企業(yè)G郵局銷售培訓(xùn)--初級(jí).ppt

1、今天,也許是你人生一個(gè)重要的、新的起點(diǎn),你正在從事一個(gè)令人自豪和驕傲的職業(yè)Sales 你正在面對(duì)一個(gè)即將爆發(fā)的企業(yè)郵件市場(chǎng) 你正在銷售中國(guó)乃至世界最領(lǐng)先的“263企業(yè)G郵局”網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)； 你正在接受郵件領(lǐng)域最優(yōu)秀廠商的培訓(xùn) 人生需要機(jī)遇，只有更優(yōu)秀的產(chǎn)品才會(huì)給Sales的職業(yè)發(fā)展帶來更多更好的機(jī)遇！ 希望你把握今天，創(chuàng)造明天。263歡迎你！,263企業(yè)G郵局銷售培訓(xùn)（初級(jí)篇）為每個(gè)企業(yè)提供最穩(wěn)定、最專業(yè)的企業(yè)郵件通信服務(wù)北京大區(qū)數(shù)據(jù)通信銷售部2006年2月,據(jù)國(guó)內(nèi)權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)CNNIC2005年分析，中國(guó)中小企業(yè)數(shù)量達(dá)到了1500萬，只有不到10 的企業(yè)擁有自己的企業(yè)郵箱，預(yù)計(jì)今年國(guó)內(nèi)的企業(yè)

2、郵箱市場(chǎng)將達(dá)9億元；與此同時(shí)，在發(fā)展的比較早的美國(guó)和歐洲，企業(yè)郵箱的普及率高達(dá)60%以上，而他們企業(yè)郵箱起步也只不過比中國(guó)早幾年的時(shí)間！業(yè)內(nèi)專家預(yù)測(cè)，在2006年前后，企業(yè)郵箱將保持高速增長(zhǎng)，然后進(jìn)入一個(gè)低增長(zhǎng)的平穩(wěn)發(fā)展期。預(yù)計(jì)到2008年，國(guó)內(nèi)將有50的企業(yè)使用企業(yè)郵箱，整個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額將達(dá)到50億元。 據(jù)我司所顧專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司調(diào)研結(jié)果顯示，在重點(diǎn)城市、重點(diǎn)行業(yè)中（貿(mào)易、商業(yè)、計(jì)算機(jī)通信、傳統(tǒng)制造、公用事業(yè)、政府機(jī)關(guān)等）67%企業(yè)已經(jīng)使用企業(yè)郵箱。由于企業(yè)控制管理成本的需要、以及對(duì)郵件通信穩(wěn)定性和專業(yè)性的要求不斷提升，使用外包郵箱（即由專業(yè)的郵件服務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)）的企業(yè)數(shù)量將在06年由3

3、1.1%提升到45%。預(yù)計(jì)未來將有更大的提高空間。,背景（一）外包型企業(yè)郵箱的市場(chǎng)前景,走在別人的前面進(jìn)入即將爆發(fā)的、商機(jī)無限的企業(yè)郵件通信市場(chǎng)，是明智和幸運(yùn)的選擇！,背景（二）中國(guó)乃至世界領(lǐng)先的263企業(yè)G郵局服務(wù),歷史上，企業(yè)郵件服務(wù)商都是按照M空間方式進(jìn)行服務(wù) 263網(wǎng)絡(luò)通信公司06年1月起開始正式提供“企業(yè)G郵局”服務(wù)，按用戶數(shù)、G空間為企業(yè)提供服務(wù) Google推出企業(yè)Gmail服務(wù)，目前處于網(wǎng)絡(luò)公測(cè)階段 “走在Google前面的263企業(yè)G郵局服務(wù)”,背景（三）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者之一,新華社消息： “國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)的管理辦法將于今年3月30日起正式實(shí)施。” “辦

4、法里提出要打擊垃圾郵件的原因在于垃圾郵件浪費(fèi)了大量的網(wǎng)絡(luò)資源，同時(shí)是病毒傳播的重要途徑?！?“辦法規(guī)定了電子郵件服務(wù)器IP地址登記制度，要求提供郵件服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商必須按照相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)服務(wù)系統(tǒng)并采取安全防范措施?！?“辦法將對(duì)提供電子郵件服務(wù)實(shí)行行政許可的市場(chǎng)準(zhǔn)入管理。也就是說，未取得經(jīng)營(yíng)許可證或者未辦理備案的運(yùn)營(yíng)商，不得擅自開展電子郵件服務(wù)?！?“能預(yù)見到的最直接的結(jié)果便是整個(gè)郵件運(yùn)營(yíng)商團(tuán)隊(duì)的徹底洗牌。” 263是國(guó)家863郵件反垃圾網(wǎng)關(guān)的開發(fā)者。是行業(yè)規(guī)則的制定者之一！,263企業(yè)G郵局核心價(jià)值觀念,“每個(gè)企業(yè)都要用最穩(wěn)定、最專業(yè)的企業(yè)郵件通信！”,目錄,銷售境界的提升 263企業(yè)G郵局

5、銷售基礎(chǔ)知識(shí) 263企業(yè)G郵局銷售業(yè)績(jī)提升的必經(jīng)步驟 263企業(yè)G郵局銷售關(guān)鍵成功因素,端正的態(tài)度： 積極、主動(dòng)、勤奮、堅(jiān)定、執(zhí)著 善于不斷學(xué)習(xí)和借鑒，善于自我銷售管理（時(shí)間、客戶關(guān)系） 感人的熱情： 樂觀、進(jìn)取、沖擊力、感染力（感動(dòng)自己才能感動(dòng)別人） 敏銳的頭腦： 商業(yè)感覺：勇于創(chuàng)新，能高效率捕捉目標(biāo)客戶群，優(yōu)秀的機(jī)會(huì)把握意識(shí) 需求把握：善于準(zhǔn)確理解對(duì)方潛在真實(shí)的意圖，有效把握客戶需求的同時(shí)能夠（通過銷售說辭等技巧）準(zhǔn)確與客戶需求感受對(duì)接。 面對(duì)絕佳的商機(jī)，只有竭盡全力的人才能真正獲得它！95%的經(jīng)典案例來源于5%的優(yōu)秀Sales,銷售境界的提升 優(yōu)秀銷售人員必備的條件,什么是銷售？銷售的3

6、種方式： 1、乞討 2、販賣 3、提供解決方案 銷售是提供給對(duì)方解決問題的方案；是人與人之間利益交換的過程。 真正的銷售是需要你用“營(yíng)銷的思想、至誠(chéng)的心，通過銷售的語言和行動(dòng)”將解決方案與客戶的實(shí)際感受進(jìn)行有效對(duì)接，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)方的認(rèn)同，達(dá)成利益交換的目標(biāo)。 每個(gè)銷售人員都是在“為每個(gè)企業(yè)提供最穩(wěn)定、最專業(yè)的企業(yè)郵件通信服務(wù)（解決方案）”。所以不止要關(guān)注263企業(yè)G郵局產(chǎn)品本身的功能，還要更加關(guān)注它帶給客戶的實(shí)際利益、實(shí)際使用感受。 263企業(yè)G郵局銷售魅力所在促成你達(dá)到銷售的營(yíng)銷境界，自然體現(xiàn)銷售的氣質(zhì)與氣勢(shì)（發(fā)自內(nèi)心的自信、自豪與驕傲）！,263企業(yè)G郵局一個(gè)重要的銷售觀念 銷售與營(yíng)銷相融合

7、,銷售境界的提升銷售，人生中重要的一課,自身修養(yǎng)的提高： 錘煉堅(jiān)韌的意志 磨練完善的性格 提高成熟的情商 職業(yè)技能的提高 培養(yǎng)超強(qiáng)的溝通（說服）能力 培養(yǎng)你敏銳的商業(yè)頭腦 263企業(yè)G郵局是一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶都有長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的產(chǎn)品，有明顯競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，這能夠加速銷售人員自我提升的過程。 263企業(yè)G郵局核心價(jià)值觀念 每個(gè)企業(yè)都要用最穩(wěn)定、最專業(yè)的企業(yè)郵件通信,目錄,銷售境界的提升 263企業(yè)G郵局銷售基礎(chǔ)知識(shí) 263企業(yè)G郵局銷售業(yè)績(jī)提升的必經(jīng)步驟 263企業(yè)G郵局銷售關(guān)鍵成功因素,263企業(yè)G郵局銷售基礎(chǔ)知識(shí),什么是企業(yè)郵局 企業(yè)郵局的 3 種實(shí)現(xiàn)方式 企業(yè)郵局的 3 種實(shí)現(xiàn)方式對(duì)比 企業(yè)最需要怎

8、樣的企業(yè)郵件服務(wù)，誰能做好企業(yè)郵局業(yè)務(wù) 263網(wǎng)絡(luò)通信公司簡(jiǎn)介 263電子郵件業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介 263企業(yè)G郵局產(chǎn)品品牌及產(chǎn)品名稱 263企業(yè)G郵局的實(shí)現(xiàn)方式和特點(diǎn) 263提供的企業(yè)G郵局產(chǎn)品線 263企業(yè)G郵局服務(wù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 263企業(yè)郵件業(yè)務(wù)經(jīng)典成功案例 263企業(yè)G郵局的榮譽(yù) 市場(chǎng)上提供運(yùn)營(yíng)外包企業(yè)郵局的主要廠家 主要競(jìng)爭(zhēng)伙伴的價(jià)格對(duì)比 263企業(yè)G郵局基本銷售規(guī)則及流程 企業(yè)郵局相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)基本技術(shù)知識(shí),什么是企業(yè)郵局？,互聯(lián)時(shí)代的企業(yè) Email解決方案,什么是企業(yè)郵局？企業(yè)郵局與第三方信箱的區(qū)別,企業(yè)必須有自己的域名才能建立自己的企業(yè)郵局。,企業(yè)郵局3種實(shí)現(xiàn)方式,互聯(lián)時(shí)代的企業(yè) Email解決

9、方案,企業(yè)郵局3種實(shí)現(xiàn)方式比較,外包企業(yè)郵局 vs. 集成商提供郵局,外包企業(yè)郵局vs. 企業(yè)自建服務(wù)器,企業(yè)郵局3種實(shí)現(xiàn)方式比較,企業(yè)最需要怎樣的企業(yè)郵件服務(wù)誰能做好企業(yè)郵局業(yè)務(wù),方便、易用、功能全面、易維護(hù) 穩(wěn)定、專業(yè)，是企業(yè)客戶郵件通信的更關(guān)鍵需求： 運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性 郵件系統(tǒng)功能的專業(yè)性（穩(wěn)定安全可靠+有實(shí)際價(jià)值的功能應(yīng)用） 企業(yè)郵件是綜合了“通信運(yùn)營(yíng)”“專業(yè)郵件服務(wù)（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）”兩大特性的業(yè)務(wù)。 單純的通信運(yùn)營(yíng)商難做好，因?yàn)樗凇盎ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)”上不專業(yè)； 單純的互聯(lián)網(wǎng)公司難做好，因?yàn)樗礇]有電信運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在郵件領(lǐng)域也不能做到專業(yè)（副業(yè)本身專注度就低） 單純的郵件運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司難做好，因

10、為他沒有運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期通信運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)； 單純的專業(yè)郵件軟件服務(wù)商難做好，因?yàn)樽越ǚ?wù)器很難做到不斷的升級(jí)最新最好的功能，跟上郵件行業(yè)最先進(jìn)的發(fā)展步伐，同時(shí)企業(yè)自己即使有很高的人力物力精力的投入也難保證運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。,263網(wǎng)絡(luò)通信公司簡(jiǎn)介,263專注于網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先的電信增值運(yùn)營(yíng)商。主要業(yè)務(wù)包括互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、數(shù)據(jù)中心服務(wù)和以電子郵件、短信息、即時(shí)通訊為代表的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)。,263電子郵件簡(jiǎn)介,263專注于網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域，263電子郵件業(yè)務(wù)一直以來更是263網(wǎng)絡(luò)通信公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)。 263是中國(guó)最早的專業(yè)電子郵件服務(wù)提供商，從1998年，263電子郵件即開創(chuàng)了為用戶提供高可靠、高保

11、障和高品質(zhì)的電信級(jí)郵件服務(wù)的先河。時(shí)至今日，263已經(jīng)積累了3000萬個(gè)人郵件用戶、30萬企業(yè)用戶的豐富的郵件服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，并已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的專業(yè)電子郵件服務(wù)商。,263企業(yè)G郵局產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品名稱,263郵件業(yè)務(wù)品牌：天下郵 263企業(yè)郵件名稱：263企業(yè)G郵局,263企業(yè)G郵局的實(shí)現(xiàn)方式和特點(diǎn),263企業(yè)G郵局是“運(yùn)營(yíng)外包型”實(shí)現(xiàn)方式，繼承了運(yùn)營(yíng)外包型企業(yè)郵局的優(yōu)點(diǎn) 突破傳統(tǒng)按M銷售的模式按用戶數(shù)銷售 突破傳統(tǒng)按M使用的空間1G/用戶（大客戶版20M/用戶） 推出了突出的功能差異G空間使用、標(biāo)配超大郵件、WAPmail 極大增強(qiáng)了穩(wěn)定及專業(yè)性超強(qiáng)反垃圾、安全可靠性

12、、數(shù)十年電信增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的保障,263企業(yè)G郵局產(chǎn)品線標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品線,新定義的產(chǎn)品規(guī)格只有10用戶和50用戶兩種，這兩種即可單獨(dú)購買，也可組合購買多個(gè)，超過200用戶以上的升級(jí)只能購買50用戶升級(jí)包。,263企業(yè)G郵局產(chǎn)品線大客戶版產(chǎn)品線,263產(chǎn)品最具差異化： 1、G-mail 2、超大郵件標(biāo)配 3、超強(qiáng)反垃圾 4、業(yè)務(wù)模式差異化。（按企業(yè)用戶數(shù)銷售、按G空間銷售、運(yùn)營(yíng)流程卓越） 263產(chǎn)品通信暢通保障： 1、6S服務(wù)：穩(wěn)定、快捷、安全、標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)服務(wù)、協(xié)同辦公、易管理免維護(hù) 2、南北電信互通保障 3、海外郵件發(fā)送保障、 4、服務(wù)品質(zhì)和承諾差異化；(SLA不折不扣的服務(wù)!) 263企業(yè)G郵局

13、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：專業(yè)、穩(wěn)定！ 專注的產(chǎn)品：核心產(chǎn)品與副業(yè)產(chǎn)品的差異； 融合的業(yè)務(wù)：“通信運(yùn)營(yíng)”“專業(yè)郵件服務(wù)（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）”,263企業(yè)G郵局服務(wù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),263企業(yè)郵件產(chǎn)品經(jīng)典案例,案例一、IT類中華紡織網(wǎng) ： 案例二、網(wǎng)絡(luò)類慧聰、阿里巴巴、中美大都會(huì) 案例三、跨國(guó)企業(yè)正大集團(tuán) 案例四、營(yíng)銷類安利 案例五、醫(yī)院類長(zhǎng)安醫(yī)院 案例六、集團(tuán)類粵能集團(tuán) 案例七、貿(mào)易類港記捷運(yùn) 案例八、科技類德立信科技 案例九、教育類東山區(qū)教育局 案例十、政府類北京地稅局,263企業(yè)G郵局的榮譽(yù),263企業(yè)郵件 2004優(yōu)秀企業(yè)郵件服務(wù)商大獎(jiǎng) 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)推薦產(chǎn)品,263企業(yè)G郵局的榮譽(yù),計(jì)算機(jī)世界評(píng)選的卓越服務(wù)獎(jiǎng)，

14、卓越功能獎(jiǎng)與卓越品牌獎(jiǎng),263企業(yè)G郵局的榮譽(yù),國(guó)家863計(jì)劃課題驗(yàn)收證書,市場(chǎng)上提供運(yùn)營(yíng)外包企業(yè)郵局的主要廠家,新浪 搜狐 網(wǎng)易（尚易） 21CN 萬網(wǎng) 新網(wǎng) 35互聯(lián) TOM 時(shí)刻記住263企業(yè)郵件業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)：專注所以專業(yè)；運(yùn)營(yíng)能力及經(jīng)驗(yàn)決定郵件通信的服務(wù)品質(zhì)保障。,各服務(wù)商企業(yè)郵件報(bào)價(jià)對(duì)比,1、263企業(yè)G郵局，每M幾分錢； 2、即使如此，價(jià)格永遠(yuǎn)不是銷售成功的第一要素，客戶購買的是服務(wù)。服務(wù)對(duì)應(yīng)的是品質(zhì)，對(duì)應(yīng)的是品質(zhì)承諾。,263企業(yè)G郵局基本銷售規(guī)則及流程,企業(yè)客戶需要有一個(gè)自己的域名才可以購買和使用企業(yè)郵局； 企業(yè)客戶如果已經(jīng)有一個(gè)域名，只要修改MX記錄即可以購買使用263企業(yè)

15、G郵局； 企業(yè)客戶如果還沒有域名，263可以為客戶免費(fèi)注冊(cè)如下域名，（.com; .net; .org; .cn; ; ; ）；隨郵件服務(wù)期，郵件停則域名停止贈(zèng)送。 。這些域名之外的，我們不提供注冊(cè)服務(wù),需要客戶到其他注冊(cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)。 客戶定單填寫規(guī)則 域名注冊(cè)流程 域名注冊(cè)了并開通了企業(yè)郵局后，客戶要求做DNS解析等工作的操作流程？,企業(yè)郵局相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)基本技術(shù)知識(shí),什么是IP地址 什么是域名 什么是國(guó)際頂級(jí)域名 什么是國(guó)內(nèi)域名 什么是子域名、什么是二級(jí)域名 什么是域名解析 什么是DNS 什么是A記錄 什么是MX記錄 如何查看域名記錄 幾個(gè)不錯(cuò)的域名網(wǎng)站,什么是IP地址,IP地址是在網(wǎng)絡(luò)上分配給

16、每臺(tái)計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的32位數(shù)字標(biāo)識(shí)。 在Internet上，每臺(tái)計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的IP地址是全世界唯一的。 IP地址的格式是 xxx.xxx.xxx.xxx，其中xxx是 0 到 255 之間的任意整數(shù),什么是域名,因?yàn)镮P地址是純數(shù)字，比較難記，所以，在Internet上一般用域名來代替IP地址。 域名由若干個(gè)英文字母（不分大小寫）、數(shù)字或減號(hào)“-”組成，再用小數(shù)點(diǎn)“.”分隔成幾部分。 域名系統(tǒng)采用層次結(jié)構(gòu)，按地理域或機(jī)構(gòu)域進(jìn)行分層，用小數(shù)點(diǎn)將各個(gè)層次隔開，從右到左依次為最高域名段、次高域名段等，最左的一個(gè)字段為主機(jī)名。例如263網(wǎng)站主機(jī)的域名是： 與IP地址一樣，域名在Internet上

17、也是全世界唯一的。,什么是國(guó)際頂級(jí)域名,形如xxxxx.yyy的域名是國(guó)際頂級(jí)域名，其中xxxxx為英文字母、數(shù)字或減號(hào)的任意組合；yyy為國(guó)際通用域，一般有以下幾種情況： com：表示商業(yè)機(jī)構(gòu)net：表示網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)org：表示非營(yíng)利性組織gov：表示政府機(jī)構(gòu)edu：表示教育機(jī)構(gòu)mil：表示軍事機(jī)構(gòu),什么是國(guó)內(nèi)域名,形如xxxxx.yyy.zz的域名為國(guó)內(nèi)域名。其中xxxxx和yyy的含義同上。zz為國(guó)家域，cn代表中國(guó)，uk代表英國(guó).等等。例如：即為國(guó)內(nèi)域名。,什么是子域名、什么是二級(jí)域名,例如是的子域名，而又是net的子域名。 國(guó)際頂級(jí)域名的子域名叫做二級(jí)域名。例如和都是的二級(jí)域名。,什

18、么是域名解析,Internet上的計(jì)算機(jī)是通過IP地址來定位的，給出一個(gè)IP地址，就可以找到Internet上的某臺(tái)主機(jī)。因?yàn)镮P地址難于記憶，又發(fā)明了域名來代替IP地址。但通過域名并不能直接找到要訪問的主機(jī)，中間要加一個(gè)從域名查找IP地址的過程，這個(gè)過程就是域名解析。,什么是DNS,負(fù)責(zé)將域名解析成為IP地址的服務(wù)器，叫做域名解析服務(wù)器，英文簡(jiǎn)稱是DNS。Internet上所有的DNS通過域的層次關(guān)系連接在一起。 當(dāng)Internet用戶打開瀏覽器，輸入一個(gè)網(wǎng)址的時(shí)候，比如，用戶的計(jì)算機(jī)并不知道www. 是哪一臺(tái)主機(jī)，因此計(jì)算機(jī)向Internet的DNS發(fā)出查詢請(qǐng)求，DNS將查詢到的IP地址返

19、回給用戶的計(jì)算機(jī)，用戶計(jì)算機(jī)就可以根據(jù)IP地址連接www. 主機(jī)，把網(wǎng)頁取下來。,什么是A記錄,A（Address）記錄是用來指定域名所對(duì)應(yīng)的IP地址的記錄,什么是MX記錄,MX（Mail Exchanger）記錄是郵件交換記錄，它指向一個(gè)郵件服務(wù)器，用于電子郵件系統(tǒng)發(fā)郵件時(shí)根據(jù)收信人的地址后綴來定位郵件服務(wù)器。例如，當(dāng)Internet上的某用戶要發(fā)一封信給 時(shí)，該用戶的計(jì)算機(jī)將通過DNS查找這個(gè)域名的MX記錄，如果MX記錄存在，用戶計(jì)算機(jī)就將郵件發(fā)送到MX記錄所指定的郵件服務(wù)器上。,如何查看域名記錄,WIN2000操作系統(tǒng)中，執(zhí)行nslookup命令可以查看某域名的各種記錄如：A記錄，MX記

20、錄等。,幾個(gè)不錯(cuò)的域名網(wǎng)站, 查詢域名詳細(xì)設(shè)置 http:/www.DNS 一系列域名相關(guān)工具 http:/www.whois.sc/ 域名注冊(cè)信息查詢網(wǎng)站,目錄,銷售境界的提升 263企業(yè)G郵局銷售基礎(chǔ)知識(shí) 263企業(yè)G郵局銷售業(yè)績(jī)提升的必經(jīng)步驟 263企業(yè)G郵局銷售關(guān)鍵成功因素,了解你賣的是什么？ 產(chǎn)品的外在形態(tài) 產(chǎn)品的價(jià)值取向，誰是我們的客戶？客戶為什么會(huì)購買我們的產(chǎn)品？ 產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)差異 了解你銷售的規(guī)則及流程 規(guī)模、高效找到你的目標(biāo)客戶是成功的關(guān)鍵！ 通過專業(yè)的銷售不斷提高成單率。（專業(yè)銷售技能，專業(yè)的客戶關(guān)系管理，不浪費(fèi)你的努力和機(jī)會(huì)。）,提升263企業(yè)G郵局銷售業(yè)績(jī)的必經(jīng)步驟,目錄

21、,銷售境界的提升 263企業(yè)G郵局銷售基礎(chǔ)知識(shí) 263企業(yè)G郵局銷售業(yè)績(jī)提升的必經(jīng)步驟 263企業(yè)G郵局銷售關(guān)鍵成功因素,263企業(yè)G郵局銷售關(guān)鍵成功因素 樹立正確的銷售觀念,堅(jiān)決貫徹“263企業(yè)G郵局”的營(yíng)銷觀念，做達(dá)到營(yíng)銷境界的銷售： 1、 263企業(yè)G郵局的核心價(jià)值觀念： “每個(gè)企業(yè)都要用最穩(wěn)定、最專業(yè)的企業(yè)郵件通信！” 2、我們的每個(gè)銷售說辭都要與客戶的感受對(duì)接，以不斷強(qiáng)化我們的核心價(jià)值觀念。獲得與企業(yè)客戶思維的共鳴或改變其思維； 樹立“價(jià)格價(jià)值互動(dòng)”的正確的銷售觀念： 在263企業(yè)G郵局的銷售工作上，價(jià)格不是最主要的。 關(guān)于價(jià)格的兩個(gè)有用的實(shí)戰(zhàn)技巧 銷售創(chuàng)新：我們要打破常規(guī)，尋求銷售手段的突破，高效率捕捉到更多的目標(biāo)客戶。 只有疲軟的觀念，沒有疲軟的市場(chǎng)！,高效率尋找到目標(biāo)客戶是銷