2010年度培訓計劃

XX機構2010年度培訓計劃摘 要在2010年度培訓需求調查分析的基礎上，結合公司的經營戰(zhàn)略和實際工作情況，確定了公司2010年度的培訓工作重點是：1、 在公司戰(zhàn)略人才培訓方案的基礎上，引入系列課程，采用多種方式，著力提高業(yè)務人員（主要是營銷策劃、整合推廣及銷售）的業(yè)務技能。2、加強培訓評估工作的開展，落實培訓后續(xù)的跟進工作，切實提高培訓工作的實際效果。 3、引入內部培訓師機制，逐步建立一只XX機構自己的內部培訓師隊伍。本計劃包括：入職培訓96課時；職業(yè)素養(yǎng)24課時；技能操作8課時；業(yè)務知識56課時；外出拓展訓練1次（3批）48課時；外出學習（公開課）300課時；外出考察共160課時。費用預算總198,000元。目 錄第一部分 年度培訓需求調查1第二部分 年度培訓目標1第三部分 年度培訓內容2第四部分 年度培訓計劃表3第五部分 年度培訓費用預算5第一部分 年度培訓需求調查2009年11月中旬，綜合管理中心在全公司范圍內進行了年度培訓需求調查。該培訓需求調查主要對公司的培訓現(xiàn)狀和培訓需求進行了調查。通過這次調查明確了以下幾個2010年度培訓工作需要注意的方面：1、 培訓時間的安排。根據培訓現(xiàn)狀、培訓需求分析，2010年的培訓時間應盡量安排在一天以內，盡量少占用周六、日休息時間。2、 培訓對象的確定?？s小培訓范圍，明確培訓對象有利于培訓效果的提升。3、 培訓效果的評估。深入開展培訓效果的評估，加強培訓后的跟進工作，確實將培訓的內容落 實到實際的工作中。4、 培訓的形式。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作相關的案例分析、研討會等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。5、 培訓的內容。加強自我減壓、時間管理、溝通技巧等基本職業(yè)素質的培訓都應列入2010年度的培訓目標。對于專業(yè)的培訓，則必須和項目、業(yè)務開展緊密結合，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。第二部分 年度培訓目標在年度培訓需求調查分析的基礎上，人力資源部結合公司2009年培訓工作的實際開展情況，確定了下列2010年度的公司培訓工作重點： 一、提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團體執(zhí)行力在公司戰(zhàn)略人才培訓方案的基礎上，引入系列課程，采用多種方式，著力提高業(yè)務人員（主要是營銷策劃、整合推廣及銷售）的業(yè)務技能。二、提高業(yè)務能力、技術革新著重提升業(yè)務口人員技能三、切實提高各種培訓效果逐步實施培訓效果評估管理辦法對于公司的各種培訓全面推行一級（反應）評估，大力推廣二級（學習）評估，逐步嘗試三級（行為）評估。四、建立學習型組織加快內部培訓師的培養(yǎng)建立學習型組織，加快公司內部各種知識的積累與分享，打造XX機構核心競爭力。結合目前公司的實際情況，建立完善公司內部培訓師制度，逐步培養(yǎng)一只內部培訓師隊伍。五、培訓工作的專業(yè)化、精細化操作建立并完善公司培訓管理制度。制定公司培訓管理制度，指導、優(yōu)化培訓流程及工作，不斷提高培訓各環(huán)節(jié)工作的效率效果。 第三部分 年度培訓內容一、提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團體執(zhí)行力著重提升業(yè)務口人員技能根據公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案，針對不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓方式和內容。（一）對于普通員工，鑒于公司處于高速發(fā)展期，新進員工數量較多，所以對普通員工的培訓重點主要放在入職培訓、職業(yè)素養(yǎng)及業(yè)務知識提升方面。1、新員工入職培訓。2009年員工異動表顯示2009全年員工入職人數在10人/月以上。因此現(xiàn)初步計劃2010年度入職培訓每月舉辦1次，共12次。新員工入職培訓覆蓋率100%。2、員工基本職業(yè)素養(yǎng)培訓。計劃舉辦2次。3、員工業(yè)務知識培訓。（具體內容詳見第四部分）2010年6月底前完成“銷售人員立體式培訓教材”的編寫。4、拓展訓練。為提高員工的團隊合作意識，每年舉辦1次（分3批）。5、部門內部培訓。各部門根據需要自行收集資料、編寫教材、開展培訓。按月將部門內部培訓計劃報綜合管理中心?？傮w上，到2011年底實現(xiàn)全員培訓覆蓋率70%。（二）對于中高層管理人員則以“提高個人管理能力，打造團隊執(zhí)行力”為目標，主要通過參加公開課，以提高自身管理能力。二、切實提高各種培訓效果逐步實施培訓效果評估管理辦法（一）全面推行一級（反應）評估。培訓課程結束后填寫培訓培訓課程評估表，了解以評估培訓效果。根據評估結果，衡量培訓師實際講課效果。（二）大力推行二級（學習）評估。培訓結束后以書面考核、提交報告、實戰(zhàn)演練等方式評估效果。在考核、鞏固培訓效果的同時，將課程推行至全公司范圍。（三）逐步嘗試三級（行為）評估。樹立各部門、案場經理培訓監(jiān)管意識，對培訓后的員工工作行為、表現(xiàn)、方法等予以監(jiān)督、引導，從而將培訓落到實處，提升員工素質，改善工作績效。三、建立學習型組織加快內部培訓師的培養(yǎng)（一）建立完善培訓師制度。涉及內部培訓師選拔、獎勵、提升等各項內容。（二）按照培訓計劃，綜合評估參加人員專業(yè)水平，確認首批內部培訓師。四、培訓工作的專業(yè)化、精細化操作建立并完善公司培訓管理制度。月份課程主題培訓對象課時形式3月（5次）成功從優(yōu)秀員工做起全體員工8h公開課2010年房地產高端住宅營銷策劃營銷代理中心16h公開課（成都）房地產創(chuàng)新營銷策略實戰(zhàn)特訓營銷代理中心16h公開課房地產人力資源管理特訓營綜合管理中心16h公開課（廣州）EXCEL&PPT應用和 CAD操作全體員工8h內部講授4月（3次）高效經理人八項核心技能部門總監(jiān)、經理16h公開課房產熱銷有絕招一線人員8h內部講授禮儀培訓一線人員8h公開課5月（4次）非財務人員的財務管理總經理、部門經理16h公開課房地產前期策劃與產品定位市場研發(fā)中心16h公開課（成都）4A作業(yè)流程傳播推廣中心4h內部講授企業(yè)授權經營總經理16h公開課6月（4次）客戶溝通與項目勘察營銷代理中心8h內部講授專業(yè)行政管理綜合管理中心16h公開課房地產財務預算與合理避稅特訓營綜合管理中心16h公開課高級商務禮儀全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)全體員工8h內部講授7月（4次）可行性研究分析與經濟測算市場研發(fā)中心全體人員8h內部講授萬達商業(yè)經營模式與社區(qū)商業(yè)招商管理商業(yè)運營中心16h公開課2010年房地產銷售突破細節(jié)執(zhí)行力營銷代理中心/案場經理16h公開課（武漢）投資理財一線人員4h內部講授8月（2次）商業(yè)地產前期策劃與招商管理商業(yè)運營中心16h公開課（北京）優(yōu)秀作品賞析會傳播推廣中心8h內部講授9月（3次）品牌策略與推廣傳播推廣中心項目經理4h內部講授成本效益最大化部門總監(jiān)、經理8h公開課標桿企業(yè)住宅產品規(guī)劃設計精要解密市場研發(fā)中心16h公開課10月（2次）裝飾裝修與風水一線人員4h內部講授拓展訓練（3批）全體員工48h拓展12月（2次）房地產景觀設計與建筑風水市場研發(fā)中心16h公開課九型人格與團隊建設全體人員16h公開課1月優(yōu)秀作品賞析會傳播推廣中心全體人員8h內部講授臨時入職培訓新進員工待定內部講授領袖之道總經理24h公開課一、二線外出考察（4批）業(yè)務部門160h外出考察啟航計劃營銷代理中心策劃師以下待定內部講授第四部分 年度培訓計劃表按時間排列：按業(yè)務類型分類：部 門月份課程主題課時地點人次備注總裁臨時領袖之道3天深圳1人聚成5月企業(yè)授權經營8h西安1人聚成市場研發(fā)中心5月房地產前期策劃與產品定位16h成都至少2人易居7月可行性研究分析與經濟測算8h公司20-30人內訓9月標桿企業(yè)住宅產品規(guī)劃設計精要解密16h西安至少2人易居12月房地產景觀設計與建筑風水16h西安至少2人易居臨時一、二線外出考察4天/4人公司安排營銷代理中心營銷類3月房地產創(chuàng)新營銷策略實戰(zhàn)特訓16h西安至少2人易居3月2010年房地產高端住宅營銷策劃16h成都至少2人易居6月客戶溝通與項目勘察8h西安20-30人內訓臨時“啟航計劃”16h西安待定內訓銷售類3月禮儀培訓8h西安20-30人內訓4月房地產熱銷有絕招8h西安20-30人內訓7月投資理財8h西安20-30人內訓10月裝飾裝修與風水8h西安20-30人內訓臨時一、二線外出考察4天/16人公司安排商業(yè)運營中心7月萬達商業(yè)經營模式與社區(qū)商業(yè)招商管理16h西安至少2人易居8月商業(yè)地產前期策劃與招商管理16h北京至少2人易居臨時一、二線外出考察4天/4人公司安排傳播推廣中心5月4A作業(yè)流程4h西安15人內訓8月優(yōu)秀作品賞析會（上）8h西安15人內訓9月品牌策略與推廣4h西安10人內訓1月優(yōu)秀作品賞析會（下）8h西安15人內訓臨時一、二線外出考察4天/6人公司安排綜合管理中心人力3月房地產人力資源管理特訓營16h廣州2人易居行政6月專業(yè)行政管理16h西安1人前程無憂財務6月房地產財務預算與合理避稅特訓營16h西安1人易居管理類4月高效經理人八項核心技能16h西安6人前程無憂5月非財務人員的財務管理16h西安6人前程無憂9月成本效益最大化8h西安6人聚成全員類臨時入職培訓西安新進員工內訓3月成功從優(yōu)秀員工做起8h西安20-30人內訓/聚成3月EXCEL&PPT應用和 CAD操作8h西安20-30人內訓6月高級商務禮儀（金正昆）16h西安20-30人內訓/聚成10月拓展訓練16h西安新進員工拓展訓練12月九型人格與團隊建設16h西安20-30人內訓/聚成說明：1、外出培訓餐費、住宿及交通費用參照公司相關制度規(guī)定。2、 培訓安排屆時有可能會根據公司實際情況予以適當調整。詳細培訓安排在每月25日之前予以公布。3、 主要針對基