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文檔簡介
1、辦公室工作范圍及目標辦公室工作范圍及目標xx年辦公室工作目標(省局目標)(得分=完成考核分/136x470)1總分:500分自評分:2篇二:辦公室工作目標及想法辦公室工作目標及想法為配合公司全面推行目標管理,加強公司人力資源工作的計劃性,提高行政工作的有效性,以本部門以公司現(xiàn)狀為基礎(chǔ),特擬xx年工作目標。請公司領(lǐng)導(dǎo)審定。由于本部門人員配置就位均不到1星期,對工作的方式、方法可能存在認識不深、安排不妥的問題。在開展工作前只能試擬出大概的工作方向和今后工作的想法,在今后的工作中及時調(diào)整,充分與各個部門溝通協(xié)調(diào)。爭取在今年內(nèi)使公司的行政、人事工作有較大的改變。一、辦公室總體目標1、完善公司組織架構(gòu)2
2、、各職位工作分析3、人力資源招聘與配置4、薪酬管理5、員工福利與激勵6、績效評價體系的完善與運行7、員工培訓(xùn)與開發(fā)8、人員流動與勞資關(guān)系9、本部門自身建設(shè)10、其他工作目標工作重點:1、做好公司基礎(chǔ)資料收集整理工作,并建立公司人員檔案;2、建立、健全各種管理制度;3、完善招聘程序,確保各部門人員供給;4、加強長期在外人員工作的監(jiān)控;5、初步建立企業(yè)文化,增加員工凝聚力,降低員工流動;注意事項:1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此辦公室在設(shè)計制訂年目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,辦公室將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。辦公室工作范圍及目標.2、人力資源工作對一個不斷成
3、長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以辦公室在制定年目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。3、此工作目標僅為辦公室xx年全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作辦公室都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,辦公室將按調(diào)整后的目標完成年工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃
4、、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。不利因素分析:1、公司行政、人事制度極不健全,需要做全方面、本質(zhì)性的調(diào)整;2、規(guī)范化程度不高,工作風氣欠佳;3、中層干部的模范作用不佳;二、目標表單(略)辦公室總體目標由于公司剛經(jīng)歷重大變革,人力、行政的工作基本處于原始狀態(tài),辦公室的工作和人員配置還未正常展開。結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,我部門計劃從十個方面開展xx年下半年的工作:1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,近期不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行;2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效
5、考核提供科學(xué)依據(jù);3、完成日常人力資源招聘與配置;4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性;7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,
6、為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。完善公司組織架構(gòu)一、目標概述公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備、不科學(xué)的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,辦公室在xx年下半年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
7、二、具體實施方案:1、xx年下半年7月前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;2、xx年下半年7月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報請董事會審閱修改;3、xx年下半年9月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。辦公室負責整理成冊歸檔。三、實施目標注意事項:1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司
8、的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司董事會研究特批以外,辦公室對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。四、目標實施需支持與配
9、合的事項和部門:1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,辦公室需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司董事會最終裁定。各職位工作分析一、目標概述:職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu),確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面
10、進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。二、具體實施方案:1、xx年下半年9月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、設(shè)備等,每項工作內(nèi)容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。辦公室保證方案盡可能細化,表單設(shè)計合理有效。2、xx年下半年7月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。7月初由辦公室將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在7月15日前完成匯總工作。7月30日前完
11、成公司各職位分析草案。3、xx年下半年8月辦公室向公司董事會提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報請公司董事會審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。三、實施目標注意事項:1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料詳實準確。因此,辦公室在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預(yù)期效果。2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向董事會提交的公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所
12、有職位進行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由辦公室會同該職位所屬部門進行撰寫。4、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標達成需公司各部門配合,辦公室注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。四、目標實施需支持與配合的事項和部門:1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司董事會審閱通過。辦公室工作目標之三:人力資源招聘與配置一、目標概述:辦公室工作范圍及目標.xx年下半年辦公室需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置
13、工作基礎(chǔ)之上,基于公司合并以后的現(xiàn)實情況,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。辦公室將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。(人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供)人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。辦公室要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,辦公室將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,辦公室對人事招聘與配置工作會做到三
14、點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。二、具體實施方案:1、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:貴州省人才市場、貴陽市人才市場。薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。2、具體招聘時間安排:(由各個部門提交具體需缺人員而定)根據(jù)實際情況變化,辦公室在平時還將不定期參加各類招聘會。長期保持貴陽市人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘,以儲備可能需要的人才。屆時根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。3、為規(guī)范人力資源招聘與配置,辦公室起草完成公司人事招聘與配置規(guī)定。請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。4、計劃發(fā)生招聘費用:(需要具體核算)三、實施目標注意事
15、項:篇三:辦公室工作目標辦公室工作目標一、負責處理機關(guān)日常工作。保證信息及時上傳下達,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)交辦督促落實各種事項,保證政通令行。二、做好文件收發(fā)和檔案整理工作。負責組織文件起草、打印及文印管理工作,杜絕浪費現(xiàn)象發(fā)生。三、負責機關(guān)人員考勤統(tǒng)計及機關(guān)職工年度考核、晉級及退休干部的管理工作。四、負責機會議及集體活動的組織工作。五、搞好機關(guān)后勤管理。保障物資供應(yīng),做好車輛管理、維修工作,保證工作需要。五、財務(wù)工作。嚴格按照有關(guān)法規(guī)設(shè)置會計科目、建立賬簿和進行會計預(yù)算、核算;財務(wù)報告編制準確、完善、及時,財政專項收入??顚S?,建立固定資產(chǎn)登記冊。六、加強廉政建設(shè),自覺做到嚴以律己、廉政勤政。篇四:x
16、x年辦公室工作目標責任書xx年辦公室工作目標責任書為充分發(fā)揮公司辦公室的管理職能,提高工作績效,增強責任意識,促進公司管理工作規(guī)范化、制度化、程序化,形成“事事有人管,人人都做事”的工作氛圍,調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,確保公司xx年度工作持續(xù)、健康、快速發(fā)展,結(jié)合公司實際工作目標,特制定辦公室工作目標責任書。一、常規(guī)目標1、行文管理:對于撰寫合同、協(xié)議、各公司紅頭文件、通知、答復(fù)、工作聯(lián)系函、報告等公文,嚴格遵守公文寫作要求。2、文件管理:文件的收發(fā)和資料的借閱,由專人負責,做到文件不丟失、不泄密。3、檔案管理:完成對xx年度各部門、項目部遞交的合同、協(xié)議等文件整理、匯編歸檔工
17、作。4、配合工作:積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)、各部室、項目文件及相關(guān)資料打印復(fù)印工作,積極做好各次公司招投標資料、證件的準備工作。5、印章管理:用印之前向主管領(lǐng)導(dǎo)核實、請示。6、考勤管理:按月向主領(lǐng)導(dǎo)提交考勤結(jié)果,考勤資料完備。嚴格上下班和請銷假制度,做好考勤查崗工作。7、計劃采購:根據(jù)工作需要,辦公用品、員工福利統(tǒng)一購置,控制,發(fā)放管理工作。8、加強公司的環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作,為職工創(chuàng)造一個良好的工作秩序和優(yōu)美的工作環(huán)境。9、做好辦公施備的維護、維修工作,做好辦公自動化管理、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,確保信息暢通、傳遞及時。10、做好郵件發(fā)放及報刊訂購等工作。11、積極做好其它各項服務(wù)工作,努力改善服務(wù)質(zhì)量,提升服
18、務(wù)水平,搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,主動配合其他部門、項目部完成各項工作任務(wù)。12、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二、重點目標1、制度建設(shè):做好辦公室制度梳理,完善辦公室工作職責。2、完成建筑公司、房地產(chǎn)公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼的年查工作。3、完成集公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系認證復(fù)審工作。4、做好各部門、項目部人事檔案補充工作。5、做好新員工的招聘、培訓(xùn)上崗作。辦理公司人員解聘、入、離職手續(xù)。6、做好各部門、項目部在職人員的思想教育和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)工作。7、負責組織和編制員工教育培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督各項計劃實施。組織相關(guān)部門培訓(xùn)、考試及職稱申報工作。8、做好公司資質(zhì)申報工作。9、熱情服務(wù):負責安排公司各項會議
19、通知,做好會務(wù)組織,接待和后勤保障服務(wù)工作,大型會議會場布置及服務(wù)工作,做到適度節(jié)儉。10、做好辦公區(qū)安全的監(jiān)督工作。三、創(chuàng)新目標1、組織編寫公司員工手冊。2、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化,組織公司內(nèi)部員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)。3、力爭完成對公司各部門、項目部在職員工一次的綜合績效考核工作。4、編寫在職員工培訓(xùn)計劃。四、督辦目標1、根據(jù)總經(jīng)理辦公會會議紀要、專題會紀要等,做好公司重大決策、重要工作部署和公司領(lǐng)導(dǎo)批示貫徹落實的督辦工作。2、負責督促有關(guān)上級部門、公司領(lǐng)導(dǎo)需要的資料以及工作計劃、工作總結(jié)或報告。五、目標責任時間:xx年3月xx月12月主管領(lǐng)導(dǎo)簽字:辦公室負責人:簽定時間:年月日
20、篇五:辦公室工作實施目標與方案辦公室工作實施目標與方案由于處置中心機構(gòu)設(shè)置特性,處置中心辦公室由市場部和行政辦公室組成,兩個部門人員集中管理,集中考核,實行分工不分家的原則,相互配合、相互協(xié)作樹立“簡單做人、認真做事”的理念,堅持“準確、高效、前瞻、細致”的工作原則,把本職工作做好,把辦公室工作做全。一、對辦公室工作總體設(shè)想我們將緊緊圍繞楊總的中心工作,把握全局的工作脈搏,抓住“決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”四項基本職能,不斷加大創(chuàng)新力度,增強時代性、主動性、科學(xué)性、預(yù)見性和大局意識,切實加強企業(yè)管理,推進辦公室工作上新臺階。以不斷開拓創(chuàng)新的實際行動,向著領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層“滿意、信賴
21、、認同”的目標發(fā)展。二、辦公室工作的努力方向找準定位,以為爭位。做為一名辦公室(包含市場部)人員關(guān)鍵是要找準自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔責任,推動工作,發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,提升辦公層次,著力精心打造辦公質(zhì)量,真正讓主管領(lǐng)導(dǎo)放心、讓各生產(chǎn)部門順心。通過我們每個人的努力和表現(xiàn),贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、以此提升辦公室(包含市場部)的地位。篇六:學(xué)校辦公室工作職責和目標學(xué)校辦公室工作職責和目標一、工作職責1、落實本校工作計劃、工作總結(jié)、開展主題活動的
22、相關(guān)材料及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他材料。2、負責有關(guān)文書、檔案的管理工作(1)負責上級文件的收發(fā)、傳閱、催辦等工作。辦公室工作范圍及目標.辦公室工作范圍及目標.(2)負責本校文件發(fā)放工作、相關(guān)資料和信息的收集、整理、歸檔、保管等工作。3、負責校領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的分配、實施、督促、落實情況。4、作好上傳下達和協(xié)調(diào)工作。5、配合有關(guān)部門做好專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)職務(wù)評審工作。6、負責本校財務(wù)管理、資金使用和監(jiān)督工作。辦公室工作范圍及目標.7、負責本??记诠ぷ?。8、負責本校離退休干部、教師及職工的管理和服務(wù)工作。9、負責公車的管理工作。10、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好上級黨校的聯(lián)系和對基層業(yè)余黨校的指導(dǎo)。11、負責校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其
23、他工作。二、目標任務(wù)1、學(xué)習(xí)目標(1)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(例如秘書學(xué)、秘書事務(wù)、寫作等書籍),做到熟知辦公室的任務(wù)。(2)積極參加政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì),至少讀四本馬列著作。(3)認真做好讀書筆記兩萬字以上,寫心得體會三篇以上。辦公室工作范圍及目標.2工作目標(1)加強辦公室和行政科的管理工作,做到責任到人,分工明晰,充分調(diào)動大家的工作積極性,服務(wù)熱情、周到、積極、細致。(2)堅守崗位,恪盡職守,工作中做到多請示,多匯報。(3)提高警惕,注意安全,定期檢查樓房、線路、用電設(shè)、門窗,努力做到防患于未然。(4)截流開源,努力為校多增加收入。(5)積極參加爭創(chuàng)活動,向領(lǐng)導(dǎo)看齊,向先進、優(yōu)秀看齊
24、,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。篇七:辦公室工作目標現(xiàn)代辦公室管理標準全集現(xiàn)代辦公室管理標準全集第一章辦公室機構(gòu)設(shè)置和人員配備標準第一篇辦公室基礎(chǔ)工作管理標準辦公室機構(gòu)設(shè)置和人員配備標準辦公環(huán)境設(shè)計與管理標準辦公自動化建設(shè)與管理標準辦公用品配備與管理標準第一章辦公室機構(gòu)設(shè)置和人員配備標準第一節(jié)辦公室的組織與管理一、現(xiàn)代辦公室的組織1.辦公室的組織原則所謂組織,是指一個有共同目標和一定邊界的社會實體和活動過程及活動系統(tǒng)。通過既定的社會實體及其活動,組織自身才得到延續(xù)和發(fā)展?,F(xiàn)代組織理論認為,任何組織都是一個整體、一個系統(tǒng),它的功能是由其結(jié)構(gòu)決定的?,F(xiàn)代辦公室也是一種社會實體,一種組織形式,它通過行政、事業(yè)或
25、企業(yè)本身形成的結(jié)構(gòu),將各活動指派給一定的為其工作的人員。因此,辦公室組織涉及的是人與人、人與事之間構(gòu)成的活動,在特定的結(jié)構(gòu)中,每個人都與其他人形成特定的關(guān)系諸如上下級關(guān)系、同級關(guān)系、咨詢關(guān)系,并由這種關(guān)系來確定相應(yīng)的責任。由此可見,組織一個辦公室就是正確安排布置好它的各個部分及每一個人,使各個部門、各個人之間形成關(guān)系明確的有機的整體,使彼此協(xié)調(diào)有效地運轉(zhuǎn)。一個良好的辦公室組織必須符合下列原則:(1)明確性明確性是指各部門、各個工作人員之間的關(guān)系是明確的,不存在職責不分、責權(quán)混亂的情況。(2)動態(tài)性任何一個辦公室都沒有一個統(tǒng)一的組織模式,要根據(jù)需要“因事設(shè)置”,要隨著工作結(jié)構(gòu)的變化而變化。(3)
26、適當性適當性是指每一個辦公室工作人員都要有適當?shù)墓芾硐聦偃藛T的幅度。根據(jù)現(xiàn)代組織原理,一位辦公室工作人員涉及到的人際關(guān)系總數(shù)可用下面公式表示:C=(N/2-N/2+N-1)式中:可能涉及到的人際關(guān)系數(shù);管理幅度??梢?,若管理下屬人員的幅度過大,勢必增加人際關(guān)系數(shù),這就決定了任何管理者都應(yīng)當有一個適當?shù)姆取?.辦公室的組織方式根據(jù)現(xiàn)代組織理論,現(xiàn)代辦公室的組織方式主要有以下五種:(1)集權(quán)組織方式集權(quán)組織方式是指由一個中心(可以是某一個人)來行使指揮權(quán)的組織方式。例如,一個總部給各分部發(fā)指示,分部必須執(zhí)行且必須把執(zhí)行情況向總部反饋。利用集權(quán)組織方式,可以由總部包辦分部的財務(wù),也可以由分部實行獨
27、立核算,自己管理財務(wù)。集權(quán)組織方式的優(yōu)點a.效率高,它避免了各部門相互摩擦而造成的力量分散和能量損耗,可以使各部門更加步調(diào)一致,共同為達到組織的總目標而努力。b.這種組織方式可以充分調(diào)動各部門的閑置力量投向某項重點工作,以保證重點工作的優(yōu)先完成。c.可以制定一個統(tǒng)一的組織標準,便于統(tǒng)一協(xié)調(diào)。d.可以更有效、更充分地利用辦公設(shè)備。e.可以節(jié)省經(jīng)濟開支。集權(quán)組織方式的缺點a.由于過分強調(diào)統(tǒng)一性,從而不可避免地帶來僵死的弊端。b.由于最高組織者遠離基層,在信息不可能完全掌握的情況下容易產(chǎn)生官僚主義。c.容易壓抑部門和個人的積極性和獨創(chuàng)性。d.容易造成信息反饋的滯后現(xiàn)象。集權(quán)組織方式的適用范圍作為一種
28、組織方式,集權(quán)組織方式并非適用于每一個辦公室部門,這要視其具體工作結(jié)構(gòu)。一般說來,只要是能把辦公室工作人員集中在一起的那些工作,都可以實行集權(quán)組織方式。具體說來主要有:處理往來郵件、接待來訪者、復(fù)印、打印、文件檔案管理、辦公用品管理、人員招聘和培訓(xùn)、文件印刷、辦公室衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生、應(yīng)急工作等一般雜務(wù)。(2)線性組織方式線性組織方式是指按照縱向關(guān)系逐級安排責、權(quán)的組織方式。其特點是上一層的責、權(quán)大于下一層,逐級降低,構(gòu)成一個金字塔狀的責權(quán)管理系統(tǒng)。在這樣的系統(tǒng)中,每個人只對一個上級負責。線性組織方式的優(yōu)點是:責權(quán)清楚,相對穩(wěn)定性較大,易于保持良好的紀律,不易發(fā)生責權(quán)混亂的現(xiàn)象。線性組織方式的缺點
29、是:可能導(dǎo)致管理方式死板僵化,工作作風武斷甚至獨裁;某一位領(lǐng)導(dǎo)人負擔過重,而其他人員又閑著無事;可能有的部門會強調(diào)局部目標和局部利益而忽視整體目標與整體利益;可能因某位領(lǐng)導(dǎo)離職或調(diào)離工作崗位而影響整個工作。(3)職能組織方式職能組織方式是指任命一些專家負責辦公室內(nèi)部某一部門的工作,從而減輕行政首長負擔的組織方式。這種組織方式能夠充分利用專家的特長,發(fā)揮業(yè)務(wù)和技術(shù)專門人才的作用,但由于基層單位或工作者個人的領(lǐng)導(dǎo)者不止一個,容易造成無所適從的現(xiàn)象,有時反而會降低整個辦公室工作的效率。(4)線性職能組織方式這種組織方式綜合了上述兩種方式的優(yōu)點,是我國辦公室組織中常用的方式。采用這種方式應(yīng)注意的問題是
30、:應(yīng)該明確的職責一定要有專門的說明,以免互相推諉。(5)委員會組織方式這是一種集體領(lǐng)導(dǎo)型的組織方式。其特點是主席是由委員們推選出來的,在重大決策上沒有決定權(quán),必須經(jīng)委員們討論或投票決定。主席負責收集委員們的意見,按照大多數(shù)人的意志辦事。一般情況下,委員會可設(shè)置常務(wù)委員會,負責處理日常事務(wù),除重大決策問題交全體委員們討論決定外,一般性決策只要常務(wù)委員們討論決定就可以了。委員會組織方式的優(yōu)點有:避免了獨斷專行和不民主,能夠充分聽取各方面的意見,充分了解各種看法和意見,避免決策失誤。委員會組織方式的缺點有:由于事事都要經(jīng)過討論,往往延誤了決策時機,不適合那些需要當機立斷問題的決策;由于委員們來自各個層次,不一定熟悉和關(guān)心討論的議題,可能說外行話或者根本漠不關(guān)心;由于每個人都可能堅持自己的看法,對某項議題可能久議不決,或者最終只能達成一種妥協(xié)的協(xié)議。利用這種
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