杭州xxx銀發(fā)實業(yè)發(fā)展有限公司員工手冊

杭州XXX銀發(fā)實業(yè)發(fā)展有限公司員工手冊杭州XXX銀發(fā)實業(yè)發(fā)展有限公司員工手冊文件編制文件審核文件批準(zhǔn)受控編號ZCCX/0701頁碼共7FF66FFA居民身份證；B最高學(xué)歷證書原件；C資歷、資格證書或上崗證；），由綜合管理部和用人部門共同確定擬聘人選和考核方式，由綜合管理部安排和組織招聘面試考核工作。F、素質(zhì)測評；J、必要時增加筆試和上機操作。第三條22222具體招聘面試流程1、經(jīng)核準(zhǔn)擬試用的外聘人員，由綜合管理部通知按規(guī)定時限到公司辦理入職手續(xù)，否則視為拒絕受聘。F、浪費公物情節(jié)輕微者。G、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者。H、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴制服和佩戴員工證者。I、破壞環(huán)境衛(wèi)生者、在辦公區(qū)進食者。F、在禁煙區(qū)吸煙者。I、投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。J、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。K、在工作時間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。L、代替他人打卡或接受他人打卡者。3、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予記大過。A、擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者。B、泄漏公司業(yè)務(wù)上機密者。C、遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具者。D、撕毀公文或公共文件者。E、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。F、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督。G、違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利者。H、造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。4、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予解雇。A、偷竊同仁或公有財物者。B、于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者。C、對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。D、違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者。E、蓄意損壞公司或他人財物者，故意泄漏商業(yè)秘密，致使公司蒙受損害者。F、違法犯罪，觸犯刑律者。G、無正當(dāng)理由累計曠工三日。H、在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博者。I、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽蒙受重大損害者。J、在公司內(nèi)有傷風(fēng)化行為者。K、值班人員未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，擅自不到崗者。L、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序，經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。N、依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受者。O、因行為不當(dāng)，公司無法再對其信任者。P、違犯“XXX”鐵律的相關(guān)規(guī)定者。Q、其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。第五條、員工投訴1、員工有投訴權(quán)利，如果員工對工作或公司有任何不滿之處，可向其直屬部門經(jīng)理投訴，如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬上司處理，可越級向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意。所有投訴將保密處理。58七、調(diào)休作如下規(guī)定1、正常情況下遵循先累計加班工時再申請調(diào)休的原則。1”國際勞動節(jié)三天4、國慶節(jié)三天5、其他由政府明令指定休假日二、有薪年假1、員工在公司連續(xù)工作滿一年者，皆可享有七天有薪年假，而后服務(wù)期每增加一年則增加一天年假，最多增至十四天。F、滿十年以上病假工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)基本工資903、員工非因工受傷或患病的醫(yī)療期限參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4、患有傳染病或連續(xù)病假超過一個月的員工病逾返工時須持有由公司指定的醫(yī)院或區(qū)級以上醫(yī)院出具的健康證明。十二、事假1、凡因事無法上班者，得依規(guī)定申請事假，事假期間不發(fā)給薪資。F、內(nèi)部投訴考核F、不良事故考核G、內(nèi)部投訴考核第七條考核程序1、各部門員工在月底提交下月工作計劃到部門經(jīng)理，審核通過后將返回到員工，并于每月30日前送人資部備案。2、各級經(jīng)理將設(shè)定的考核目標(biāo)填寫到相應(yīng)的月度、年度（或考核周期）考核表中，并確定每項目標(biāo)的權(quán)重認(rèn)定后，統(tǒng)一交至綜合管理部備案。3、月底各部門員工提交工作總結(jié)到部門經(jīng)理核通過后返回到員工，同時于每月30日前送人資部，作為監(jiān)察考核的依據(jù)。4、月底部門經(jīng)理按確定的考核指標(biāo)組織實施考核。部門經(jīng)理在考核時，必須依據(jù)客觀事實進行評價，盡量避免主觀，同時做好行動督導(dǎo)記錄，以便進行考核面談。5、部門經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果與員工進行考核面談，同時接受考核復(fù)議。6、綜合管理部在對各部門考核結(jié)果進行調(diào)整后（強制分布），呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)，并按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。7、最終考核結(jié)果每月10日前匯總公布、存檔備份財務(wù)部，作為績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。第八條考核結(jié)果1、考核結(jié)果采取等級強制分布法，即考核結(jié)果分A（優(yōu)秀）、B（良好）、C（稱職）、D（基本稱職）、E（不稱職）等五個等級。2、連續(xù)3次月度考核為A“優(yōu)秀”的員工，給予基本工資晉升或現(xiàn)金獎勵。3、月度考核不稱職的員工，免月度獎；連續(xù)兩次考核不稱職者，予以警告；累計3次月度考核不稱職的員工，給予辭退，不與資遣。4、對評定為“優(yōu)秀”或“不稱職”的員工，部門經(jīng)理需另附具體說明,報綜合管理部核實及總經(jīng)理批準(zhǔn)。第九條考核責(zé)任1、本考核辦法責(zé)任主體是公司全體員工，各員工以及各級經(jīng)理必須強化考核、績效等觀念，切實、認(rèn)真、公平、公正地進行考核，綜合管理部負責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)控和提供技術(shù)支持。2、工作計劃員工每周末、每月底根據(jù)個人的崗位職責(zé)、部門的工作職責(zé)、部門的工作任務(wù)、部門領(lǐng)導(dǎo)的工作分解等作好下周、下月的工作計劃，工作計劃將作為考核確定指標(biāo)的依據(jù)，同時工作計劃性也將作為考核的一項指標(biāo)。3、工作總結(jié)員工每周末、每月底根據(jù)本周、本月實際的工作進行總結(jié)和分析，部門經(jīng)理和上級主管領(lǐng)導(dǎo)都將對工作總結(jié)進行審核并簽署審查結(jié)論，作為月度考核評鑒依據(jù)。第十一條考核面談考核初步結(jié)果出來反饋到各部門經(jīng)理后，各部門經(jīng)理需要與員工做考核面談，面談的主要目的在于1、肯定業(yè)績，指出不足，制定績效改進計劃，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向；2、討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的改善點，并將其列入下一考核周期的改進目標(biāo)；3、員工與主管互動的過程中，確定下一考核周期的各項工作目標(biāo)及考核指標(biāo)；考核面談信息反饋到人資部，可根據(jù)實情酌情修正考核結(jié)果。第十條考核復(fù)議員工在考核結(jié)果出來一周內(nèi)，對考核結(jié)果或考核過程不滿可向綜合管理部提出復(fù)議，綜合管理部將會同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合員工工作計劃、工作總結(jié)、考核面談記錄等進行復(fù)核，并在3天內(nèi)給出復(fù)核結(jié)果。對復(fù)評結(jié)果不滿意，又不能依據(jù)公司相關(guān)制度進行說明的，將考慮強制執(zhí)行。第十一條績效管理1、考核資料包括工作計劃、工作總結(jié)、考核表（包含考核指標(biāo)）、自評、初評、復(fù)評、考核面談記錄、復(fù)議記錄、最終考核結(jié)果等是員工成長的記錄，成為晉升、調(diào)薪、調(diào)動、培訓(xùn)等的參考資料，在員工在職檔案予以妥善保管。2、本管理辦法未盡事宜，參照公司其它有關(guān)制度的相應(yīng)條款。本規(guī)定的修改、補充和最終解釋權(quán)歸綜合管理部。第十一章22222培訓(xùn)與發(fā)展2第一條22222員工培訓(xùn)是指公司為增強員工專業(yè)知識和崗位適應(yīng)能力，提高工作技能和綜合素質(zhì)而進行的系統(tǒng)化的教育訓(xùn)練與開發(fā)活動，公司致力于創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型組織，使員工不斷成長進步。第二條2222公司培訓(xùn)對象為公司全體員工，公司為所有員工提供平等的培訓(xùn)機會，員工有義務(wù)參加公司組織的各項培訓(xùn)。第三條22222公司對員工的培訓(xùn)主要包括兩方面，一是有關(guān)公司業(yè)務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)；二是背景性廣度知識培訓(xùn)。根據(jù)不同崗位由綜合管理部安排培訓(xùn)內(nèi)容。第四條22222公司對員工的培訓(xùn)主要有兩種形式，一種是外部培訓(xùn)，即公司員工參加社會上組織的各種管理或技術(shù)培訓(xùn)；二是公司內(nèi)部培訓(xùn)。第五條22目前公司主張經(jīng)公司自主組織的內(nèi)部培訓(xùn)為主要方式，各級員工要積極參加自主培訓(xùn)，各部門經(jīng)理應(yīng)階段性提出本部門的內(nèi)訓(xùn)計劃，在實際工作過程中由綜合管理部和申請培訓(xùn)部門共同協(xié)商、確定主要培訓(xùn)方式并組織安排實施。第六條2222公司奉行“先培訓(xùn)，后上崗，再持續(xù)提高”的原則，對新入職和新轉(zhuǎn)崗的員工均應(yīng)進行入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)主要包括公司規(guī)章制度、員工手冊、行為規(guī)范、企業(yè)精神、企業(yè)文化及該崗位業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容。第七條22222提高培訓(xùn)根據(jù)各階段培訓(xùn)計劃實施。第八條22222公司嚴(yán)格控制外培未經(jīng)核批培訓(xùn)費用自理。第九條22員工培訓(xùn)記錄作為晉升、轉(zhuǎn)崗、加薪等的參考，同時培訓(xùn)將納入員工考核。第十二章2獎懲條例2第一條2222本公司的基本政策是以行政和經(jīng)濟手段實施獎懲，鼓勵先進、鞭策落后、激勵員工的士氣。第二條22222本公司根據(jù)獎勵條件的程度給予計獎，獎勵分為1、2即時性獎勵如通報表揚。2、2階段性獎勵如工作業(yè)績獎、優(yōu)秀員工獎、長期服務(wù)獎。3、專項性獎勵如創(chuàng)意改善獎、最佳服務(wù)獎、最佳銷售獎等。4、2具體細則和獎金額，根據(jù)實際情況另行確定。第三條2有“第六章、第一條”情形之一者，給予通報表揚有“第六章、第二、三條”情形之一者，分階段性給予獎勵1、全勤獎金為鼓勵員工的敬業(yè)精神，每月除公司規(guī)定的休假日或公假外，沒有請假、曠職、遲到、早退記錄的職工，發(fā)給當(dāng)月全勤獎金30元。2、業(yè)務(wù)獎金業(yè)務(wù)人員以營業(yè)額為基礎(chǔ)，考慮附加價值、費用控管、收款管理、庫存控制等因素計算出標(biāo)準(zhǔn)而給予的獎金。3、績效獎金公司依照績效考核的結(jié)果，按季度、半年對員工進行評估依照出勤情況、工作表現(xiàn)和貢獻大小核發(fā)獎金。獎金不保底、不封頂，不合格的不發(fā)獎金。第五條222本公司根據(jù)懲罰條件的程序給予相應(yīng)懲罰，懲罰的種類有1、行政處分警告、記過、違紀(jì)解除勞動合同。2、2經(jīng)濟處罰罰款、賠償經(jīng)濟損失。3、以上行政處分、經(jīng)濟處罰根據(jù)情形結(jié)合、掛鉤。4、每警告一次并處罰款20元/次之處罰；5、每記過一次并處罰款50元/次之處罰；6、每記大過一次并處罰款200元/次之處罰；7、累計三次大過執(zhí)行解雇處罰；第六條2222符合獎勵條件的員工、集體，由所在部門提名并組織材料，經(jīng)公司綜合管理部調(diào)查核實報總經(jīng)理審批，給予授獎，并書面通知本人，記入本人檔案，在公司媒體上通告，作為績效考核依據(jù)。第七條2222對構(gòu)成懲罰條件的，經(jīng)公司綜合管理部調(diào)查核實報總經(jīng)理審批，給予即時處理，書面通知本人，記入本人檔案，在公司媒體上通告，并作為績效考核依據(jù)。第八條因員工本身工作素質(zhì)和工作能力差又不構(gòu)成懲罰者，工作不稱職者，不屬于懲罰范疇，按績效考核管理執(zhí)行。第十三章2員工內(nèi)部異動公司內(nèi)員工的升、降、調(diào)、轉(zhuǎn)的變動辦理，參照公司員工異動管理規(guī)定。第十四章2離職第一條222本公司所稱離職指公司與員工因故解除或終止勞動關(guān)系的情況，它包括辭職、自動離職、違紀(jì)辭退、非違紀(jì)辭退等。第二條222員工申請辭職，調(diào)離公司合同到期不愿續(xù)簽提前七天通知本公司需提前三十天書面通知本公司，公司在三十天以內(nèi)合同到期不愿續(xù)簽七天內(nèi)給予答復(fù)，批準(zhǔn)后，員工辦理離職手續(xù)。第三條222員工未經(jīng)預(yù)告或規(guī)定答復(fù)期內(nèi)在公司答復(fù)前擅自離職，視為自動離職，該員工應(yīng)向公司交納相當(dāng)于一個月工資違約金。若致公司遭受損失的，依法追賠。第四條222解聘或資遣的員工，在接到通知當(dāng)日內(nèi)辦理業(yè)務(wù)交接手續(xù)。第五條222其他事項參照員工離職管理辦法。第十五章2附則對本手冊如有任何疑問，請咨詢你的部門主管或綜合管理部，務(wù)求公司與大家能有一個共識。本手冊所陳述的各項條則是你公司簽訂的勞動合同的補充條款公司將根據(jù)國家及不斷更新的法律的法規(guī)隨時對本手冊的條款作必要的修改、并隨時通過文件、公告告訴你所更改的內(nèi)容。附“XXX”鐵律為保證公司在商業(yè)經(jīng)營活動中的良性健康發(fā)展，為規(guī)范員工的行為，為防患于未然，樹立公司浩然正氣，特確定以下是杭州XXX銀發(fā)實業(yè)發(fā)展有限公司全體員工絕對不允許觸碰的行為在公司選擇產(chǎn)品供應(yīng)商、選擇新品和進貨中的吃拿回扣、串通抬高進價提取傭金的行為；在公司行政辦公用品采購中的吃拿回扣、串通抬高進價提取傭金的行為；在公司所有進貨和其他商業(yè)活動中的報銷發(fā)票金額高于實際支付費用,獲取差額損害公司利益的行為；利用包括公司門店在內(nèi)的所有公司資源平臺私下進行物品交易，獲取個人私利，損害公司利益的行為；在公司商業(yè)活動中泄露公司商業(yè)機密的行為；串通或服務(wù)于競爭對手損害公司利益的行為；在執(zhí)行公司賦予職責(zé)過程中超越賦予職權(quán)，嚴(yán)重違反公司規(guī)定，造成公司利益嚴(yán)重損害的行為；玩忽職守，導(dǎo)致公司利益嚴(yán)重受損、導(dǎo)致公司重要商業(yè)機會流失的行為；在公司商業(yè)活動中正常商業(yè)回扣不按時上繳公司，私自侵吞的行為；其他造成公司利益嚴(yán)重損害的行為。以上十條如有觸犯，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，同時