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文檔簡介
龍文華中培訓會總結 馮嘉明 xx年3月12日3月16日,作為龍文教育武漢二七校區(qū)的一員,我有幸參加了華中地區(qū)首屆培訓教研會。在這短短5天的時間里,我們完成了一系列軍事化的訓練,并聽取了龍文教育集團全國各分校校長的精彩演說。在此期間,既磨練了意志,同時也學到了許多理論知識,獲益匪淺。下面就這次培訓的相關內容,結合自身實際及本校區(qū)的相關現(xiàn)狀,做一次總結匯報和相關整改計劃。 此次培訓主要圍繞軍事訓練和理論講解兩大部分進行。很明顯,拓展訓練的目的重在加強對我們意志力以及時間觀念和執(zhí)行力方面的提高,而理論講解這一部分又分為對個人自身能力的培養(yǎng)、團隊建設以及校區(qū)教學、咨詢、市場的提高等三大部分。 關于自身能力與人格魅力方面 上海的李波校長在如何找到自己的核心競爭力課題上,首先就講到了“無畏”這個概念。告訴我們無論在什么情況下必須要有超強的自信。這樣才能夠找到自己的優(yōu)勢,規(guī)避自己的缺點,然后把優(yōu)勢發(fā)揮到極致,使工作得到成功;其次介紹了對立統(tǒng)一理論,在“簡單”、“粗暴”的對立中,對員工進行批評教育,而后通過有效的方法和思想上的溝通達成統(tǒng)一,從而打造一個真正和諧的校區(qū);最后李校長告訴我們需要同其他校區(qū)進行PK,通過競爭激勵自己和團隊,以求把整個團隊的能量發(fā)揮到極致。 集團副總裁田家熊通過自己在龍文的傳奇經歷分享了如何把你的名字變成品牌。田總講到:思路決定出路,我們一定要趨利避害,多說自己要怎么做,少說不能怎么做。這就要求龍文的男士們和女士們一定要通過自身的努力創(chuàng)造更多的價值來,從而使自身的需求得到不斷的滿足和提升。在價值公式中(價值=人格*能力*勤奮),田總告訴我們:大家的能力在相差無幾的情況下,一定要通過不斷的勤奮、勤奮、再勤奮,抱著一份吃虧是福的心態(tài)去努力工作,最后使自身的價值得到最大化實現(xiàn)。另外,在團隊內部,成員之間要性格互補,加強協(xié)作,發(fā)揮每一個人的優(yōu)點,使團隊的力量得到放大。并且在團隊內部一定要有忠誠、能力、互補、協(xié)作、奉獻、服務和堅持的團隊精神。 結合自身情況,發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都得到了思想上的提升。特別是由于自己進入龍文時間不長,基本上不了解龍文的文化,不知道自己的目標和理想是什么?也不清楚如何能夠更好地融入團隊和管理團隊?通過學習田總裁和李校長的分享后,自己在思想意識上有了一根很清晰的主線,而且也制定了短期目標和中長期目標。相信在以后的工作中一定會首先在思想上與龍文家文化保持一致,其次在行動中努力、努力、再努力,以身作則,用具體行動來感染和影響團隊,讓整個校區(qū)和團隊能夠不斷發(fā)展壯大。 團隊建設方面 趙興艷校長,一個不到25歲的女孩,短短的2年時間,從基層 做起,通過自己不斷地努力、反思、總結、再學習,打造了武漢首個標桿校區(qū)。在她眼里,一個標桿校區(qū),需要優(yōu)秀的管理,但更需要同心協(xié)力的團隊。首先,團隊領導必須吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),要從最不起眼的事情做起,從最辛苦的事情做起。加強學習,不斷強大自我;其次,一定要打造一個高效能、強有力的團隊,讓整個團隊的思維模式積極向上。而在此其中,整個校區(qū)一定要做到對上級的精神絕對執(zhí)行。成員之間一定要相互鼓勵,不斷自我反省,做到不為失敗找理由,只為成功找方法。團隊成員一定要抱團打天下,寧可用100個人1%的努力來成功,也不用1個人100%的努力來成功。 小企業(yè)管理靠個人,中企業(yè)管理靠制度,大企業(yè)管理靠文化。這是龍文華中地區(qū)執(zhí)行校長楊春林的開場白。楊校長告訴我們,關于團隊建設,首先需要思考三個問題:1,龍文團隊缺什么?2,年輕化隊伍有什么弊端?3,為什么團隊成員存在不穩(wěn)定性?目前龍文這個大 _0%的力量都是年輕人,所以我們就必須很深刻地去思考這三個問題,只有把這三個問題思考清楚了,我們才能夠比較清晰的知道團隊建設需要什么?能做些什么?怎么去做?楊校長說:誠信、進取、團結、奉獻和感恩這十個字,一定要牢記在心,這是華中龍文的核心價值觀。只有深刻領悟了這個價值觀,才能懂得如何去管人理事。楊校長通過自身多年的實踐經歷,告訴我們關于團隊建設需要注意的相關事項:首先,必須樹立正確的人生觀、價值觀,并且要兼具責任和責任感。一個人的價值觀決定了他的思維方式,而思維方式會左右他的行為方式,行為方式最終會影響整個結果的正負差,所以我們不僅要樹立正確的人生觀價值觀,而且要學會承擔責任,做一個有責任感的人,也只有這樣的人才會被團體接受,這樣的企業(yè)才會被社會認可;其次,我們在做每一件具體工作時,一定要自信加務實。一定要具備無畏的,敢于冒險的,善于創(chuàng)新的精神。只有這樣,我們才會“落地”,才不會形成空想主義,才能把每一件小事做完,做好;另外,團隊領導一定要有人才觀,知道如何去培養(yǎng)人才,對整個團隊的價值觀、文化、制度、觀念和精神進行至上而下的培訓。學會用人所長,容人所短。以及通過物質刺激、感情投入、興趣引導和共同信念等四種方式去激勵團隊,讓整個團隊的效能發(fā)揮到最大;最后,每一個校區(qū)的所有成員必須要有強有力的執(zhí)行力,一定要做到:認真第一,聰明第二;結果第一,自我第二;鎖定目標,專注重復;決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結果第一,理由第二。而在這個過程當中,需要懂得將大目標、長期目標分解成小目標、短期目標,然后分階段執(zhí)行目標,這樣就可以做到循序漸進,不斷增強團隊自信心,從而達成最后的成功。 目前二七校區(qū)在團隊建設方面確實也存在許多問題,就我個人觀察:首先表現(xiàn)在思想問題上,工作人員和教師不是思想不統(tǒng)一,而是沒有一個比較統(tǒng)一的思想來指導日常工作和教學,最終反映出來的就是團隊之間沒有凝聚力、向心力,不能心往一處使,發(fā)揮抱團作用;其次就表現(xiàn)在自信心和思維模式上,整個團隊責任心很強,但是感覺找不到正確的方法去處理相關問題,特別是教學中比較難以對付的小學生和高中生,往往是心有余而力不足,就好像老師們被學生牽著走,而找不到有效的方法從被動轉向主動;最后表現(xiàn)出來的就是執(zhí)行力問題,由于整個團隊沒有精神以及思想上的支柱,因此導致工作上沒有激情和興奮點,缺乏創(chuàng)新精神,工作人員之間沒有比較好的溝通和協(xié)作,隨意性很強,最終導致工作效率低下。針對以上問題,今后一定會根據所學知識,以及向其他優(yōu)秀校區(qū)學習取經等方式,不斷地去完善團隊建設,統(tǒng)一團隊思想,強化團隊效率,最終實現(xiàn)團隊目標。 教學質量管理方面 武漢龍文從xx年進駐江城到現(xiàn)在,短短兩年多的時間里,已經從第一所分校發(fā)展到總共三十六所分校,而且總業(yè)績現(xiàn)已穩(wěn)定在全國前五名,這其中的成功離不開楊春林校長以及王利升校長和武漢常務校長李國平的領導,更離不開武漢所有龍文人的努力。但是在出現(xiàn)高業(yè)績的同時,高退費率則是困擾武漢龍文的一個非常嚴重的問題。到底是什么原因導致了這個尷尬,是咨詢師的承諾過于浮夸?教學過程中的過于松懈?還是對家長學生服務的不到位?這是一個非常值得我們反思的問題,如果此問題不能得到解決,武漢龍文在后期一定會陷入一個非常不利的局面,會對整個龍文的口碑造成極其惡劣的影響。所以針對此嚴峻的形勢,江蘇無錫的全國標桿校區(qū)校長羅成給我們做了一堂非常務實和實際的分享如何做好校區(qū)的教學質量管理。無錫龍文分校在羅校長的帶領下,成功的實現(xiàn)了零退費率,老師的平均工資達到了八千以上,學生往往都是要經過審核肯定后才能進入他的分校進行學習,口碑效應得到了最大化的傳播。這其中巨大的成功是非常值得我們去學習和體會的。模仿是最快實現(xiàn)成功的方式之一,羅校長通過他在校區(qū)教學質量管理中的實踐,總結了39條非常務實且實用的話語,教授我們平時該如何從基本做起,從小事做起,從細節(jié)抓起,去不斷地完善和改進教學質量。 下面結合這39條當中的若干條,針對二七校區(qū)在教學質量管理上所存在的問題,逐一談談自己的看法和領悟: 測試(測評) 相信現(xiàn)在龍文大多數(shù)校區(qū)對于測試的概念,只是停留在一個噱頭上,而沒有真正的回歸到教育本身去為學生做一個全面的分析測評。如此一來導致的結果就是顯得我們很不真誠,不夠專業(yè)。羅校長則是做到了把學生成績分析測試和性格特點測評分開,從不同角度對學生進行全面的考察,進而進一步為學生量身定做一整套獨具個性化的教學,真正把龍文“個性化教學”這個理念深入進去了。因此,今后在測評這一塊,我們一定爭取不斷地去完善和整改,把這一部分真正做到實至名歸。 備課 “至少做一個學期的計劃”,“不能違背教學的本質”,聽完這兩句話的感受是頓時豁然開朗,欽佩于羅校長的高瞻遠矚以及做良心工程等思想。我們校區(qū)在為學生做計劃時往往都是非常抽象,沒有一個系統(tǒng)的教學規(guī)劃,總感覺是為了完成上課的任務而在做教學方案,說到底就是責任心還沒有提高到一個高度,沒有很好的去領悟教學的本質提高是一個長期的過程。所以在這個層面上根本不能讓家長感覺到我們的專業(yè)性,也就更加談不上為以后的續(xù)單打好鋪墊工作了。因此,我們一定要把思想高度提升一個層次,不管簽多少課次,一定要按照教學規(guī)律來給學生做,憑著自己身為老師的
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