醫(yī)藥電子商務(wù)概述課件

1、醫(yī)藥電子商務(wù)概述,醫(yī)藥電子商務(wù),醫(yī)藥電子商務(wù)概述,課程熟悉程度問卷,您使用過信用卡嗎？如果使用過，用的是何卡種？ 您使用過銀行卡嗎？如果使用過，用的是何卡種？ 您知道信用卡和銀行卡有著什么樣的區(qū)別？ 您用過支付寶嗎？ 您有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷嗎？如果有，請問進入的是何網(wǎng)站？購買過何種商品？ 您對網(wǎng)上購物有何看法？,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,1 醫(yī)藥電子商務(wù)概述,1.1 醫(yī)藥電子商務(wù)的興起與發(fā)展 1.2 醫(yī)藥電子商務(wù)的概念 1.3 醫(yī)藥電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,1.1 醫(yī)藥電子商務(wù)的興起與發(fā)展,醫(yī)藥電子商務(wù)是以醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、 藥品生產(chǎn)單位、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商以及保險公司 為網(wǎng)絡(luò)成員，通

2、過Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺，為用戶提 供安全、可靠、開放并易于維護的醫(yī)藥電子商務(wù)平 臺。它不僅包括醫(yī)藥信息的共享和電子結(jié)算，合法 的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)(原料、制劑)、流通企業(yè)及醫(yī)院的網(wǎng) 上交易，還包括零售藥店對消費者的網(wǎng)上銷售。概 括的講，醫(yī)藥電子商務(wù)就是醫(yī)藥貿(mào)易活動全過程的 電子化，它貫穿于醫(yī)藥貿(mào)易活動的全過程,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,1.1 醫(yī)藥電子商務(wù)的興起與發(fā)展,1.1.1醫(yī)藥電子商務(wù)的現(xiàn)狀 1.1.2醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展預(yù)測,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,1.1.1醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)購用戶規(guī)模日益擴大，網(wǎng)上售藥的模式也應(yīng)運而生。國內(nèi)已開展B2B醫(yī)藥電子商務(wù)的主要有海虹醫(yī)藥網(wǎng)、

3、“藥商世界”醫(yī)藥網(wǎng)、九州通醫(yī)藥網(wǎng)、民生醫(yī)藥網(wǎng)、中國金藥網(wǎng)、中國上海醫(yī)貿(mào)網(wǎng)、中國醫(yī)藥信息西南經(jīng)貿(mào)網(wǎng)和中國醫(yī)藥市場網(wǎng)。 目前，網(wǎng)上購藥的前景普遍被市場看好，電商巨頭紛紛涉水醫(yī)藥頻道，京東好藥師、天貓醫(yī)藥館等相繼推出，哈藥集團、太極集團、修正藥業(yè)等醫(yī)藥企業(yè)與醫(yī)藥電商達成合作。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,1.1.2 醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展預(yù)測,基本藥物網(wǎng)上采購 藥品零售第三方電子商務(wù)平臺,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,根據(jù)國辦發(fā)布的建立和規(guī)范政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本藥物采購機制的指導(dǎo)意見，從2011年4月1日起，各省不得采購未入藥品電子監(jiān)管網(wǎng)及未使用基本藥物信息條形碼統(tǒng)一標識的企業(yè)供應(yīng)的基本藥物。衛(wèi)生部在對指導(dǎo)意見細化工作

4、時，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出從今年2011年4月1日起，各省的基本藥物采購電子交易平臺上線運行。,基本藥物網(wǎng)上采購,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,藥品零售第三方電子商務(wù)平臺,商務(wù)部發(fā)布的全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20112015）表示：“在創(chuàng)新藥品經(jīng)營模式方面，要支持連鎖經(jīng)營、物流配送與電子商務(wù)相結(jié)合，提高藥品流通領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用水平。鼓勵規(guī)范經(jīng)營的零售連鎖企業(yè)發(fā)展網(wǎng)上藥店?！鄙虅?wù)部還就第三方電子商務(wù)交易平臺服務(wù)規(guī)范征求意見，并發(fā)布第三方電子交易平臺服務(wù)規(guī)范。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,藥品零售第三方電子商務(wù)平臺,藥品零售第三方電子商務(wù)平臺，是指通過互聯(lián)網(wǎng)，搭建網(wǎng)站，為獲得藥品經(jīng)營許可證的藥品零售企業(yè)與個人消費者或有證

5、的藥品經(jīng)營企業(yè)交易藥品提供平臺。藥品零售第三方電子商務(wù)平臺的建立，讓專業(yè)的第三方承擔網(wǎng)站的建設(shè)和維護，對上網(wǎng)企業(yè)、上網(wǎng)藥品進行審核把關(guān)，而真正的藥品交易(藥品實物購進、倉儲、保管養(yǎng)護、銷售配送、發(fā)票開具等)仍由藥品經(jīng)營企業(yè)完成。這樣，既免除了藥品經(jīng)營企業(yè)自建電子商務(wù)網(wǎng)站投入過大、成本過高的問題，又發(fā)揮了第三方在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的專業(yè)優(yōu)勢，將互聯(lián)網(wǎng)與藥品零售很好的結(jié)合起來。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,藥品零售第三方電子商務(wù)平臺必須達到以下要求： 第一、在平臺上提供藥品信息的站內(nèi)經(jīng)營企業(yè)必須是已獲得了藥品經(jīng)營許可證的藥品零售企業(yè)，平臺經(jīng)營者應(yīng)當進行把關(guān)，承擔“準入”資格審核的責(zé)任，這是最基本的經(jīng)營要求

6、; 第二、應(yīng)當要求站內(nèi)的藥品經(jīng)營企業(yè)對藥品來源的合法性提供擔保，并通過合同形式進行責(zé)任約定，明確相應(yīng)的違約責(zé)任; 第三、對站內(nèi)發(fā)布的涉及藥品的廣告宣傳進行把關(guān); 第四、接受監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查。平臺經(jīng)營者盡管不直接經(jīng)營藥品，但它承擔了市場信息的傳播功能,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,1.2 醫(yī)藥電子商務(wù)的概念,1.2.1 醫(yī)藥電子商務(wù)的內(nèi)涵 1.2.2 醫(yī)藥電子商務(wù)的分類及其 服務(wù)內(nèi)容,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,1.2.1 醫(yī)藥電子商務(wù)的內(nèi)涵,醫(yī)藥電子商務(wù)是以醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、 藥品生產(chǎn)單位、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商以及保險公司 為網(wǎng)絡(luò)成員，通過Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺，為用戶提 供安全、可靠、開放并易于維護

7、的醫(yī)藥電子商務(wù)平 臺。它不僅包括醫(yī)藥信息的共享和電子結(jié)算，合法 的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)(原料、制劑)、流通企業(yè)及醫(yī)院的網(wǎng) 上交易，還包括零售藥店對消費者的網(wǎng)上銷售。概 括的講，醫(yī)藥電子商務(wù)就是醫(yī)藥貿(mào)易活動全過程的 電子化，它貫穿于醫(yī)藥貿(mào)易活動的全過程,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,（1）信息營運 （2）集成信息資源 （3）商務(wù)貿(mào)易 （4）協(xié)作交流,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,1.2.2 電子商務(wù)的分類及其服務(wù)內(nèi)容,1.按照交易對象分類 （1）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即Business to Business（B2B）電子商務(wù)。B2B包括非特定企業(yè)間的電子商務(wù)和特定企業(yè)間的電子商務(wù)。 （2）企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)， 即

8、Business to Consumer（B2C）電子商務(wù)。 （3）企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)，即Business to Government（B2G）電子商務(wù)。 （4）消費者與消費者的電子商務(wù)，即Consumer to Consumer (C2C)電子商務(wù)。 通過上述四種電子商務(wù)的基本形式，可以派生出若干種派生形式，如C2B（Consumer to Business）、G2B（Government to Business）等。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,Business to Business（B2B）,B2B 電子商務(wù) 按市場結(jié)構(gòu)，可把當前我國B2B醫(yī)藥電子商務(wù)劃分為 買方（或地方政府）主導(dǎo)的醫(yī)藥電

9、子商務(wù) 賣方主導(dǎo)醫(yī)藥電子商務(wù) 第三方醫(yī)藥電子商務(wù),醫(yī)藥電子商務(wù)概述,買方主導(dǎo)的醫(yī)藥電子商務(wù) 通常被稱為買方市場，是專門為藥品采購方提供電子采購服務(wù)的電子交易場所。電子商務(wù)的運營單位為藥品的買方，通常由多家多家醫(yī)療機構(gòu)或者由代表多家醫(yī)療機構(gòu)采購需求的組織構(gòu)成，通常屬于多對多的交易服務(wù)模式。我國為配合藥品集中采購，由地方政府或醫(yī)療機構(gòu)出資開發(fā)建立的藥品電子市場，也屬于買方主導(dǎo)的藥品電子市場。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述, 廣東省醫(yī)藥采購平臺 四川省藥品集中采購交易監(jiān)督管理平臺,在四川省衛(wèi)生廳的組織下，全省的所有醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)（約380家）均通過該平臺進行藥品的統(tǒng)一掛網(wǎng)采購工作，合計掛網(wǎng)藥品近8000種

10、品規(guī)，基本上覆蓋了臨床所有藥品，采購金額已占醫(yī)療機構(gòu)總采購額的90%。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,賣方主導(dǎo)醫(yī)藥電子商務(wù) 通常被稱為賣方市場,是藥品供應(yīng)商開展網(wǎng)上銷售的藥品電子交易場所。電子商務(wù)的運營單位為藥品的賣方，通常由一家企業(yè)或者一個企業(yè)集團構(gòu)成，屬于一對多的交易服務(wù)模式。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述, 九州通醫(yī)藥網(wǎng) 珍誠醫(yī)藥在線,以九州通醫(yī)藥網(wǎng)為例，該網(wǎng)站創(chuàng)立于2001年，經(jīng)過了9年的發(fā)展，公司2008年網(wǎng)上銷售額已經(jīng)達到了10億元。同時，其醫(yī)藥電子商務(wù)的商業(yè)模式也逐漸成熟和完善，已經(jīng)基本實現(xiàn)了信息流、物流、資金流整合一體的電子商務(wù)。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,可見，賣方主導(dǎo)的B2B醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)的商業(yè)模式盡管

11、較為簡單，但卻比較成熟，有穩(wěn)定和可靠的收入來源，行業(yè)發(fā)展勢頭較好。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,第三方的醫(yī)藥電子商務(wù) 第三方藥品電子市場的運營商由藥品交易主體之外的第三方投資人設(shè)立，是聚集大量買方和賣方、以互聯(lián)網(wǎng)方式進行藥品交易活動的電子交易場所。第三方電子商務(wù)運營商不參與藥品的交易活動，僅為所有藥品的買方或賣方提供交易服務(wù)，屬于多對多的交易服務(wù)模式。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述, 海虹醫(yī)藥電子交易中心 鶴麒醫(yī)藥網(wǎng) 醫(yī)藥夢網(wǎng) http:/www.yiyao.cc/ 民生醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng),在上述企業(yè)中，海虹醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)屬我國從事第三方藥品電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展最大的企業(yè)。根據(jù)海虹2010年度報告披露，2010全年該公

12、司通過互聯(lián)網(wǎng)進行藥品網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)量達到670億元,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,Business to Consumer（B2C） B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,Business to Government（B2G） B2G覆蓋企業(yè)和政府組織間的各項事務(wù)。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,Consumer to Consumer (C2C),C2C這種模式的產(chǎn)生以1998年易趣成立為標志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘寶、拍拍等公司。C2C電子商

13、務(wù)模式是一種個人對個人的網(wǎng)上交易行為，目前C2C電子商務(wù)企業(yè)采用的運作模式是通過為買賣雙方搭建拍賣平臺，按比例收取交易費用，或者提供平臺方便個人在上面開店鋪，以會員制的方式收費。雖然我國網(wǎng)民已經(jīng)突破了1億，市場規(guī)模巨大，但由于受一些條件的制約，我國的C2C電子商務(wù)仍然處于融資燒錢聚集用戶階段，并未形成成熟的盈利模式。零售電子商務(wù)的三個基本要素是信息流、物流與資金流，C2C已經(jīng)基本解決，目前真正的難點在于交易信用與風(fēng)險控制?；ヂ?lián)網(wǎng)突破了地域的局限，把全球變成一個巨大的“地攤”，而互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性決定了C2C的交易風(fēng)險更加難以控制。這時，交易集市的提供者必須處于主導(dǎo)地位，必須建立起一套合理的交易機制

14、，一套有利于交易在線達成的機制。eBay在美國能夠發(fā)展得如此快，除了PayPal這套支付工具外，與美國社會完善的信用體系是分不開的。在美國的C2C交易中，PayPal既扮演著收單商家，又扮演了銀行的角色，這種雙重角色使得PayPal聚攏了買方與賣方的大量資金，掌握著買賣雙方的交易與信用狀況。今年我國電子商務(wù)網(wǎng)站推出的“支付寶”、“安付通”等支付工具以及賠付制度在很大程度上改善了這種購買信任危機，但C2C市場要想徹底突破這些制約仍需要較長時間的培育過程。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,B2C、B2B和B2G三者的關(guān)系可以用圖表示。,圖1-7 B2C、B2B和B2G三者的關(guān)系,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,2.按照商務(wù)活

15、動形式分類 間接電子商務(wù)有形貨物的電子訂貨。 直接電子商務(wù)無形貨物和服務(wù)的網(wǎng)上交易。 3.按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類 1）EDI（Electronic Data Interchange，電子數(shù)據(jù)交換）商務(wù)。 EDI是按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標準化和格式化，并通過計算機網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理 。 EDI主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,2）因特網(wǎng)（Internet）商務(wù) 因特網(wǎng)商務(wù)是現(xiàn)代商務(wù)的新形式。它以計算機、通訊、多媒體、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上實現(xiàn)營銷、購物服務(wù)。 3）Intranet（內(nèi)聯(lián)網(wǎng)

16、）商務(wù) Intranet （ Intra-business Internet）是指運用Internet技術(shù)，在企業(yè)內(nèi)部所建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。Intranet商務(wù)是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開展的商務(wù)活動。 4）移動電子商務(wù) 移動電子商務(wù)利用移動網(wǎng)絡(luò)的無線連通性，允許各種非PC設(shè)備（如：手機、PDA、車載計算機、便攜式計算機）在電子商務(wù)服務(wù)器上檢索數(shù)據(jù)，開展交易。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,因特網(wǎng)商務(wù)、EDI商務(wù)和Intranet商務(wù)的關(guān)系。,圖1-8 因特網(wǎng)商務(wù)、EDI商務(wù)和Intranet商務(wù)的關(guān)系,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,4.按照服務(wù)行業(yè)類型分類 按照服務(wù)行業(yè)的特點，電子商務(wù)可以分為若干不同的類型，如金融電子商務(wù)、旅

17、游電子商務(wù)、娛樂（包括游戲）電子商務(wù)、房地產(chǎn)電子商務(wù)、交通運輸電子商務(wù)、醫(yī)藥衛(wèi)生電子商務(wù)等。,5.按照商業(yè)活動的運作方式分類,完全電子商務(wù)是指完全可以通過電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完成 完整交易的交易行為和過程。換句話說，完全電子商務(wù)是指 購藥或者服務(wù)的完整過程是在信息網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)的電子商務(wù)。 完全電子商務(wù)能使雙方超越地理空間的障礙進行電子交 易，可以充分挖掘全球市場的潛力。 非完全電子商務(wù)是指不能完全依靠電子商務(wù)方式實現(xiàn)和完 成完整交易的交易行為和過程。非完全電子商務(wù)要依靠一 些外部因素，如運輸系統(tǒng)的效率，運輸過程中藥品的保質(zhì) 等。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,6. 按照開展電子交易的范圍分類,本地電子商務(wù)通常

18、是指利用本城市或者本地區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的電子商務(wù) 活動電子交易的范圍較小。本地電子商務(wù)系統(tǒng)是利用互聯(lián)網(wǎng)、Intranet 或者專用網(wǎng)絡(luò)將差價交易各方的電子商務(wù)信息系統(tǒng)、包括買方賣方以及 其他各方的電子商務(wù)信息系統(tǒng)、銀行等金融機構(gòu)的電子信息系統(tǒng)、保險 公司的信息系統(tǒng)、商品檢驗信息系統(tǒng)和本地區(qū)EDI中心系統(tǒng)聯(lián)系在一起的 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 本地電子商務(wù)系統(tǒng)是開展國內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)的基礎(chǔ)系統(tǒng)，因 此建立和完善本地電子商務(wù)信息系統(tǒng)是廠家實現(xiàn)全球電子商務(wù)的關(guān)鍵。 遠程國內(nèi)電子商務(wù)是指在本國范圍內(nèi)進行的網(wǎng)上電子交易活動，其交易的 地域范圍較大，對軟硬件和技術(shù)要求較高，要求在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)商業(yè) 電子化、自動

19、化，實現(xiàn)金融電子化，交易各方具備一定的電子商務(wù)知識、 經(jīng)濟能力和技術(shù)能力，并具有一定的管理水平和能力等。 全球電子商務(wù)是指在全世界范圍內(nèi)進行的電子交易活動，參加電子商務(wù)的 交易各方通過網(wǎng)絡(luò)進行貿(mào)易的活動。它涉及到有關(guān)交易各方的相關(guān)系 統(tǒng)，如買賣方國家進出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務(wù)系 統(tǒng)、保險系統(tǒng)等。全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容繁雜，數(shù)據(jù)來往頻繁，要求電 子商務(wù)系統(tǒng)嚴格、準確、安全、可靠，應(yīng)制定出世界統(tǒng)一的電子商務(wù)標 準和電子商務(wù)協(xié)議，使得電子商務(wù)得到順利發(fā)展。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,1.3.1 無紙貿(mào)易（Paperless Trading） 1.3.2 電子政務(wù)（E-Government)

20、1.3.3 醫(yī)藥電子商務(wù)與無紙貿(mào)易及電子政務(wù),1.3 醫(yī)藥電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,1.3.1 無紙貿(mào)易,1 無紙貿(mào)易發(fā)展沿革 為了提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本，國際社會和世界各國十分重視利用技術(shù)進步手段變革傳統(tǒng)紙面單證體系。早在20世紀70年代，聯(lián)合國等國際組織就在紙面單證的標準化和簡化方面開展了大量工作。80年代后期，隨著個人計算機的出現(xiàn)，貿(mào)易參與方將單證標準化與電腦制單應(yīng)用相結(jié)合，以計算機網(wǎng)絡(luò)通信和數(shù)據(jù)標準化為特征的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI，Electronic Data Interchange)應(yīng)運而生。提高了貿(mào)易單證的繕制效率。此后，以微電子技術(shù)、通信技術(shù)、計算機技術(shù)為核心的

21、高新技術(shù)迅速發(fā)展，使單純的EDI轉(zhuǎn)化為Open-EDI、Web-EDI，為整個貿(mào)易鏈實現(xiàn)從傳統(tǒng)紙面單證體系向電子單證體系轉(zhuǎn)化提供了重要的技術(shù)手段。簽于信息技術(shù)基本解決了紙面單證的電子化問題，人們將其直觀稱之為“無紙貿(mào)易”(Paperless Trading)。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,為了提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本，國際社會和世界各國十分重視利用技術(shù)進步手段變革傳統(tǒng)紙面單證體系。早在20世紀70年代，聯(lián)合國等國際組織就在紙面單證的標準化和簡化方面開展了大量工作。80年代后期，隨著個人計算機的出現(xiàn)，貿(mào)易參與方將單證標準化與電腦制單應(yīng)用相結(jié)合，以計算機網(wǎng)絡(luò)通信和數(shù)據(jù)標準化為特征的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI

22、，Electronic Data Interchange)應(yīng)運而生。提高了貿(mào)易單證的繕制效率。此后，以微電子技術(shù)、通信技術(shù)、計算機技術(shù)為核心的高新技術(shù)迅速發(fā)展，使單純的EDI轉(zhuǎn)化為Open-EDI、Web-EDI，為整個貿(mào)易鏈實現(xiàn)從傳統(tǒng)紙面單證體系向電子單證體系轉(zhuǎn)化提供了重要的技術(shù)手段。簽于信息技術(shù)基本解決了紙面單證的電子化問題，人們將其直觀稱之為“無紙貿(mào)易”(Paperless Trading)。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,2. APEC 跨境無紙貿(mào)易行動戰(zhàn)略進程評估 亞太經(jīng)濟合作組織（Asia-Pacific Economic Cooperation，簡稱APEC）是亞太地區(qū)最具影響的經(jīng)濟合作官方

23、論壇，成立于1989年。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,亞太經(jīng)濟合作組織APEC Asia-Pacific Economic Cooperation。APEC是亞太地區(qū)級別最高、影響最大、機制最完善的經(jīng)濟合作組織，將太平洋兩岸的國家和地區(qū)緊密聯(lián)系在一起。 APEC現(xiàn)有21個成員，既有發(fā)達國家，也有發(fā)展中國家；有傳統(tǒng)經(jīng)濟強國，也有新興經(jīng)濟體。目前APEC成員經(jīng)濟總量占全球一半以上，貿(mào)易量占全球40%以上，其中美國、中國和日本是APEC當中最大的3個經(jīng)濟體。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的差異、經(jīng)濟互補需求以及廣闊的市場前景，都意味著成員國之間的經(jīng)貿(mào)合作潛力巨大。 APEC主要討論與全球及區(qū)域經(jīng)濟有關(guān)的議題，如促進全球多邊貿(mào)易體制

24、，實施亞太地區(qū)貿(mào)易投資自由化和便利化，推動金融穩(wěn)定和改革，開展經(jīng)濟技術(shù)合作和能力建設(shè)等。近年來，APEC也開始介入一些與經(jīng)濟相關(guān)的其他議題，如人類安全、反腐敗、備災(zāi)和文化合作等。 在運行方面，APEC共有5個層次的運作機制。 最重量級的就是領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議。領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議自1993年來，每年舉行一次。2011年的領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議將在美國夏威夷舉行，這是繼1993年西雅圖APEC會議18年后美國再次主辦峰會。 貿(mào)易投資自由化和便利化、經(jīng)濟技術(shù)合作是APEC的最大宗旨。2011年APEC夏威夷峰會的三大議題是推進貿(mào)易與投資自由化，促進亞太地區(qū)經(jīng)濟一體化，促進綠色可持續(xù)增長，消除貿(mào)易與投資壁壘。

25、二是部長級會議：包括外交、外貿(mào)雙部長會議以及專業(yè)部長會議。雙部長會議每年在領(lǐng)導(dǎo)人會議前舉行一次，專業(yè)部長會議不定期舉行。 三是高官會：每年舉行3至4次會議，一般由各成員國司局級或大使級官員組成。高官會的主要任務(wù)是負責(zé)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)人和部長會議的決定，并為下次領(lǐng)導(dǎo)人和部長會議做準備。 四是委員會和工作組，專門負責(zé)貿(mào)易和投資、經(jīng)濟技術(shù)合作等具體事物。 五是秘書處，為APEC各層次的活動提供支持與服務(wù)。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,1.3.2 電子政務(wù),電子政務(wù)至少包括以下三層含義： 第一，電子政務(wù)必須借助現(xiàn)代信息技術(shù)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和辦公自動化技術(shù)，同時也離不開信息基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)軟件技術(shù)的發(fā)展； 第二，電子政務(wù)處理

26、的是與公共權(quán)力行使相關(guān)的公共事務(wù)，這決定電子政務(wù)有著廣泛的內(nèi)容； 第三，電子政務(wù)并不是將傳統(tǒng)的政府管理和運作簡單地搬上互聯(lián)網(wǎng)，而是要對現(xiàn)有的政府組織機構(gòu)、運行方式、行政流程進行重組和再造，使其更有利于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,（1）醫(yī)藥電子政務(wù)的概念 醫(yī)藥電子政務(wù)以其現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢，重塑醫(yī)藥行政部門，使之更好的發(fā)揮監(jiān)管和服務(wù)的職能。所謂醫(yī)藥電子政務(wù)是醫(yī)藥行政部門借助現(xiàn)代信息技術(shù)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為平臺而進行的政務(wù)活動。它不僅意味著醫(yī)藥行政部門信息的進一步透明和公開化，還意味著醫(yī)藥行政部門通過網(wǎng)絡(luò)來管理其所管轄的醫(yī)藥衛(wèi)生公共事務(wù)。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,醫(yī)藥電子政務(wù)可概括為兩方面：

27、 政府部門內(nèi)部利用先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實現(xiàn)辦公自動化、管理信息化、決策科學(xué)化; 政府部門與社會各界利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺充分進行信息共享與服務(wù)、提高政府辦事效率、促進政務(wù)公開與加強醫(yī)藥市場監(jiān)管。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,（2）醫(yī)藥電子政務(wù)的基本內(nèi)容 醫(yī)藥行政部門信息發(fā)布 各級醫(yī)藥行政部門建立官方網(wǎng)站，企業(yè)和公眾可以通過網(wǎng)站 查詢各級政府的部門構(gòu)成、政策法規(guī)、政務(wù)公告等。通過網(wǎng)站政 府不僅可向給企業(yè)和公眾提供信息服務(wù)，還可以加強政府、企 業(yè)和公眾的溝通與聯(lián)系，促進政府職能的轉(zhuǎn)變，更好的服務(wù)于 社會。 政府辦公電子化 醫(yī)藥電子政務(wù)推動醫(yī)藥行政部門辦公自動化、網(wǎng)絡(luò)化。這 不僅可以實現(xiàn)各部門內(nèi)部局域網(wǎng)直接聯(lián)通，而且

28、還可以實現(xiàn)上 下級部門和同級部門間的相互聯(lián)通，實現(xiàn)資源共享、信息互通。 通過醫(yī)藥電子政務(wù)信息安全保障體系，政府政務(wù)網(wǎng)上辦公同樣 具有可靠性和保密性。 政府與企業(yè)雙向互動 企業(yè)和公眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表自己的看法和意見，參與醫(yī)藥行 政部門的有關(guān)政策制訂，還可以通過政府官方網(wǎng)站直接和相關(guān)的 醫(yī)藥行政部門的領(lǐng)導(dǎo)進行聯(lián)系，薦言納策。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,（3）醫(yī)藥電子政務(wù)的參與者和業(yè)務(wù)模式 醫(yī)藥電子政務(wù)的主要參與者及基本流程,醫(yī)藥電子商務(wù)概述, 醫(yī)藥電子政務(wù)業(yè)務(wù)模式 按照服務(wù)對象不同，醫(yī)藥電子政務(wù)可分為: 政府部門間電子政務(wù)(Government to Goverment，GtoG) 政府對企業(yè)電子政務(wù)(

29、Government to Business，GtoB) 政府對公眾電子政務(wù)(Goverrunent to Citizen，GtoC) 政府對公務(wù)員電子政務(wù)(Government to Employee，GtoE)。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述, 醫(yī)藥電子政務(wù)業(yè)務(wù)模式,圖1-4 醫(yī)藥電子政務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,A 政府部門間電子政務(wù) (GtoG) 政府部門間的醫(yī)藥電子政務(wù)包括主管醫(yī)藥衛(wèi)生的中央政府與地方各級政府之間、政府內(nèi)部的各個部門之間的政務(wù)活動。其活動內(nèi)容主要是信息交換、資源整合和業(yè)務(wù)協(xié)同。 這些活動主要由下列一些信息系統(tǒng)實現(xiàn)。 a 法規(guī)政策系統(tǒng) 對所有醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)藥行政部門和工作

30、人員提供醫(yī)藥相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、行政命令和政策規(guī)范服務(wù)，使所有的醫(yī)藥行政部門和機關(guān)做到依法辦事。 b公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng) 在保證信息安全的前提下，醫(yī)藥行政部門的上下級之間、部門之間傳送有關(guān)的政府公文(如報告、請示、批復(fù)、公告、通知、通報等)，使政務(wù)信息十分快捷地流轉(zhuǎn)，提高醫(yī)藥行政部門的公文處理速度和辦事效率。 c 業(yè)績評價系統(tǒng) 按照設(shè)定的任務(wù)目標、工作標準和完成情況，對各級醫(yī)藥行政部門業(yè)績進行科學(xué)地測量和評估。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,B 政府對企業(yè) (GtoB) 政府面向企業(yè)的醫(yī)藥電子政務(wù)主要是指醫(yī)藥行政部門向企、事業(yè)單位發(fā)布的各種方針、政策、法規(guī)、行政規(guī)章，其實質(zhì)是政府向企、事業(yè)單位提供的各種公共服務(wù)，如:在線健康咨詢、醫(yī)藥企業(yè)電子申報、電子審批、電子支付、電子數(shù)據(jù)庫在線查詢等。 政府面向企業(yè)的活動還包括按政府要求填報的各種醫(yī)藥統(tǒng)計信息和企業(yè)報表，參加藥品的招標采購，以及就政府如何創(chuàng)造良好的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、如何引導(dǎo)醫(yī)藥企業(yè)較快、較好的發(fā)展等提出的意見和建議等。,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,圖 1-5 G2B 的運行流程,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,作業(yè)： 請進入SFDA網(wǎng)站，分別找 出能夠體現(xiàn)GtoG，GtoB， GtoC及GtoE的鏈接。以word文 檔于9月18日之前發(fā)至 郵件主題：學(xué)號姓名,醫(yī)藥電子商務(wù)概述,C 政