第八課法律為生活護航.ppt

維護消費者權(quán)益,八年級（下）思想品德,趙集鄉(xiāng)草寺學(xué)校：楊鵬飛2018年5月23日,“不看不知道，一看全假冒”,衣,好看就一定好吃,？,食,裝修材料不合格,芳香“殺手”三苯主要存在于油漆、油漆涂料添加劑與稀釋劑、膠粘劑、防水材料中，尤其是一些防水涂料中。這樣的材料在施工完工15小時后進行檢測，室內(nèi)空氣中的苯含量仍超過國家允許最高濃度的14.7倍。嚴(yán)重中毒的會引起紅、白細胞下降，引發(fā)白血病等。,2006年春節(jié)過后，王先生全家搬進斥資上百萬的房子后都感到頭暈、嘔吐，以為是感冒，就吃了些感冒藥。但病情不但不見好轉(zhuǎn)，還伴隨胸悶、失眠、多夢、記憶力逐漸減退等癥狀。王先生百思不得其解，多方求助才弄清其原委。原來全家人表現(xiàn)出來的是苯中毒的基本癥狀。,住,在我們的日常生活中，消費者的衣、食、住、行方面的權(quán)益都得不到保障。,消費者應(yīng)該如何維護自己的權(quán)益？,？,當(dāng)你想要買某樣?xùn)|西之時，你會受到哪些因素的影響呢？,親友介紹,廣告宣傳,街頭流行,小調(diào)查,擁有一雙“慧眼”,？,你最欣賞哪一類型的廣告，說說喜歡它的理由。你會識別廣告的真假嗎？,你還見過哪些虛假廣告或夸大廣告？,“腦白金”保健食品廣告中稱：“1、只要每天補充腦白金，重新回到年輕態(tài)，服用兩天，睡眠加深；三個月后，白發(fā)變黑，生病幾率大幅下降；長期服用比同年齡老人活得更長久，更健康。2、全國有1000萬以上的老年人長達五年堅持服用，在他們身上開始出現(xiàn)奇跡，服用腦白金后，不光睡眠好了，就連新長的頭發(fā)也都是黑的?！?對此，臺州市工商局認為其“廣告內(nèi)容有悖真實，虛假、夸大宣傳保健食品功效，欺騙、誤導(dǎo)消費者”，根據(jù)廣告法第三十七條規(guī)定，依法對其作出沒收廣告費5000元，罰款5000元的行政處罰。,識別虛假廣告點滴,名人知名度不等于廣告可信度；廣告投放量不等于新產(chǎn)品高質(zhì)量；媒體名氣大不等于廣告無謊話；打折降價多不等于實話實說；廣告宣傳“公證”不等于產(chǎn)品有保證；某某單位推薦不等于經(jīng)過嚴(yán)格檢驗；廣告現(xiàn)場演示不等于實事求是；廣告承諾好看不等于能夠兌現(xiàn)；百分之百有效不等于不是編造。,煉就“慧眼”需要我們自身的努力。我們需要主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費的知識-做出正確的消費選擇.還需掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識-運用法律武器維護自己權(quán)益.,一、煉就一雙“慧眼”,商家打折的目的是什么？面對低價與折扣，我們根據(jù)什么判斷是否購買呢？,打折的動機:想把積壓的陳舊商品推銷出去想推銷假冒偽劣商品想用先提價后打折的手段利用人們愛占便宜的心理銷售商品,學(xué)會判斷是否是真貨,再根據(jù)自己是否需要和經(jīng)濟能力來決定是否購買。,維護消費者權(quán)益的法律依據(jù),中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國消費者權(quán)益保護法中華人民共和國食品衛(wèi)生法中華人民共和國商標(biāo)法中華人民共和國廣告法中華人民共和國民法通則,教你一招,價格投訴熱線：12358產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線：12365,維權(quán)討論,福建龍巖市消費者邱建東夜間到公用電話亭打長途電話，被多收了1.2元。他通過多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最終勝訴。對此，人們反應(yīng)不一。有的人認為，“一塊二”的官司不值得打。因為既費錢又花精力，只為區(qū)區(qū)1.2元不值得。1.2元的官司，到底值不值？為什么？,要有良好的權(quán)利意識和自我保護意識,良好的權(quán)利意識和自我保護意識體現(xiàn)在：,1、商品交易過程中-運用自己的知識，保持警惕，防止侵權(quán)行為發(fā)生。,2、侵權(quán)行為發(fā)生后-拿起法律武器，維護自己的合法權(quán)益，使不法經(jīng)營者受到懲治。,你去超市買鮮奶，你都注意什么？,去超市買洗發(fā)水，你都注意什么？,價格、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用途、產(chǎn)地、主要成分、合格證明、使用說明書等。,說一說,不輕信廣告宣傳。不盲目追隨其他消費者。從信譽高、服務(wù)態(tài)度好的正規(guī)商家購買商品。向經(jīng)營者索要消費憑證并注意保存。,消費者自我保護的方法,溫馨小貼士,請分析漫畫中人物的言行，他們對待這種侵犯權(quán)益的情況分別是什么態(tài)度？,合法權(quán)益受侵犯后，怎么辦?,1、忍氣吞聲，花錢買教訓(xùn)。,2、打擊報復(fù)。,3、通過正當(dāng)、合法途徑維護合法權(quán)益。,消費者權(quán)益受到損害后尋求解決的途徑：,與經(jīng)營者協(xié)商和解,不成,請求消協(xié)調(diào)解,不成,向行政部門申訴,不成,提請仲裁機關(guān)仲裁,不成,向人民法院訴訟,某日，李同學(xué)為了暑假期間學(xué)習(xí)電腦，征得家長同意后，花了一萬余元買了一臺品牌電腦。拿回家后，發(fā)現(xiàn)電腦主機已被啟封過，一些零部件已被調(diào)換，顯示屏上機號與包裝箱、說明書上的號碼不符合，于是要求店主退貨，但店主不同意。,結(jié)合所學(xué)得法律知識，請回答：,1、我國消費者權(quán)益保護法規(guī)定消費者享有哪些主要的權(quán)利？2、該商店的行為侵犯了李同學(xué)的什么權(quán)利？3、如果你是李同學(xué)，你在購買電腦時應(yīng)注意哪些問題？4、如果你遇到上述情況，又與店主協(xié)商不通怎么辦？,以法說案,用學(xué)過的觀點分析此例,作業(yè),某同學(xué)從一書店買回一本心愛的詞典，后來發(fā)現(xiàn)該書不僅印裝質(zhì)量低劣，而且錯誤百出，根本無法使用。他找書店要求退書，書店推說責(zé)任不在他們，讓他找出版社解決。他給出版社寫信說明情況，要求解決。結(jié)果半年過去了，幾次催問都如石沉大海。無奈，他只好自認倒霉，將詞典當(dāng)廢紙?zhí)幚淼袅耸隆?（1）侵犯了消費者公平交易權(quán)和依法求償權(quán)。,（2）主動要求生產(chǎn)者或