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企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃設(shè)計,企業(yè)數(shù)字化的挑戰(zhàn),客觀困境:看不見的黑洞系統(tǒng)繁多信息孤島維護費用高收益低風(fēng)險高,企業(yè)數(shù)字化的挑戰(zhàn),部門級業(yè)務(wù)功能的改進需求,數(shù)字化黑洞,數(shù)字化規(guī)劃定義,數(shù)字化規(guī)劃是指為滿足企業(yè)經(jīng)營需求、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)字化技術(shù)專家、數(shù)字化用戶代表根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求,對企業(yè)數(shù)字化的發(fā)展目標(biāo)和方向所制定的基本謀劃。定義出企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的遠景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略,規(guī)劃出企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的未來架構(gòu)。它是對企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的一個戰(zhàn)略部署,最終目標(biāo)是推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),并達到總體擁有成本最低。,企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃的過程,企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃的過程,識別數(shù)字化關(guān)鍵需求,規(guī)劃制訂數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)和長遠計劃;形成數(shù)字化的治理結(jié)構(gòu),為數(shù)字化戰(zhàn)略的實施提供決策和管理框架;設(shè)計數(shù)字化體系架構(gòu),實現(xiàn)全局性的信息優(yōu)化和整合;實施數(shù)字化項目,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化支撐;評估數(shù)字化績效評價,實現(xiàn)數(shù)字化的持續(xù)改進。,企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃,企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略投入的價值難以體現(xiàn)的首要原因在于企業(yè)的運營戰(zhàn)略與數(shù)字化戰(zhàn)略之間缺少策應(yīng)關(guān)系,其次是企業(yè)缺少一個動態(tài)的操作流程來保證運營戰(zhàn)略與數(shù)字化戰(zhàn)略之間持久的策應(yīng)關(guān)系。企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃通過一套進行數(shù)字化規(guī)劃的思考架構(gòu),幫助企業(yè)如何檢查經(jīng)營戰(zhàn)略與信息架構(gòu)之間的一致性。,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,數(shù)字化戰(zhàn)略,組織與業(yè)務(wù)流程,數(shù)字化架構(gòu),戰(zhàn)略一致性模型(StrategicAlignmentModel),數(shù)字化規(guī)劃的關(guān)鍵點,不是“大而全”,而是“準(zhǔn)而精”;不是“熱點組合”,而是“需求點組合”;不是“盲目跟風(fēng)”,而是“為我所用”;不是“形成報告”,而是“達成共識”。,一個達成共識的、沒有很多創(chuàng)新的規(guī)劃方案遠遠好于一個有很多創(chuàng)新,但遲遲不能達成共識也遲遲不能落實貫徹的規(guī)劃方案。,為什么需要架構(gòu)?,蓋房子:房屋架構(gòu)造汽車:汽車架構(gòu)建設(shè)城市:城市架構(gòu)開發(fā)軟件:軟件架構(gòu)發(fā)展企業(yè):企業(yè)架構(gòu),對一件事物的架構(gòu)的認(rèn)識,決定了我們能夠利用它的能力和水平。,企業(yè)架構(gòu),企業(yè)架構(gòu)(EnterpriseArchitecture,EA)是近來國際普遍采用的IT規(guī)劃、管理和復(fù)雜系統(tǒng)設(shè)計及實施的理論、方法、標(biāo)準(zhǔn)和工具;企業(yè)架構(gòu)從企業(yè)全局的角度審視與數(shù)字化相關(guān)的業(yè)務(wù)、信息、技術(shù)和應(yīng)用間的相互作用關(guān)系以及這種關(guān)系對企業(yè)業(yè)務(wù)流程和功能的影響;企業(yè)架構(gòu)通過協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、高效使用IT投資和IT資源,增強機構(gòu)核心競爭力,已經(jīng)成為國外政府、軍隊、大中型企業(yè)普遍采用的管理工具和應(yīng)用模型。,企業(yè)架構(gòu),架構(gòu)驅(qū)動因素,企業(yè)架構(gòu),EA是建設(shè)企業(yè)數(shù)字化的藍圖指導(dǎo)數(shù)字化建設(shè)方向,支持大型、復(fù)雜系統(tǒng)的管理方法和IT治理模式。EA是溝通業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的橋梁涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織、IT各個層面的全方位的規(guī)劃,使管理者、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員按一種統(tǒng)一的方式理解架構(gòu)問題。EA是適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)變革的方向盤從更高層面定義企業(yè)發(fā)展的問題,并從業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用和技術(shù)等元素上展現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和關(guān)系,將數(shù)字化規(guī)劃正確有效落到實處。,常用企業(yè)架構(gòu),Zachman框架Zachman框架能夠適應(yīng)幾乎所有的企業(yè)架構(gòu)要求;Zachman框架偏重于分類;TOGAF框架TOGAF框架是一個開放框架;TOGAF框架偏重于過程;FEA框架FEA框架是為政府定制的;FEA框架偏重于方法。,Zachman模型,從五個層面,六個類型進行架構(gòu)分析:五層面:整體范圍:策劃者企業(yè)模型:所有者系統(tǒng)模型:設(shè)計者技術(shù)模型:建設(shè)者詳細描述:承擔(dān)者六個類型:數(shù)據(jù)(What)功能(How)網(wǎng)絡(luò)(Where)人(Who)時間(When)動機(Why),Zachman模型,TOGAF,TheOpenGroupArchitectureFrameworkTOGAF框架的基本層次:業(yè)務(wù)架構(gòu):為達到目標(biāo)需要進行的業(yè)務(wù)過程應(yīng)用程序架構(gòu):如何設(shè)計應(yīng)用程序以達到業(yè)務(wù)要求數(shù)據(jù)架構(gòu):企業(yè)數(shù)據(jù)如何組織和存儲技術(shù)架構(gòu):系統(tǒng)軟硬件以及應(yīng)用支撐ADM架構(gòu)開發(fā)方法:ArchitectureDevelopmentMethod,TOGAF,TOGAF架構(gòu)元模型,TOGAFADM,FEA,目標(biāo):由現(xiàn)行聯(lián)邦政府機構(gòu)抽象出、但與具體的政府機構(gòu)無關(guān)、用于描述政府機構(gòu)業(yè)務(wù)框架的模型。通過績效評估來確認(rèn)那些能夠簡化的流程、能夠共用的聯(lián)邦I(lǐng)T投資以及能夠整合的政府機構(gòu)之間的工作和聯(lián)邦政府各業(yè)務(wù)線之間的工作。作用:通過建立聯(lián)邦政府業(yè)務(wù)架構(gòu)模型和績效評估體系為OMB和聯(lián)邦政府各機構(gòu)提供描述、分析聯(lián)邦政府架構(gòu)及其提高服務(wù)于民的能力的新方式。如果政府機構(gòu)要想建立其理想的組織架構(gòu),F(xiàn)EA可以作為改進現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、提高業(yè)務(wù)能力、優(yōu)化服務(wù)構(gòu)件技術(shù)與數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)。,FEA核心原則,以業(yè)務(wù)為驅(qū)動;模塊化組件設(shè)計;五個參考模型:績效參考模型(PRM,PerformanceReferenceModel)業(yè)務(wù)參考模型(BRM,BusinessReferenceModel)服務(wù)組件參考模型(SRM,ServiceComponentReferenceModel)數(shù)據(jù)參考模型(DRM,DataReferenceModel)技術(shù)參考模型(TRM,TechnicalReferenceModel),FEA參考模型,UA的框架,UA績效參考模型,數(shù)字化規(guī)劃架構(gòu)示例,數(shù)字化規(guī)劃架構(gòu)示例,數(shù)字化建設(shè)的兩個層次,數(shù)字化建設(shè)數(shù)字化規(guī)劃數(shù)字化實施數(shù)字化規(guī)劃:是在“事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”的指導(dǎo)下,提出“數(shù)字化規(guī)劃”(或稱“數(shù)字化發(fā)展綱要”、“數(shù)字化總體思路”等)。規(guī)劃內(nèi)容:根據(jù)本單位發(fā)展目標(biāo)、數(shù)字化狀況、主體業(yè)務(wù)需求提出數(shù)字化的發(fā)展方向。數(shù)字化實施:在數(shù)字化規(guī)劃指導(dǎo)下,完成從硬件到軟件的建設(shè)與應(yīng)用。,從規(guī)劃到實施需要化頂層設(shè)計,數(shù)字化實施,數(shù)字化規(guī)劃,數(shù)字化頂層設(shè)計,數(shù)字化頂層設(shè)計的概念,數(shù)字化頂層設(shè)計就是從全局的視角出發(fā),站在整體的高度,以數(shù)字化的思維,全面分析機構(gòu)的各項業(yè)務(wù),建立該機構(gòu)的業(yè)務(wù)模型、組織模型、信息系統(tǒng)模型(功能模型、數(shù)據(jù)模型和用戶模型),并結(jié)合該機構(gòu)的數(shù)字化現(xiàn)狀,設(shè)計出數(shù)字化總體技術(shù)方案與路線圖。業(yè)務(wù)方面:通過業(yè)務(wù)分析,了解哪些業(yè)務(wù)需要數(shù)字化,建立業(yè)務(wù)模型與信息系統(tǒng)模型,促進業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與服務(wù)整合;技術(shù)方面:設(shè)計、規(guī)劃支持業(yè)務(wù)實現(xiàn)的統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)與基礎(chǔ)保障環(huán)境;管理方面:設(shè)計支持可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字化管理模式與建設(shè)運行機制。,數(shù)字化頂層設(shè)計的定位,從數(shù)字化規(guī)劃到實施的橋梁是在數(shù)字化規(guī)劃指導(dǎo)下的延續(xù)、細化;構(gòu)成數(shù)字化的總體架構(gòu);是數(shù)字化實施的前提與依據(jù)。與數(shù)字化規(guī)劃的關(guān)系數(shù)字化規(guī)劃解決“做什么”的問題,數(shù)字化頂層設(shè)計解決“怎么做”的問題;數(shù)字化規(guī)劃是“愿景”,數(shù)字化架構(gòu)是藍圖,數(shù)字化頂層設(shè)計是“路線圖”。,數(shù)字化頂層設(shè)計的內(nèi)容,根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)不同分三塊:根據(jù)主要業(yè)務(wù)分析,提出宏觀信息資源規(guī)劃;根據(jù)數(shù)字化現(xiàn)狀和宏觀信息資源規(guī)劃,進行技術(shù)架構(gòu)與基礎(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃;綜合前述規(guī)劃,設(shè)計總體解決方案。,信息資源規(guī)劃的內(nèi)容,信息資源規(guī)劃是指對信息的采集、處理、傳輸和利用的全面規(guī)劃,是以信息工程方法論為技術(shù)基礎(chǔ),側(cè)重于業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化、數(shù)據(jù)流分析,進行宏觀業(yè)務(wù)分析(包括管理模式、業(yè)務(wù)、信息等分析),建立業(yè)務(wù)模型、功能模型、數(shù)據(jù)模型以及用戶模型。信息資源規(guī)劃是頂層設(shè)計的頂層部分,它重點從宏觀的角度關(guān)注規(guī)劃過程中的用戶、業(yè)務(wù)和信息等,注重構(gòu)建這些元素之間較為粗粒度的關(guān)系模型,避免過多涉及其中的細節(jié),不細化到分析每一個原子業(yè)務(wù)活動與數(shù)據(jù)元素。,技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃的內(nèi)容,技術(shù)架構(gòu)是在數(shù)字化工作中,對與數(shù)字化技術(shù)相關(guān)部分的系統(tǒng)架構(gòu)、所采用的技術(shù)框架和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行分析和定義,包括:技術(shù)路線選擇、應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計、軟件架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計、安全架構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)/軟件選型;不同的數(shù)字化階段,技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃的側(cè)重點不同,關(guān)心的問題不同,技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃的結(jié)果也會不同。,基礎(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃的內(nèi)容,基礎(chǔ)保障環(huán)境是指信息系統(tǒng)運行所依賴軟件、硬件基礎(chǔ)設(shè)施的組成架構(gòu)和拓撲關(guān)系,包括基礎(chǔ)軟件、公共中間件、安全支撐軟件等公共軟件,服務(wù)器群組、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、存儲和備份、機房環(huán)境等硬件基礎(chǔ)設(shè)施和容災(zāi)系統(tǒng)等。,基礎(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃的目標(biāo)是規(guī)劃和設(shè)計可靠的IT基礎(chǔ)設(shè)施和完善的運行管理流程,為應(yīng)用系統(tǒng)的運行提供安全可靠的運維支撐。,總體解決方案的內(nèi)容,總體解決方案是基于數(shù)字化現(xiàn)狀,結(jié)合事業(yè)發(fā)展需求,根據(jù)頂層設(shè)計工作描繪的藍圖,設(shè)計出來的一個可指導(dǎo)數(shù)字化實施的具體方案;總體解決方案是頂層設(shè)計工作成果的展現(xiàn);信息資源規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)設(shè)計與基礎(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃描繪出了機構(gòu)數(shù)字化的“藍圖”;總體解決方案中對機構(gòu)數(shù)字化的藍圖進行提煉、描述。是實現(xiàn)從“劃”到“實施”的橋規(guī)梁,總體解決方案是要基于“規(guī)劃藍圖”設(shè)計出機構(gòu)數(shù)字化的“路線圖”。與數(shù)字化發(fā)展的階段相關(guān)的,是一個階段性的解決方案;一般來說,藍圖可以管5-10年,總體解決方案只做3-5年的。,宏觀信息資源規(guī)劃,業(yè)務(wù)模型,信息系統(tǒng)模型|功能模型,信息系統(tǒng)模型|數(shù)據(jù)模型,信息系統(tǒng)模型|用戶模型,技術(shù)架構(gòu)框架,技術(shù)架構(gòu)|應(yīng)用架構(gòu),技術(shù)架構(gòu)軟件架構(gòu),技術(shù)架構(gòu)|數(shù)據(jù)架構(gòu),技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)共享架構(gòu),技術(shù)架構(gòu)設(shè)計安全架構(gòu),基礎(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃|基礎(chǔ)設(shè)施,基礎(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)信息安全,頂層設(shè)計成果的應(yīng)用,信息系統(tǒng)建設(shè)按照頂層設(shè)計規(guī)劃的功能模型進行信息系統(tǒng)功能設(shè)計;按照頂層設(shè)計規(guī)劃的數(shù)據(jù)模型和數(shù)

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