦法。對新農(nóng)合人員在區(qū)內(nèi)定服務(wù)機(jī)構(gòu)的部分病種住院費用實行限額付費的結(jié)算方式。 今年新農(nóng)合補(bǔ)償比例明顯提高，我院醫(yī)務(wù)人員積極宣傳相關(guān)政策，為農(nóng)民所想，切實為老百姓減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)。 隨著醫(yī)改的深入和衛(wèi)生信息化的推進(jìn)，全區(qū)各村級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開通新農(nóng)合門診即時結(jié)報工作，保障村級“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件，努力改造就醫(yī)環(huán)境;服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，醫(yī)院管理已不斷得到加強(qiáng)，隨時查找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，盡可能杜絕醫(yī)

16、療糾紛和事故的發(fā)生。 二、下步工作要點： 我院是擁有80%報銷補(bǔ)償比例的新農(nóng)合定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)，新農(nóng)辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體醫(yī)務(wù)人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費用，另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進(jìn)一步深化宣傳，優(yōu)化補(bǔ)償報銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。相信有各級政府和部門的關(guān)心和支持，有衛(wèi)生主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。 4

17、、醫(yī)院年新農(nóng)合總結(jié) 新型農(nóng)村合作醫(yī)療（簡稱新農(nóng)合）是黨和政府出臺的一項惠農(nóng)政策，是由政府組織、引導(dǎo)和支持，農(nóng)民以家庭為單位自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主，共同抵御疾病風(fēng)險的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度，其目的是減輕農(nóng)民醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)，保障農(nóng)民群眾身體健康，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧，使老百姓得到真正實惠。 自20xx年我院作為縣新農(nóng)合作定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作啟動以來，我院在縣衛(wèi)生局新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照新農(nóng)合政策和有關(guān)規(guī)定，扎實穩(wěn)步開展工作，取 鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作總結(jié)篇二縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作情況匯報 x縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作情況匯報 我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療（簡稱“

18、新農(nóng)合”）制度于年下半年開始實施，是省人民政府確定的第二批新型農(nóng)村合作醫(yī)療縣。自實施工作以來，在縣委、縣人民政府高度重視和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過全縣廣大干部群眾的共同努力，全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作扎實有序地推進(jìn)，農(nóng)民“因病致貧、因病返貧”問題得到逐步緩解，群眾普遍反映良好,民生工程得以落實，新農(nóng)合工作取得較好的成績?，F(xiàn)就近年來的工作情況匯報如下： 一、基本情況 我縣位于廣西西北部，全縣總面積2x15平方公里，轄區(qū)1x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、14x個村民委、2個社區(qū)，全縣總?cè)丝跒?x萬人，其中農(nóng)業(yè)人口為2x萬人。全縣設(shè)有新農(nóng)合定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)9x個，其中縣級3個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院1x個， “鄉(xiāng)村一體化管理”村

19、衛(wèi)生室79個。設(shè)立縣級新農(nóng)合管理中心1個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦1x個，共設(shè)置編制4x人，目前在編3x人。 二、參合籌資及醫(yī)療補(bǔ)償情況 年全縣農(nóng)業(yè)人口數(shù)275x70人（縣統(tǒng)計局提供），扣減參加城鎮(zhèn)醫(yī)保農(nóng)業(yè)戶籍和常年外出務(wù)工人數(shù)14x81人，應(yīng)參合數(shù)為260x89人，有260x29人已參合，參合率99.x，參合人數(shù)比年增加9x20人，參合率排在全市第一。 年，籌資標(biāo)準(zhǔn)390元/人年（各級財政補(bǔ)助320元/人年，農(nóng)民個人繳費70元/人年），應(yīng)籌集新農(nóng)合基金1x156.731萬元。 從年1月1日至10月7日止，全縣參合農(nóng)民有22x474人次得補(bǔ)償，總醫(yī)療費用12x68.694萬元，補(bǔ)償基金支出6x98.566萬

20、元，受益率86.x6%，本年度基金使用率67.x2%。其中，住院補(bǔ)償35x04人次，補(bǔ)償基金支出6x08.297萬元；門診補(bǔ)償18x117人次，補(bǔ)償基金支出6x3.949萬元；分娩補(bǔ)償1x41人次，補(bǔ)償基金支出5x.974萬元；門診特殊病種補(bǔ)償50x2人次，補(bǔ)償基金支出4x.345萬元。 三、工作成績 （一）我縣參合率連續(xù)六年排在全市第一，每年基金使用率均達(dá)到自治區(qū)下達(dá)指標(biāo)，沒有出現(xiàn)基金沉淀過多或透支現(xiàn)象，獲得到了自治區(qū)先進(jìn)表彰。同時，我縣新農(nóng)合工作成績和先進(jìn)做法多次得到市電視臺和省電視臺記者的采訪并在其電視臺進(jìn)行報道。 （二）完成了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（his）建設(shè)并正常使用，解

21、決了我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（his）的落后現(xiàn)狀，實現(xiàn)了全縣范圍內(nèi)新農(nóng)合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息即時監(jiān)控，確保新農(nóng)合基金運行安全。 （三）建設(shè)了新農(nóng)合“一卡通”系統(tǒng)，突破了原始手工制證填報的繁索工作，實現(xiàn)了參合農(nóng)民在部分縣外省內(nèi)異地就診即時結(jié)算補(bǔ)償工作，提高了新農(nóng)合工作效率。 四、目前面臨的困難： （一）新農(nóng)合管理中心的辦公條件差。 縣、鄉(xiāng)新農(nóng)合沒有獨立固定辦公場所，經(jīng)多次遷移，現(xiàn)縣新農(nóng)合管理中心暫設(shè)在縣x局辦公樓一樓，其辦公條件差，其中，信息化服務(wù)器存放室、基金票據(jù)存放室和報銷資料存放室共一室；文件檔案室、財務(wù)室和主任室共一室；稽查室、報銷服務(wù)大廳和 醫(yī)療審核大廳共一室；大部分工作人員擠在一間

22、不足40平方米的辦公室辦公，工作極為不方便，辦公效率和質(zhì)量低，無法滿足2x萬參合農(nóng)民每天的醫(yī)療報銷服務(wù)，存在安全隱患。 （二）新農(nóng)合工作人員的人身安全存在問題。 新農(nóng)合工作主要服務(wù)對象是農(nóng)業(yè)人口和參合病人，部分病人帶有傳染病，大部分參合農(nóng)民文化素質(zhì)較低，對政策不理解，難以溝通，在辦理核對醫(yī)療費用報銷手續(xù)時容易激動，經(jīng)常出現(xiàn)無理取鬧現(xiàn)象，有的甚至威脅工作人員。在辦公條件和防護(hù)措施有限情況下開展工作，會給工作人員的人身安全帶來很大隱患。 （三）新農(nóng)合工作人員壓力大、待遇低、調(diào)出頻繁。 新農(nóng)合管理中心主要從事本轄區(qū)內(nèi)新農(nóng)合的日常管理工作，開展新農(nóng)合基礎(chǔ)情況調(diào)查，承擔(dān)基金籌資決算、醫(yī)療審核補(bǔ)償、調(diào)查核

23、實、監(jiān)督監(jiān)測、信息統(tǒng)計、檔案管理和向社會公告等具體業(yè)務(wù)工作。工作面廣量多、責(zé)任重、壓力大、風(fēng)險高、待遇低，人員調(diào)出頻繁，致使工作隊伍人員相對不足，部分新進(jìn)人員對政策法規(guī)、系統(tǒng)操作、補(bǔ)償流程不熟悉，嚴(yán)重制約了新農(nóng)合工作的開展。 （四）新農(nóng)合無專項籌資經(jīng)費，籌資工作量大，籌資難。 新農(nóng)合的每年籌資工作被基層干部認(rèn)為是“一塊難啃的骨頭”。因為繳費的主體是分散的千家萬戶的農(nóng)民，操作程序比較繁雜。新農(nóng)合工作人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部往往為了完成籌資任務(wù)，提高參合率，“跑斷了腿，磨破了嘴”，任務(wù)艱巨，壓力大，有畏難情緒。同時，由于大量農(nóng)民外出打工，在籌資繳費時往往聯(lián)系不上，個別地方出現(xiàn)鄉(xiāng)村干部墊資現(xiàn)象，目前新農(nóng)合無

24、專項籌資經(jīng)費，使新農(nóng)合籌資工作面臨較大困難。 （五）外傷認(rèn)定取證難，協(xié)調(diào)機(jī)制不暢，監(jiān)管難度大。 第三者造成的外傷、工傷等責(zé)任性傷不屬于新農(nóng)合報銷范疇,新農(nóng)合和醫(yī)療單位在認(rèn)定外傷責(zé)任時，有些部門配合不暢,造成取證難，不能及時為應(yīng)報患者辦理報銷費用，影響了群眾的參合積極性。一方面參合農(nóng)民故意瞞報(虛報)受傷經(jīng)過，而知情者多為受傷患者鄰居或朋友，不配合新農(nóng)合人員的調(diào)查核實；另一方面部分農(nóng)民在異地受傷治療，新農(nóng)合人員僅憑病歷資料記錄，無法核實其受傷經(jīng)過的真實性；另外個別村干部未經(jīng)親自調(diào)查、核實，僅憑參合農(nóng)民描述就出具證明材料，導(dǎo)致外傷管理雖有制度和措施，但監(jiān)管難度大，同時也影響了新農(nóng)合基金的安全使用。

25、 五、意見和建議 （一）協(xié)調(diào)相關(guān)部門，完善辦公條件。 新農(nóng)合是新形勢下黨中央、國務(wù)院為切實提高農(nóng)民健康保障水平，解決因病致貧、因病返貧問題具有重要作用，是為民辦實事的民生工程。因此，縣新農(nóng)合管理中心應(yīng)有個穩(wěn)定寬敞的工作環(huán)境，并設(shè)置有地面停車場，更好地服務(wù)于民生。希望x人民政府協(xié)調(diào)相關(guān)部門，研究解決縣新農(nóng)合辦公場所和建設(shè)用地。鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作總結(jié). （二）設(shè)置保衛(wèi)人員，確保工作人員的人身安全。 我縣有2x萬多農(nóng)業(yè)人口參加新農(nóng)合，平均每天在縣新農(nóng)合管理中心辦理報銷補(bǔ)償工作近幾百多人，大部分參合農(nóng)民文化素質(zhì)較低，難溝通，易激動，為給工作人員有個安全的工作環(huán)境，建議把縣新農(nóng)合管理中心的保衛(wèi)人員和設(shè)置納入政府統(tǒng)一管理，消除安全隱患。 （三）參照公務(wù)員管理，設(shè)特殊崗位津貼，提高職工待遇。 新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心屬財政全額撥款事業(yè)單位，是屬 管理性質(zhì)單位，接觸的是帶有傳染病的辦理醫(yī)療報銷病人。因此，應(yīng)參照本縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險所管理，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理 中心納入公務(wù)員管理單位，設(shè)置特殊崗位津貼，提高職工待遇，穩(wěn)定工作人員隊伍。 （四）設(shè)參合人數(shù)專項籌資經(jīng)費，解決籌資困難。 隨著新農(nóng)合籌資額度逐年提高，每年籌資工作都需要大量鄉(xiāng) 村基層干部到村屯宣傳發(fā)動并收繳基金，其籌資成本較高。因此，應(yīng)把新農(nóng)合的每年籌資工作應(yīng)參照其它相關(guān)單位籌資機(jī)制，按參合人數(shù)（2元/人）設(shè)置專項