2011電子政務(wù)試題及答案[1]

1、選擇1.ICT是下列(信息通訊技術(shù))的英文簡稱。2.OA是（辦公自動化）簡稱3.保障電子政務(wù)的安全可以通如下（物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全）方式來實(shí)現(xiàn)。4.從大的范圍來看，政府信息資源，分為三級是（社會公開類；依法專用類；部門共享類/企業(yè)類；）5.從電子政務(wù)的服務(wù)對象角度，電子政務(wù)系統(tǒng)中，政府與工商組織之間的行政辦公系統(tǒng)可簡單記（G2B）6.從電子政務(wù)的服務(wù)對象角度看，在電子政務(wù)系統(tǒng)中，政府與公務(wù)員之間的行政辦公系統(tǒng)可簡單記為（G2E）7.從國際國內(nèi)普遍情況來看，（政府）是社會信息資源的最大擁有者8.電子化公共服務(wù)的實(shí)施原則（以公眾利益為出發(fā)點(diǎn)；創(chuàng)造競爭環(huán)境；推崇創(chuàng)新；鼓勵應(yīng)用；規(guī)范管理，不斷

2、完善；）9.電子政務(wù)的處理方式是以（公眾的需求）為中心。10.電子政務(wù)的對象是上下級政府、不同地方政府、不同政府部門之間的事物。如電子法規(guī)系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、電子辦公系統(tǒng)等。這稱為（G2G）11.電子政務(wù)的基本特征有（政府業(yè)務(wù)流程的電子化、政府服務(wù)提供的電子化、政府內(nèi)外關(guān)系的電子化）12.電子政務(wù)的目的是以（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）為基本手段，面向政府機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)模式、管理模式和服務(wù)模式的優(yōu)化和擴(kuò)展，將信息技術(shù)在政府機(jī)構(gòu)的應(yīng)用從簡單的取代手工勞動提高到工作方式的新層次。13.電子政務(wù)的主體是（政府）。14.電子政務(wù)對政府提出的新要求有（走向透明和開放；追求精簡高效；注重服務(wù)；推動創(chuàng)新）。15.電子政務(wù)發(fā)展三階

3、段論，認(rèn)為各階段的正確的表述為（公開階段，交互階段，在線業(yè)務(wù)處理階段）16.電子政務(wù)發(fā)展四階段論，認(rèn)為各階段的正確順序?yàn)椋▊鞑ルA段，交互階段，在線業(yè)務(wù)處理階段，集成階段）17.電子政務(wù)規(guī)劃的國際經(jīng)驗(yàn)有（眼觀大局；著手小事；迅速推廣）18.電子政務(wù)基本特征有(政府業(yè)務(wù)流程的電子化；政府服務(wù)提供的電子化；政府內(nèi)外關(guān)系的電子化)。19.電子政務(wù)監(jiān)理的監(jiān)理原則有（委托原則；獨(dú)立公正原則；依法原則；回避原則；保密原則）20.電子政務(wù)監(jiān)理的主要內(nèi)容除了質(zhì)量控制外，還有（投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)管理）。21.電子政務(wù)監(jiān)理的主要內(nèi)容可概括為“三控兩管一協(xié)調(diào)”，其中兩管是指（合同管理、信息管

4、理）三控是指（質(zhì)量控制；投資控制；進(jìn)度控制）22.電子政務(wù)監(jiān)理過程可分為（實(shí)施前監(jiān)理；實(shí)施中監(jiān)理；實(shí)施后監(jiān)理）23.電子政務(wù)監(jiān)理主要內(nèi)容除質(zhì)量控制外，還有（投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)管理）24.電子政務(wù)評估的范圍除了要側(cè)重政府變革外，側(cè)重（電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施；社會接受程度；政府電子化服務(wù)供給水平;電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力;電子政務(wù)信息資源）25.電子政務(wù)三階段論是（公開發(fā)布階段、交互階段、在線業(yè)務(wù)處理階段）26.電子政務(wù)實(shí)施要堅(jiān)持（統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展；以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促建設(shè)；一把手重視和群眾參與相結(jié)合；分步實(shí)施，以點(diǎn)帶面；實(shí)用為主，適度超前）27.電子政務(wù)實(shí)施中的領(lǐng)導(dǎo)策略（轉(zhuǎn)變觀念

5、，穩(wěn)步推進(jìn)；加快完善電子政務(wù)發(fā)展的政策與規(guī)范；正確認(rèn)識電子政務(wù)的安全問題；加強(qiáng)電子政務(wù)的宣傳與教育）28.電子政務(wù)實(shí)施中的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)（把握全局立足長遠(yuǎn)，引領(lǐng)發(fā)展；拓寬思路，解決電子政務(wù)發(fā)展的資金困難；大力度推進(jìn)政府的改革與重組；謀求電子政務(wù)長期、可持續(xù)發(fā)展）29. 服務(wù)的特點(diǎn)有（無形性；不可分割性；不可儲存性；易變性；易替代性；）30.工商行政管理電子政務(wù)基本目標(biāo)（促進(jìn)政務(wù)公開,推動廉政建設(shè);促進(jìn)工商行政管理部門作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和執(zhí)法水平的提高;實(shí)現(xiàn)全國性的聯(lián)網(wǎng)聯(lián)查和資源共享）31. 集合政府階段屬于電子政務(wù)發(fā)展（階段）論的最高階段。32. 教育電子政務(wù)建設(shè)的原則（統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展；需求導(dǎo)向，應(yīng)用為

6、主；規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，資源共享）33. 利用信息通信技術(shù)拓展政府民主應(yīng)從以下展開（不斷強(qiáng)化公共參與意識；充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在拓展政府民主中的作用；高度重視政府與公眾的雙向互動）34. 聯(lián)合國采用的電子政務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)中的電子政務(wù)成熟度的指標(biāo)由以下（網(wǎng)絡(luò)測度指標(biāo)；電信基礎(chǔ)設(shè)施指標(biāo)；人力資本指標(biāo)）指標(biāo)構(gòu)成35. 目前電子政務(wù)的發(fā)展模式一般分為(G to C模式、G to B模式、G to G模式、G to E模式)四類。36. 實(shí)施電子政務(wù)的價(jià)值主要表現(xiàn)在（提高政府決策水平；加快政府職能轉(zhuǎn)變；促進(jìn)政府廉政建設(shè)）方面37.我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系共有（網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用支撐標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、信息安全標(biāo)準(zhǔn)、電子政務(wù)管理

7、標(biāo)準(zhǔn)）標(biāo)準(zhǔn)38.下列政府采購方式屬于非招標(biāo)采購的有（單一來源采購、詢價(jià)、競爭性談判方式）39. 下列政府采購方式屬于招標(biāo)采購的有（公開招標(biāo)方式、邀請招標(biāo)）40. 信息資源整合從低級到高級進(jìn)行劃分，可以分為的層次有（基礎(chǔ)政府信息資源的整合；基本單位政府信息資源的整合；重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的政府信息資源整合；全方位的政府信息資源的整合）41. 一般來說，對電子政務(wù)的需求分析，和發(fā)展的規(guī)劃預(yù)期，以（1-3年）較為合理42. 移動電子政務(wù)的主要優(yōu)勢除了移動性外，還有（方便性 、直接性、安全性、可靠性 、經(jīng)濟(jì)性）等優(yōu)勢43. 移動電子政務(wù)是指政府利用無線通訊技術(shù)，通過（移動通訊網(wǎng)；互聯(lián)網(wǎng)）聯(lián)合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)政府管理

8、及其政府服務(wù)的電子化和移動化44. 移動電子政務(wù)主要模式有（mG to E 、mG toB、mG to C）45. 以下各項(xiàng)中，不全屬于電子政務(wù)中三個(gè)行為主體之間互動領(lǐng)域的一項(xiàng)是（政府對企業(yè)、企業(yè)對政府、企業(yè)對居民）46. 影響電子政務(wù)發(fā)展水平的主要因素有（信息通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用狀況；政府信息資源整合和利用程度；政府人力資源狀況；電子政務(wù)相關(guān)法律；電子政務(wù)組織與管理）47. 與傳統(tǒng)的報(bào)稅方式相比，電子報(bào)稅有以下特點(diǎn)（手續(xù)簡便、自助性強(qiáng)；有利于稅務(wù)部門提高管理與服務(wù)水平；信息集成性強(qiáng)，有利于政府的監(jiān)管與控制）48. 與傳統(tǒng)的電子政務(wù)相比,移動電子政務(wù)除了經(jīng)濟(jì)性外，還有如下（移動性、方便性、直接

9、性、安全性、可靠）的優(yōu)勢49. 與企業(yè)采購相比較，政府采購有（采購活動的政策性、采購資金的公共性、采購過程的規(guī)范性、公開性、公平性和公正性、采購對象的廣泛性、采購結(jié)果的社會責(zé)任性）特點(diǎn)50. 在實(shí)施政府信息公開的具體過程中，除了堅(jiān)持公開原則外，還必須堅(jiān)持（權(quán)利原則、利益均衡原則、自由使用原則、救濟(jì)原則、不收費(fèi)原則）原則51. 在政府實(shí)施電子化服務(wù)過程中，不同的服務(wù)對象（經(jīng)濟(jì)水平、教育文化背景、信息技術(shù)應(yīng)用能力）等方面存在差異，由此導(dǎo)致在享用政府電子化公共服務(wù)的“數(shù)字鴻溝”52. 在制定電子政務(wù)規(guī)劃時(shí)除了要（）堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；（）需求主導(dǎo)突出重點(diǎn)；（）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保障安全外，還應(yīng)堅(jiān)持（適用

10、性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、可擴(kuò)展性原則、安全性原則）原則53. 政府采購的原則（公開透明，公正原則；公平競爭原則；誠實(shí)信用，物有所值原則；適度保護(hù)原則；效率、廉政原則）54. 政府電子化采購是屬于電子政務(wù)發(fā)展的（G to B模式55. 政府電子化采購系統(tǒng)，包括（采購中心內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)、電子化招投標(biāo)系統(tǒng)、政府采購網(wǎng)站系統(tǒng)）56. 政府電子化公共服務(wù)的實(shí)施目標(biāo)是（為公眾提供高水平的政府服務(wù)、促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變、提高政府決策與管理水平）57. 政府電子化公共服務(wù)主要分為以下（政府信息服務(wù)；溝通服務(wù)；專門化服務(wù)；交易類服務(wù)）類型58. 政府電子民主管理是屬于電子政務(wù)發(fā)展（G to

11、C模式）模式59. 政府公共服務(wù)的特殊性有：非營利性、壟斷性 、普遍性、特定性60. 政府公共服務(wù)的職責(zé)（為社會提供公共產(chǎn)品；創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展環(huán)境；確立 “以民為本”的服務(wù)觀，開發(fā)適應(yīng)公眾需要的服務(wù)項(xiàng)目61. 政府流程重組的原則（政府業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)必須以服務(wù)對象為中心；政府組織的設(shè)計(jì)必須以流程為中心；要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)注重整體流程最優(yōu)化；充分發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的作用）62. 政府信息資源整合的動因有（改變政府信息資源和信息系統(tǒng)分散混亂的狀態(tài)；切實(shí)提高政府信息資源開發(fā)和利用的程度；提高政府決策能力與水平）63. 政府信息資源整合的基本原則有（以民為本，服務(wù)為先；面向需求，應(yīng)用主導(dǎo)；信息共享

12、，安全可靠；統(tǒng)籌規(guī)劃，可持續(xù)發(fā)展）64. 重組流程可分為如下（識別流程中的關(guān)鍵因素；分析待重組流程的問題所在；全面考慮流程的整體效果）步驟簡答1.什么是政府電子化公共服務(wù)？答：是指政府機(jī)構(gòu)為了使社會公眾更好、更快、更多、更省地享受政府公共服務(wù)，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息通信技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、電話、信息家電、移動通信等各種途徑向社會提供全天候、全方位的政府公共服務(wù)。2.政府電子化公共服務(wù)有哪些特點(diǎn)？答：(1)隨時(shí)隨地提供服務(wù) (2)以公眾需求為導(dǎo)向 (3)集成化 (4)智能化 (5)個(gè)性化 (6)自助化3.政府電子化公共服務(wù)的優(yōu)劣評價(jià)有哪些指標(biāo)？答：電子化公共服務(wù)的完備度；電子化公共服務(wù)的整合度

13、；電子化公共服務(wù)可使用度；電子化公共服務(wù)的可持續(xù)度。4.政府電子化公共服務(wù)的實(shí)施目標(biāo)是什么？回答要點(diǎn)：（1）為公眾提供高水平的政府服務(wù)。（2）促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變。（3）增加公眾參與政府決策的機(jī)會和渠道，提高政府決策與管理水平。5. 政府電子化采購的意義。6.與傳統(tǒng)的政府采購相比，政府電子化采購有哪些獨(dú)有的價(jià)值？1.降低政府采購成本2.提高政府采購效率3.優(yōu)化政府采購管理4.促進(jìn)政府廉政建設(shè)5.改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。7.政府公共服務(wù)與商業(yè)服務(wù)相比有何不同特點(diǎn)？答：）非營利性；）壟斷性；）普遍性；）特定性8.政府信息資源整合指的是怎樣一個(gè)過程？依次分哪幾個(gè)層次？答：政府信息資源整合是指在電子政

14、務(wù)的實(shí)施過程中，利用信息通信技術(shù)對分散在不同層次和機(jī)構(gòu)的政府信息資源進(jìn)行有機(jī)的集成，實(shí)現(xiàn)相互滲透、高度協(xié)同和有效控制，從而最大限度地開發(fā)和利用政府信息資源價(jià)值的過程。政府信息資源整合從低級到高級進(jìn)行劃分，可以分成四個(gè)層次：（1）基礎(chǔ)政府信息資源的整合；（2）基本單位政府信息資源的整合；（3）重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的政府信息資源整合；（4）全方位的政府信息資源整合。9.政府信息資源由哪些部分組成？答：（1）政府部門為履行管理國家行政事務(wù)的職責(zé)而采集、加工、使用的信息資源；（2）政府部門在業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生和生成的信息資源；（3）由政府投資建設(shè)的信息資源以及由政府部門直接管理的信息資源。10.政府信息公開的含義

15、是什么？答：是指各級政府及其工作部門、派出機(jī)構(gòu)以及其他依法行使行政職權(quán)的組織，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序、形式和時(shí)限，將本機(jī)關(guān)、本單位辦理政務(wù)和社會事務(wù)活動事項(xiàng)，利用信息載體予以公開，允許用戶通過查詢、閱覽、復(fù)制、下載、摘錄、收聽、觀看等形式，依法利用其所控制的信息，并接受公民、法人和其他組織參與民主管理和監(jiān)督的這樣一種制度。11.政府信息公開有哪些基本原則？答：1.公開原則；2.權(quán)力原則；（3）利益均衡原則；（4）不收費(fèi)原則；（5）自由使用原則；（6）救濟(jì)原則。12. 什么是政府流程重組？利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)，對政府的流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底性的重新設(shè)計(jì)，從而使政府的行政效率、政府公共管理和服

16、務(wù)的質(zhì)量、政府運(yùn)作成本和政府服務(wù)的能力與水平等方面的業(yè)績有根本性的提高。13. 簡答政府流程重組的原則。答：（1）政府業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)必須以服務(wù)對象為中心；（2）政府組織的設(shè)計(jì)必須以流程為中心；（3）要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)注重整體流程最優(yōu)化；（4）充分發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的作用。14. 我國政府信息資源整合的主要思路。答：（1）創(chuàng)造有利于政府信息資源整合的環(huán)境；（2）制定切實(shí)可行的信息資源整合規(guī)劃；（3）逐步完善政府信息資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫；（4）加快建設(shè)面向公眾的政府信息門戶；（5）促進(jìn)政府與社會信息資源的全面整合；（6）推動信息資源的商業(yè)化開發(fā)和利用；（7）引導(dǎo)公眾合理應(yīng)用和消費(fèi)信息資源。15.發(fā)展電子政

17、務(wù)，將會對政府產(chǎn)生哪些主要影響？1）改進(jìn)和優(yōu)化政府組織；2）重組公共管理；3）提升政府管理的效率4）提高政府服務(wù)的能力和水平等。16.電子政務(wù)的發(fā)展對政府提出的哪些新要求？（1）追求精簡高效；（2）走向透明和開放；（3）注重服務(wù)；（4）推動創(chuàng)新。17.電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別答：1.政府機(jī)構(gòu)存在形式；2.政務(wù)處理方式；3.辦理時(shí)間4.政府組織結(jié)構(gòu)5.政府管理方式；6.政務(wù)生效標(biāo)志；（7）政務(wù)處理程序；（8）政府工作重心 ；（9）政府主要議事方式；（10） 政府決策參與范圍18.電子政務(wù)的實(shí)施過程一般有哪幾個(gè)步驟？答：共四項(xiàng)步驟：（1）實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部管理電子化；（2）推進(jìn)政府網(wǎng)站的建設(shè)與管理；（3

18、）建立電子化的政府管理系統(tǒng)；（4）由淺入深、循序漸進(jìn)，推進(jìn)電子政務(wù)的實(shí)施。19.電子政務(wù)實(shí)施應(yīng)處理好那些關(guān)系。答：正確處理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部門利益之間的關(guān)系；正確處理好政府主導(dǎo)和市場行為之間的關(guān)系；正確處理電子政務(wù)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃之間的關(guān)系；正確處理新建項(xiàng)目和原有資源整合的關(guān)系；正確處理加強(qiáng)監(jiān)管和改善服務(wù)的關(guān)系；正確處理電子政務(wù)安全與發(fā)展之間的關(guān)系；正確處理電子政務(wù)建設(shè)與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系；正確處理系統(tǒng)建設(shè)與人才培養(yǎng)的關(guān)系。20.電子政務(wù)實(shí)施要堅(jiān)持哪些原則？答：1、統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展；2、以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促建設(shè)；3一把手重視和群眾參與相結(jié)合；4分步實(shí)施，以點(diǎn)帶面；5實(shí)用為主，適度超前；21.電

19、子政務(wù)規(guī)劃包括哪些主要內(nèi)容？答：（1）背景分析；（2）目標(biāo)和任務(wù)分析；（3）實(shí)施方案分析；（4）實(shí)施保障分析；5.評估與改進(jìn)分析。22. 電子政務(wù)監(jiān)理的內(nèi)容有哪些？答：電子政務(wù)監(jiān)理的主要內(nèi)容可概括為“三控兩管一協(xié)調(diào)”，即質(zhì)量控制，投資控制，進(jìn)度控制，合同管理，信息管理，協(xié)調(diào)管理。23.電子政務(wù)監(jiān)理的原則有哪些？答：（1）委托原則；（2）獨(dú)立公正原則；（3）依法原則；（4）回避原則；（5）保密原則。24.電子政務(wù)監(jiān)理包含哪些程序？答：（1）組建電子政務(wù)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)；（2）編制監(jiān)理計(jì)劃；（3）編制工程階段監(jiān)理細(xì)則；（4）實(shí)施監(jiān)理；（5）參與工程驗(yàn)收并簽署監(jiān)理意見；（6）向業(yè)主提交完整的最終監(jiān)理檔案

20、資料。25. 目前電子政務(wù)的發(fā)展模式一般分為哪四類，請簡單闡述？答：共有四類，即（1）G to C模式；（2）G to B模式；（3）G to G模式；（4）G to E模式。26. 我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系分幾個(gè)層次，有哪些標(biāo)準(zhǔn)？答：分一個(gè)總體標(biāo)準(zhǔn)和五個(gè)分標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)層次；五個(gè)分標(biāo)準(zhǔn)分別是：（1）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)；（2）應(yīng)用支撐標(biāo)準(zhǔn)；（3）應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)；（4）信息安全標(biāo)準(zhǔn)；（5）電子政務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。27.影響電子政務(wù)發(fā)展水平的主要因素有那些？答：主要因素有：（1）信息通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用狀況；（2）政府信息資源整合和利用程度；（3）政府人力資源狀況；（4）電子政務(wù)相關(guān)法律。28.實(shí)施電子稅務(wù)有何現(xiàn)實(shí)意義？

21、答：（1）顯著提高稅收征管效率，降低稅收征納成本；（2）電子稅務(wù)有利于稅務(wù)公開，更好地實(shí)現(xiàn)“依法治稅”；（3）電子稅務(wù)有利于稅務(wù)部門決策的科學(xué)化、民主化；（4）電子稅務(wù)有利于稅收知識的普及和稅收環(huán)境的改善。29.電子稅務(wù)活動目前有哪些模式？答：（1）G to B (稅務(wù)部門對企業(yè)的電子業(yè)務(wù)處理) 電子稅務(wù)；（2）G to G (稅務(wù)部門對政府其他部門的電子業(yè)務(wù)處理)電子稅務(wù)；（3）G to E (稅務(wù)部門對內(nèi)部職員的電子業(yè)務(wù)處理)電子稅務(wù)；（4）G to C (稅務(wù)部門對公民的電子業(yè)務(wù)處理)電子稅務(wù)。30.門戶網(wǎng)站評估指標(biāo)組成答：（1）內(nèi)容建設(shè)指標(biāo)組成；（2）網(wǎng)站功能指標(biāo)組成；（3）網(wǎng)站建設(shè)指

22、標(biāo)組成；（4）網(wǎng)站運(yùn)營指標(biāo)組成。論述1.實(shí)施電子政務(wù)的價(jià)值（意義）。（1）提升政務(wù)處理效率；（2）促進(jìn)政府服務(wù)；（3）改善政府管理；(4)創(chuàng)造社會價(jià)值。2.為適應(yīng)電子政務(wù)發(fā)展，政府應(yīng)如何轉(zhuǎn)型。答：要點(diǎn)：革新政府理念；擯棄政府傳統(tǒng)的審批制度；有效轉(zhuǎn)變政府職能；拓展政府民主；創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型政府”；深入推進(jìn)政府制度創(chuàng)新。3.簡述我國電子化公共管理服務(wù)發(fā)展策略。答：創(chuàng)新政府服務(wù)觀念與機(jī)制；加強(qiáng)管理，推進(jìn)改革；重視安全與隱私保護(hù)；推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范建設(shè)。4. 簡述電子政務(wù)對政府有哪些影響，提出什么新要求？影響：（1）電子政務(wù)對官僚體制的影響；（2）電子政務(wù)對政府金字塔型組織結(jié)構(gòu)的影響；（3）電子政務(wù)對政府行政文化的影響。要求： （1）追求精簡高效； （2）走向透明和開放； （3）注重服務(wù)； （4）推動創(chuàng)新。5.我國電子稅務(wù)發(fā)展中面臨的主要問題及加快電子稅務(wù)建設(shè)的措施。答：主要問題：對電子稅務(wù)的認(rèn)識還遠(yuǎn)未到位；缺乏整體規(guī)劃，信息資源浪費(fèi)嚴(yán)重；存在較為明顯的“重電子，輕稅務(wù)”的傾向；技術(shù)方便標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，擴(kuò)展性差；安全問題不容忽視。措施：提高認(rèn)識，促進(jìn)發(fā)展；重視統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調(diào)行動